ポイントは貯めても予告なしにゼロになる
と規約に書いてあって草🌱
① ポイント・縁の一方的取消（縁・ポイント規約 第6条）
当社が適当と判断した場合、事前通知なしに全ポイントを取り消せる
「適当と判断した場合」という極めて曖昧な要件で、ユーザーが積み上げた経済的価値を一方的に消滅させられる構造は、消費者の利益を一方的に害する条項として無効を主張できる可能性があります。
② 規約の無通知変更（縁・ポイント規約 第18条）
事前に通知することなく本規約を改訂でき、利用者はあらかじめ承諾する
ポイント付与率やクーポン条件など金銭的価値に直結する条件を無通知で不利に変更できるとする条項は、消費者契約法10条の「信義誠実の原則に反して消費者の利益を一方的に害する」に該当しうるとされています。
③ 縁の年次リセット（縁・ポイント規約 第11条）
リセット自体は制度設計として許容範囲ですが、付与率・リセット時期を告知なく変更できる（第4条「告知なく変動することがある」）との組み合わせは問題になりえます。
① ポイント・縁の一方的取消（縁・ポイント規約 第6条）
当社が適当と判断した場合、事前通知なしに全ポイントを取り消せる
「適当と判断した場合」という極めて曖昧な要件で、ユーザーが積み上げた経済的価値を一方的に消滅させられる構造は、消費者の利益を一方的に害する条項として無効を主張できる可能性があります。
② 規約の無通知変更（縁・ポイント規約 第18条）
事前に通知することなく本規約を改訂でき、利用者はあらかじめ承諾する
ポイント付与率やクーポン条件など金銭的価値に直結する条件を無通知で不利に変更できるとする条項は、消費者契約法10条の「信義誠実の原則に反して消費者の利益を一方的に害する」に該当しうるとされています。
③ 縁の年次リセット（縁・ポイント規約 第11条）
リセット自体は制度設計として許容範囲ですが、付与率・リセット時期を告知なく変更できる（第4条「告知なく変動することがある」）との組み合わせは問題になりえます。
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寿司は美味いしアプリも便利だが、、
総じて満足はしてるんですが、先日本アプリから席の予約申し込みをしたんですが、到着時に何故か案内済みで処理されてしまってました。
女将さんが気を利かせて間に入れてくれたのですが、案内のオペレーションに問題があるように思えます。
かなりの頻度で行ってる常連ですが、おそらく横入りみたいな事態が起きており、非常に不快でした。
申し込み画面を確認する、申込者の情報を照合するなどをオペレーションに組み込み、こう言った悪意あるアクションを防いでいただければ幸いです。
女将さんが気を利かせて間に入れてくれたのですが、案内のオペレーションに問題があるように思えます。
かなりの頻度で行ってる常連ですが、おそらく横入りみたいな事態が起きており、非常に不快でした。
申し込み画面を確認する、申込者の情報を照合するなどをオペレーションに組み込み、こう言った悪意あるアクションを防いでいただければ幸いです。
アプリが開けなかった
iPhone7のスマホなので アプリが開けず割引クーポンが使えなかった。
以前はWi-Fiを切ると使えたが 今回は使えなかった！
しかも運転免許証もあるのに シニアクーポンも使えないと言われた！
今までは 使えていたのに〜
腹が立った💢
以前はWi-Fiを切ると使えたが 今回は使えなかった！
しかも運転免許証もあるのに シニアクーポンも使えないと言われた！
今までは 使えていたのに〜
腹が立った💢
パスワードの再設定が出来ません
パスワードを忘れたので再設定のメールをしましたが
指定したメールにURLが届きません。
お店で聞いても分からないようです。
それと全体的に操作しづらいですね。
指定したメールにURLが届きません。
お店で聞いても分からないようです。
それと全体的に操作しづらいですね。
Response from developer
貴重なご意見ありがとうございます。今後の運営方針の参考にさせていただきます。引き続き銚子丸をよろしくお願いします！
順番待ち予約機能が機能してない
待ち状況が0組0分待ちだったのに、店舗に行ってみると5組30分待ち。
虚偽表示するくらいなら、最初からそんな機能を付けるべきではない。
虚偽表示するくらいなら、最初からそんな機能を付けるべきではない。
Response from developer
貴重なご意見ありがとうございます。今後の運営方針の参考にさせていただきます。引き続き銚子丸をよろしくお願いします！
