メルプ User Reviews

メルプ
メルプ
株式会社ヒーローイノベーション

Top reviews

新規登録ができない

新規登録画面で
【メールアドレスの形式に関する注意】の中に先頭文字は「英文字」しか使用できません。「数字」や「記号」は使えませんと表示されます。
先頭が数字のアドレスしか持っていないため登録できず、このためだけに新しいアドレスに変更若しくは登録するのも考えものです。
そもそも他のアプリやサイトでも【先頭文字は「英文字」しか使用できません】という新規登録の画面は今まで見たことがありませんでした。
なぜ数字が駄目なのか。登録すらできないのであれば星0にしたいところですが、0の選択ができないのが残念です。
ホワイトアウトすると言う他の方のご意見があるのに更新も全然されていないようなのでこのまま登録せずアンインストールします。
Show more

登録すら出来ない

パスワードを変えてもログイン出来ない

ログインしにくい。

パスワード保存できず、毎回手入力。めんどくさいからウェブからログインするが、エラーで入れず。結局メルプ使わずに手書きの問診票にしている。ここまで使いにくい必要があるのか?

何度も同じことを聞かれます

子どものかかりつけでしようしていますが、同じことを何度も入力する仕様を改善して欲しいです。
学校名や発熱の有無、症状がいつからかなど、「さっきも入力したのに」と思うことが多い上に、会話形式なためあとどのくらい入力するかもわからないのでイラつきます。

毎回

起動して問診を作るたびに毎回毎回新規扱いになるのは気が狂いそうだ。ひと月ふた月前の記録も参照出来ないのか?機能は最低限、入力出来るだけ。これで利便性を評価はあり得ない。

毎回同じ質問に回答しなければならない

氏名、住所、電話番号、お酒、タバコの嗜好など、過去に入力した内容は、入力しなくても良い様にしてほしいです。

なぜ関係のない設問に答える必要があるのか?同意も無しに個人情報を集め、スマホから勝手に情報を抜く系のアプリは本当無くなって欲しい

受診内容と関係のないマーケティング目的のデリケートな設問に答えさせられます。

このアプリを導入しようとしているクリニックは金儲けをメインに考えている組織であると判断せざるを得ません。まぁ裏で何が行われてるか理解してないだけかもしれませんが。

クリニックに情報を提供するならまだしも、ヒーローなんとかいう会社になぜ情報を提供しなければいけないのか?

皆さん、アプリに関連づけられているスマホ内の情報についても注意してください。とても危険なアプリであることがわかります。

ログインすること意味がない

毎回毎回薬を入れたり通院歴や病歴を入れるのが面倒でしかたない。
何かリンクできるものでいちいち書かなくていい設定になりませんか。

ログインできない

登録したメールアドレス、パスワードでログインできないです。アプリとして機能していません。早急に調査して直してください。
★1つにしないとレビュー出来ないのですが、実態としては★0ですので、誤解ないようにしてください。

iPhone側のパスワード管理に対応して欲しい

Gmailのメールクライアントからブラウザを起動、初期パスワードをiPhoneの自動管理に任せて決めた場合、パスワードをコピー、アプリには、そのパスワードをいちいち貼り付け無いと使えない。この貼り付けがスムーズにいかないので難易度を感じアプリ利用登録がストレスに感じました。

診察券番号が違う&修正できない

本人以外の家族がいる場合、直近で入力した家族の診察券番号が初期表示される。(名前等は回答者で選んだ内容が表示)
訂正しようとして、カーソルを当ててもキーボードが表示されず訂正できない。
また、患者の情報画面にも診察券番号がないため、訂正のしようがない。

子どもが1人消えた

2人の子どもを登録しています。
1人、消えました。

選択できません。困りました。。

使えません。

何度入力してもパスワードかメールアドレスが違います。となりログインできません。
何度も確認して再設定しましたがログインできません。使えませんでした。

ホワイトアウトで何もできません

今まで問題なく使えてましたが
久しぶりに立ち上げたところホワイトアウトで
何もできません。iPhone、アプリともに最新です。
仕方がない、と思いweb版の方も生年月日入れようとすると固まってしまい、入力すすめません。

有料とか金額出ていなかったのに120円取られている

これは問題ありませんか?すぐ返金してもらいたいです。

前回の情報が反映されない

男児の問診に毎回、妊娠の有無等聞かれて面倒くさい。スキップ出来るようにしてほしい。

アプリを開くと真っ白な画面しか出ない

メールアドレス登録後、アプリをダウンロードしましたが、アプリを開くと真っ白な画面が出るのみ。
当方が使用しているのはiOSのバージョンも最新です。こちら側の問題ではないと思われます。
アプリの不具合を報告しようとしたが、不具合の項目選択も出来ず。
正直、星一つもつけなくないです。

サインがうまくできない

手書き署名が上手く書けなくて困る。特に縦線が書けない。、

日付が違う

入力日1日前の表示になる。

日付が1日違う

朝8時頃入力送信したのに履歴見ると1日前の日付で右上に書いてありました。
これで病院の方が見る時、家族が見返す時間違いが起きる可能性あります