연결 느림
짖음 및 하울링
반려인들에게 필수템이자 구원템 ★★★
좋아요
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안녕하세요 고객님 도기보기 팀입니다🙂 도기보기 유료 서비스를 잘 이용해주시고, 이렇게 따뜻한 후기까지 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다🧡 또한 현재 일부 기능과 상황에서 문제가 있다고 문의 남겨 주셨는데요, 현재도 동일한 현상이 지속되고 있다면, 보다 정확한 확인을 위해 도기보기 앱 실행 > 마이페이지 > 문의하기 를 통해 문의 남겨주시면 고객센터에서 신속히 도와드리겠습니다. 기기 및 앱 설정에 따라 간단한 조치로 해결될 수 있는 경우도 있어 꼭 한 번 확인을 부탁드립니다. 앞으로도 보다 안정적이고 편리한 서비스 제공을 위해 지속적으로 개선해나가겠습니다. 소중한 후기 다시 한 번 감사드립니다🙏
제발 제발 !! 유료 가입자들에겐 이런 개선부탁드려요.
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안녕하세요 고객님 도기보기 팀입니다🙏 말씀 주신 스트리밍 접속 지연이나 재연결 반복 현상으로 인해 불편을 겪으신 점, 무척 안타깝고 죄송한 마음입니다. 도기보기는 빠르고 안정적인 연결을 제공하기 위해 스트리밍 안정성을 지속적으로 개선해왔으며, 최근 기준으로는 대부분의 환경에서 빠르게 접속이 이루어지고 있습니다. 다만 고객님의 사용 환경(네트워크 상태, 라우터 종류, 기기 기종 및 버전 등)에 따라 연결 지연이나 반복 접속 현상이 발생할 수 있어, 정확한 원인 파악을 위해 도기보기 앱 > 마이페이지 > 문의하기를 통해 사용 환경을 남겨주시면, 더욱 정밀하게 확인해 도움드릴 수 있습니다. 불편을 겪으셨음에도 불구하고 별 다섯 개와 함께 진심 어린 리뷰를 남겨주셔서 감사드리며, 앞으로도 더욱 안정적인 환경에서 만족스럽게 사용하실 수 있도록 지속적인 개선을 약속드리겠습니다. 감사합니다.
좋긴한데요
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안녕하세요 고객님 도기보기 팀입니다🙂 도기보기의 전용 홈캠인 도기캠을 이용해주시고 소중한 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 먼저, 캠 화면 렉과 회전 기능, 음성 전달 등에서 불편을 겪고 계시다는 말씀에 무척 안타깝고 죄송한 마음입니다. 말씀 주신 내용은 앱 또는 도기캠 기기의 펌웨어와 관련이 있을 수 있으며, 정확한 원인 파악을 위해 도기보기 앱 내 마이페이지 > 문의하기를 통해 고객센터로 연락 주시면 확인 도와드리도록 하겠습니다. 또한 도기캠은 하드웨어와 소프트웨어 양쪽 모두에서 안정성과 성능 향상을 위한 업데이트를 지속적으로 진행 중입니다. 고객님의 의견도 내부에 전달하여 향후 개선 및 개발에 적극 반영할 수 있도록 하겠습니다. 불편하신 점에도 불구하고 좋은 평점을 남겨주신 점 진심으로 감사드리며, 더 나은 경험으로 보답드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다🙏
이런 앱이 있다니
마당에 고양이가 왔다갔다해서 궁금해서 깔아봤는데
오래된 폰이랑 연결도 빠르게 잘 되고 야간모드로 플래쉬까지 켜져서 좋아요
광고도 중간중간 있는데 하나도 안불편해요 대박적인 앱!
펫캠사기엔 부담스러워서 사용해봤는데 만족이에오
펫캠사기엔 좀 부담스러워서 다운받아봤는데
무료인데 지원해주는 기능도 많고 영상도 선명하고 광고도 이정도면 거슬리지않을정도에요!!
Ai기능은 신기해서 계속 들여다보게되네요ㅋㅋ
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안녕하세요 고객님 도기보기 팀입니다. 우선 소중한 문의 남겨주셔서 감사드립니다! 말씀대로 펫캠을 구매하기에는 부담스러울 때 저희 도기보기의 모니터링 기능은 요긴하시리라 생각이 됩니다. 앞으로도 더욱 반려인들에게 도움이 될 서비스들을 많이 출시할 예정이니 많은 관심 부탁드립니다😻🐶
잘쓰고있는데 배터리스웰링이..
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안녕하세요 고객님 도기보기 팀입니다. 우선 문의 주신 내용에 대해 우려하시는 부분을 충분히 이해하고 공감합니다. 또한 그러한 부분으로 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리고 싶습니다. 서비스 내에도 자동으로 절전 모드로 동작하도록 하는 로직 등으로 배터리에 부하가 되지 않도록 신경쓰고 있습니다만 기기와 배터리의 노후화, 그리고 과충전으로 인한 이러한 이슈는 발생할 수 있으리라 생각이 듭니다. 내부적으로 배터리가 과충전되지 않도록 시스템 내에 세팅할 수 있는 방법을 찾아보도록 하겠습니다. 또한 기기마다 환경설정에서 배터리 최적화 시스템을 설정할 수 있는 것으로 알고 있습니다. 공기계의 기종에 따라 설정방법이 다를텐데, 저희 고객센터로 문의 주시면 더욱 상세한 답변 드리도록 하겠습니다. 앱 실행 이후 우측 하단 말풍선 버튼을 클릭하여 고객센터로 진입하실 수 있습니다. 감사합니다.
늘 꽃길만 걸으시고 행복하세요
알게되었는데 정말 개발자님 .. 감사합니다
대대손손 행복하시고 번창하세요 ..
이런 완벽한 앱이 또 어디있을까요
정말 너무 만족하며 쓰고있어요 ㅠㅠ 만들어주셔서 너무 감사합니다🙇♀️
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안녕하세요 고객님 도기보기 팀입니다. 소중한 응원 감사합니다! 꽃길만 걸으라는 응원 정말 큰 힘이 됩니다🥰🙌🙌 또한 기존 기기의 고장으로 급하게 필요하셨을텐데 저희가 도움이 될 것 같아 기쁘고 뿌듯하네요 :) 앞으로도 저희 도기보기와 함께하는 행복한 반려 라이프 되시기를 바라겠습니다. 감사합니다!
강아지 분리불안 치료에 도움이 될거같아요!
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안녕하세요 고객님 도기보기 팀입니다. 우선 소중한 리뷰 남겨주셔서 대단히 감사드립니다 :) 말씀대로 화질은 화질대로 좋으면서도 일반 홈캠에서 제공하지 않는 기능들을 제공하는 것이 도기보기의 가장 큰 장점입니다 :) 또한 아이 분리불안이 심해졌다고 하셨는데요, 짖음 인식 리포트와 맞춤형 분리불안 훈련을 제공하는 분리불안 케어 기능도 사용해보시면 좋을것 같습니다. 앞으로도 저희 도기보기와 함께 행복한 반려 라이프 되시기를 바라겠습니다. 감사합니다.
너무 자주 꺼져서 불안해요.
연결이 안된다고 자주 뜨니까, 아침에는 됐다가 오후에는 갑자기 확인이 안되는 경우가 종종 있어요. 보안이 잘된다고 하니 그 부분에 만족스러워서 사용중이긴 한데.. 꼭 씨씨티비를 확인해야 하는 날에는 갑자기 연결이 풀려버리면 당황스럽고 매우 불안합니다. 개선이나 안내를 확실히 해주시는게 좋을것 같아요.
그리고 강아지 용이라고 움직임이 있을때 캐치해준다고 해서 굳이 이어플을 깔았는데, 막상 아이폰은 안되니 그 부분도 좀 불편하고 개선이 가능하다면 필요하다고 봐지네요.
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안녕하세요 고객님 도기보기 팀입니다. 우선 사용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다ㅠ 적어주신 내용대로라면 여러가지로 정말 불편하셨을 것 같은데요, 공기게 연결이 풀렸다는 것은 QR코드 화면으로 돌아가지는 상황으로 보여집니다. 간혹 QR코드화면으로 돌아가질 수는 있지만 이틀에 한번 꼴이라면 무언가 문제가 있는 상황인것 같습니다. 이 부분은 저희 '도기보기 고객센터'로 문의 주시면 친절한 안내와 함께 원인파악, 문제 해결을 도와드리도록 하겠습니다🙏 도기보기 앱 실행하시면 메인화면 우측 하단에 말풍선 아이콘이 있는데요, 해당 아이콘을 클릭하시면 바로 고객센터로 들어오실 수 있습니다. 그리고 움직임 녹화의 경꼭 도움이 되고 싶습니다. 우에는 이제 아이폰도 가능하십니다! 3월 중에 업데이트되어 이제 안드로이드와 아이폰 모두에서 강아지 움직임 녹화 기능이 제공이 되고 있습니다. 이 부분도 혹시 설정 방법에서 문의사항이 있으시면 고객센터에서 보다 자세히 안내 도와드리도록 하겠습니다. 고객님께 도움과 보탬이 되고 싶습니다. 괜찮으시다면 문의 부탁드리겠습니다!
괜찮은데 앱이 너무 불안정해요....
공기계 소프트웨어 업뎃도 하고 껐다 켜보기도 하고 했지만 공기계에서 어플 실행후 본기계에서 실행하면 공기계 어플이 튕겨서 홈으로 나가네요,, 이게 한두번이 아니라 그냥 이번달까지만 사용하려 합니다
아무래도 반려동물 상태를 바로바로 확인하기 위해선 앱 안정성이 좀더 탄탄하게 뒷받침되는게 필수인 것 같아요..!
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안녕하세요 고객님 도기보기 팀입니다. 우선 답변이 지연되어 대단히 죄송합니다. 그리고 남겨주신 리뷰는 정말로 마음이 아프고 죄송한데요, 고객님께서는 정말로 좋은 앱이라고 생각해서 어떻게든 사용하시려고 하고 결제까지 하셨는데 에러로 인해 사용하지 못하게 되어 진심어린 글 남겨주신 것 같습니다. 도기보기가 근본적으로 반려동물을 원격으로 지켜보기 위한 서비스이므로 보고싶을 때 못본다면 정말 불편하고 불안해지실 마음 이해합니다. 저희가 정말 마음깊이 새기도록 하겠습니다. 저희 도기보기는 계속해서 업데이트하고 개선중에 있으니 이번에는 실망하셨더라도 다음에 다시 찾아주시게 되었을 때는 고객님의 반려 생활에 큰 보탬이 되는 서비스가 꼭 되어 있도록 하겠습니다. 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사드리며 좋은하루 되시기를 바라겠습니다 :)
감사해요 냥이 무지개다리 건너기 전에 잘 사용했어요..
덕분에 가기 일주일 전부터 그나마 마음 편했습니다.
고마운 어플 덕분에 마지막 가기 전 일주일 동안 울 냥이가 혼자 지내는 동영상이 남아주었고요..
이런 어플을 만들어주셔서 가슴 깊이 감사합니다.
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안녕하세요 고객님 도기보기 팀입니다. 리뷰를 읽는데 마음이 너무 먹먹했습니다. 저도 저희 집 반려동물 친구가 작년에 한번 크게 아프고나서는 이전같지 않은데요, 이전에는 그만 좀 빨빨거리고 가만히 있었으면 좋겠다고 생각했는데 이제는 항상 제 주변에서 꾸벅꾸벅 잠만자고 안 움직이고 하는걸 보면서 마음이 무거우면서 '얘네는 정말 우리보다 빨리 늙어가는구나'를 체감했던 것 같습니다. 저는 아직 반려동물 친구와의 이별을 경험해보지는 못해서 잘 모르지만 얼마나 마음이 먹먹하실지는 알 것 같습니다. 그리고 다가오는 이별을 준비하는 과정도 정말 마음이 아프셨을것 같고요. 그래도 그 과정에서 저희 도기보기가 도움이 되었다니 감사하고, 또 다행인것 같아요. 그래도 영상 보면서 추억하실 수 있어서 다행입니다. 제가 2달만에서야 리뷰 답변을 달아서 괜시리 다시 생각나게끔 한건 아닌지 죄송한 마음도 듭니다. 그래도 고객님 냥이는 츄르별에서 잘 놀고 있을테니 너무 걱정 마시고요, 오늘도 좋은하루 되시기를 바라겠습니다.
진짜 최고의 앱
일인가구 필수🐶
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안녕하세요 고객님 도기보기 팀입니다. 우선 저희 도기보기가 도움이 되었다니 정말 기쁘고 다행입니다. 그나저나 강아지가 아프다고 하시니 매우 걱정이 됩니다🥺 제가 답변이 너무 늦었는데, 지금은 아마 다 나았기를 바래봅니다. 강아지나 고객님이나 항상 행복하고 건강하셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.
진짜 좋아요
아쉬운 점은 가족들과 실시간 영상을 함께 볼 수 있게끔 공유 가능하게 했으면 좋갰어요! 이 점 개선되면 정말 좋을 것 같아요
