行動郵局 User Reviews

Name: 行動郵局
Rating: 4.9 (3445 reviews)

行動郵局

Chunghwa Post Co., Ltd.

💼 Business

💰 Finance

Customer Experience

Positive experience53.3% of reviews

Neutral16.7% of reviews

Negative experience30.0% of reviews

~ Based on 30 written reviews from the US App Store.

What users say

Summarized from real user reviews of 行動郵局. Based on 3.4K reviews and a 4.9/5 average, it highlights the 3 positives and 3 negatives reviewers mention most about this Finance app.

Positive things

👍Simple and easy to use
🚀Efficient money transfer
👍Convenient for overseas users

Negative things

🐛Frequent app update issues
🔒Complicated device binding process
🔒Difficulty logging in

Is 行動郵局 Safe?

行動郵局 appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for 行動郵局 is 98/100.

This assessment is based on 3,445 user ratings, with an App Store average of 4.9/5.

Safety Analysis

97.4% of ratings point to a safe experience

1.1% of ratings suggest some concerns

1.6% of ratings point to a risky experience

~ Based on 3,445 App Store ratings for 行動郵局.

Is 行動郵局 Legit?

行動郵局 appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for 行動郵局 is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

非常放便實用

好用簡單的app

victorialovepig

a month ago

五星好評

方便快速

Colleen0823

3 months ago

操作方便

一個月至少登入一次，只做明細查詢及轉帳，操作上很容易，只是之前郵局app常換，一直要下載新的，一次2個，還要認證，這一點非常麻煩，也很佔手機空間，幸好目前使用上都很順利

Smile-vivian

3 months ago

綁定設備太麻煩不便民

綁定個設備，還要跑到郵局ATM,還要先更新個人資訊，還要到ATM取得密碼，我一個熟悉電子設備的人都覺得很麻煩，何況老人或不熟手機操作的人！

gc1666888

3 months ago

Response from developer

親愛的gc1666888您好，對於您不愉快的體驗向您說聲抱歉，如您欲更換或重設行動設備，可於已完成綁定之舊手機登入「行動郵局」APP，點選「設定」>「儲金帳戶」>「設備綁定服務」>「換機申請」，可參閱本公司官網－設備綁定服務介紹 (https://gov.tw/TVU)。基於安全考量，部份功能申請時須以金融卡過卡驗證，我們會持續努力優化，提供安全兼具便利的身分驗證機制，希望未來您有更好的體驗，感謝您。

Inconsistent

Face ID doesn’t work on my iPhone 13 but works on iPhone XR

Mjpablo23777

6 months ago

Response from developer

Dear Mjpablo23777, please try deleting the app, then reinstalling it from the App Store, and set up the Quick Login feature again. Thank you.

Ricky

Very convenient to use overseas

RickyLin999

7 months ago

好用簡單上手

每個人都會用

sutirami

9 months ago

APP 有問題不能更新

一直來提醒需要更新但是新版就還沒完成怎麼更新呢？

LihJane

a year ago

Response from developer

親愛的LihJane您您好，關於您洽詢行動郵局APP升級更新問題，如您行動裝置之Google帳號，於Play商店有設定定期自動更新，手機連線上後，將根據您自行設定之規則自動更新。如您需手動更新，請開啟Play商店，手動搜尋「行動郵局」，如非最新版本，該頁面將會顯示「更新」按鍵。如您想確認手機內行動郵局版本，請開啟行動郵局，點選「更多」>「關於」，展開該項目即可檢視當下行動郵局APP版本，感謝您。

Simple nicely done app

簡單好用

G3133T

a year ago

功能太多效果不漳

太多太繁，敍述不清楚建議成立解決問題的功能，客戶把想做的事提出來＇給解決辦法，此軟體負責人應該替換

Trouble suffer

a year ago

Response from developer

親愛的Trouble suffer您好，對於您不愉快的體驗向您說聲抱歉，關於您反映敍述不清楚之問題，各項功能有對應之業務管理單位，建議您提供於哪項功能、哪個頁面不利於操作，我們會再持續努力優化，希望未來您有更好的體驗，也願意持續支持我們給予正面評價，感謝您。

操作簡單又方便

更新了app之後，操作很簡單，頁面顯示也易懂，太方便了！

pontiac saab

a year ago

轉帳方便好用

轉帳迅速完成

Otis阿南

a year ago

手續費應免

最少每月免一次。否則，我們到別家銀行

Fair-minded Evaluator

2 years ago

無法使用一般登入

iOS 18 不使用快速登入改用一般登入，一般登入鍵按沒反應，刪除重裝都相同

Wayne110

2 years ago

Response from developer

親愛的Wayne110您好，因為使用者的操作環境不盡相同，為能進一步釐清並協助您排除此問題，請您致電本公司客服中心0800-700-365、手機請改撥付費電話(04)2354-2030或至本公司全球資訊網內的「客戶服務專區」〉「意見箱」(http://www.post.gov.tw/post/internet/Customer_service/index.jsp?ID=1603)，提供您的聯絡資訊，我們將安排專人為您服務，感謝您。