決済時の不具合がストレス
アプリからお持ち帰り選択をして決済に進もうとすると必ずと言って良いほど他の注文が決済中ですの画面になります。しかもその画面になると動かなくなるので、そうこうしている間に指定の時間に受け取りはできなくなりましたと表示され挙句1時間後に受け取る羽目になったことが何度もありました。これはどういった不具合なのかわかりませんが、毎回毎回やられるのはかなりストレスなので改善をお願いしたいです。
ポイントは貯めても予告なしにゼロになる
と規約に書いてあって草🌱
① ポイント・縁の一方的取消（縁・ポイント規約 第6条）
当社が適当と判断した場合、事前通知なしに全ポイントを取り消せる
「適当と判断した場合」という極めて曖昧な要件で、ユーザーが積み上げた経済的価値を一方的に消滅させられる構造は、消費者の利益を一方的に害する条項として無効を主張できる可能性があります。
② 規約の無通知変更（縁・ポイント規約 第18条）
事前に通知することなく本規約を改訂でき、利用者はあらかじめ承諾する
ポイント付与率やクーポン条件など金銭的価値に直結する条件を無通知で不利に変更できるとする条項は、消費者契約法10条の「信義誠実の原則に反して消費者の利益を一方的に害する」に該当しうるとされています。
③ 縁の年次リセット（縁・ポイント規約 第11条）
リセット自体は制度設計として許容範囲ですが、付与率・リセット時期を告知なく変更できる（第4条「告知なく変動することがある」）との組み合わせは問題になりえます。
① ポイント・縁の一方的取消（縁・ポイント規約 第6条）
当社が適当と判断した場合、事前通知なしに全ポイントを取り消せる
「適当と判断した場合」という極めて曖昧な要件で、ユーザーが積み上げた経済的価値を一方的に消滅させられる構造は、消費者の利益を一方的に害する条項として無効を主張できる可能性があります。
② 規約の無通知変更（縁・ポイント規約 第18条）
事前に通知することなく本規約を改訂でき、利用者はあらかじめ承諾する
ポイント付与率やクーポン条件など金銭的価値に直結する条件を無通知で不利に変更できるとする条項は、消費者契約法10条の「信義誠実の原則に反して消費者の利益を一方的に害する」に該当しうるとされています。
③ 縁の年次リセット（縁・ポイント規約 第11条）
リセット自体は制度設計として許容範囲ですが、付与率・リセット時期を告知なく変更できる（第4条「告知なく変動することがある」）との組み合わせは問題になりえます。
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寿司は美味いしアプリも便利だが、、
総じて満足はしてるんですが、先日本アプリから席の予約申し込みをしたんですが、到着時に何故か案内済みで処理されてしまってました。
女将さんが気を利かせて間に入れてくれたのですが、案内のオペレーションに問題があるように思えます。
かなりの頻度で行ってる常連ですが、おそらく横入りみたいな事態が起きており、非常に不快でした。
申し込み画面を確認する、申込者の情報を照合するなどをオペレーションに組み込み、こう言った悪意あるアクションを防いでいただければ幸いです。
女将さんが気を利かせて間に入れてくれたのですが、案内のオペレーションに問題があるように思えます。
かなりの頻度で行ってる常連ですが、おそらく横入りみたいな事態が起きており、非常に不快でした。
申し込み画面を確認する、申込者の情報を照合するなどをオペレーションに組み込み、こう言った悪意あるアクションを防いでいただければ幸いです。
アプリが開けなかった
iPhone7のスマホなので アプリが開けず割引クーポンが使えなかった。
以前はWi-Fiを切ると使えたが 今回は使えなかった！
しかも運転免許証もあるのに シニアクーポンも使えないと言われた！
今までは 使えていたのに〜
腹が立った💢
以前はWi-Fiを切ると使えたが 今回は使えなかった！
しかも運転免許証もあるのに シニアクーポンも使えないと言われた！
今までは 使えていたのに〜
腹が立った💢
勝手にログアウト
仕様とはいえ、使いたい時に勝手にログアウトされていて会計時に使えないこと多数。この仕様最悪です。
ネット決済ができない
お持帰りのネット決済でよくエラーが発生します。
改善してもらいたいな
改善してもらいたいな
パスワードの再設定が出来ません
パスワードを忘れたので再設定のメールをしましたが
指定したメールにURLが届きません。
お店で聞いても分からないようです。
それと全体的に操作しづらいですね。
指定したメールにURLが届きません。
お店で聞いても分からないようです。
それと全体的に操作しづらいですね。
順番待ち予約機能が機能してない
待ち状況が0組0分待ちだったのに、店舗に行ってみると5組30分待ち。
虚偽表示するくらいなら、最初からそんな機能を付けるべきではない。
虚偽表示するくらいなら、最初からそんな機能を付けるべきではない。
通知の頻度が異常
アプリ上で通知設定をオフにしていても、全ての店舗のお知らせが届く。1日に何度も来るので不快。
決済フローを見直した方が良いかも
決済をするだけなのにメアド登録が必要。
クレカ情報入力後、メアド入力をミスるとクレカ情報がリセットされるなどUXとしては最悪。
結果このアプリはアンインストールし、レジで決済しました。
改善の余地ありです。
クレカ情報入力後、メアド入力をミスるとクレカ情報がリセットされるなどUXとしては最悪。
結果このアプリはアンインストールし、レジで決済しました。
改善の余地ありです。
何だコレ
強制ログアウトの後、お気に入り店舗の登録ができなくなりました。
来店予約もできません。
使えないアプリですね。
来店予約もできません。
使えないアプリですね。
テーブル会計
混んでいる時に会計に並ぶのがめんどくさいのでテーブル会計ができてラッキーと思っていたのですが、いざやってみるとアプリ精算終わった後、係の方を読んで確認してもらい会計終了の札をもらって、会計に提出するように言われました。
なので結局並ぶ羽目に…。
そしたら別にテーブルでやる意味あるのか？って思いました。改善されるといいなー。
なので結局並ぶ羽目に…。
そしたら別にテーブルでやる意味あるのか？って思いました。改善されるといいなー。
強制ログアウトで新規登録にさせられる
他の方も何人もレビュー書いてますが、一定期間を過ぎると強制ログアウトで再度登録させようとしてくるから、それまで貯めていたポイントなど全て消える。
LINEだったかな？と思って開くと表示名登録させようとしてきて、あAppleIDだったのかなると思って起動し直しても表示名登録の画面のままで先に進めない。同じようにおっしゃってる方がいるのに改善しない。
大体、飲食店のアプリを定期的に開く人いますか？
お店に行こう&お店に来たでクーポン確認したり、ポイント貯めたりしませんか？
このアプリを作った方は週一回でもいく予定なくてもアプリを起動させるのですか？
自社愛に満ち溢れていたとしてもせいぜい週一回では？
どんどん値上がりしてるし、これなら少し価格上げた別企業でいいかな。
LINEだったかな？と思って開くと表示名登録させようとしてきて、あAppleIDだったのかなると思って起動し直しても表示名登録の画面のままで先に進めない。同じようにおっしゃってる方がいるのに改善しない。
大体、飲食店のアプリを定期的に開く人いますか？
お店に行こう&お店に来たでクーポン確認したり、ポイント貯めたりしませんか？
このアプリを作った方は週一回でもいく予定なくてもアプリを起動させるのですか？
自社愛に満ち溢れていたとしてもせいぜい週一回では？
どんどん値上がりしてるし、これなら少し価格上げた別企業でいいかな。
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テーブル席について
10時半よりお店の入り口に並んで11時に入店しました
テーブル席を希望したところ２名ではカウンター席でと言われ仕方なく食事をして帰りましたが
平日と言うこともあって結局、食事を済ませて帰る時もテーブル席は空いてました
正直、いつも美味しいお寿司を食べにわざわざ南船橋店に伺っているのにガッカリしました
もっと臨機応変な対応が出来ないものかと思います
今後の対応に期待したいと思います
テーブル席を希望したところ２名ではカウンター席でと言われ仕方なく食事をして帰りましたが
平日と言うこともあって結局、食事を済ませて帰る時もテーブル席は空いてました
正直、いつも美味しいお寿司を食べにわざわざ南船橋店に伺っているのにガッカリしました
もっと臨機応変な対応が出来ないものかと思います
今後の対応に期待したいと思います
気持ちのいいお店
ネタがどれも新鮮で大きくとても美味しく頂きました。またお客さんが見えるたびにお店の方皆さんが気持ちよく大きな声で出迎えてくださりとても気持ちの良いお店だと思いました。最後に頼んだデザートがなかなか来ず、女性の店員さんと目が合ったら、何か来ていませんか？とすぐ声をかけてくださり頼んだものが届くとすぐお詫びに来られました。終始気持ちよく美味しいお寿司を頂くことができました。また来ます！
初めて
今日初めて2人で行きました12時過ぎで少し待ちましたが美味かったですしコストも納得でした。
美味しいけど…
ネタは前より良くなってきたけれど
ネタの種類が少ないから寂しい😔
茶そばはのびきっていて麺の腰がどこにもない😭残念すぎます
ネタの種類が少ないから寂しい😔
茶そばはのびきっていて麺の腰がどこにもない😭残念すぎます
鮮度 抜群 漁れたて
回転寿司でありながら、対面鮨屋の如く鮮度の良いお鮨がスピーディーに流れ届きます❣️
卵焼きも、焼き立てで味よしです。
お子様すしも鮮度の良い食べやすいサイズで安心して食べさせられます👏
子供用ジュースまで着色料の極少ない健康志向に配慮されてます。
店内も清潔です。 全社員の意思疎通の素晴らしさの表れと感じております。
卵焼きも、焼き立てで味よしです。
お子様すしも鮮度の良い食べやすいサイズで安心して食べさせられます👏
子供用ジュースまで着色料の極少ない健康志向に配慮されてます。
店内も清潔です。 全社員の意思疎通の素晴らしさの表れと感じております。
東大和店
店員さんがいつも感じがいいです
ホール キッチンとも いつ行っても
今時 なかなかないですよ
ホール キッチンとも いつ行っても
今時 なかなかないですよ
席予約できない
席予約ができるって言うから入れたけど結局できない。
近くの店がなくなったから
１時間近くかけて行っても90分以上さらに待たされるので席予約したいのにこれなら他の店に行きます
近くの店がなくなったから
１時間近くかけて行っても90分以上さらに待たされるので席予約したいのにこれなら他の店に行きます
