삶의 질 수직 상승…
원래 앱 리뷰 같은거 안 다는데 꼭 감사하다는 말씀 드리고 싶어서 찾아왔습니다. ㅎㅎ 저는 다리가 불편해서 혼자 무거운걸 들고 걷기가 굉장히 어렵고 위험한데, 이번에 독립을 위해 이사를 하면서 오늘수거를 처음 사용해보게 되었어요. 이사를 하면서 정말 많은 쓰레기가 나왔었는데, 심지어 이사온 아파트 공동현관에 계단까지 있어서 혼자 분리수거를 할 엄두도 안 나더라고요. 그때 오늘수거가 저를 구했습니다(라고 해도 과언이 아닌…) 유튜브 보니 정말 힘들게 일하시던데, 이런 서비스 만들어주셔서 정말 감사드리고 앞으로 더욱 성장해서 승승장구 하셨으면 좋겠습니다!
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너무 편하고 좋아서 리뷰 작성합니당
분리수거 어플 중에서 젤 좋은 것 같아요! 우선 봉투의 종류가 다양하고, 무료로 제공되는 봉투 개수가 2장인 게 진짜 굿냐링입니당 글고 아직 시범 중인 서비스이긴 하지만 5분마다 현재 위치를 어느 정도 파악할 수 있다는 점이 가장 좋은 것 같아요! 덕분에 기사님이 방문하시기 거의 직전에 봉투를 바로 내놓을 수 있어서 편했습니다! 물론 위치를 보지 않더라도 곧도착하니 배출해달라는 알림이 뜨긴 하지만 실제 수거시간은 좀 많이 다르더라구요 그래서 전 이 서비스가 가장 맘에 들었습니당
매번 음쓰나 냉장고 정리하기 귀찮았는데 이거 쓰면서 편하고 쉽게 정리할 수 있어서 참 조아요 돈이 아깝지 않습니다!
매번 음쓰나 냉장고 정리하기 귀찮았는데 이거 쓰면서 편하고 쉽게 정리할 수 있어서 참 조아요 돈이 아깝지 않습니다!
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예상 도착시간이 의미가 없음
초기부터 계속 잘 써오는 어플이지만 수거가 예상 도착시간이랑 너무 안맞음. 그래도 쓰레기라 아파트 사는 사람들은 옆집에 피해주기 싫어서 계속 복도에 두기가 눈치보임. 관리실에서도 연락옴. 순차적이라는데 방문 순서가 정해져있으면 대략 예상 시간을 알려주면 좋은데 어플상의 도착예정은 전혀 안맞음.. 누가 뭐라 할까봐 신경쓰이니 잠도 안옴
Response from developer
안녕하세요, 오늘수거입니다♻️ 고객님 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다, 예상 도착시간의 정확도를 높이기위해 계속해서 노력하겠습니다. 더불어 앱푸시를 ON으로 설정해주시면 크루님이 방문예정이신 경우 알림을 받으실 수 있습니다. 고객님께서 마음 편하게 오늘수거 서비스를 이용하실 수 있도록 더욱 좋은 오늘수거 서비스가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다, 감사합니다 🙇♀️
개소름끼치는 배달기사
일부러 별 5개박고 리뷰써요. 많은 사람들이 알길 바래요. 오늘수거 정말 애용하고 많이 써서 소파 풀밍이까지 간 사람인데요. 이번에 물건 내놓고 기사 오는 소리까지 들었는데 미배출 청구 받았습니다. 그래서 문의하니 자세히 설명은 안해주고 배출 다시 하면 가져가겠다네요. 소름끼치는게 배달기사 오는거 몇번 들었는데 평소보다 길게있다는 느낌 받았는데 쓰레기 뒤로 치우고 쓰레기 없는척 사진찍고 다시 쓰레기 문 앞에 두고 갔네요. 다른 앱으로 갈아타려고 다른 앱 설치후 리뷰 봤는데 비슷한 일 정말 많아서 쓰레기 그냥 내가 치울랍니다. 다른 정직한 기사님들께는 그동안 감사했습니다. 그런데 그런 무상식한 기사들은 본인 판단인가요 회사가 동조한건가요? 빌라고 문 앞에 쓰레기 바로 둬서 확인할 필요 없이 눈만 뜨면 보이는 곳에 놔뒀는데 어딧는지 확인하느라 오래 앞에 있었다네요,, ㅋㅋ
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Response from developer
안녕하세요, 고객님. 먼저 오랫동안 오늘수거를 이용해 주시고 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. 꾸준히 이용해 주신 고객님께서 이번 경험으로 큰 실망을 느끼셨다는 점을 무겁게 받아들이고 있습니다. 말씀해 주신 배출 확인 과정과 기사님 응대 부분은 단순한 불편을 넘어 서비스 신뢰와 관련된 부분이라고 생각합니다. 고객님께서 문의하셨을 때 충분한 설명을 듣지 못하셨다고 느끼신 점 또한 죄송합니다. 남겨주신 내용은 담당 부서에 전달하여 해당 수거 건에 대한 확인과 함께 기사님들의 수거 과정 및 안내 방식도 다시 점검하도록 하겠습니다. 고객님께서 오랜 시간 믿고 이용해 주신 만큼, 같은 불편이 발생하지 않도록 서비스 품질 개선에 더욱 노력하겠습니다. 그동안 오늘수거를 이용해 주신 점 진심으로 감사드리며, 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다.
제 삶을 바꿔주었어요
지금 고등학교 다니는 여학생입니다. 저는 학교 폭력을 당한 뒤로 우울증을 오래 겪으면서 방이 많이 더러워졌었어요. 회복하는 시간 중에 여러 번 치워보려 시도했지만 학교를 제대로 못 다닌 탓에 청소하는 법도 잘 모르고 쓰레기양도 많고 봉투도 부족하고 분리수거도 번거롭고 여러 어려움이 있었는데 이 앱을 알고 나서 스스로 방을 치우기 시작했습니다! 벌써 절반 정도 치운 거 같아요. 아직 많이 남았지만 이번에는 할 수 있다는 생각이 듭니다. 방문해 주시는 분들, 분리해 주시는 분들 등등 모두 정말 감사합니다. 원래 리뷰를 작성하지 않는데 너무너무 만족해서 리뷰 작성합니다. 번청하세요😽
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Response from developer
안녕하세요, 오늘수거입니다♻️ 소중한 피드백 감사합니다! 고객님 한 분 한 분의 말씀에 귀 기울이며 더 나아가겠습니다. 늘 믿고 이용해주세요~ 🥰
