소식 업로드 수정 안됨
하 업데이트 언제 되려나 엄청 오래 기다렸는데.... 소식 업로드 수정 튕김이랄지 자잘한 오류들 점검 및 보완 좀 해주세요... 톡톡도 메시지 안보내지는거 손님들도 겪으시는 불편사항인데 제발 눈에 보이는 큰 것들이 아니라 실제로 사용하는데에 문제가 없는지 점검해서 업데이트를 해주세요 제발...
오류
리뷰 답글 쓰는게 등록도 안되고 계속 다른 메뉴들 클릭이 안돼요 오류 수정좀 해주세요 두달 전부터 갑자기 그러더니 수정 되겠지 했는데 아직도 계속 서버 튕기고 리뷰 답글 쓰다가 앱을 나갔다 다시 들어가서 하나쓰면 또 나가고를 반복해야 하나 쓸 수있을까하네요 너무 심한거 아닌가요
개선 및 건의
예약상품별 예약자정보요청을 다르게 꾸밀 수 있었으면 좋겠습니다.
예약상품의 종류가 다르고 안내사항이 다른데 예약자정보요청의 메뉴가 똑같아 불필요한 안내를
해야합니다
예약상품의 종류가 다르고 안내사항이 다른데 예약자정보요청의 메뉴가 똑같아 불필요한 안내를
해야합니다
패드로도 쓸 수 있어서 너무 좋아요
패드로도 예약 현황 보고 이것저것 작성할수 있어서 좋긴 한데 진짜 오류가 심해도 너무 심하네요. 한번 어플 들어가면 1분 안에 오류나서 끄고 또 켜고를 반복해야되는데 이건 좀 심한게 아닌지… 개선이 시급합니다 부탁드려요
이번 업데이트 왜 했나요???
예약 들어오면 폰에서 톡톡으로 응대하면서 예약내용 상세보기 잘 쓰고 있는데 업데이트 후 상세보기 안 되서 여간 불편한게 아닙니다. 예약 내용을 고객만 보게할 이유가 있나요?? 도대체가 무슨 생각으로 업데이트 한건지 모르겠네요.
고객센터 운영 할 돈도 아까우면 문 닫아라.
말귀도 못알아먹는 스마트봇 상담만 계속 연결되고
전화를 해도 어플 고객센터를 아무리 둘러봐도 문의를 할수가 없다구요.
아니 내 케이스가 없으면 내 케이스에 맞춰서 상담을 해줘야지 앵무새같이 못알아먹는 ai 붙여놓고 그게 상담이냐?!
스마트플레이스 등록해놨는데 갑자기 고객 전화가 안뜨고. 폰 부재중에도 없고 , 어플에선 고객 번호도 안보여서 다시 걸수도 없고 뭐가 문제인지 몰라서 이것저것 다 눌러봐도 모르겠으니까 고객센터를 찾는건데
고객센터 연결도 개빡치게 하네..진짜 내가 문제 문의하려고 한시간을 찾아도 못찾는거면 문제있는거 아닌가? 인간이 나와서 문제 상담해주는거 어딨는데
전화를 해도 어플 고객센터를 아무리 둘러봐도 문의를 할수가 없다구요.
아니 내 케이스가 없으면 내 케이스에 맞춰서 상담을 해줘야지 앵무새같이 못알아먹는 ai 붙여놓고 그게 상담이냐?!
스마트플레이스 등록해놨는데 갑자기 고객 전화가 안뜨고. 폰 부재중에도 없고 , 어플에선 고객 번호도 안보여서 다시 걸수도 없고 뭐가 문제인지 몰라서 이것저것 다 눌러봐도 모르겠으니까 고객센터를 찾는건데
고객센터 연결도 개빡치게 하네..진짜 내가 문제 문의하려고 한시간을 찾아도 못찾는거면 문제있는거 아닌가? 인간이 나와서 문제 상담해주는거 어딨는데
Show more
아이폰 6s 지원
아이폰 6s로 예약 관리 하고 있는데 업데이트 16 이상만 지원한다고 해서 못쓰고 있네요.. 이거는 어떻게 방법이 없나요..?? 15이상은 쓸 수 있게 해주셔야죠..갑자기 이렇게 업데이트에 제한을 두시면 어떻게 합니까ㅠㅠ
네이버예약 승인시
관리자 확인후 승인하고 있는데요. 스마트폰에서 취소와 확정 버튼이 붙어 있어서 우연히 확정눌러야하는데 취소가 눌릴때가 종종 있습니다. 버튼좀 멀리 띄워주시면...좋겠습니다.
예약 막아논게 풀리는 현상이 2년전에도…
왜 아직 안고쳐지나요? ㅠㅠ
리뷰 보니 2년전에도 막아논게 풀리는 현상이 있었는데 지금도 그래요… 다른 분들도 겪고있고…
리뷰 보니 2년전에도 막아논게 풀리는 현상이 있었는데 지금도 그래요… 다른 분들도 겪고있고…
제발 간곡히 부탁드려요 고객센터 연결도 힘든데 ..
예약창이 멋대로 열리거나 중복예약되거나 열었는데도 타인이 누르고 5분 정체가 아닌 그냥 새로고침 무한으로해도 오류로 며칠이 지나야지만 가능하거나 몇번이고 고생을 해야해요 가뜩이나 예약변경 기능이 제한되있늨데… ㅠㅠ 제발 수정해주세요 이걸로 먹고 사는데 😥
예약 자동으로 풀림
아니 네이버 예약을 사용해서 어플을 안쓸수가없는데
저번에도 같은 문제로 리뷰 남겼습니다
근데 아직까지도 예약시간을 막아두면 지멋대로 풀려서 예약이 들어와요 이건 도대체 언제쯤 수정해즈시나요?
이렇게 반복되서 매번 연락드려서 취소하거나 시간을 옮겨야되는데 언제쯤 고쳐주시나요 제발제발 좀요 다른것고 아니고 네이버인데;;; 예약이 자꾸 겹친다고요
저번에도 같은 문제로 리뷰 남겼습니다
근데 아직까지도 예약시간을 막아두면 지멋대로 풀려서 예약이 들어와요 이건 도대체 언제쯤 수정해즈시나요?
이렇게 반복되서 매번 연락드려서 취소하거나 시간을 옮겨야되는데 언제쯤 고쳐주시나요 제발제발 좀요 다른것고 아니고 네이버인데;;; 예약이 자꾸 겹친다고요
시술시간 업데이트. 어플알림
시술시간 생기고 나서 맘데로 시간을 조정할수도 없고!!!
네이버에서 그거 시간 안따라간다고 해놓고!!!
막상 난리나니까 그냥 그렇게 한다 그러고!!! 아예 노출을 말던가 아니면 사용하는 erp에서 설정하게 권한을 주셔야죠.
돌아버리겠네. 그건 참고용 노출이여야지. 왜 핸드에서는 무조건 그걸 따라게 만드시냐고요. 속터지네. 안해놓으면 30분이고 시술시간 해놓으면 실제 소요시간하고 따로 국밥이고 미치겠다구요. 사용하는 erp에 권한 넘기세요.
그리고!!! 알림은 두번씩 오더니 이제 업데이트 하니까 알림이 늦게오질않나.. 일 안하실꺼예요?
네이버에서 그거 시간 안따라간다고 해놓고!!!
막상 난리나니까 그냥 그렇게 한다 그러고!!! 아예 노출을 말던가 아니면 사용하는 erp에서 설정하게 권한을 주셔야죠.
돌아버리겠네. 그건 참고용 노출이여야지. 왜 핸드에서는 무조건 그걸 따라게 만드시냐고요. 속터지네. 안해놓으면 30분이고 시술시간 해놓으면 실제 소요시간하고 따로 국밥이고 미치겠다구요. 사용하는 erp에 권한 넘기세요.
그리고!!! 알림은 두번씩 오더니 이제 업데이트 하니까 알림이 늦게오질않나.. 일 안하실꺼예요?
Show more
잘 쓰고 있었는데 비번 바꿨더니
로그인이 자꾸 안돼요!
혹시 몰라서 비번 바꾸려고 했는제 동일 비번이라고 해서 다시 로그인 했는데도 안됩니다ㅠㅠㅠ! 오류 확인 부탁드려요!
혹시 몰라서 비번 바꾸려고 했는제 동일 비번이라고 해서 다시 로그인 했는데도 안됩니다ㅠㅠㅠ! 오류 확인 부탁드려요!
진짜별로
폐업한 사업자
운영자가아니라 삭제도 못하고 목록에 계속 처음으로 뜨고 삭제시켜달라고 고객센터 연결하려고해도
전화상담 절대안되고 스마트봇 상담만 쓸데없는거 해줌 네이버로 전화해도 스마트플레스는 전화상담센터 자체가 없다함 그럼도대체 문제해결 어케함 ?
겨우찾아서 메일문의 했는데 답장도 없음 ^^
제대로좀하세요;
운영자가아니라 삭제도 못하고 목록에 계속 처음으로 뜨고 삭제시켜달라고 고객센터 연결하려고해도
전화상담 절대안되고 스마트봇 상담만 쓸데없는거 해줌 네이버로 전화해도 스마트플레스는 전화상담센터 자체가 없다함 그럼도대체 문제해결 어케함 ?
겨우찾아서 메일문의 했는데 답장도 없음 ^^
제대로좀하세요;
예약메뉴 버튼 제발 한번에 누르게 해주세요
예약 확인하러 갈 때마다 옆에 있는 업체 정보로 왜 자꾸 들어가지는 걸까요.. 항상 시간에 쫓기는데 로딩도 느리고 매번 예약 확인할 때마다 업체 정보로 들어가져서 시간도 두배로 걸리고 답답하네요 ㅜㅜ
안녕하세요! 채팅알람 설정하는법 좀 알려주세요!
아무리해도 안되네요.
스마트플레이스 채팅알람이 울리지않아 너무 불편해요 ㅠㅠ
다른 알람은 다 울리는데 ㅠㅠㅠ 어떻게
설정해야 하는거죠.. 채팅 답변이 맨날 늦어요 ㅠㅠ
스마트플레이스 채팅알람이 울리지않아 너무 불편해요 ㅠㅠ
다른 알람은 다 울리는데 ㅠㅠㅠ 어떻게
설정해야 하는거죠.. 채팅 답변이 맨날 늦어요 ㅠㅠ
속눈썹도 네일 헤어처럼 챙겨주세요!!
같은 미용인데 속눈썹 업종은 홀대받는 느낌 ㅠㅠ 그리고 처음에 설정해둔 예약시간 30분, 1시간 재설정하려면 플레이스를 삭제하고 다시 만들어야한다구요? 왜 이렇게 불합리한 프로그램으로 만드셨나요 수정해주세요!!
개구려요 절대 쓰지마세요
본사 지침으로 어쩔수없이 켜두기는 하는데 다매장 운영중인데 한매장 알림이 뜨면 설치자 전체에게 알림가고 숫자뱃지 1은 갤럭시건 아이폰이건 안 없어짐 렉 오지고(본인 갤23울트라 아이폰15프로) 반영도 엄청 느림 진짜 내년엔 꼭 지운다
스마트 플레이스 알람 무함 알림
예약 고객 알림이 한번만 울리면 되는데 같은 예약 알림이 이주전부터 10번에서 13번 이상씩 울려요 저만 그런게 아니라 매장 직원 18명 다 아이폰인데 같더라구요!
확인좀 해주세요
확인좀 해주세요
아이폰 12프로맥스사용자 최근 폰 업데이트 되고 어플이 먹통됨
이건 어디다 문의해야 되는거죠
