総じて「とにかく使いづらい」アプリ
特に以下2点は早急に改修が必要である。
・受信しないことがある
・添付ファイルを開けないことが多い
他のレビューを見ると「リロードして」や「アプリを再起動して」という対処が返信されているが、そういうことではない。
緊急性の高い内容のものもこのアプリで配信されるので、そのようなことをする必要がないよう速やかな改修を切望する。
また、開いたお便りのページからお便り一覧に戻ると、必ず1番上まで戻される。下のお便りを見ようとするほど都度スクロール操作が必要となるので、これも何とかしてほしい。
※個人的には、以前使用していたアプリの方がまだよかった
Response from developer
ご不便をおかけし申し訳ありません。大変恐縮ではございますが、お便りを閉じた際の位置につきましては、2026年4月で対策を実施しております。もしお客様のスクリレアプリが4月以降アップデートされていない場合は、お手数ですがアップデートをお願いいたします。また、アップデート後も同様の現象が発生する場合、何度もお手数をおかけし申し訳ありませんが下記サポートセンターにお問い合わせをいただけますと幸いです。https://info.sukurire.jp/inquiry/parent/input/
3年前に改善要望を出したのに変わらない
①リストの下の方のお便りを開いて閉じると、リストの1番上まで画面が戻ってしまう。
元の位置に留まるようにしてほしい。
②キーワード検索機能をつけてほしい。
この2点について、3年以上前にアプリ内のお問い合わせページからサポートセンターに伝えました。
サポートセンターから「他の保護者からも同様の要望があるため検討する」と回答をいただきましたが、待てど暮らせど全く改善されません。
メインのユーザーである保護者にはアプリの選択権がないのを良いことに、改善を怠っていませんか？
上の子供が進学し、他の学校連絡アプリも使うようになりましたが、そちらは上の2点についてはクリアしており、非常に使いやすいです。
Response from developer
いつもスクリレをご利用いただきありがとうございます。貴重なご要望をいただき感謝申し上げます。また、以前ご意見をいただいたにもかかわらず改善に至っておらず、長らくご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。大変恐縮ではございますが、お便りを閉じた際の位置につきましては、2026年4月で対策を実施しております。もしお客様のスクリレアプリが4月以降アップデートされていない場合は、お手数ですがアップデートをお願いいたします。また、アップデート後も同様の現象が発生する場合、何度もお手数をおかけし申し訳ありませんが下記サポートセンターにお問い合わせをいただけますと幸いです。不明な点などがございましたら、問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。https://info.sukurire.jp/inquiry/parent/input/ なお、いただいたご指摘は改めて開発チームへ共有し、利便性向上に向けた重要課題として検討を進めてまいります。
ひどいUI
・ホームやお便りを遷移すると数秒固まる
・お便りなど一括で既読にできない
・下部のメニューバーがiOSのホームバーと重なり干渉して押せないことがある
・上部がダイナミックアイランドと重なる部分がある
Apple Human Interface Guidelinesを熟読して、せめてUIだけでもまともなアプリに更新してください。
素人臭いアプリの利用を強制されて本当にストレスです。
----
iOS版もAndroid版も酷いUI。初めてアプリ開発した人でももっとまともに作れると思います。
ちゃんとしたプロのアプリ開発者に作り直してもらった方がいいのでは？
Response from developer
nokotakeno様、いつもスクリレをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。 いただきましたご意見は、今後、弊社内での仕様検討を進め、バージョンアップの際の検討材料とさせて頂きたいと存じます。
iPadは対象外にしたんでしょうか
横置きにすると画面が縦に長すぎ、閉じるなどのメニュー操作ができなくなる。縦表示ではメニューは表示されるが幅が決まってしまっているのは変わらない。
以前はきちんと表示されていたので、改悪になってしまっている。
iPhone版と挙動が違うので、一応iPad版としてリリースしているのだろうが、iPadで受け入れテストをしてリリースしているとはとても思えない。どういう管理をしているか理解に苦しむ。早急な改善を望みます。
Response from developer
ただいま阿波座駅様、いつもスクリレをご利用いただきありがとうございます。以前はiPadでも閲覧可能だったとのこと、ご不便をおかけしお詫び申し上げます。 スクリレは現在スマートフォン専用として提供しており、iPad等のタブレット端末では表示が最適化されないなど、意図しない動作が起こる可能性がございます。現状、公式なサポート対象外ではございますが、いただいたお声は「以前の状態」を含め、改善に向けた検討材料として大切にお預かりいたします。お気づきの点がございましたら、ぜひ専用窓口までお寄せください。 ◆ウェブからのお問い合わせ https://info.sukurire.jp/inquiry/parent/input/
使いにくい見にくい
そのおっしゃるキャンセル、訂正ができず困ったというお話です。
『過去の連絡を確認する』からキャンセルしようが訂正しようが何しようが内容が更新されないのでお手紙やお電話といった手段になったわけです。
学校からの指定なので仕方なく使っていますが欠席連絡のキャンセルをしたのにキャンセルできない、連絡を訂正したいのに訂正できない、欠席連絡した日にちがすぎるまでそれまでの間の欠席連絡できない、存在する意味ありますかこのアプリ。結局お手紙書いたり電話したりで対応しました。
広告載せたりポイントがなんたらとかアピールして収入得ているならもっとまともなSEに作らせてまともに機能するアプリに仕上げてもらいましょう。
バグを全部無くせとは言いません、不可能なので。
せめて『まともに機能するアプリ』をお願いします。
Response from developer
しー様ンサ様、いつもスクリレをご利用いただきありがとうございます。欠席連絡のキャンセルや訂正機能がうまく動作せずご不便な思いをさせてしまい、申し訳ありません。ご承知おきの事と存じますが、欠席連絡は送信後でもキャンセルや訂正が可能です。しかし、「結局、電話や手紙で対応した」というお言葉を拝見し、誠に心苦しく感じております。お手数をおかけいたしますが、以下のオンラインマニュアルで操作手順をご確認いただけますでしょうか。 欠席連絡のキャンセル方法： https://knowledge.sukurire.jp/knowledge/06-10-4 欠席連絡の訂正・修正方法：https://knowledge.sukurire.jp/knowledge/06-10-3 今後、「まともに機能するアプリ」として、より便利にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
