Poor UI/UX
찜목록 개수 증가 및 구분설정부탁드려요
찜설정이 최대 50개가 끝이라 너무 아쉬워요. 그리고 찜목록 중에서 제가 원하는 지역이나 가격순 내림차순 등을 해볼 수 있는 기능이 있으면 좋겠습니다
감사합니다
Response from developer
안녕하세요, 리브애니웨어입니다. 찜하기 개수 제한으로 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님 의견을 반영해 찜하기 한도는 빠른 시일 내 확대할 예정입니다. 또한 요청해 주신 찜 목록 내 지역 필터 및 정렬 기능도 더 편리한 이용을 위해 내부적으로 검토하고 있습니다. 앞으로도 고객님의 취미생활이 즐거워질 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
Payment
Response from developer
Hello Guest, this is LiveAnywhere. The LiveAnywhere app does support payments with foreign-issued cards. We’re sorry to hear you experienced difficulties, and we’d like to help ensure your reservation can be completed smoothly. If you could send us the type of card you used, the issuing country, and the error message you encountered during payment to cx@liveanywhere.me, we will check and get back to you promptly. Thank you for sharing your feedback with us. We will continue to improve our service to make your experience more convenient.
최악 리브애니웨어
금토일은 다른 숙소를 잡고 점심에 출발하려고 회사 휴가를 다 쏘놓은 상태에서 3일전 아침에 연락이 와서 취소가 되었다고 하네요. 황당해서 전화해보니 집주인이 일방적으로 취소했다고 하고 도와줄수 있는게 아무 것도 없다는 말만 하고 끈더라고요, 집주인과 통화해보니 한달전에 취소 한 사항이라고 합니다.
이어플 쓰시면 불안함에 잠못드실거에요 . 집주인한테 위약금 20만원 받아서 15만원 줍니닼ㅋㅋ
한것도 없는 리브애니웨어에서 5만원 가지고 갑니다 책임 절대 안집니다. 본인들이 중계했으면서 잘못은 계약자에게 돌립니다. 판매자가 승인 누르면 끝입니다.체크하는 시스템이 없다고 합니다. 두배가 넘는 금액 주고 다른어플에서 다시 예약했습니다.
성수기에 본인들이 사이트올려서 계약을 진행했는데 집주인탓하고 집주인이 한달 전에 취소했다고 하니까 그때서야 더 좋은 시스템을 만들겠다고 합니닽ㅋㅋㅋㅋ 조심하세요 사용자분들
최악의 사용자 경험
Response from developer
안녕하세요, 어디서든 살아보는 세상을 그려나가는 리브애니웨어입니다. 이용 중 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 더 나은 서비스 제공을 위해 고객님의 의견에 귀 기울이고 있습니다. 상담 과정에서 느끼신 불편 사항이나 개선을 원하시는 점이 있으시다면 언제든지 고객센터로 전달해 주시면 내부적으로 적극 반영하도록 하겠습니다. ( cx@liveanywhere.me )
일주일 이상이면 무조건
다만 숙박업소와 집 임대의 경계에서 애매모호한 호스트들이 있는 것 같아요. 호스트를 위한 가이드를 명확하게 제공하고, 이를 임대인에게도 공유한다면 더 좋은 앱이 될 듯합니다.
앱 편의성은 좋았고, 웹은 사용성이 불편했어요. 큰 화면으로 볼 수 있게 웹도 그로스 되면 좋겠네요.
Response from developer
안녕하세요, 어디서든 살아보는 세상을 그려나가는 리브애니웨어입니다. 오랜 시간 동안 저희 서비스를 이용해 주셔서 진심으로 감사드리고, 뿌듯한 마음이 들어요. 웹 사용성에 대한 의견도 정말 소중하게 잘 받았습니다. 저희도 웹과 앱 둘 다 더 편리하게 사용할 수 있도록 여러 개선 작업을 진행하고 있어요. 오랫동안 함께 해주신 만큼, 더 나은 경험을 드리기 위해 항상 노력할게요. 소중한 의견 주셔서 정말 감사하고, 또 좋은 기회로 만나뵙게 되기를 바랄게요
3달만 계약이 가능한 월세찾기
빠르고 편하고 경제적입니다.
Response from developer
안녕하세요. 어디서든 살아보는 세상을 그려나가는 리브애니웨어입니다. 편리한 검색을 위한 기능이 곧 업데이트됩니다. 잦은 '출장러'이시라면 다시 한번 뵙기를 바라요. 이용해 주셔서 감사합니다.
너무좋은 서비스이지만 앱사용성이 너무 떨어집니다
너무 불편하고 어려워요
다신 안 쓸 것 같아요 ㅜㅜ
출장때문에 처음 이용해봤는데 호스트랑 메세지 하기도 힘들고요 (서로 알림 안울림)
날짜가 계속 변경돼서 최대일수 보름으로 잡아놓고 10일로 예약을 변경할 경우 머리복잡해집니다 에어비앤비처럼 알아서 금액 계산돼서 떨어지지않아요
숙소주소가 오픈된게 아니다보니 근처 환경이 너무 안좋을수 있잖아요....... 그래서 날짜변경정도는 유도리있게 가능했으면 하는데 무조건 예약자가 리스크를 안고가야하는게 불편해요. 예약하고 보니 이러지도 저러지도 못하고 마이너스만 나게 생겨서 비추합니다ㅜ +반려견 금액까지 애초에 결제할 수 있음 좋겠어요. 가서 현금 따로 내야하는것도 불편하네요.
6박 이상 예약에 적합한 어플
잘 찾아보면 예쁜 숙소도 많아서 고르는 재미가 있었음
성수기 설정기간을 5개 이상으로 늘려주셨으면좋겠습니다
예약진행 고객과 채팅기능도 보완되었으면합니다.
채팅알림이 늦고 연속채팅시 푸시가 오지않을때도 빈번합니다.
한달살이는 리브애니웨어!
강원도 일주일살기 잘 보내고왔어요!
한달살기 숙소 찾을때 추천입니다~
하는데요.
리브 애니웨어가 다른 어플에 비해 검색이 편합니다!
숙소들도 많아서 선택지도 다양해서 좋아요~
장기여행 어플로 최고
요즘 유행에 맞춘 다양한 테마를 추천받을수 있다는 점이 특별했고, 장기여행을 위한 어플이다보니 다른 플랫폼에 비해 기간대비 좋은 숙소를 합리적인 가격에 누릴수있다는 점이 좋았어요.
다양한 필터 설정을 통해 원하는 숙소들을 찾기 쉽고 무엇보다 안심되는 숙소들로만 구성되어있는 점이 제일 좋네요.
Response from developer
안녕하세요. 리브애니웨어입니다. 리브애니웨어 서비스를 이용해주셔서 대단히 감사드립니다. 만족스러운 고객경험을 위해 최선을 다하겠습니다! 감사합니다.
여행지 찾아보기도 귀찮을만큼 지쳤을때..
Response from developer
안녕하세요. 리브애니웨어입니다. 리브애니웨어 서비스를 이용해주셔서 대단히 감사드립니다. 만족스러운 고객경험을 위해 최선을 다하겠습니다! 감사합니다.
한달살기 예약하기 제일 좋아요!
테마별로 나눠져있어서 원하는 숙소 찾기도 편해서 추천드려요! 다음에 또 리프레시 필요할때 예약하고 가려구요
장기숙박하기 좋은 숙소 찾으려고 사용해봤어요!
다른 숙소예약앱이랑은 다르게 장기숙박하기에 편하도록 매우 많은 숙소 정보와 옵션을 볼 수 있어서 선택하기에 편히했습니다 👍
진짜 장기여행갈땐 무조건 추천합니당
여름방학을 맞아서 제주도에서 한달살이 하느라 사용했는데 덕분에 너무 편하게 잘 다녀왔습니당 ㅎㅎ 중간중간에 궁금했던 것들도 문의 드렸는데 빠른 피드백으로 정말 편하게 이용했습니다 ㅎㅎ아직 모르는 분들이 많아서 아쉬울 정도에요 ㅠㅠ
Response from developer
안녕하세요. 리브애니웨어입니다. 리브애니웨어 서비스를 이용해주셔서 대단히 감사드립니다. 만족스러운 고객경험을 위해 최선을 다하겠습니다! 감사합니다.
