Это приложение невозможно удалить
Попыталась удалить, а это оказалось невозможно. Пишет если удалить приложение, оно все равно останется в библиотеке. Интересненько……..
Не могу оплатить онлайн.
При отсутствии оплаты в течение 30 минут, запись отменяется. Теперь вопрос, как мне оплатить прием врача, если приложение не дает мне внести оплату?! Такая проблема уже месяца 3.
Не могу перейти в аккаунт мужи и записать его , постоянно выкидывает
До этого было лучше
Медкарты нет
«Медкарта» - Кнопка попросту отсутствует. В версии для ПК не работает кнопка Получить результаты. Пришло уведомление о готовности исследования, посмотреть результат невозможно. За что я платила? Отвратительный сервис.
Регистрация
Невозможно зарегистрироваться в приложении, все время выдает какую-то ошибку.
Если забыл логин аккаунт невозможно восстановить самостоятельно
Я не помню логин , телефон и почта не подходят, нет подсказок для восстановления , невозможно восстановить через сотовый без чьей либо помощи
Работа приложения
Приложение открывается через раз, приходится заходить сначала на сайт и от туда уже заходить в личный кабинет. При записи на прием цены в приложении и на сайте разные!
Ужас
Невозможно зарегестрироваться
Очень хорошее приложение, если бы работало
Постоянно вываливается сообщение «Сервис недоступен, обратитесь в регистратуру», потом Пациент не найден. До этого все работало.
Название чего?
Приложение в целом хорошее, поэтому ставлю оценку отлично!
Я пользуюсь для записи ребёнка и есть одно, но значимое для меня неудобство: если не вносишь оплату онлайн, то запись автоматически отменяется. Я наблюдаю ребенка по программе, которая уже оплачена. Было бы здорово настроить приложение так, чтобы идентифицировались те, кто по программе и система не запрашивала оплату онлайн.
Я пользуюсь для записи ребёнка и есть одно, но значимое для меня неудобство: если не вносишь оплату онлайн, то запись автоматически отменяется. Я наблюдаю ребенка по программе, которая уже оплачена. Было бы здорово настроить приложение так, чтобы идентифицировались те, кто по программе и система не запрашивала оплату онлайн.
Show more
Жесть
Я даже не хочу перечислять все минусы их приложения, оно просто ужасно. И не дай бог оно обновится или вы туда долго не будете заходить — все. Восстановление доступа только через регистратуру. Отправить по почте результаты не могут. Извините??? Я живу сейчас в другом городе. Я заплатила не маленькие деньги, чтобы получить эти анализы. Почему вы мне их не отдаете? А еще оно может очистить историю)))) тоже потрясающе.
Само приложение не самое интуитивное. Сделать вход по СНИЛСу и заставлять пользователя самому вводить дефизы и пробелы это нечто гениальное с точки зрения фронт разработки. Внутри приложения файл с анализами тоже долго скачать не могла, уже не помню почему, но что-то постоянно лагало и выбрасывало.
Из-за организации работы с МОИМИ анализами — я больше никогда не пойду в эту клинику.
Само приложение не самое интуитивное. Сделать вход по СНИЛСу и заставлять пользователя самому вводить дефизы и пробелы это нечто гениальное с точки зрения фронт разработки. Внутри приложения файл с анализами тоже долго скачать не могла, уже не помню почему, но что-то постоянно лагало и выбрасывало.
Из-за организации работы с МОИМИ анализами — я больше никогда не пойду в эту клинику.
Show more
Что стало с моим профилем?
Сначала постоянно выкидывало из аккаунта. Зашла вновь и вуаля, мой профиль неподтверждённый, исчезли данные ребенка. Вся история посещений. Как с этим быть? Это же издевательство над людьми.
Ну почему нельзя посмотреть анализы?????
Когда это исправят??? Это же очень важный аспект в данном приложении. Безобразие! Уже больше месяца мучаемся!!
-
После обновления на айфоне анализы не открываются
Разочарование
После обновления результаты анализов не отображаются и не сохраняются.
Жуть
Ужасное приложение.
Ничего не понятно. Анализы не открываются. На сайт они приходят быстрее и открываются нормально.
Либо вы его не тестируете, либо просто все равно.
Не удобный выбор специалистов и клиники, нет возможности выбрать клинику - надо вписывать адрес. С врачами так же.
Интерфейс сложный. Не доработано совсем.
Ничего не понятно. Анализы не открываются. На сайт они приходят быстрее и открываются нормально.
Либо вы его не тестируете, либо просто все равно.
Не удобный выбор специалистов и клиники, нет возможности выбрать клинику - надо вписывать адрес. С врачами так же.
Интерфейс сложный. Не доработано совсем.
Show more
Урология
Отличная клиника. Всё быстро и точно. Врач Малиновский Вадим Юрьевич самый лучший. Профессионал своего дела.
Зачем сделали это приложение не понятно.
Самое отвратительное приложение мед.центра ,которое только можно представить. Какой иди..т создал не понятно… главное-зачем? Столько лет нормально работали,теперь даже в консультант обращаться не хочется… получить анализы невозможно. Не получил в приложении-стой в очереди за распечаткой в регистратуре! Лучший совет разработчикам-удалите,не позорьтесь! А к консультанту вопрос все тот же-зачем?
Show more
Очереди и полнейшее не уважение к пациентам
Парковки нет от слова совсем, запись по времени, но сидишь в очередях по 2 часа. 27.01 супруга записана к кардиологу на 13:00, пришли заранее!, зашла только в 13:45, да ещё вся очередь переругается)) На каждом этаже регистратуры и кассы для оплаты услуг - очереди! За что платить - обычная поликлиника!
Show more
Нет раздела медкарты
Приехала из другого города
Слала кучу анализов
А теперь эти анализы я никак не смогу получить
Потому что в регистратуру позвонить нереально
Все номера телефонов отправляют в моб приложение для решения всех проблем..
Путь клиента очень не продуманный..
Совет: нанимайте хороших маркетологов, лояльность ваших настоящих пациентов падает,для такого большого учреждения уж точно представляет возможным вложиться в удобство пользованием хотя бы мобильного приложения!
Запись ,оплата- вопросов нет.
Слала кучу анализов
А теперь эти анализы я никак не смогу получить
Потому что в регистратуру позвонить нереально
Все номера телефонов отправляют в моб приложение для решения всех проблем..
Путь клиента очень не продуманный..
Совет: нанимайте хороших маркетологов, лояльность ваших настоящих пациентов падает,для такого большого учреждения уж точно представляет возможным вложиться в удобство пользованием хотя бы мобильного приложения!
Запись ,оплата- вопросов нет.
Show more
