市販薬
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株式会社カケハシ おくすり連絡帳サポート担当です。 弊社アプリをご利用いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 いただいたご要望は、より良いサービスへと改善するための重要なご意見として、今後の開発の参考にさせていただきます。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
重複
使いにくい
もらった薬のアラーム設定したいのに、薬が選べないし登録する項目が多すぎ。素人に調剤の細かなことを入力させるの無理。
薬の写真でも登録できる昔の方が良かった。
マイナカードでデータ入力できるようだけど、時差があるのかひと月遅れているような気がする。
初めに言ったように薬を選ぶのに苦労するからマイナカードデータを取得したいのに、これではアラーム設定もままならない。
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株式会社カケハシ おくすり連絡帳サポート担当です。 弊社アプリをご利用いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 いただいたご要望は、より良いサービスへと改善するための重要なご意見として、今後の開発の参考にさせていただきます。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
QRコードを認識せず
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株式会社カケハシ おくすり連絡帳サポート担当です。 アプリのご利用にあたり、ご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたご指摘は、現行仕様に対する貴重なご意見として拝受いたしました。 レビューをご記載いただき、誠にありがとうございました。
データ重複
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株式会社カケハシ おくすり連絡帳サポート担当です。 アプリのご利用にあたり、ご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたご指摘は、現行仕様に対する貴重なご意見として拝受いたしました。 レビューをご記載いただき、誠にありがとうございました。
QRコード
スマートフォンのQR読み込みでは内容が表示されるため、アプリに問題があると思われる。
アップデート等すべて行ったが状況は変わらない。
使用する価値を見出せない。
★1すらつけられないレベル。
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株式会社カケハシ おくすり連絡帳サポート担当です。 ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。事象解消に向け調査させていただきたく、差し支えなければ以下手順にて問合せフォームより詳細うかがえますと幸いです。 ▼お問い合わせフォーム アプリの「設定」メニュー（歯車アイコン）> 「お問い合わせ」> 専用フォームが開きます お手数おかけし恐れ入りますが、どうぞよろしくお願いいたします。
タヨリスからの移行
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株式会社カケハシ おくすり連絡帳サポート担当です。 以前ご利用のサービスと比較して、使い勝手の面でご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。 また、お薬一覧の視認性やお薬の写真表示に関する貴重なご要望をいただき、ありがとうございます。より良いサービスへと改善するための重要なご意見として、今後の開発の参考にさせていただきます。 そのほかお気づきの点がございましたら、アプリ内の「設定」メニュー内の「お問い合わせ」よりお聞かせいただけますと幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
服薬機能が使いづらい
残念ながら、服薬記録に関する機能はとても使いづらくなった印象を受けました。
記録に記載した薬の履歴が存在せず、処方履歴から参照もされません。
そのため、記録する都度に薬名を入力しなければならないのが煩わしいです。
UIも日ごとでなく、薬ごとでブロックが分かれているので非常に見返しづらいです。
アラームは時間しか設定できず、設定できるアラームも三つのみ。
朝/昼/晩/夜/睡眠前ですら足りないし、服用している薬ごとに何時に飲む、といった個別設定もできません。
全体的にUIの簡素さがこれらを引き起こしているように感じるので、機能追加を期待したいです。
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株式会社カケハシ おくすり連絡帳サポート担当です。 弊社アプリをご利用いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 以前ご利用のサービスと比較して、使い勝手の面でご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。 いただいたご要望は、より良いサービスへと改善するための重要なご意見として、今後の開発の参考にさせていただきます。 そのほかお気づきの点がございましたら、アプリ内の「設定」メニュー内の「お問い合わせ」よりお聞かせいただけますと幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
使い勝手が悪い
問い合わせすると「仕様」なので手作業で削除して次からは「手入力かバーコード入力」とのこと
他アプリは重複をチェックするのにこれはいけませんね
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株式会社カケハシ おくすり連絡帳サポート担当です。 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 ご記載いただいた通り、本アプリでは初回の処方情報登録にマイナポータルをご活用いただき、以降の新しいお薬については「QRコード読み取り」や「手入力」でのご登録を推奨しております。（※当アプリを薬局からご案内された場合は、薬局のLINE公式アカウントからの登録も可能です） マイナポータルからの処方情報の登録については、いただいたご意見を今後の開発の参考にさせていただきます。 他にも何かお気づきの点がありましたら、アプリの「設定」メニューにある「お問い合わせ」からご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
機種変更したらアクセス不能になりました
エラー表示が出てくるのみでジ・エンドになりました
やっぱり紙の方が安心です
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株式会社カケハシ おくすり連絡帳サポート担当です。 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 エラーの原因を調べるため、以下の手順にてお問い合わせフォームから詳細を伺わせていただけますと幸いです。 ▼お問い合わせフォーム アプリの「設定」メニュー（歯車アイコン）> 「お問い合わせ」> 専用フォームが開きます お手数おかけし恐れ入りますが、どうぞよろしくお願いいたします。
不便
前のアプリに戻しました。
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株式会社カケハシ おくすり連絡帳サポート担当です。 コメントいただきありがとうございます。 薬局で受け取られたお薬につきましては、薬局のLINE公式アカウントを通して自動反映することも可能です。よろしければ以下ヘルプサイトもご参照くださいませ。 https://okusuri-renrakucho.notion.site/LINE-dfad9328f3594567baa7057e9815da64 どうぞよろしくお願いいたします。
使えない
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株式会社カケハシ おくすり連絡帳サポート担当です。 コメントをいただき恐れ入ります。今後の改善のため、差し支えなければ以下問合せフォームより、使用されました機能や操作について詳細をうかがえますと幸いです。 ▼お問い合わせフォーム アプリの「設定」メニュー（歯車アイコン）> 「お問い合わせ」> 専用フォームが開きます
金額も
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株式会社カケハシ おくすり連絡帳サポート担当です。 ご利用、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご要望いただきました機能につきまして、今後の開発の参考にさせていただきます。 そのほかお気づきの点がございましたら、当アプリ「設定」メニュー内の「お問い合わせ」よりお聞かせいただけますと幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
使いづらい
登録出来ない
よく利用するので久しぶりにアプリを開いた訳では無いのですが。。
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株式会社カケハシ おくすり連絡帳サポート担当です。 ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。当アプリへのログイン時、これまでと異なるアカウントでログインされた可能性がございますため、一度ログアウト後に再ログインをお試しいただけますと幸いです。 ご確認手順の詳細は、下記ページでもご案内しておりますので併せてご覧ください。 ▼登録したお薬情報が消えてしまいました・閲覧できません https://okusuri-renrakucho.notion.site/803ef7037e6c4ebdbf06d482dd253bf0 ※上記ページはアプリの「設定メニュー」>「ご利用方法・よくあるご質問」からもご覧いただけます。
待ち時間が無いのがすごくいい
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株式会社カケハシ おくすり連絡帳サポート担当です。 ご利用、また評価をいただきありがとうございます。今後も便利に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 そのほかお気づきの点がございましたら、当アプリ「設定」メニュー内の「お問い合わせ」より詳細お聞かせください。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
今までのデーターがみんな消えた
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株式会社カケハシ おくすり連絡帳サポート担当です。 ご不便をおかけしており恐れ入ります。 再ログイン時、それまで利用されていたものと異なるアカウントでログインされた可能性がございますので、以下をご確認のうえ再ログインをお試しいただけますでしょうか。 https://okusuri-renrakucho.notion.site/803ef7037e6c4ebdbf06d482dd253bf0 上記記事の確認・操作を行ってもなお、問題が解消しない場合は、当アプリ「設定」メニュー内の「お問い合わせ」より詳細お聞かせいただけますと幸いです。 ご確認よろしくおねがいいたします。
過去の処方してもらった薬利益を見ることいない
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お世話になっております。株式会社カケハシおくすり連絡帳サポート担当です。 先日お問い合わせいただいた過去処方情報の登録・ご確認について、 マイナポータル上にある処方薬データを当アプリに登録・表示できる機能を追加しましたので、お知らせいたします。操作手順は以下ページをご参照ください。 【マイナポータルからの処方薬データ登録・出力】 https://okusuri-renrakucho.notion.site/713cb7a6719941b8a0b36e6fc8e7de51 以上、ご案内のみではございますが、何卒よろしくお願いいたします。
コードが読み込めない&起動しない
【追記】
入院の際にアプリが立ち上がらず病院側に迷惑をかけた。試しに昔使っていたお薬手帳アプリを開いてみたら出来たのに。（だからWi-Fiとか通信状態の問題ではない）
今後は紙の手帳に戻ることを検討中。本当に勘弁して
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株式会社カケハシ おくすり連絡帳サポート担当です。 ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた内容につきまして解消・改善に向け検討を進めております。 また、都度のご登録のお手間につきまして、薬局様のLINE公式アカウント経由で、お薬情報を当アプリへ自動連携する機能がございます。よろしければ下記リンク先も参照いただけますと幸いです。 （ご参照：連携設定手順について） https://okusuri-renrakucho.notion.site/LINE-dfad9328f3594567baa7057e9815da64 ※薬局様より当アプリを紹介された方向けの機能です ※LINE公式アカウント有無と、お薬の登録については、薬局様へご確認ください
