МедТочка User Reviews

Top reviews

Не могу посмотреть документы

Ужасное приложение. Лишь бы жизнь усложнить. Не понятно ни чего. Не могу даже узи свое посмотреть

Response from developer

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на help@medrocket.ru, это поможет решить проблему.

Тех поддержки нет

Произвели оплату , клиника позвонила и Сама отменила запись ! Деньги зависли где ???

Response from developer

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на help@medrocket.ru, это поможет разобраться в ситуации.

Ни разу не удалось попасть к врачу

Ужасный сервис, пытался записаться 3 раза на узи на разные дни, ни разу не удалось, то есть запись фиксируется, но когда звоню в клинику говорят, что времени нет и предлагают через пару дней, при этом нормальной поддержи нет, пробовал в разных клиниках. От сервиса толку 0, если там публикуется неактуальное расписание на несколько дней
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на help@medrocket.ru, это поможет разобраться в ситуации.

Бесполезно

Не дает написать реальный отзыв. Негатив не проходит модерацию.

Response from developer

Здравствуйте! На ПроДокторов действительно очень серьёзная система модерации отзывов. Так портал борется с заказными отзывами и клеветой, чтобы рейтинг врачей и клиник был по-настоящему честным. Все интересующие вопросы по модерации вы можете задать отделу проверки отзывов напрямую proverka@medrocket.ru. Коллеги с удовольствием вам ответят.

Не могу зарегистрироваться

Почему ничего не работает? В телеграм нажимаешь «старт», просто читает. В вк нажимаешь, пришел код, вводишь и постоянная загрузка. Звонок - ошибка. Я как будто на госуслуги пытаюсь зайти.

👍

Очень хорошее и удобное приложение для записи

Response from developer

Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что приложение оказалось полезным.

Очень странная авторизация

Не подходит ни один вариант

Добавьте возможность

Плохо что нельзя привязать почту gmail или iCloud!

🔥🔥🔥🔥

Очень удобное приложение. Никаких багов нет🔥🔥🔥

Response from developer

Спасибо вам! Команде всегда очень приятно получать такую обратную связь.

Жипить

Сделайте привязку нормальных доменов почтового ящика (gmail,icloud и тд). Вашим сомнительным яндексам и тд я не доверяю

Супер

Очень удобно, в одном приложении все врачи, запись и история. Можно всю семью записывать к врачам.

Response from developer

Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что приложение оказалось полезным.

Требуют документы с личными данными

Что публиковать отзыв у вас будут требовать документы с личными данными о проведении операции или полный документ с печатью и подписью и что бы сделать один лишь отзыв они будут решать что вам можно замать в документе а что нет, вам нужна такая верификация?

Response from developer

Здравствуйте! На ПроДокторов действительно очень серьёзная система модерации отзывов. Так портал борется с заказными отзывами и клеветой, чтобы рейтинг врачей и клиник был по-настоящему честным. Все интересующие вопросы по модерации вы можете задать отделу проверки отзывов напрямую proverka@medrocket.ru. Коллеги с удовольствием вам ответят.

Бред

Не могу использовать gmail, нах идите с такими ограничениями

руззкая хня

нельзя привязать иностранную почту

Дичь полная

Кому тут что нравится непонятно, в лучшем случае не забыть к какому врачу записан. Все!!! В остальном полный уг, вечно висит, больше одного действия не сделать, виснет на каждый шаг. Это про то когда Индию где-то нашли , а приложение сделать забыли.

.

Сначала приложение работало, а вот в последнее время я не могу в него зайти все грузит нечего не работает 👎

Response from developer

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на help@medrocket.ru, это поможет решить проблему.

Вроде неплохо, но не то

Попытался добавить отзыв про нарколога, а они требуют документы!!!! Ну откуда мы их возьмем???!!!!

Response from developer

Добрый день! Система модерации отзывов предполагает тщательную проверку каждого отзыва, в том числе, проверку документов о приеме. Это нужно для того, чтобы подтвердить, что ваш отзыв не заказной, и вы действительно посещали клинику. После приема в клинике, как правило, остаются документы (чеки, договоры, заключения). О документах, которыми можно подтвердить отзыв, можно прочитать здесь: https://help.prodoctorov.ru/kakim-dokumentom-mozhno-podtverdit-dostovernost-otzyva/

Вечно висит

Приложение постоянно висит, ничего не открывает

Response from developer

Добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при использовании приложения. К сожалению, из-за ограничений интернет-провайдеров могут наблюдаться проблемы в работе приложения. Советуем, если есть возможность, в таких ситуациях временно использовать веб-версию приложения или попробовать включить ВПН, если он не работал и выключить, если он был включен.

мошенники

записался к доктору через эту платформу, оплатил прием, клиника отказалась принимать тк доктор ушел уже, деньги мне никто не возвращает… ответ тех поддержки мы будем 2 недели уточнять информацию… и оно надо было мне ?

Response from developer

Добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при использовании сервиса. Предоплата по Клубу ПроДокторов возвращается пациенту в случае, если прием не состоялся по вине клиники. Чтобы разобраться в ситуации, нам нужно было связаться с клиникой, однако, в связи с новогодними праздниками сделать это сразу не было возможности. Если на данный момент проблема все еще не решена, напишите нам на help@medrocket.me

Отвратное приложение

Результаты анализов не посмотреть, навязывают это приложение, жалоба в Apple

Response from developer

Добрый день! Приложение позволяет получать результаты анализов и заключения из клиник. Клиника рекомендует вам установить приложение МедТочка, чтобы вы имели возможность получить свои документы и безопасно их хранить.