実際は星0です、ブラウザ版で充分、無用の長物アプリ
複数のログイン方法があり、Appleでログインすることに。そしたら買いたい切符がAppleログインでは購入できないことが判明。やむなくやり直し。
GoogleメールとGoogleアカウントの両方があるが、アカウントの方はブラウザしか対応していない。
登録方法はGmailメアドを入れる全く同じやり方。
そのせいで購入した切符がどこにあるのか探すのに四苦八苦。アプリとブラウザを行ったり来たり。そのせいで別の面倒ごと発生し、とんだ大災害笑。
もう使いません苦笑
⭐️0です。
良いところも多くあり、UIも悪くない分、本当にもったいない。
スマホ使いこなせる新人類なら良いと思う。
Response from developer
平素よりEMotをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は大変貴重なご意見、恐縮でございます。 フリーきっぷご購入に際し、ログイン方法ごとの仕様差異や、アプリ・ブラウザ間での操作により、ご不便とご負担をおかけしましたこと、申し訳ございません。 Appleログインではご希望のチケットをご購入いただけなかった点や、GoogleアカウントとGmailアドレスでのログイン導線が分かりづらく、購入済みチケットの確認にお手間をおかけしたとのこと、いただいたご指摘につきましては関係者へ共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。 また、「良いところも多くあり、UIも悪くない分、本当にもったいない」とのお言葉も頂戴し、ありがとうございます。より分かりやすく、安心してご利用いただけるサービスとなるよう改善に努めてまいります。 その他にもお気づきの点がございましたら、お手数ですがこちらのフォーム（ https://questant.jp/q/emotfeedback ）またはアプリ内のお問い合わせメニューよりお聞かせいただけますと幸いです。 お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申しあげます。
ロマンスカー以外の使い勝手が最悪
Response from developer
平素よりEMotをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は大変貴重なご意見、恐縮でございます。 ログインにつきまして、関係者へ共有し、今後の開発・運用／改善の参考にさせていただきます。その他、もしも気になる部分やお気づきの点などございましたら、お手数ですがこちらのフォーム（ https://questant.jp/q/emotfeedback ）またはアプリ内のお問い合わせメニューよりお聞かせいただけますと幸いです。 今後も、より便利で快適にご利用いただけるサービスを目指してまいりますので、引き続きEMotをどうぞよろしくお願いいたします。
改善の余地多数
このアプリを作った方は自分でご利用になっていないのだろうと推測します。
まずサブスクなのにチケット購入までの必要タップ数が多すぎです。
前回設定が記憶されないので、いちいちロマンスカーパスポートをタップ、利用規約に同意をタップ、シートマップで指定をタップ、、、
また再読み込みできないことが多く（白画面になる）そのエラー発生には規則性がありません。
と言って券売機ではモバイルSuicaも使えず画面の反応も悪いので、そういう意味ではまだこのアプリがあるだけマシではあります。
ロマンスカー自体にも、何年も開かない扉がありホームでは酷い行列（いつホームドアの工事をするのですか？）、遅延や運行中止時のアナウンスが日本語だけでインバウンドの方々が困惑しているのを放置しており日本人にとってもストレスとなっているなど多々ありはするのですが。
駅員さん車掌さんは概して良い方が多いので、会社がシステムをどうにかしてあげてほしいと思います。
Response from developer
平素よりEMotをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は大変貴重なご意見、恐縮でございます。いただいたご意見・ご指摘につきまして、関係者へ共有し、今後の開発・運用／改善の参考にさせていただきます。その他、もしも気になる部分やお気づきの点などございましたら、お手数ですがこちらのフォーム（ https://questant.jp/q/emotfeedback ）またはアプリ内のお問い合わせメニューよりお聞かせいただけますと幸いです。ご面倒をおかけし大変恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申しあげます。
スムーズにできた
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平素よりEMotをご利用いただき、また高評価レビュー誠にありがとうございます。バルイベントの際にEMotをご活用いただけているとのこと、大変嬉しい限りでございます。これからもより良いアプリを目指して参りますので、今後ともEMotをどうぞよろしくお願いいたします
便利です☆
Response from developer
平素よりEMotをご利用いただき、また高評価レビュー誠にありがとうございます。電子チケット機能がお客様の旅のお役に立てているようで、大変嬉しく思います。これからもより良いアプリを目指して参りますので、今後ともEMotをどうぞよろしくお願いいたします。
