探しにくい
利用しているのですが、レジでopカードという割にスマホでアプリを探す際「おだきゅう」と入力しないと表示されないのが大変使いづらいです。「op」「OP」と入力しても表示されるようにしてほしいです。
レジ混雑時に手間取り後ろの方に申し訳無くなってしまいます。
そもそも「op」とレジで言ってるのだからopで表示されるようにしてほしいです
レジ混雑時に手間取り後ろの方に申し訳無くなってしまいます。
そもそも「op」とレジで言ってるのだからopで表示されるようにしてほしいです
ふとしたタイミングで再認証
小田急ユーザーなのでこちらのアプリを利用中なのですが、店員の方にアプリを提示する際に認証が切れて再度認証と言うケースが多いです。
再度ログインを試みる際も、若干ログインに時間がかかったりするなど、使い勝手に関しては今ひとつと言うところ。
この辺りの挙動を修正頂けると助かります。
再度ログインを試みる際も、若干ログインに時間がかかったりするなど、使い勝手に関しては今ひとつと言うところ。
この辺りの挙動を修正頂けると助かります。
ポップアップウインドウ邪魔
ポイントを付けるためアプリを起動したら間髪入れずポップアップウインドウが開きバーコードが隠れるのやめてもらいたいです。このアプリ入れたばかりの時にもカスタマーサポートに意見を送ったら｢ポップアップウインドウを閉じて下さい｣との返答。バカなのかな？しばらく見かけなかったけどまた最近出るようになって非常に腹が立ちます。
ユーザーの使い勝手を考えていない
他のポイント関連のアプリに比べ短期間でログアウトしてしまい、再度ログインが必要になる。その際に入力間違い数回でしばらくログイン動作自体が出来なくなる。これ自体は「ポイントを守る」という点では望ましい動作だろう。しかし、ネットがつながらない環境、ウイルス対策をしている環境、VPN経由でネット接続している環境では動作せず、ログイン画面となる（そしてログインは必ず失敗する）
ユーザーがスマホの自衛のためにとっている手段を無効化しないと使えないアプリは、ユーザーの使い勝手を無視した身勝手な設計思想である。入れるのが無弾に近いしろもの。
ユーザーがスマホの自衛のためにとっている手段を無効化しないと使えないアプリは、ユーザーの使い勝手を無視した身勝手な設計思想である。入れるのが無弾に近いしろもの。
お知らせいりません
バーコード読み取りしたいだけなのにお知らせ画面のポップアウトが出て店員さんに指摘されることばかりです。迷惑ですよ。バーコード読み取る目的の前に読む行為はしませんよ。改善されないので、アプリ入れるか悩む方がいればカードタイプにするのがオススメです。
