App战略目标是好的，但是无奈不负责的店太糟糕了
最开始是在抖音购物，后来推送了抖音商城的优惠，首件比在抖音便宜五元，让人狠狠心动了。
随着多次的购买，糟糕的体验随之而来，比如买充电器收到类似“拼多多渠道专用盒”的包装，再比如买五个咖啡发四个还需要和商家自证，还有这次买玩具买a发b（差价12元），提出问题后商家问补偿3元是否可以。
App初衷是好的，提供优惠促进消费，小活动也很让人上头（比如花800返30，当然有人更聪明花的更少，我是笨蛋此处不过多评价），还有直播联动让人会激情下单都很新鲜，但是这只是个平台，是无数商家提供商品给消费者消费的地方，至于商家如何，品质如何，售后服务和购物体验如何跟平台又有什么关系。
所以还是卸载吧，消费体验一般，还有一种被商家当傻瓜哄的感觉很不舒适，与其这样还是用拼多多吧，至少我会收到货真价实的拼多多渠道专营包装。
随着多次的购买，糟糕的体验随之而来，比如买充电器收到类似“拼多多渠道专用盒”的包装，再比如买五个咖啡发四个还需要和商家自证，还有这次买玩具买a发b（差价12元），提出问题后商家问补偿3元是否可以。
App初衷是好的，提供优惠促进消费，小活动也很让人上头（比如花800返30，当然有人更聪明花的更少，我是笨蛋此处不过多评价），还有直播联动让人会激情下单都很新鲜，但是这只是个平台，是无数商家提供商品给消费者消费的地方，至于商家如何，品质如何，售后服务和购物体验如何跟平台又有什么关系。
所以还是卸载吧，消费体验一般，还有一种被商家当傻瓜哄的感觉很不舒适，与其这样还是用拼多多吧，至少我会收到货真价实的拼多多渠道专营包装。
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虚假广告
从来没有下过抖音商城，上次刷见广告说有无门槛券，就试了，下载之后没有新人券，询问之后先是ai客服告诉我，我在抖音里面的商城下单过一单产品，所以我无法使用新人优惠，我问既然抖音里面的商城和抖音商城App是互通的，为什么要额外下载软件？新人券不应该是下载这个软件的福利吗？然后ai客服就一直重复这句话。后面又对接了人工客服，到了人工客服这里又变成了另一套说辞，告诉我要求手机设备未在抖音商城下过单，且登陆的账号未在抖音商城下过单，同时满足这两个条件才可以，因为我老公先用他的手机号登陆过，所以后面又使用我的手机号登陆，就不满足他们的新人条件了，两个手机号都不是一个人的，因为在同一个设备上登陆了就不满足他们的条件了，请问你们说明了吗，广告里面只说了新人使用就能获得，这不是虚假宣传和用户玩文字游戏骗下载量吗。
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不错不错
抖音商城App全新升级，体验真的太棒了！作为抖音官方购物平台，这次最大的亮点就是“下单返积分”和“退货包运费”。退货有保障，购物还能攒积分抵扣，真金白银的福利非常实在。App界面简洁清晰，首页的“低价秒杀”、“签到领福利”和“天天抽红包”等活动极其丰富，随时随地都能捡漏。商品种类齐全，物流迅速，加上20万用户评分和购物榜第一的口碑，品质绝对信得过。无论是日常囤货还是随便逛逛，下单体验都非常丝滑。强烈推荐给大家，以后网购就认准抖音商城了！
从未见过对商家这么好的平台
去找过该平台官方客服的人都会明白，一直就是那几句说辞，根本不给处理问题，平台个别商家发货特别慢，超时三天了，按键催了五六次了，联系客服两次了，一点进展都没，估计答复都没有。第一次联系客服是超时两天的时候，然后客服来了句没超时48小时，无法对商家进行处罚，也无法申请赔偿。第二次找平台客服，又说无法赔偿，那我就问会如何处罚商家，不告知，只会“机器人答复”。就不拿其和pdd客服比较了，它连tb客服都比不过。本来有优惠券的，一直不发货，导致我的优惠券也过期了，如果想去买其他商家的货物，我还要多花钱。最后既拿不到商品，还损失了优惠券，要多花钱。购物体验非常差劲。
【深度体验】物流神速还省钱，除了“下单返积分”有点迷，其他全是惊喜！
必须给个五星好评！作为抖音的老用户，之前一直是在视频里顺手买，这次专门下载了抖音商城App，用了一段时间后，真心觉得这是一款被严重低估的实用软件。简单分享一下我的真实感受，希望能帮到还在犹豫的朋友：
1. 物流速度真的惊艳，完全不输大牌电商
这点必须放在第一位夸！以前总觉得这种内容平台的电商发货会慢，结果这次在商城买的日用品和零食，下单后第二天一早就显示发货了，物流更新非常及时。包装也很严实，完全没有破损。这种效率完全不输那些老牌购物软件，急用的时候在这里买也很放心，体验感拉满。
2. 优惠券多且实在，性价比极高
对于喜欢“薅羊毛”的人来说，这里简直是天堂。首页经常弹出各种限时优惠券，还有那个百亿补贴频道，我对比了一下价格，很多大牌护肤品和家居小物件比别处便宜不少。而且结算时的自动抵扣很清晰，不用做复杂的算术题，实打实地省钱，对于学生党和宝妈来说太友好了。
3. 关于“下单返积分”的小疑惑
唯一让我有点摸不着头脑的是那个“下单返积分”的功能。我看界面里提示下单能返积分，但我攒了一些后发现不知道具体能兑换什么高价值的东西，也不知道这个积分能不能直接抵现或者换购实物。感觉玩法稍微有点复杂，希望官方能优化一下积分的用途展示，或者出个详细的攻略，让我们更有动力去攒分呀！
4. 总结：实用且好用，值得常驻
抛开那个小疑问，整体使用体验非常流畅。界面没有主App那么花哨，就是纯粹的买买买，搜索精准，推荐也很懂我。如果你也是追求性价比、喜欢快速购物的朋友，这款App绝对值得常驻手机桌面！期待官方后续能把积分玩法做得更透明一些！
1. 物流速度真的惊艳，完全不输大牌电商
这点必须放在第一位夸！以前总觉得这种内容平台的电商发货会慢，结果这次在商城买的日用品和零食，下单后第二天一早就显示发货了，物流更新非常及时。包装也很严实，完全没有破损。这种效率完全不输那些老牌购物软件，急用的时候在这里买也很放心，体验感拉满。
2. 优惠券多且实在，性价比极高
对于喜欢“薅羊毛”的人来说，这里简直是天堂。首页经常弹出各种限时优惠券，还有那个百亿补贴频道，我对比了一下价格，很多大牌护肤品和家居小物件比别处便宜不少。而且结算时的自动抵扣很清晰，不用做复杂的算术题，实打实地省钱，对于学生党和宝妈来说太友好了。
3. 关于“下单返积分”的小疑惑
唯一让我有点摸不着头脑的是那个“下单返积分”的功能。我看界面里提示下单能返积分，但我攒了一些后发现不知道具体能兑换什么高价值的东西，也不知道这个积分能不能直接抵现或者换购实物。感觉玩法稍微有点复杂，希望官方能优化一下积分的用途展示，或者出个详细的攻略，让我们更有动力去攒分呀！
4. 总结：实用且好用，值得常驻
抛开那个小疑问，整体使用体验非常流畅。界面没有主App那么花哨，就是纯粹的买买买，搜索精准，推荐也很懂我。如果你也是追求性价比、喜欢快速购物的朋友，这款App绝对值得常驻手机桌面！期待官方后续能把积分玩法做得更透明一些！
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