App is amazing!
Thank you very much!
機種変更に伴う引き継ぎ機能つけろ
しゃあないからとアクセスジェイ使おうにも、そちらも「総合的判断」。口座は使えるけど、オンラインが一切不可に。
恐らく銀行側のシステムで、急なデバイス情報の変化がセキュリティリスクと見做されたんだろうが、にしても理由くらい教えろちゅうに。
こういうトラブルを招かないためにも、機種変更に伴う引き継ぎコード用意したりとか、対応すべきやろ。ほんま不親切な銀行やわ。事情が事情なら解約してるで。
ネットバンキング
2.振り込み完了した場合、先方に振り込み完了を証明する場面が無く、写メで送る事が出来ません。
3.過去の出入金の確認が、遡る日付けが短過ぎます。せめて1ヶ月分は欲しいです。
Response from developer
いつも常陽銀行をご利用いただきありがとうございます。 チャテイーさん、このたびは、レビューのご記入ありがとうございます。 お振込みをはじめとした本アプリでの取引内容の詳細は、「マイページ＞取引履歴を見る」よりご確認いただけます。取引明細はダウンロードすることができますので、ぜひご活用ください。 また、入出金については本アプリを初回登録いただいた前月１日まで遡った明細をご確認いただけます。 入出金の反映時間については、頂いた貴重なご意見を重く受け止め、今後の機能改善の参考とさせていただきます。 より便利にご利用いただけるよう、今後も機能向上に努めてまいります。 引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
アップデートされて。
アップデートされて追加になった
『引き落とし予定日、予定金額通知』
これは凄くいいなと思いました。
引き落とし専用口座で使用してるので
忘れずに入金されてるかや、
残高が足りているか
前もって確認できるので
本当にいいと思った！
Response from developer
いつも常陽銀行をご利用いただきありがとうございます。 wgsfdgさん、このたびは、レビューのご記入ありがとうございます。 より便利にご利用いただけるよう、今後も機能向上に努めてまいります。 引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
必要十分
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いつも常陽銀行をご利用いただきありがとうございます。 ナトリウム封入中空バルブさん、このたびは、レビューのご記入ありがとうございます。 より便利にご利用いただけるよう、今後も機能向上に努めてまいります。 引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
問題なく使用出来ています
今後もどんどん活用していきたいです！
これからも色々機能向上していっていただけたら非常に嬉しいです。
Response from developer
いつも常陽銀行をご利用いただきありがとうございます。 u_oxoさん、このたびは、レビューのご記入ありがとうございます。 このたびは、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。 詳細についてお伺いしたく、お手数ですが本アプリの普通預金（またはマイページ）の画面右上にある吹き出しボタンから「チャット」または「電話（常陽バンキングアプリヘルプデスク）」よりお問い合わせいただけますようお願いします。
Not good service
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いつも常陽銀行をご利用いただきありがとうございます。 Roseliagさん、このたびは、レビューのご記入ありがとうございます。 常陽バンキングアプリは、お客さまに安心してご利用いただくため、口座登録時に当行にお届けの情報をもとにご本人さまの確認をしています。当行にお届けの情報が最新でないなどの可能性がございますので、お手数ですが１度最寄の店舗へご相談ください。
手軽に活用出来て尚且つ安全
また振込先の情報について繰り返し確認段階があるので、決して勘違いせずに慎重に進められます。
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いつも常陽銀行をご利用いただきありがとうございます。 あしゆりーとさん、このたびは、レビューのご記入ありがとうございます。 より便利にご利用いただけるよう、今後も機能向上に努めてまいります。 引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
信用無くす
平日に時間を見つけて交通費を使ってATM(手数料をとられる)に行くしか無いようだ。
更に取引先に菓子折りも必要かな。
手数料収入の為の常陽サンのビジネスモデルなのかな？
普通にアプリは立ち上がるので通信環境の問題ではないと思うのですが…
Response from developer
いつも常陽銀行をご利用いただきありがとうございます。 冬の頓挫さん、このたびはご不便をおかけして大変申し訳ございません。 本アプリについては、セキュリティ対策の観点からOSの推奨環境の見直しを定期的に行っております。 https://www.joyobank.co.jp/personal/service/bankapp/news.html#20221226 推奨環境を満たさないOSをご利用の場合（OSバージョンアップが困難な場合）は、代替手段として「通帳アプリ」やインターネットバンキング「アクセスジェイ」のご利用のご検討をお願いいたします。
iPhoneでの入力について
その点以外は動作、セキュリティ含め大変快適に使用させて頂いております。
Response from developer
いつも常陽銀行をご利用いただきありがとうございます。 nohi0さん、このたびは、レビューのご記入ありがとうございます。 より便利にご利用いただけるよう、今後も機能向上に努めてまいります。 引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
Very satisfied
Thank you soo much scott san 🙏🏻
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いつも常陽銀行をご利用いただきありがとうございます。 Mayuri3792さん、このたびは、レビューのご記入ありがとうございます。 より便利にご利用いただけるよう、今後も機能向上に努めてまいります。 引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
使いづらい
操作性が悪い。
茨城県民だから使ってるけど、アプリの意味あるのだろうか？ニーサもネット銀行に比べるとあまり魅力的な商品がない。
逆に言うと伸びしろがありまくるので、今後に大いに期待。でもあまりに変化ないと他に乗り換える可能性あり。
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いつも常陽銀行をご利用いただきありがとうございます。 mkmkmknnnnnさん、このたびは、レビューのご記入ありがとうございます。 このたびは、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。 頂いた貴重なご意見を重く受け止め、今後の機能改善の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
不便すぎる
見直した方が良いと思います。
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いつも常陽銀行をご利用いただきありがとうございます。 ええまさなさん、このたびは、レビューのご記入ありがとうございます。 このたびは、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。 頂いた貴重なご意見を重く受け止め、今後の機能改善の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
アプリの起動が遅すぎる
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いつも常陽銀行をご利用いただきありがとうございます。 JB-W.Jさん、このたびは、レビューのご記入ありがとうございます。 このたびは、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。 頂いた貴重なご意見を重く受け止め、今後の機能改善の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
アプリ対応端末について
アプリの機能には大変満足していたのですが、突然使用不可となってしまい非常に困っています。
周囲でも、ios16に対応していないiPhone6や7を使用しているユーザーがいまだ多く、同様に困ってしまっているようです。
Response from developer
いつも常陽銀行をご利用いただきありがとうございます。 旧iPhoneユーザーさん、このたびは、レビューのご記入ありがとうございます。 このたびは、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。 セキュリティ維持の観点から、アプリをご利用可能なOSバージョンについて定期的に見直しを実施しております。 お客さまに安心してご利用いただくための対応となりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
使えなくなった
やはり、紙通帳は必要なのでは？半強制的に回収され破棄されてしまいました。
不備があった場合はメールなどの案内は必要なのでは？
改悪過ぎます。
Response from developer
いつも常陽銀行をご利用いただきありがとうございます。 あるとぱんださん、このたびはご不便をおかけして大変申し訳ございません。 本アプリについては、セキュリティ対策の観点からOSの推奨環境の見直しを定期的に行っております。 https://www.joyobank.co.jp/personal/service/bankapp/news.html#20221226 推奨環境を満たさないOSをご利用の場合（OSバージョンアップが困難な場合）は、代替手段として「通帳アプリ」やインターネットバンキング「アクセスジェイ」のご利用のご検討をお願いいたします。
認証画面に行かない
アプリは自動アップデートを設定しているので対策無し。
どうすれば良いですか？
Response from developer
いつも常陽銀行をご利用いただきありがとうございます。 かえmrkvめふぁいjふぁえいvさん、このたびはご不便をおかけして大変申し訳ございません。 お手数ですが、現在のOSバージョンを再度ご確認いただきくようお願いいたします。 ▼確認方法 スマートフォンの「設定」＞「一般」＞「情報」をタップ iOSバージョンに記載されているものが現在のOSバージョンになります。 推奨環境を満たさないOSをご利用の場合は、OSを最新にアップデートのうえ、ご利用いただきますようお願いいたします。 ▼推奨環境を満たしている場合 App Storeよりアップデートをお願いいたします。 上記で解決しない場合、恐れ入りますが「常陽バンキングアプリヘルプデスク」へお問い合わせいただきますようお願いします。
急に使えなくなった
他の方のレビューにもあるように、急に勝手にアップデートして、使用できなくなるのは本当に困ります。
私のスマホはiPhoneですが、更に最新型のスマホじゃないと使えないのでしょうか？
銀行系のアプリで、この改悪設定はあり得ません。。残念です。
Response from developer
いつも常陽銀行をご利用いただきありがとうございます。 はぁももさん、このたびはご不便をおかけして大変申し訳ございません。 本アプリについては、セキュリティ対策の観点からOSの推奨環境の見直しを定期的に行っております。 https://www.joyobank.co.jp/personal/service/bankapp/news.html#20221226 推奨環境を満たさないOSをご利用の場合（OSバージョンアップが困難な場合）は、代替手段として「通帳アプリ」やインターネットバンキング「アクセスジェイ」のご利用のご検討をお願いいたします。
iPhon古い機種だとアプリの更新が出来ない。
ところが、最新バージョンだとiOS16以上でないと更新できない。更新しなければアプリが使えない。つまりは古い機種だとアプリが使えない。定期的にスマホを買い替えなければならないなんて冗談じゃないよ。
古いバージョンでも使えるようにしてよ！
Response from developer
いつも常陽銀行をご利用いただきありがとうございます。 メイビートムさん、このたびは、レビューのご記入ありがとうございます。 このたびは、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。 本アプリについては、セキュリティ対策の観点からOSの推奨環境の見直しを定期的に行っております。 https://www.joyobank.co.jp/personal/service/bankapp/news.html#20221226 推奨環境を満たさないOSをご利用の場合（OSバージョンアップが困難な場合）は、代替手段として「通帳アプリ」やインターネットバンキング「アクセスジェイ」のご利用のご検討をお願いいたします。
急に使用できなくなった
と延々と表示されるのみで操作できなくなった
Appストアを覗いても最新の物である事は間違いなさそうなので、一度アンインストールして再インストール。
また1から口座情報を登録し今度こそ、と思ってけどやっぱり上記メッセージが表示されるのみで何も出来ず…
便利なのでもう一度使えるようにして欲しい
Response from developer
いつも常陽銀行をご利用いただきありがとうございます。 絶対ニックネーム被らないマンさん、このたびはご不便をおかけして大変申し訳ございません。 お手数ですが、現在のOSバージョンを再度ご確認いただきくようお願いいたします。 ▼確認方法 スマートフォンの「設定」＞「一般」＞「情報」をタップ iOSバージョンに記載されているものが現在のOSバージョンになります。 推奨環境を満たさないOSをご利用の場合は、OSを最新にアップデートのうえ、ご利用いただきますようお願いいたします。 ▼推奨環境を満たしている場合 App Storeよりアップデートをお願いいたします。 上記で解決しない場合、恐れ入りますが「常陽バンキングアプリヘルプデスク」へお問い合わせいただきますようお願いします。
