ポイントは貯めても予告なしにゼロになる
① ポイント・縁の一方的取消（縁・ポイント規約 第6条）
当社が適当と判断した場合、事前通知なしに全ポイントを取り消せる
「適当と判断した場合」という極めて曖昧な要件で、ユーザーが積み上げた経済的価値を一方的に消滅させられる構造は、消費者の利益を一方的に害する条項として無効を主張できる可能性があります。
② 規約の無通知変更（縁・ポイント規約 第18条）
事前に通知することなく本規約を改訂でき、利用者はあらかじめ承諾する
ポイント付与率やクーポン条件など金銭的価値に直結する条件を無通知で不利に変更できるとする条項は、消費者契約法10条の「信義誠実の原則に反して消費者の利益を一方的に害する」に該当しうるとされています。
③ 縁の年次リセット（縁・ポイント規約 第11条）
リセット自体は制度設計として許容範囲ですが、付与率・リセット時期を告知なく変更できる（第4条「告知なく変動することがある」）との組み合わせは問題になりえます。
寿司は美味いしアプリも便利だが、、
女将さんが気を利かせて間に入れてくれたのですが、案内のオペレーションに問題があるように思えます。
かなりの頻度で行ってる常連ですが、おそらく横入りみたいな事態が起きており、非常に不快でした。
申し込み画面を確認する、申込者の情報を照合するなどをオペレーションに組み込み、こう言った悪意あるアクションを防いでいただければ幸いです。
アプリが開けなかった
以前はWi-Fiを切ると使えたが 今回は使えなかった！
しかも運転免許証もあるのに シニアクーポンも使えないと言われた！
今までは 使えていたのに〜
腹が立った💢
パスワードの再設定が出来ません
指定したメールにURLが届きません。
お店で聞いても分からないようです。
それと全体的に操作しづらいですね。
Response from developer
貴重なご意見ありがとうございます。今後の運営方針の参考にさせていただきます。引き続き銚子丸をよろしくお願いします！
順番待ち予約機能が機能してない
虚偽表示するくらいなら、最初からそんな機能を付けるべきではない。
Response from developer
貴重なご意見ありがとうございます。今後の運営方針の参考にさせていただきます。引き続き銚子丸をよろしくお願いします！
決済フローを見直した方が良いかも
クレカ情報入力後、メアド入力をミスるとクレカ情報がリセットされるなどUXとしては最悪。
結果このアプリはアンインストールし、レジで決済しました。
改善の余地ありです。
Response from developer
貴重なご意見ありがとうございます。今後の運営方針の参考にさせていただきます。引き続き銚子丸をよろしくお願いします！
強制ログアウトで新規登録にさせられる
LINEだったかな？と思って開くと表示名登録させようとしてきて、あAppleIDだったのかなると思って起動し直しても表示名登録の画面のままで先に進めない。同じようにおっしゃってる方がいるのに改善しない。
大体、飲食店のアプリを定期的に開く人いますか？
お店に行こう&お店に来たでクーポン確認したり、ポイント貯めたりしませんか？
このアプリを作った方は週一回でもいく予定なくてもアプリを起動させるのですか？
自社愛に満ち溢れていたとしてもせいぜい週一回では？
どんどん値上がりしてるし、これなら少し価格上げた別企業でいいかな。
Response from developer
貴重なご意見ありがとうございます。縁アプリのログイン方法に関しまして、いくつか確認事項もございますので、恐れ入りますが当社HPよりお問い合わせください。お手数ですがよろしくお願いします。
鮮度 抜群 漁れたて
卵焼きも、焼き立てで味よしです。
お子様すしも鮮度の良い食べやすいサイズで安心して食べさせられます👏
子供用ジュースまで着色料の極少ない健康志向に配慮されてます。
店内も清潔です。 全社員の意思疎通の素晴らしさの表れと感じております。
Response from developer
最高評価、ありがとうございます。最大級の褒め言葉、重ね重ねありがとうございます。良質な外食体験、より良い接客を提供できるよう励んでまいります。アプリも機能追加しながら、より良いアプリを目指して運営してまいります。いつもご利用ありがとうございます！今後ともよろしくお願いします
何時行っても美味しい❣️
私群馬県高崎市に在住で月1回のお墓参りで調布店を使っています叶うなら高崎市に出店を‼️
Response from developer
最高評価、ありがとうございます。最大級の褒め言葉、重ね重ねありがとうございます。良質な外食体験、より良い接客を提供できるよう励んでまいります。アプリも機能追加しながら、より良いアプリを目指して運営してまいります。いつも調布店のご利用ありがとうございます！今後ともよろしくお願いします
漂白剤臭
消毒殺菌が必要なのは理解できますが、この匂いの中で食べたくはなかったです。
無臭の漂白剤もある昨今、工夫をしていただければと思います。
Response from developer
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見は担当部署に報告させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
安心と安定
スタッフの方々の丁寧な接客にも有り難く
心地よい空間となっております。
また行きたいな！と思わせてくれるお店です。
感謝。
Response from developer
最高評価、ありがとうございます。良質な外食体験、より良い接客を提供できるよう励んでまいります。アプリも機能追加しながら、より良いアプリを目指して運営してまいります。今後ともよろしくお願いします
いつ行っても満足❣️
お客様が一切嬉しない
Response from developer
貴重なご意見ありがとうございます。今後の運営方針の参考にさせていただきます。引き続き銚子丸をよろしくお願いします！
更新後勝手にデータ消されたカス
LINEからのQR読み込みもできませんしか、画面に出てこない
アプリが使えないので新たにレジでLINEのポイント貯めようとLINE会員証出したが反映されず。
ポイント返せ。カスアプリ
Response from developer
貴重なご意見ありがとうございます。縁アプリのログイン方法に関しまして、いくつか確認事項もございますので、恐れ入りますが当社HPよりお問い合わせください。
全て消えた
Response from developer
貴重なご意見ありがとうございます。投稿いただいた事象から、新たに新規登録されたものと考えられます。一度ログアウトいただき、初回にご登録いただいたappleID、もしくはLINEIDにて再度ログインいただけますでしょうか。ご不明点ございましたら当社HPまでお問い合わせください。
残念
アプリ自体も見た目だけにこだわって「アプリを入れる意味あるか…？」という内容。
美味しいというクチコミを見て行ってみたいと思ったが、機能面が競合他社に追い付いていない印象。
Response from developer
貴重なご意見ありがとうございます。ご不便、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。アプリの機能追加やサービス改善に向けて現在取組み中ですので、引き続き銚子丸をよろしくお願いします！
挨拶、声掛け❗️
生物扱いの店なんだから、鮨屋なんだからタッチパネルに頼ってちや〜ダメですな、勢いよく挨拶・声掛けが弱い❗️ 全員で⁉️
Response from developer
貴重なご意見ありがとうございます。従業員によるお声がけの徹底について、より良い接客体験をご提供できるよう、運営方針の参考にさせていただきます。引き続き銚子丸をよろしくお願いします！
高くなったなぁ。
最近の値上がりは尋常じゃないと感じる。
倍近く値上がりした物もあるんじゃないか？
ランチのあら汁無料は好感が持てるけど、これだけ高くなるとむしろ普通の寿司屋に行けるレベル。
マグロの質もその日によってまちまちで、スシローの方が美味いんじゃないか？と思う時があるし、入梅鰯なんて前は本当に美味しかったけど、最近では冷凍か？と思えるほど。
以前は週一で利用していたけど、今では月一に減った。
Response from developer
貴重なご意見ありがとうございます。今後の運営方針の参考にさせていただきます。引き続き銚子丸をよろしくお願いします！
ちょっと良い日に
100円寿司ではなく、少し高級なこちらに何かイベントごとのタイミングでうかがっております。
店員さんも丁寧なご対応で、質の高さを感じます、家族での定期的なイベントをこれからも楽しみにしております。
アプリですが、100円寿司店のアプリにはやはりクオリティの面で多少劣っていると感じてしまう気もしますが、概ね問題なく使用でき、リッチな言語が使われている気がします(すこしITを齧っておりました)。
決済機能も今回のアップデートで追加されたので、開発者の皆さまにはお疲れさまですとお伝えしたいです。縁を貯めて、お得に利用させていただきます！
Response from developer
最高評価、ありがとうございます。ライフイベントでご利用いただけること、大変感謝申し上げます。引き続き良質な外食体験を楽しんでいただけるよう励んでまいります。決済機能をはじめ更に機能追加しながら、より良いアプリを目指して運営してまいります。今後ともよろしくお願いします
勝手にログアウトされてログインできなくなった
他の人のレビューの回答をみても、問合せくださいとしか書いていないので、アプリ側で改善してほしい。
Response from developer
この度はご不便ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。 本アプリはログイン状態のまま一定時間が経過した場合に自動的にログアウトされる仕様となっております。iOS自体を再起動いただきつつ、再度ログインいただけますと幸いです。 ログイン方法にご不明な点がございましたら当社HPよりお問い合わせください。
