Купелинка User Reviews

Name: Купелинка
Rating: 4 (4 reviews)

Купелинка

UDOBNYE RESHENIYA, OOO

🌟 Lifestyle

Customer Experience

Positive experience6.7% of reviews

Neutral6.7% of reviews

Negative experience86.7% of reviews

~ Based on 15 written reviews from the US App Store.

Is Купелинка Safe?

Not enough ratings yet to assess Купелинка.

Is Купелинка Legit?

Купелинка appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Купелинка is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Худшая УК с худшим приложением

Кнопки оценки и комментария не кликабельны. Как бы показывая, что мнение важно, но оно важно только для ВАС, а не для НАС

Zhuk31rus

8 months ago

Response from developer

Добрый день! Мы хотим решить вашу проблему. Сообщите нам Ваш адрес, номер телефона и подробное описание проблемы, написав письмо на эл. почту app_support@ds24.ru

Мошенники только деньги собирают

В приложении указан недействительный номер телефона УК. В приложении нет функции создать заявку электронно. По второму номеру телефона никто не берет трубку, дозвониться невозможно. Данная УК никак не решает проблемы, а только собирается деньги с собственников

Обновление: не прошло и года как появилась возможность создавать заявку в приложении.

витеккениг

8 months ago

Response from developer

Добрый день! Мы обязательно поможем вам. Сообщите нам Ваш адрес, номер телефона и подробное описание проблемы, написав письмо на эл. почту app_support@ds24.ru, проверим. Мы будем рады вам помочь, если у вас возникнет вопрос или предложение по работе мобильного приложения. Здесь пользователи оставляют обратную связь о работе приложения. Большая часть Вашего отзыва, связана с работой управляющей компании и разработчики мобильного приложения не могут дать комментарий.

Помойка

Пришло время написать честный отзыв на эту поделку. Худшее приложение для ios. Живу в районе Боброво с 2018 года, формировать заявки можно было только в начале использования 2018-2019 года, далее это груз на телефоне, занимающий место. Бесполезное приложение, бесполезная техническая поддержка купелинки, неадекватное общение с клиентами. Созданные заявки закрывают без фактического решения, убедился в этом на своём примере дважды. Перегорела лампа на этаже - создал заявку, закрыли… ещё 4 раза создавал пока в течении 4 дней не решили проблему. Провисла дверь коридора - заявка, тоже самое закрыли без решения. К сожалению нельзя поменять эту бливотную упровляющую компанию.
Врагу не пожелаю такую ук и такое бесполезное приложение. Почту в комментариях оставлять не собираюсь, ваш бот в ТП не способен решить вашу проблему с вашим приложением. Жаль меньше 1 звезды нельзя ставить.

Erzweifelt

9 months ago

Response from developer

Добрый день. Мы будем рады вам помочь, если у вас возникнет вопрос или предложение по работе мобильного приложения. Здесь пользователи оставляют обратную связь о работе приложения. Ваш отзыв связан с работой управляющей компании, на который разработчики мобильного приложения не могут дать комментарий. А есть что-то, что не устраивает вас в работе приложения? Если у Вас есть вопросы по работе приложения, напишите нам в техподдержку app_support@ds24.ru, укажите Ваш адрес и номер телефона, мы обязательно Вам поможем

Нельзя добавить

Нельзя добавить ничего в приложении. Уже несколько лет, не могу прикрепить квартиру, не могу подать заявку!!

LinaLo1

10 months ago

Response from developer

Не работает

Помещение добавить нельзя, соответственно ни заявки ни оплаты ничего. Причем уже было все добавлено ранее, но все слетело.

Юхуюху

10 months ago

Response from developer

Ужасное отношение

На оставленную заявку не реагируют

NIK_SHUMOV

a year ago

Response from developer

Добрый день! Мы будем рады вам помочь, если у вас возникнет вопрос или предложение по работе мобильного приложения. Здесь пользователи оставляют обратную связь о работ приложения. Ваш отзыв связан с работой управляющей компании, на который разработчики мобильного приложения не могут дать комментарий. А есть что-то, что не устраивает вас в работе приложения? Если у Вас есть вопросы по работе сервиса, напишите нам в техподдержку app_support@ds24.ru, укажите Ваш адрес и номер телефона, мы обязательно Вам поможем

Это какой-то кошмар

На заявки не отвечают, только кормят завтраками. Никак не хотят решать проблему из подвала, уже давно страдаем от этого шума.

Большой заяц

a year ago

Игнорирование проблем

Ужасное отношение к жильцам.
Не хотят устранять шум, гул в квартирах, который идёт из подвала из за ИТП.
Вынуждены обращаться в РосПотребНадзор.

Собянин Сергей Семенович

a year ago

Честный отзыв

На оставленную заявку наверно есть сроки рассмотрения, почему они отображаются? Обратной связи нет.

Azbest11

3 years ago

Response from developer

Добрый день. Плановые заявки отрабатываются в течении нескольких дней. Срок выполнения зависит от темы обращения. Срок выполнения вы можете уточнить по телефону диспетчерской службы. Так же срок заявки может быть перенесен исполнителем по определенным причинам. Обычно исполнитель указывает и в комментариях к заявке. Увидеть комментарии вы можете в разделе Профиль - Заявки - провалившись в заявку. Если вы наблюдаете проблемы в работе приложения - напишите нам на эл. почту app_support@ds24.ru

Не работает

Приложение открывается и тут же вылетает. Одним словом- не работает🙅🏻‍♀️

Анастасия Шаврова

4 years ago

Response from developer

Добрый день! Судя по дате вашего отзыва как раз в это время было обновление приложения и были зафиксированы технические неполадки. В данный момент приложение должно работать без сбоев. Но если у Вас всё ещё возникают проблемы при использовании приложения, то напишите нам на эл. почту app_support@ds24.ru

Приложение требует доработок

Ужасное приложение. Заявки не создаются, пишет об ошибке. В чате сообщения стираются.

gaysr

4 years ago

Response from developer

Добрый день! Если проблема все еще актуальна - напишите нам на эл. почту app_support@ds24.ru

Есть небольшие недоработки

В целом приложение неплохое.
Но висит уже почти месяц счёт, который оплатила 20 дней назад почти. Бухгалтерия уже несколько дней не отвечает. Хотела бы сделать пересчёт по показаниям счетчиков. Исправьте пожалуйста!!! Ведь приложение неплохое, но нет обратной связи.

рдьт

5 years ago

Response from developer

Добрый день! Мы исправили ошибки, которые возникали ранее. Спасибо за обратную связь! Если вы наблюдаете проблемы в работе приложения - - напишите нам на эл. почту app_support@ds24.ru

Счет висит старый, оплаченный

Не обновляется. В самом приложении отвечают, что обновляется раз в месяц (нет). Дождался 14 числа, счет актуальный не появился, оплатил через банк. Через некоторое время появился уже оплаченный счет, так и висит. Хотя на почте уже новый.

Разработчикам через приложение писал, обратной связи никакой.

derulon

5 years ago

Response from developer

Приложение на отвали

Единственное, ради чего скачивал приложение - оплата счетов. Как это сделать, совершенно не понятно. Поддержка отвечает через полдня и по их ответам понятнее не становится.

marat_n

5 years ago

Response from developer

Бесполезное приложение

Для начала: висит счёт за квартиру, который давно оплачен. Данные счётчиков пишут за январь, хотя сейчас апрель. Квартплату предлагает оплатить с комиссией, в приложении любого банка можно оплатить без неё, дальше даже не копался. Смелая и уверенная единица.

Swo88