アプリ修正で使える様になったはずが、また、、、
何故なんだろう、、、
アプリがだめなの？
給湯器のリモコンがだめなの？
再設定の作業が面倒くさい、、
他のレビューに電子レンジが影響みたいな事がありましたが、思えば電子レンジを使った後にアプリを使えなくなってる気がするかも？
追伸
ここ数ヶ月、アプリからは、何も出来ない状態、週1回同期出来ればイイけど、2週間同期出来ない時もある、それに自動予約も出来ないからマジで困るんですけど、、、
こんなに使えないアプリってあるのかなぁ？リモコンが悪いの？アプリが悪いのどっちでしょーか？
お願いです使える様にしてください！
Response from developer
この度は、大変ご不便をおかけし、申し訳ございません。 ルーターとリモコンの通信が断続的に切断している可能性がございます。遠隔操作できない時のリモコンのアンテナマークをご確認頂けないでしょうか？アンテナ✕マークなっている場合は、ルーターの位置を変更するなどして、アンテナの×マークが消えていることを確認し、お試しいただけないでしょうか？ 改善しない場合は、こちらのフォーム（https://www.rinnai.co.jp/contact/form）より、ご連絡いただけますと幸いです。 今後とも、リンナイアプリをどうぞよろしくお願い致します。
終了通知にのみ不満あり
アプリに終了の通知が来ても、実際は冷却運転が終了していないので洗濯物を取り出すタイミングではありません。
冷却運転終了後に通知が出るように改善していただければより使いやすくなると思います。
リンナイサーバー接続エラーの頻度多い
放っておくとたまにエラーが解除されることがあり、使えるのはその時だけ。自宅のWi-Fiはスマホなど他のものでは問題なく接続されているので、リンナイだけエラーになる理由が原因がわかりません。
アプリ修正で使える様になったはずが、また、、、
何故なんだろう、、、
アプリがだめなの？
給湯器のリモコンがだめなの？
再設定の作業が面倒くさい、、
他のレビューに電子レンジが影響みたいな事がありましたが、思えば電子レンジを使った後にアプリを使えなくなってる気がするかも？
使用環境
最新式に変更したら、回線が高速なので使用できなくなりました。こんな事なら別のリモコンにすれば良かったです。
昨年7月からリモコンが使えなくなり不便でしたが、試しに再度挑戦してみたら、接続できるように。まだタイマーがちゃんと使えるかわかりませんが、遠隔で給湯器のオンオフが出来るだけでも助かります。
Response from developer
リンナイアプリをご活用いただき、誠にありがとうございます。 又、この度はご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。 早期改善のため、詳しい状況をお聞かせいただけないでしょうか？ 恐れ入りますが、こちらのフォーム（https://www.rinnai.co.jp/contact/form）より、ご連絡いただけますと幸いです。 今後とも、リンナイアプリをどうぞよろしくお願い致します。
UXの改善を望みます
例えば、外出時省エネのために利用する留守番モードの設定、解除は「操作」画面で確認、変更できたらどこでもリンナイアプリよりさらに便利になると思います。
利用シーンを見直して分かりやすく、使いやすくして頂けたら幸いです。
アプリ開けなくなった
公式サイトに質問もできず、似たような質問もなく、どうしようもできません。
イマイチ
。どなたかもおっしゃっていましたが、224ページあるとしても紙の説明書が欲しかったです。
必要な部分を見るだけならPDFでもいいですが、どんな機能があるのか色々みたい時は紙の方が楽なので。
これもエコワンについてですが、音楽プレイヤー機能はスマホの音楽が聴けると思ったら、イヤホン端子でプレイヤーと接続しないと聴けないのはいささか時代遅れ感が(^◇^;)
アプリについては、せっかくスマホでいろいろ操作できるので、残湯量やリアルタイムで電気やガスの使用量がみれるといいと思います。
アプリでできる機能が少ないので、もっと増えると嬉しいです。
Response from developer
リンナイアプリをご活用いただき、誠にありがとうございます。 また、数多くの貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 いただいた内容は関係部署と共有し、製品・サービスの在り方を検討する際の参考とさせていただきます。 また、ほかにもお気づきの点やご意見がございましたら、こちらのフォーム（https://www.rinnai.co.jp/contact/form）よりお知らせいただけますと幸いです。 今後とも、リンナイアプリをどうぞよろしくお願い致します。
給湯リモコンの代用はできない
複数スマホでの利用がイマイチ
複数のスマホやタブレットで使おうとしてますが、全部の端末で部屋の名前をいちいち手入力で入力しないとダメです。他の会社なら1台で登録した部屋の名前は、他のスマホでも反映されるのですが、リンナイのやつはダメです。いちいち全部のスマホやタブレットでヘアメイを手入力しないといけません。
また、ユーザ名の設定も、変な数字や記号を無理矢理当てわれます。ユーザの使いやすさを検討していない。実際にアプリを使わない人が開発したような仕様です。
普通は家族全員のスマホに同じアプリを入れますよね。
Response from developer
リンナイアプリをご活用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度はご不便をお掛けしまして誠に申し訳ありませんでした。 今回頂いたご意見は、今後のアプリの改善点として検討させて頂きたく存じます。 もし、他にも気になる点等ございましたら、こちらのフォーム（https://www.rinnai.co.jp/contact/form）より、ご連絡いただけますと幸いです。 今後とも、リンナイアプリをどうぞよろしくお願い致します。
重宝していたのに。
タイマー設定
結局、30分刻みでしか設定出来ないので使いやすくなってない
むしろ煩雑さが増えて不便になっている気がする
見た目はちょっとスタイリッシュになって良かったと思うけど、使いやすさに寄与してはいない
アプリを開けなくなりました
最高の暇つぶしアプリ！
このアプリの真骨頂は、給湯器の遠隔操作機能ではありません。「いかにして接続を成功させるか」という、スリリングなミッションに挑戦できる点です。
「さあ、お風呂を沸かそう」とアプリを開くたびに、高確率で発生するタイムアウト。そして、その後に訪れる至福の「接続設定タイム」。まるで、開発者の方から「そんな単純な操作だけで満足するな。この難解なパズルを解いてみろ」と挑戦状を叩きつけられているようです。
おかげさまで、給湯器を操作したいという本来の目的を忘れ、すっかり接続設定そのものを楽しむようになりました。指先の運動にもなり、毎日がとても充実しています。
ただ、ごく稀に接続できてしまうことがあるので、今後のアップデートでは100%タイムアウトする仕様になることを期待し、星1つとさせていただきます。
Response from developer
リンナイアプリをご活用いただき、誠にありがとうございます。 又、この度はご不便をお掛けしまして誠に申し訳ありませんでした。 早期改善のため、詳しい状況をお聞かせいただけないでしょうか？ 恐れ入りますが、こちらのフォーム（https://www.rinnai.co.jp/contact/form）より、ご連絡いただけますと幸いです。 今後とも、リンナイアプリをどうぞよろしくお願い致します。
good
「どこでもリンナイアプリ」より不便になった
以下の点につき、改善を強く要望します。
従来の「どこでもアプリ」では、日々の使用量を「時間毎に表示」出来ていた。
家計管理には、大変有効な機能で助かっていたが、新たな「リンナイアプリ」には、その機能がなく、「日毎の表示（1日分の合計のみ）しか」表示されなくなっている。
コストダウンが目的かと思われるが、「アプリ更改により、むしろ利便性が低下」しており、強く改善を要望する（従前のどこでもアプリのように「時間毎の使用量表示」に戻してほしい）。
Response from developer
リンナイアプリをご活用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度はご不便をお掛けしまして誠に申し訳ありませんでした。 今回頂いたご意見は、今後のアプリの改善点として検討させて頂きたく存じます。 もし、他にも気になる点等ございましたら、こちらのフォーム（https://www.rinnai.co.jp/contact/form）より、ご連絡いただけますと幸いです。 今後とも、リンナイアプリをどうぞよろしくお願い致します。
設定の初期化
Frustrated Australian customer
設定が初期化されます
出先から追い焚きしようと思ったらできず。アプリの存在価値無いなと思いました。
Response from developer
リンナイアプリをご活用いただき、誠にありがとうございます。 又、この度はご不便をお掛けしまして誠に申し訳ありませんでした。 早期改善のため、詳しい状況をお聞かせいただけないでしょうか？ 恐れ入りますが、こちらのフォーム（https://www.rinnai.co.jp/contact/form）より、ご連絡いただけますと幸いです。 今後とも、リンナイアプリをどうぞよろしくお願い致します。