アプリ修正で使える様になったはずが、また、、、
以前アプリが使えないってレビューしましたが、2026年4月頃から、アプリと給湯器のリモコンが繋がってる状態が多くなってましたが、またまた、同期しなくなり、1日1回再設定をしないとアプリが使えない、、
何故なんだろう、、、
アプリがだめなの?
給湯器のリモコンがだめなの?
再設定の作業が面倒くさい、、
他のレビューに電子レンジが影響みたいな事がありましたが、思えば電子レンジを使った後にアプリを使えなくなってる気がするかも?
追伸
ここ数ヶ月、アプリからは、何も出来ない状態、週1回同期出来ればイイけど、2週間同期出来ない時もある、それに自動予約も出来ないからマジで困るんですけど、、、
こんなに使えないアプリってあるのかなぁ?リモコンが悪いの?アプリが悪いのどっちでしょーか?
お願いです使える様にしてください!
何故なんだろう、、、
アプリがだめなの?
給湯器のリモコンがだめなの?
再設定の作業が面倒くさい、、
他のレビューに電子レンジが影響みたいな事がありましたが、思えば電子レンジを使った後にアプリを使えなくなってる気がするかも?
追伸
ここ数ヶ月、アプリからは、何も出来ない状態、週1回同期出来ればイイけど、2週間同期出来ない時もある、それに自動予約も出来ないからマジで困るんですけど、、、
こんなに使えないアプリってあるのかなぁ?リモコンが悪いの?アプリが悪いのどっちでしょーか?
お願いです使える様にしてください!
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Response from developer
この度は、大変ご不便をおかけし、申し訳ございません。 ルーターとリモコンの通信が断続的に切断している可能性がございます。遠隔操作できない時のリモコンのアンテナマークをご確認頂けないでしょうか?アンテナ✕マークなっている場合は、ルーターの位置を変更するなどして、アンテナの×マークが消えていることを確認し、お試しいただけないでしょうか? 改善しない場合は、こちらのフォーム(https://www.rinnai.co.jp/contact/form)より、ご連絡いただけますと幸いです。 今後とも、リンナイアプリをどうぞよろしくお願い致します。
終了通知にのみ不満あり
乾太くんの稼働情報を知るのに使っています。
アプリに終了の通知が来ても、実際は冷却運転が終了していないので洗濯物を取り出すタイミングではありません。
冷却運転終了後に通知が出るように改善していただければより使いやすくなると思います。
アプリに終了の通知が来ても、実際は冷却運転が終了していないので洗濯物を取り出すタイミングではありません。
冷却運転終了後に通知が出るように改善していただければより使いやすくなると思います。
リンナイサーバー接続エラーの頻度多い
3月ごろからリンナイサーバー接続エラーになることが多く、ほとんど使えず困っています。
放っておくとたまにエラーが解除されることがあり、使えるのはその時だけ。自宅のWi-Fiはスマホなど他のものでは問題なく接続されているので、リンナイだけエラーになる理由が原因がわかりません。
放っておくとたまにエラーが解除されることがあり、使えるのはその時だけ。自宅のWi-Fiはスマホなど他のものでは問題なく接続されているので、リンナイだけエラーになる理由が原因がわかりません。
アプリ修正で使える様になったはずが、また、、、
以前アプリが使えないってレビューしましたが、2026年4月頃から、アプリと給湯器のリモコンが繋がってる状態が多くなってましたが、またまた、同期しなくなり、1日1回再設定をしないとアプリが使えない、、
何故なんだろう、、、
アプリがだめなの?
給湯器のリモコンがだめなの?
再設定の作業が面倒くさい、、
他のレビューに電子レンジが影響みたいな事がありましたが、思えば電子レンジを使った後にアプリを使えなくなってる気がするかも?
何故なんだろう、、、
アプリがだめなの?
給湯器のリモコンがだめなの?
再設定の作業が面倒くさい、、
他のレビューに電子レンジが影響みたいな事がありましたが、思えば電子レンジを使った後にアプリを使えなくなってる気がするかも?
使用環境
使用環境によって使えないならこの機種にした意味がなかった。設置した時は古いタイプのソフトバンク光Airだったので、給湯器のリモコンが使えましたが、
最新式に変更したら、回線が高速なので使用できなくなりました。こんな事なら別のリモコンにすれば良かったです。
昨年7月からリモコンが使えなくなり不便でしたが、試しに再度挑戦してみたら、接続できるように。まだタイマーがちゃんと使えるかわかりませんが、遠隔で給湯器のオンオフが出来るだけでも助かります。
最新式に変更したら、回線が高速なので使用できなくなりました。こんな事なら別のリモコンにすれば良かったです。
昨年7月からリモコンが使えなくなり不便でしたが、試しに再度挑戦してみたら、接続できるように。まだタイマーがちゃんと使えるかわかりませんが、遠隔で給湯器のオンオフが出来るだけでも助かります。
Response from developer
リンナイアプリをご活用いただき、誠にありがとうございます。 又、この度はご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。 早期改善のため、詳しい状況をお聞かせいただけないでしょうか? 恐れ入りますが、こちらのフォーム(https://www.rinnai.co.jp/contact/form)より、ご連絡いただけますと幸いです。 今後とも、リンナイアプリをどうぞよろしくお願い致します。






