МедТочка User Reviews

Customer Experience

Positive experience27.1% of reviews
Neutral12.5% of reviews
Negative experience60.4% of reviews

~ Based on 48 written reviews from the US App Store.

Is МедТочка Safe?

МедТочка – запись к врачу appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for МедТочка is 88/100.

This assessment is based on 153 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Safety Analysis

87.6% of ratings point to a safe experience
0.7% of ratings suggest some concerns
11.8% of ratings point to a risky experience

~ Based on 153 App Store ratings for МедТочка.

Is МедТочка Legit?

МедТочка – запись к врачу appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for МедТочка is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

❤️

Очень удобное приложение, все в одном месте. Напоминает YPLECES из мира медицины. Скорее бы все мед учереждения перешли на удобную платформу.

Приложение

Все удобно и понятно, спасибо за приложение (:

Response from developer

Спасибо вам! Команде всегда очень приятно получать такую обратную связь.

Не работает

Не работает. Ошибка при авторизации

Response from developer

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на help@medrocket.ru, это поможет решить проблему.

просто не работает

просит авторизоваться, но когда пытаешься войти при любом из способов входа выдаёт ошибку. Невозможно записаться к врачу, зря потраченное время

Response from developer

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на help@medrocket.ru, это поможет решить проблему.

Мошенники

Деньги вам никто не вернет если вы решите отменить запись. Им плевать на статью 32 закона о защите прав потребителей. Обращаюсь в суд

Response from developer

Здравствуйте! МедТочка и ПроДокторов — продукты компании МедРокет, которая известна по всей России. Компания не только чтит законы Российской Федерации, но и содействует выполнению клиниками и врачами государственных требований. Все продукты МедРокет имеют необходимые сертификаты, а деятельность компании прозрачна. Ваше обвинение достаточно серьёзное, и мы оставляем за собой право отстаивать свою деловую репутацию в установленном законом порядке.

Сомнительно, но окэй

Смущает момент с клубной скидкой!
К примеру, прием у врача 6500 рублей, предлагает скидку 30% (1950 рублей) если купить «опцион».
Данный опцион стоит половину от суммы записи к врачу, то есть 6500-1950=4550 рублей, опцион будет стоить 2275 рублей.
Опцион это не скидка, это право на скидку, то есть потратив 2275 рублей, вы получаете скидку 1950 рублей.
То есть вы платите 2275 рублей и еще после приема к врачу вы на кассе платите 4550 рублей, в итоге поход к врачу к вам вышел 6825 рублей. Какой итог, вы можете не покупать опцион и нормально записаться за 6500, вместо того чтобы переплачивать за какую-то ерунду 6825 рублей
Show more

Response from developer

Здравствуйте! При оплате опциона вы вносите только 50% стоимости приема (остаток доплачиваете в клинике). Если итоговая сумма отличается от той, что видна в приложении МедТочка, или у вас возникли сложности с оплатой, напишите, пожалуйста, на help@medrocket.ru — мы разберемся.

Не могу посмотреть документы

Ужасное приложение. Лишь бы жизнь усложнить. Не понятно ни чего. Не могу даже узи свое посмотреть

Response from developer

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на help@medrocket.ru, это поможет решить проблему.

Тех поддержки нет

Произвели оплату , клиника позвонила и Сама отменила запись ! Деньги зависли где ???

Response from developer

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на help@medrocket.ru, это поможет разобраться в ситуации.

Ни разу не удалось попасть к врачу

Ужасный сервис, пытался записаться 3 раза на узи на разные дни, ни разу не удалось, то есть запись фиксируется, но когда звоню в клинику говорят, что времени нет и предлагают через пару дней, при этом нормальной поддержи нет, пробовал в разных клиниках. От сервиса толку 0, если там публикуется неактуальное расписание на несколько дней
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на help@medrocket.ru, это поможет разобраться в ситуации.

Бесполезно

Не дает написать реальный отзыв. Негатив не проходит модерацию.

Response from developer

Здравствуйте! На ПроДокторов действительно очень серьёзная система модерации отзывов. Так портал борется с заказными отзывами и клеветой, чтобы рейтинг врачей и клиник был по-настоящему честным. Все интересующие вопросы по модерации вы можете задать отделу проверки отзывов напрямую proverka@medrocket.ru. Коллеги с удовольствием вам ответят.

Не могу зарегистрироваться

Почему ничего не работает? В телеграм нажимаешь «старт», просто читает. В вк нажимаешь, пришел код, вводишь и постоянная загрузка. Звонок - ошибка. Я как будто на госуслуги пытаюсь зайти.

Response from developer

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на help@medrocket.ru, это поможет разобраться в ситуации.

👍

Очень хорошее и удобное приложение для записи

Response from developer

Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что приложение оказалось полезным.

Очень странная авторизация

Не подходит ни один вариант

Добавьте возможность

Плохо что нельзя привязать почту gmail или iCloud!

🔥🔥🔥🔥

Очень удобное приложение. Никаких багов нет🔥🔥🔥

Response from developer

Спасибо вам! Команде всегда очень приятно получать такую обратную связь.

Жипить

Сделайте привязку нормальных доменов почтового ящика (gmail,icloud и тд). Вашим сомнительным яндексам и тд я не доверяю

Супер

Очень удобно, в одном приложении все врачи, запись и история. Можно всю семью записывать к врачам.

Response from developer

Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что приложение оказалось полезным.

Требуют документы с личными данными

Что публиковать отзыв у вас будут требовать документы с личными данными о проведении операции или полный документ с печатью и подписью и что бы сделать один лишь отзыв они будут решать что вам можно замать в документе а что нет, вам нужна такая верификация?

Response from developer

Здравствуйте! На ПроДокторов действительно очень серьёзная система модерации отзывов. Так портал борется с заказными отзывами и клеветой, чтобы рейтинг врачей и клиник был по-настоящему честным. Все интересующие вопросы по модерации вы можете задать отделу проверки отзывов напрямую proverka@medrocket.ru. Коллеги с удовольствием вам ответят.

Бред

Не могу использовать gmail, нах идите с такими ограничениями

руззкая хня

нельзя привязать иностранную почту