스위치 User Reviews

Name: 스위치 - 국민 통화 녹음 앱
Rating: 4.6 (156 reviews)

스위치 - 국민 통화 녹음 앱

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한달에 9000원인줄 알고 결재 햤는데 10만원 결재

취소 해주세요 바로 1초도 안되어 취소했는데 안되네요

워킹맘7878

10 months ago

환불관련

2달째 잘 이용하고 있었는데 갑자기 앱이 열리지도 않고 겨우 열려서 봤더니 통화내역 다 삭제되어있고 고객센터 전화도 안받고ㅜㅜ
앱 삭제하고 다시 깔았더니 로그인도 안되고
7월28일에 결제했는데.. 환불은 어떻게 해야되나요? 앱 로그인도 안되는데

dudejung

a year ago

절대 비추

아무한테도 추천하고 싶지 않음. 연이용권은 엄청 비싼데 통화품질은 너무 안좋고 중도 해지도 안됨. 심지어 월 얼마꼴이라는 말은 크게 적고 한방에 결제된다는 말은 작게 적어놔서 결제될때 금액보고 어디건가 한참 찾아봄. 이미 결제끝나서 결제중지도 안됨. 구독중인데도 통화열람을 돈주고 또해야되는게 제일 어이없음. 그거 때문에 구독한건더 그게 안되는걸 나중에 알았음. 도대체 이 어플을 왜 쓰나싶음. 다른거 쓰세요.

로긴ㅠㅠㅠ

a year ago

구독취소요청

2주간 무료로 사용해봤는데, 깜빡하고 취소를 못했네요 새벽시간에 결제문자가 떠서 깜짝 놀라 10분도 안돼서 취소했습니다. 통화품질이 너무 좋지않아 쓰고싶지 않습니다. 환불요청 부탁드립니다.

고객센터 전화연결이 안되네요!!!

scryuna

a year ago

환불요청합니다

해외번호라 서비스 이용도 못하는데 결제가 되었고요 제가 결제한 기억이 없는데 1월29일에 결제되어있네요... 사용해보려고 해도 통신사 인증때문에 서비스 이용 자체가 안됩니다 환불 부탁드립니다

Quacam0le

a year ago

청각장애인 사용자

갤럭시에는 기본으로 제공되는 기능이지만 아이폰에는 없어서 비슷한 어플이 없나 해서 알아보다가 스위치를 알게 됐고 유료로 사용 중입니다. 딜레이가 좀 있긴 해도 잘 사용하고 있는데, 통화 끝날때마다 평가 별점 뜨는 거는 안나오게 할 수 있을까요?

ㄱㅎㄹㄴ

2 years ago

열람권 가격 말이됨??

예전에 통화했던 2시간짜리 통화있는데 무슨 말도 안되는 열람권 같은게 생겨서 열람권 13장이 필요하대요 ㅋㅋ근데 가격이 할인해서 165,000원인게 말이됨..? 하나도 아니고 하나가격도 개에바임
통화는 하나짜린데 무슨 열람도 시간별로 돈받아 먹을라하지 ㅋㄱㄱㄱ열람권 같은거좀 없애주세요 ㅋㅋ 이어플 아무도 안쓸 거 같음 진심..

맴맴맴멈

2 years ago

Response from developer

안녕하세요. 고객님 스위치 팀입니다. 말씀하신 내용은 유관 부서와 논의하여 더욱 좋은 방향으로 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 소중한 의견 진심으로 감사드립니다. 스위치는 현재도, 그리고 앞으로도 고객님들이 믿고 이용하실 수 있도록 큰 걸음을 나아가겠습니다. 다른 문의 사항이 있으신 경우 앱 내 1:1 문의하기 혹은 스위치 고객센터 연락처로 (070-8919-9000) 문의해 주시면 운영 시간 내 친절하게 답변드리겠습니다. 감사합니다. - 스위치 팀 드림

통화기록 열람권

잘 쓰고 있는데
구독으로는 열람할 수 없고
열람권으로만 열람할 수 있는 건 어떤 경우들인가요..?
열람권이 구독에 비해서 너무 비싸네요 ㅠㅠ

zero1235583938

2 years ago

Requires a subscription

Nowhere on the App Store does it tell you that it requires a subscription. But once you install it and go through the set up then it requires a subscription.

steveotheman123

2 years ago

통화끊김현상

와. 이거 대박이네요. 통화녹음은 커녕 전화자체가 끊겨버리는데 앱사용료를 왜 받는건지요? 지금 심각한 사안때문에 유료서비스 받으며 녹취저장하려는데 더 스트레스!받네요.

도준군

2 years ago

Response from developer

안녕하세요. 고객님 스위치 팀입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 스위치는 고객님께서 경험하신 불편사항을 더욱 자세하게 확인하고, 원활한 서비스 이용을 하실 수 있도록 도와드리고 싶습니다. 다만 안타깝게도 앱 리뷰로는 자세한 오류 내용 확인이 어렵습니다. 번거로우시더라도 앱 내 1:1 문의하기 혹은 스위치 고객센터 연락처로 (070-8919-9000) 문의해 주시면 최대한 빠르게 확인 후 도와드리겠습니다. 고객센터 운영 시간은 평일 오전 10시~ 오후 5시까지입니다. 항상 고객님 입장에서 믿고 서비스 이용을 하실 수 있도록 노력하는 스위치 팀이 되겠습니다. 감사합니다. - 스위치 팀 드림

전화가 안됩니다…상대방은 안들린다고하고

업무때문에 녹음기능이 필요해서 쓰고있는데 전화 연결도 잘안되고 상대방은 계속 안들린다하고..성질나서 못쓰겠습니다..이거 환불좀해주세요..이렇게 만들고 돈을 받아간다는게 말이됩니까

로얄젤리$

2 years ago

Response from developer

안녕하세요. 고객님 스위치 팀입니다. 안타깝게도 앱 리뷰로는 결제 관련 상담이 어렵습니다. 번거로우시더라도 앱내 1:1 문의하기 혹은 스위치 고객센터 연락처로 (070-8919-9000) 문의해 주시면 최대한 빠르게 확인 후 도와드리겠습니다. ※ 스위치 고객센터 운영 시간 : 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 주말 및 공휴일 제외 항상 고객님 입장에서 믿고 서비스 이용을 하실 수 있도록 노력하는 스위치 팀이 되겠습니다. 감사합니다. - 스위치 팀 드림

형편없는 앱

월 구독중임에도 지난 내용을 다운받으려면 또 엄청 비싼 열람권을 돈내고 쓰라고 하는 말도 안되는 시스템

고객 다들 이탈할듯요. 어느정도로 비싸야지. 3개열람권 5만원주고 사라고하고. 정작 비싸도 꼭 필요해서 구매해봤더니 1건 다운 가능

이건 문제가 있습니다 분명

리노레인저2

2 years ago

Response from developer

안녕하세요. 리노레인저2 님 스위치 팀입니다. 말씀하신 내용은 유관 부서와 논의하여 더욱 좋은 방향으로 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 소중한 의견 진심으로 감사드립니다. 스위치는 현재도, 그리고 앞으로도 고객님들이 믿고 이용하실 수 있도록 큰 걸음을 나아가겠습니다. 다른 문의 사항이 있으신 경우 앱 내 1:1 문의하기 혹은 스위치 고객센터 연락처로 (070-8919-9000) 문의해 주시면 운영 시간 내 친절하게 답변드리겠습니다. 감사합니다. - 스위치 팀 드림

False advertisement

I downloaded this app, but once I downloaded it. It kept wanting me to sign up for a subscription. Nowhere in the store on my iPhone does it say in app purchases.

jlwilson0325

2 years ago

스타터 월15,000원

결제를하고 녹음된걸 보려고 하니 녹음된거 청취나 다운은 건당 금액으로
5+1이 8만원돈이네요?

가꾸다뷰티

2 years ago

Concerns About Data Aggregation and Privacy

While Switchboard offers some useful features, I have significant concerns about their data aggregation policies and the use of AI. By using the service, you grant Atlas Guide, Inc. the right to collect, process, and store a wide range of personal data, including voice recordings. This data is then used for machine learning and can be aggregated for various purposes.

Although they state that aggregated data won't personally identify users, I believe the broad scope of data collection and processing could pose privacy risks. It's important for users to be fully aware of how their data might be used and to consider the implications of these practices.

For those who prioritize privacy and data security, I recommend carefully reviewing the terms of service and privacy policy before using this app.

wayne96426884

2 years ago

아주좋은 통화녹음 어플입니다

통화 녹음으로서 아주좋은 어플입니다
직원분들도 매우친절하시고
고객응대도 매우빠릅니다

무엇보다 사용자들의 현재의견을
지속적으로.반영해서

빠른업데이트와 발전의모습을.계속 보여주는게 훌륭합니다!

최근 AI통화기능도생겼는데
실생활에서.쓰기에 유용해서 좋아요

Aoi Yuuka

2 years ago

무료사용기간중 굳

통화녹음도 깔끔하고 잘됐어요
결제해지를하는날에 해지하고있는데 갑자기 결제가 되었네요
어플상으로 결제해지는 된거로 보이는데 카드내역에는 미반영으로 보이네요.
해지를 요청드렸는데 돈이 빠져나가지는 않아야할거같은데 빠른 확인좀 부탁드립ㄴ다.

ㄴㄴㅇㅇㄹㄹㄹㅊㅊㅌㅋㅋㅋ

2 years ago

This is more of a question rather than a review

So I downloaded this app but as I am looking into it more it seems to not be used in the US as much as it is in other countries. For anyone who has DL’ed and used the app, would you agree with this statement as well???

Amandad0709

2 years ago

제발 애플워치 알림 업데이트 부탁드립니다

애플워치 쓰는 사람 대부분 휴대폰은 진동이나 무음으로 두고 애플워치로 모든 알림들을 확인하는데, 스위치는 전화가 와도 전화알림처럼 연속적인 진동이 안오고 문자나 채팅알림 등 다른 알림들처럼 딱한번 진동이 오고 마니, 이게 전화인지를 알고 받을 수가 없어요 ㅠㅠ 통화녹음은 아마 대부분이 업무상 필요한 사람들이 쓸텐데.. 스위치 쓰고부터 업무전화를 놓친적이 한두번이 아닙니다ㅜㅜ 책상에서 업무볼땐 전화오면 바로 알수있게 휴대폰을 모니터 앞에 세워두고 쓰고 있어요. 그마저도 가끔 정신없이 바쁘면 놓치기도 합니다. 제발 빠른 개선이 필요합니다 ㅜㅜ 바쁘고 고생 많으시겠지만 부디 이 부분 꼭 해결해주셔서 회사원들의 한줄기 빛이 되어주세요 ㅜㅜㅜ

E-SOHA