ゴミ
一つ目のバグは音楽を再生し始めたら動画は流れているのに、音が止まることです。再起動しても止まります。流し続けたら流れては消え、流れては消え、の繰り返しです。本当にむかつきます。
二つ目のバグ？仕様？か、分かりませんが、YouTubeで曲を入れていると、何個か入らない曲があります。普通はmp.4なのですがその曲はあまり覚えてないですが、pから始まる文字になっていました、その曲を何回も入れ直したり、アプリを再起動したりしたのに、入りませんでした。その次の日も入りませんでした。それから何ヶ月か経ってまた入れてみたら入りました。どういうことか意味がわかりません。
三つ目は最近広告多すぎ問題です。ちょっと前までは少し多くなったかな、と感じる程度でしたが、最近は、アプリを開いた瞬間から1分？30秒ぐらいの広告が流れます。アプリを再起動してまた開くとそこでは広告は出ないですが、曲を開いた瞬間などにすぐ出ます。それも何回も本当にイライラするし、ムカつきます。広告は、あってもいいんですが最近酷くなってませんか？
結論言いたいことは、ゴミです。前までは神ぐらいだったんですけどね笑
満足度高い
先ず言いたいのはコチラの会社のサポート対応での質の高さとスキルです
今までユーザビリティはアップルが一番だと思っていたのですが肩を並べるいやそれ以上くらい顧客の事を本当に考えていてくれてるなと感じられる対応です
つまらぬ質問にも真摯に受け止めてくれて時間外と言いながらも素早いレスポンスで的確なアドバイスが有ります
最近流行りのＡＩの回答ではなく人の優しさが感じられ気持ちが通っています
カラオケとギターが趣味でその練習などにYouTubeなどから楽曲をダウンロードして老後を楽しんでいます
その為のアプリも各種あり今まで何種類か使ってきましたがその中ではダントツ一番かなと思っています
先ずアイテムの取り込み易さその整理方法の多様なオプションと再生時もこうあって欲しい機能がほぼ有ります
今度六年ぶりに機種変更を致しまして１０から１６
色々な設定が違っていて
相談した所丁寧で的確な
指導で助かりました
サブスクも良心的な値段で
納得できる価値があります
もう随分の年月使ってきて
満足度が高いアプリです
Response from developer
この度はご丁寧にレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。サポートについて過分なお言葉をいただき、恐縮の限りでございますが、「人の優しさが感じられる」とおっしゃっていただけたことが大変嬉しく、スタッフ一同励みになります。これからも一人ひとりのお客様に寄り添った対応を続けてまいります。 6年間にわたるご愛用、そして今回のiPhone 16への機種変更の際もご信頼いただき、心より感謝申し上げます。新しい端末でも引き続き快適にお使いいただけるよう、サポート・機能ともに精進してまいります。またお困りごとがございました際には、ご遠慮なくメールでお知らせください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
めっちゃ最高！
Response from developer
高評価をいただき、ありがとうございます。ご指摘いただいた件につきまして、お手数ではございますが、一度詳細を添えてヘルプ下部よりサポート窓口までご連絡を頂戴出来ますでしょうか。詳しいご状況を伺った上で改めてご回答させていただきます。お客さまからのご連絡をお待ちしております。
何に対しても音は止まない
Response from developer
高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。これからもお客さまのお役に立てますよう運営に努めてまいります。今後ともお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
突然使えなくなった→からの(追記5月2日→9月13日
ダウンロードが出来る時もあれば出来ない時もあり不安定
ただし広告だけは元気一杯流されて停止ボタンも表示されないのでエンドレス(30分以上エンドレスで広告が続いていたので多分終わらない仕様だと思います。しかもダウンロードは出来ていないという最悪のトラップ付き。どう言う趣旨でこのシステムを導入されているのか分かりませんが悪質だと思います)
と言うことで評価1にさせて頂きました。不安定なアプリだけど広告だけは正常に動いているのでアプデされる理由は広告表示の不具合をメンテするだけかとw
4月後半から突然ダウンロード出来ないようになってしまった ダウンロードが出来なくなる少し前から途中から音声が切れる不具合や、mp4で録画されていたモノが見たこともない拡張子で録画され再生不能になったり不安定だったがアプデされない限り「トルミル」に課金しても意味がないですよ 改善を期待して4月末日レビューしておきます 2025年5月2日 アプリのアップデートを確認する為開いてみると何やらメッセージらしきタグが有り開いてみると不具合に対する対処法サイトへ その中に「設定の中にあるデータ4つ削除」と言う方法を試した所、不具合が解消され録画が可能になっていましたので再レビューしておきます。 星も★から★★★★に引き上げさせて頂きます。 マイナス評価は広告表示の偽ボタン(色々バージョン有り)を押させて広告サイトに誘導する仕様が悪質に感じるので星4つ。
Response from developer
ご不便をおかけしており申し訳ございません。専門スタッフが検証させていただきますので、ヘルプページ下部の「お問い合わせ」より詳細を添えてサポートまで直接お問い合わせいただけますでしょうか。何卒よろしくお願いいたします。---2025/9/19追記---この度はご丁寧にレビューとご報告をいただきまして誠にありがとうございます。お客さまの問題が解消されましたこと何よりに存じます。なお、ご報告いただきました広告につきましては実際の画面を拝見させていただいた上でご案内を進めさせていただきますので、お手数ですがスクリーンショットを添えてヘルプ下部の窓口までご連絡を頂戴できますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。---2025/5/7追記---レビューをご投稿いただきありがとうございます。専門スタッフが検証させていただきますので、ヘルプページ下部の「お問い合わせ」より詳細を添えてサポートまで直接お問い合わせいただけますでしょうか。もし可能でしたら、現在のWi-Fi以外の通信環境（公共施設等のフリーWi-Fiや4G・5G等のモバイル通信）での動作確認結果を添えていただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
zipファイルが
safariの設定ではiPhone上のファイル（アプリ）に保管されることになっているのですがclipbox+がインストールされていた場合はclipbox+へ、無ければトルミルに保存されてしまいます
DL出来たからといって解凍後にこの二つのアプリに対応していないファイルの場合は見ることすら出来ません
何故この様な仕様になっているのでしょうか？
余計なことをせずにzipファイルは対象外としてくれたらこんなことで悩む必要もないのですが？
せめてinboxからファイルへ移動出来れば良いのですが、これらのアプリがzipファイルをスルーしてくれればその必要も有りません
他にもこの仕様のせいで困っている方が多くいる様です
早めに対応をお願いしたい
Response from developer
ご不便をおかけしており申し訳ございません。専門スタッフがSafariで同じZipファイルを検証させていただきますので、サポートまで詳細を添えてご連絡いただけますでしょうか。ご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。---2024/3/31追記--- レビューをご投稿いただきありがとうございます。原因究明のため、専門スタッフが検証させていただきます。お手数ではございますが、ヘルプページ下部の「お問い合わせ」より詳細を添えてサポートまで直接お問い合わせいただけますでしょうか。ご協力のほどよろしくお願いいたします。
愛用しています
現行のiOS環境を考慮するとHEIC形式の画像を保存している場合にもそのまま閲覧できたらなお良いなと思いました！
現在でもHEICファイルを開く度に「IMAGE」形式だと指定すればアプリ内でそのまま閲覧できているのですが、都度その選択作業が個別に必要で
そこから前後の画像ファイル表示にスワイプで切り替えたりができないというのが少し難点でした。
容量がだいぶ削減できるため他アプリでHEICに変換した画像も多く、
数年前だとApple独自のややこしい形式という扱いだったかもしれませんが現在はもう少し浸透してきていると思うので
まずはiOS版トルミルだけでもHEIC形式への対応をご検討いただけると非常にありがたいです…！
不具合あり？、
毎日、楽しく利用させていただいてます。
ありがとうございます。
今回、下記2点の不具合がありますので、対応していただけると助かります。
①音楽に不調があります。
※Apple Store心斎橋来店したが解決せず。
トルミル(アプリ)にて音楽を聴いている時、10分程 時間が経った後、AirPodsにて2回タップをして次の曲へ進もうとすると、
ミュージック(元々iPhone内にあるアプリ)が再生されてしまう。
同時に音楽が鳴ってしまう状態になる。
※AirPods：問題無し
※携帯iPhone10s：問題無し
※ミュージック(元々iPhone内にあるアプリ)：問題無し
音楽を聴き始めて、最初の10分は2回タッチで次の音楽に進むが時間が経つと、勝手にミュージックが開いてしまう。
②動画再生中、勝手に何度か止まる
10分程、動画を見ていると、動画が停止する。
再生を押せば、また動画は再開されます。
何度もタッチしないといけない状態。
同様の不具合が他の方にも起きてましたら、早期に対応いただけると嬉しいです。
Response from developer
レビューにご投稿いただきましてありがとうございます。 詳細をお伺いし、解消法が無いか検証させていただきます。 つきましては、大変お手数ではございますが現在の詳しい状況・ご利用いただいている通信環境を添えてサポートまでメールにてお問い合わせいただけますでしょうか。万が一行き違いでメールにてご連絡をいただいていたら申し訳ございません。何卒よろしくお願い申し上げます。
コントロールセンターに表示されない不具合の解消について
いつものように音楽再生にトルミルを使っていましたが、車のBluetooth audioが効かなくなり、ナビ側で音楽再生をコントロールできなくなったことに気づいたことがきっかけでした。
その後、WiFi環境下の自宅においてトルミルで音楽再生しても、iPhoneのコントロールセンターに表示されず、ワイヤレスイヤホンのスイッチも効かない状態になりました。
不具合を自覚した翌日、トルミルの公式サイトから問い合わせしたところ、担当の方から丁寧な返信をいただき、現在は不具合の症状は改善しています。
解消の方法として、以下を示してもらいました。
①トルミルの設定から各種データの削除を行い、アプリを終了させてiPhoneを再起動。
②iPhoneの機内モードのオンオフ切り替え、モバイル通信のオンオフ切り替え、WiFiのオンオフ切り替えのいずれかを試す。
自分の場合、①は問い合わせ前に実施していたのですが、効き目はなく②をいくつか試している間に、この不具合はなくなっています。
Yahoo知恵袋にも同じような症状の方が投稿されているのを見つけました。
トルミル担当の方によれば、同じような現象は確認されていないということでしたが、解消方法の参考になればと思います。
問い合わせから迅速に回答してくださったトルミル担当の方の対応を素晴らしく、ありがたかったです。
これからもアプリを継続して使っていきます。
Response from developer
レビューへの投稿いただき誠にありがとうございます。 お客様と同じ環境下での検証が難しく、正確な解消方法をご案内できず大変申し訳ございませんでした。お送りいただきました内容につきましては、引き続き当事務局でも検証を重ねて参ります。今後ともご活用のほどよろしくお願いいたします。
ダウンロード！オフライン再生！←コレさぁ。
オフライン再生→まぁ。うん。DLした物はDLしてるから当たり前。ただ何も知らないでダウンロードして見てると通信量裏で喰いまくる害悪アプリ。
多分広告が見えない所でずっと流れてるんだと思う。iPhoneは設定でモバイルデータ通信絶対切って下さい。Wi-Fi繋がってれば使えるからDLは問題ないし、これ使ってる人は殆どWi-Fiない所で見る人だろうし、コレやるだけで全然違う。つけっぱで寝落ちとかすると平気で２日くらいで1Gそこら持ってかれる。
あと、1日2回高画質DL出来るけど、たまに1回目広告見た後DLが0.0%から進まない。2回目DLボタン押した後「通信環境をお確かめ下さい」（通信状況は問題ないのに）みたいな事言われて2回しか出来ない高画質DLができない時がある。これわざとか？って疑う。そもそも出来ないのはアプリ側だし、DL開始してないのにした事になってるのがヘイト溜まる。
あと単にDL速度が遅い。ブレー◯ンと比べると明らか。まぁあっちは不具合多いし、見た物削除しても変な（消せない）データ残ってたりで、ちょっと前に使い物にならないレベルと判断したので比べる事がアレですけど。
なんでここちゃんとしないの？？っていうのはこの手のアプリあるあるなんでしょうか？笑
とにかく高画質はDL完了まで行ったら1回分消費する。
動画を削除したらサムネ等全て消す。を徹底してもらいたいですね。
もう今更だけど、広告も裏で動かすのほんとにやめて欲しい。
Response from developer
トルミルをご利用いただきましてありがとうございます。また通信量につきましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。詳しいご状況を伺った上で専門スタッフが解凍させていただきますので、恐れ入りますが詳細を添えてヘルプ下部にございますお問い合わせ窓口までご連絡いただけますと幸いです。お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。---2024/7/19追記---この度はレビューをいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にはご不便ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございませんが、ご指摘いただきました事象につきましては専門スタッフがご案内させていただきますので、ヘルプ下部にございます窓口までご連絡いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。 ---2024/6/26追記---トルミルをご利用いただきありがとうございます。恐れ入りますが、お客さまの正確なご状況を伺った上で専門スタッフがメールにてご案内させていただきますので、一度ヘルプ下部にございます窓口までご連絡いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
クリップボックスからトルミルへ
最初の頃は【キングボックスの低迷度に慣れていた為、このアプリは白のベースに明るめの水色で見にくく目に悪過ぎで
キングボックスは動画を曲に変える時
横スライドでトルミルは縦スライドで
使いやすさも使いにくい。
広告もめちゃ多いです。 一つ一つに長い広告が付いてきます。 有料宣伝もポンポン出ます。 使いにくいです。 でもこれしかないので今は頑張って慣れなくちゃいけないんだろうなと思いながらもやっぱり UIの色を変えて欲しいです。 目が悪くなりそう。 広告も少なくして欲しい 多すぎて本当嫌になる】
との具合でした笑
今は目の方は慣れちゃいました。
使い勝手も慣れました。
しかし
広告は相変わらず長いです。人によって不愉快ゲーム広告（露出の高い女の子が踊ってる、
ゾンビで人が潰れる）流れる場合があります。
運営の為なのでしょうが…
一つ一つにアーティスト名が付けられるのが
いい所です。
希望は前の様に星マーク（お気に入り）を
付けれる様になれば、と
事務局の方も凄く丁寧で対応も早いです。
とても頼もしいと思います。
どうか永く続くアプリである事を祈ってます。
Response from developer
レビューをご投稿いただきましてありがとうございます。スタッフの対応につきまして嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。今回頂戴した内容も事務局内に共有し、今後の運営の参考とさせていただきます。今後も使いづらいとお感じになられる箇所がございます場合には、改めてヘルプ下部よりご連絡を頂戴できますと幸いです。引き続きトルミルをよろしくお願いいたします。---2024/9/6追記---この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。頂戴したご要望は今後の運営の参考とさせていただきたく存じます。お使いいただく中でご不明な点がございましたら、ヘルプ下部よりお気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともトルミルをよろしくお願いいたします。
ダウンロード不可
回答ありがとうございます
先日のiOSアップデートを行いiOS17.6.1にした所＋ボタンを押してもAre you OK？の表示が出なくなり、1度アプリを落として何度か試してやっと出るといった感じです
しかしAre you Ok？を押しても画質選択の画面が出てこなく「失敗しました」の表示がされ広告だけが流れるようになっていました
iPhoneの再起動やアプリの再起動を何度か試すと辛うじてダウンロード出来るようになりましたが失敗することもあるのでとても不便です
幸い時間が経って今はダウンロードは快適に行えるようになりましたが前々からあったダウンロードはできてもファイルを開けない不具合も頻発するようになりました
拡張子はmp.4のままですがファイルを開けませんと表示されます
しかしそれも30ダウンロードにつき1回程度なのであまり気にしてはいません
現在の私のデバイスはiPhoneのSE第三世代です
トルミルは昔から使っているので便利なアプリであることは分かっています
改善よろしくお願い致します
Response from developer
トルミルをご利用いただき、ありがとうございます。お手数ではございますが、一度詳細を添えてヘルプ下部よりサポート窓口までご連絡を頂戴出来ますでしょうか。専門スタッフが検証させていただいた上で解消策をご案内させていただきます。お客さまからのご連絡をお待ちしております。 ---2024/8/22追記---トルミルをご利用いただきありがとうございます。恐れ入りますが、お客さまの正確なご状況を伺った上で専門スタッフがメールにてご案内させていただきますので、一度ヘルプ下部にございます窓口までご連絡いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
まだわからんけど
低評価押した後に、急に動画ダウンロードできなくなった。Wi-Fiもアンテナもフルでつながってんのに。偶然なのか嫌がらせなのか
嫌がらせ？と思ったけど直った
Response from developer
トルミルをご利用いただきありがとうございます。ご不便をおかけしており申し訳ございません。再度同様の事象が発生した場合は、恐れ入りますが、お客さまの正確なご状況を伺った上で専門スタッフがメールにてご案内させていただきますので、画面のスクリーンショットなど詳細を添えてヘルプ下部にございます窓口までご連絡いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。---2024/8/19追記---トルミルをご利用いただきありがとうございます。恐れ入りますが、お客さまの正確なご状況を伺った上で専門スタッフがメールにてご案内させていただきますので、具体的にどのような操作時にご不便をおかけしているかをヘルプ下部にございます窓口までご連絡いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
まあまあ便利
ただ、高画質DLが不安定で無料で試してみると途中で止まるとやり直しになるケースが多く、失敗でも一回分のカウント、また高画質のボタンが押されて画質を選ぶところでキャンセルしても一回分、高画質に対応していない動画であってもその由がポップアップされた上で一回分と割と雑な対応をしてきます。
高画質での不安定さでこれでは課金する価値が弱いなあと感じます。
あと広告が出てその広告が終わらなくてDL失敗とかあったな。
動画視聴中にサーバーへの接続を強制的に中断してアプリの再起動をするまで戻らない不具合も多いです。
たとえ無料部分でも雑な作りをするのは有料部分への信用度にも影響すると思うのですよ。
ひとつ希望としてはニコニコ動画のDLに対応出来るといいなあと思います。
ニコニコ動画やニコニコ生放送は割と公式の番組などで科学や芸術などの分野に強く保存が効くと便利に感じます。
Response from developer
トルミルをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。恐れ入りますが、お客さまの正確なご状況を伺った上で当事務局にて検証し、専門スタッフがメールにてご案内させていただきますので、一度ヘルプ下部にございます窓口までご連絡いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
保存できない
Response from developer
レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。当事務局にて検証させていただきますので、詳細を添えてヘルプ下部よりお問い合わせくださいませ。何卒よろしくお願いいたします。
Lifetime pay
Response from developer
Thank you for your valuable feedback! We take your comments into account to improve our product. We hope you'll continue to enjoy using Tolmil.
うざい
トルミルは基本的に古い端末で通信を切って使っていて、動画の保存も別のサイトで無料で何度も高画質から低画質まで詳しく選び、ダウンロードすることができるので全く課金する価値がない。
ダークモードに対応するように多くの人のレビューがあったのにそれもしないで課金させようとするのは流石に烏滸がましい。
Response from developer
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。頂戴したご要望は今後の運営の参考とさせていただきたく存じます。お使いいただく中でご不明な点がございましたら、ヘルプ下部よりお気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともトルミルをよろしくお願いいたします。
とてもいい！のですが・・・
流石にゴミ過ぎる....
はっきり言って遺産を引き継げる以外の価値が無いです
Kingbox民はバックアップ要因としてこのアプリを利用することをお勧めします 移動の際にコピーで移せば元データも残りますので続けてKingboxを利用できますし万が一があってもこのアプリに入れておけばデータは助かります(利便性なりストレージなり問題はありますが)
ここからは自分の環境下であった事を....
まず動画のダウンロードが出来ないこと
保存をかけると 落ちるor保留中+失敗しました で一度も保存できた試しがないです(現在はKingboxのダウンロード機能が生きてるのでそれを利用している)
そして再生時もUIなどが悪化しました
保存した動画のリストは昔のだと前の動作が残ってくれており
わざわざスクロールし直す事はなかったのですが...
このアプリでは動画を見る為にリストを閉じて動画を変えようとして開き直すと最初からになっており最後の動画をよく見たりする見たいな感じだと最後までスクロールし直す手間が何回か発生します..
Kingboxの代替に進化できるような大型アップデート待ってます！
Response from developer
トルミルをご利用いただき、ありがとうございます。この度トルミルのVer1.0.10をリリースいたしましたのでApp Storeにてアップデート後に動作確認をお願いできますと幸いです。ご不明な点がございます場合にはアプリ内ヘルプ下部の窓口よりお問い合わせください。以上ご確認のほど、よろしくお願い申し上げます。---2022/10/7追記---この度は貴重なご要望をいただきまして、誠にありがとうございます。 今回いただいたご要望は事務局にて共有し、運営の参考とさせていただきます。ご不便な思いをさせてしまっておりますこと、お詫び申し上げます。ご指摘いただきました保留中になる事象につきましては、蓄積されているキャッシュが影響している可能性がございますので、 一度アプリ内の「設定」で「データの削除」を4項目全てにお試しいただき、アプリの強制終了と端末の再起動をお試しいただけますと幸いです。それでも改善されないようでしたら、ヘルプ下部よりご連絡をいただけますと幸いです。何卒宜しくお願いいたします。
不具合が多すぎる
1. バックグラウンド再生中に他のアプリやwebを使用すると音割れする
2. 連続再生にしてるのに次の曲が始まらず止まることがある
3. kingboxの時には無かったロード時間が発生する（フォルダの読み込みが遅い）
4. バックグラウンド再生にしてるのに、画面を閉じると再生が終了することが時々ある
5. バックグラウンド再生中、ロック画面上で再生停止を押しても反応しないことがある
6. アプリ全体の動きがもっさりしている
7. 最後の動画再生後、リピートオフにしてるのに最初の動画に戻って再生されることがある
8. トルミルは気に入りましたか？レビューお願いします、というポップアップが出てくる頻度が多すぎる。動画再生時にしょっちゅう出てくるのは迷惑極まりない
9. kingboxに比べてCMの長さと不快さが増した。スキップは全く出来ない、音を消せないものがある、とにかく長すぎる
上記、改善をおねがいします。
アプリの機能自体はとても気に入っているので、今後に期待します。
Response from developer
レビューをいただきましてありがとうございます。また、お客様にはご不便ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。今回ご報告いただきました諸事象については様々な原因がありますため、具体的な解消方法のご案内が難しい状況ですが、一度機内モードでご利用いただくことで正常にご利用いただけるかどうかをご確認いただけますでしょうか。それでも同様の事象が発生する場合はヘルプ下部にございます窓口までご連絡いただけますと幸いです。また、8.と9.につきましてはご意見を真摯に受け止め、表示頻度の改善に取り組んでまいります。もしスキップができない場合は画面のスクリーンショットを拝見できますと幸いです。よろしくお願い申し上げます。
