앱좀 제대로 만듭시다
마스터 v4는 이제 고객이 아닌가요? 세라젬 앱은 작동 안하고 삭제후 제설치하면 웰라이프 통해 하라고 하고 웰라이프는 내기기 등록 자체가 없고 홈핏만 있음 어찌하오리까?
Response from developer
안녕하세요. 세라젬 웰라이프 멤버십을 이용해주셔서 고맙습니다. IOT 앱 이용시 웰라이프 멤버쉽 회원정보 연동이 필요한 점을 말씀해주신 점이 아닌가 예상됩니다. 현재 IOT 앱에서 마스터 V4 제품은 이용가능 기종으로 확인되고 있습니다. 번거로우시겠지만 세라젬 고객센터 1577-5570 문의주시면 좀더 구체적인 확인 후 도움드릴 방법을 찾아보겠습니다. 세라젬과 함께 건강한 하루 보내시기 바랍니다. 고맙습니다.
정보 변경 문의
안녕하세요 어플 내에서 휴대폰 번호 변경은 불가한건가요?
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안녕하세요. 세라젬 웰라이프 멤버십을 이용해주셔서 고맙습니다. 멤버쉽 회원 정보내 연락처 변경은 번거로우시겠지만 세라젬 고객센터 (☎ 1577-5570)로 유선 연락 부탁드립니다. 세라젬과 함께 건강한 하루 보내시기 바랍니다. 고맙습니다.
로그인 개선요구
pc에서 공식몰 네이버 아이디로 만들었고 앱으로 멤버쉽 로그인 할려고 하는데 안되네요
그래서 회원가입 따로 해야되나 해서 다시 만들려고 하나 이미 있다고 안되네요 연동 개선 해주세요
그래서 회원가입 따로 해야되나 해서 다시 만들려고 하나 이미 있다고 안되네요 연동 개선 해주세요
Response from developer
안녕하세요. 세라젬 웰라이프 멤버십을 이용해주셔서 고맙습니다. 먼저 로그인 중 불편드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 세라젬 고객센터 1577-5570 문의주시면 가입정보 확인 후 비밀번호 초기화 등 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 세라젬과 함께 건강한 하루 보내시기 바랍니다. 고맙습니다.
신개념 건강관리 서비스
앱으로 기본적인 건강관리와 건강관리 지원 서비스도 연동되서 넘 좋아요!! 가족도 연동되서 부모님 건강관리도 해드릴 수 있네요
Response from developer
안녕하세요. 세라젬 웰라이프 멤버십을 이용해주셔서 고맙습니다. 앱 이용 중 만족스러운 점을 알려주셔서 감사합니다. 고객님을 위해 항상 최선을 다하겠습니다. 세라젬과 함께 건강한 하루 보내시기 바랍니다. 고맙습니다.
v2.8.4 오류
앱을 v2.8.4 로 업데이트한 후 체성분계 측정하기를 선택하면 강제종료 됩니다.
수정을 요청드립니다.
iOS 18.3.1과 iPad OS 16.7.10 모두 등일 증상입니다
수정을 요청드립니다.
iOS 18.3.1과 iPad OS 16.7.10 모두 등일 증상입니다
