고객센터 운영 할 돈도 아까우면 문 닫아라.
전화를 해도 어플 고객센터를 아무리 둘러봐도 문의를 할수가 없다구요.
아니 내 케이스가 없으면 내 케이스에 맞춰서 상담을 해줘야지 앵무새같이 못알아먹는 ai 붙여놓고 그게 상담이냐?!
스마트플레이스 등록해놨는데 갑자기 고객 전화가 안뜨고. 폰 부재중에도 없고 , 어플에선 고객 번호도 안보여서 다시 걸수도 없고 뭐가 문제인지 몰라서 이것저것 다 눌러봐도 모르겠으니까 고객센터를 찾는건데
고객센터 연결도 개빡치게 하네..진짜 내가 문제 문의하려고 한시간을 찾아도 못찾는거면 문제있는거 아닌가? 인간이 나와서 문제 상담해주는거 어딨는데
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안녕하세요. 고객님, 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 스마트플레이스는 온라인 고객센터를 운영하고 있습니다. 캡처 화면과 상세한 내용을 고객센터로 말씀하시면 빠르게 확인하겠습니다. (※ 고객센터 접속 방법: 스마트플레이스 앱 상단 ≡ 버튼 클릭 > 사업주 고객센터 > 문의하기클릭) 감사합니다.
제발 간곡히 부탁드려요 고객센터 연결도 힘든데 ..
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안녕하세요. 고객님, 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 스마트플레이스는 온라인 고객센터를 운영하고 있습니다. 캡처 화면과 상세한 내용을 고객센터로 말씀하시면 빠르게 확인하겠습니다. (※ 고객센터 접속 방법: 스마트플레이스 앱 상단 ≡ 버튼 클릭 > 사업주 고객센터 > 문의하기클릭) 감사합니다.
안녕하세요! 채팅알람 설정하는법 좀 알려주세요!
스마트플레이스 채팅알람이 울리지않아 너무 불편해요 ㅠㅠ
다른 알람은 다 울리는데 ㅠㅠㅠ 어떻게
설정해야 하는거죠.. 채팅 답변이 맨날 늦어요 ㅠㅠ
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안녕하세요. 고객님, 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 일시적인 문제일 수 있어 원활한 인터넷 환경에서 다시 시도해 주시고, 앱을 최신버전으로 업데이트하여 이용해 주세요. 그래도 문제가 지속되는 경우, 기기정보 및 앱 버전, 캡처 화면과 상세한 내용을 고객센터로 접수해 주시면 빠르게 확인하겠습니다. (※ 고객센터 접속 방법: 스마트플레이스 앱 상단 ≡ 버튼 클릭 > 사업주 고객센터 > 장애/오류 >접수하기클릭) 감사합니다.
속눈썹도 네일 헤어처럼 챙겨주세요!!
스마트 플레이스 알람 무함 알림
확인좀 해주세요
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안녕하세요, 고객님. 먼저, 서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 스마트플레이스 앱 오류 현상에 대해 다시 확인하여, 새로운 버전으로 수정했습니다. 번거로우시겠지만, 기존 앱 삭제 후 앱스토어에서 2.4.9 버전으로 재설치하여 이용해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
아이폰 12프로맥스사용자 최근 폰 업데이트 되고 어플이 먹통됨
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안녕하세요, 고객님. 먼저, 서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 스마트플레이스 앱 오류 현상에 대해 다시 확인하여, 새로운 버전으로 수정했습니다. 번거로우시겠지만, 기존 앱 삭제 후 앱스토어에서 2.4.6 버전으로 재설치하여 이용해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
오류
네이버 앱 지우고 다시 깔아도 네트워크 연결 부족으로 뜨네요 안들어가져요
여러명 오류인거같은데 리뷰 답 보니까 ㅋㅋㅋ 지우고 다시 최신버전으로 깔라구요? 이미 최신버전이예요 !!예약내용 확인불가입니다 지금 불편해요 불편해 다른 해결 방안을 알려주십시오
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안녕하세요, 고객님. 먼저, 서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 스마트플레이스 앱 오류 현상에 대해 다시 확인하여, 새로운 버전으로 수정했습니다. 번거로우시겠지만, 기존 앱 삭제 후 앱스토어에서 2.4.6 버전으로 재설치하여 이용해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
실행이 안됩니다
네트워크가 끊어졌거나
일시적으로 오류가 발생했습니다
이전페이지 재시도
이런문구가 나오는데 연결도 안되고
이전페이지 재시도 클릭자체가 안되네요
아이폰 17 업데이트 때문에 그런건지 모르겠지만
17업데이트 한 이후로 안된거 같기도 하고
왜 그런걸까요?
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안녕하세요. 고객님. 먼저, 서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 스마트플레이스 앱 접속 오류 현상에 대해 확인하여, 새로운 버전에서 수정했습니다. 번거로우시겠지만, 기존 앱 삭제 후 앱스토어에서 2.4.5 버전으로 재설치하여 이용해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
인간적으로 너무 느려서 쓸수가없다
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안녕하세요. 고객님, 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 다만, 기재하신 내용만으로는 정확한 확인 및 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 앱 재설치 후에도 문제가 지속되는 경우, 기기정보 및 영상과 상세한 내용을 고객센터로 접수해 주시면 빠르게 확인하겠습니다. (※ 고객센터 접속 방법: 스마트플레이스 앱 상단 ≡ 버튼 클릭 > 사업주 고객센터 > 문의하기클릭) 감사합니다.
쿠폰 이름좀...
이렇게만 보여져서 용도가 있는데 너무 난감해요
쿠폰 이름도 지정해서 노출되게 해주세요.
쿠폰을 눌러야 상세내용이 확인되는데
확인하고 사용하는 손님이 없어요!!!!!
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안녕하세요. 고객님, 현재 스마트플레이스의 쿠폰은 이름 설정이 가능합니다. 다시 한번 확인해 주시기 바라며, 이름 설정 항목이 미노출되는 경우 캡처 화면과 상세한 내용을 고객센터로 말씀하시면 빠르게 확인하겠습니다. (※ 고객센터 접속 방법: 스마트플레이스 앱 상단 ≡ 버튼 클릭 > 사업주 고객센터 > 문의하기클릭) 감사합니다.
아이폰 17 업데이트후 접근성이 안좋다
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안녕하세요. 고객님, 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 다만, 기재하신 내용만으로는 정확한 확인 및 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 앱 재설치 후에도 문제가 지속되는 경우, 기기정보 및 캡처 화면과 상세한 내용을 고객센터로 접수해 주시면 빠르게 확인하겠습니다. (※ 고객센터 접속 방법: 스마트플레이스 앱 상단 ≡ 버튼 클릭 > 사업주 고객센터 > 문의하기클릭) 감사합니다.
어플이 안열릴때가 더 많음
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안녕하세요. 고객님, 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 일시적인 오류일 수 있어 원활한 인터넷 환경에서 다시 시도해 주세요. 그래도 문제가 지속되는 경우, 기기정보 및 캡처 화면과 상세한 내용을 고객센터로 접수해 주시면 빠르게 확인하겠습니다. (※ 고객센터 접속 방법: 스마트플레이스 앱 상단 ≡ 버튼 클릭 > 사업주 고객센터 > 문의하기클릭) 감사합니다.
정말….
아직도 pc에서만 되는
예를 들면 예약탭의 예약현황, 예약상품, 옵션탭 등이 모바일에서는 이용할 수가 없는데 언제 쓸 수 있는 겁니까? 불편합니다. 사실상 업주들이 가장 많이 이용하는 기능들이라는 걸 아셨으면 합니다.
예약 막아논게 자동으로 풀리는것 좀 고쳐주세요
오류
영업시간 올릴때
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안녕하세요, 고객님 스마트플레이스 앱을 이용해 주시고, 좋은 의견 주셔서 감사합니다 :) 말씀해주신 내용은 바로 개선은 어렵지만 내부적으로 개선 검토를 진행해볼 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 좋은 의견이 있다면 언제든지 글 남겨 주시면 확인하고 검토하겠습니다! 네이버는 항상 사업주님들께 힘이 되고자 노력하겠습니다! 감사합니다 :D
간단 예약 관리 설정
어플로도 월별현황 볼 수 있으면 좋겠어요
월별로 한눈에 볼 수 있게 만들어주실 수 있나요?
피씨에서 볼때처럼요~~!
그러면 고객들께 더 빠르고 정확하게 응대가 가능할것같습니다..!!
드디어 ios나왔네요
아이폰도 잘 쓸게요 편리해서 좋아요