로딩오류 개선 부탁드립니다
로딩 오류가 너무 자주 발생합니다. 수업평가 작성 시 한 항목을 작성하는 데 20초도 지나지 않아 로딩 오류가 발생하는 경우가 많았고, 수업시간 검색 중에도 오류가 자주 발생했습니다. 대부분의 항목을 작성하거나 다음 단계로 넘어가는 과정에서 반복적으로 오류가 발생해 이용에 큰 불편을 겪었습니다. 이러한 문제가 개선되었으면 좋겠습니다. 감사합니다.
Response from developer
안녕하세요. 헤이영 캠퍼스 App을 이용해주셔서 감사합니다. 로딩오류가 자주 발생하여 불편하셨겠어요. 헤이영캠퍼스에서 제공하는 "설정 > 고객센터 > 건의사항 접수"에 개선사항을 상세히 적어주시면, 내부적으로 검토 후 최대한 반영하여 더 나은 서비스를 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
아이패드랑 로그인 연동 불가능해서 불편합니다
헤이영 앱으로 [출석체크, 학교 자료 다운로드, 연락] 전부 하고 있습니다. 아이패드로 자료 다운 받고
휴대폰으로 출석체크 하고 있는데
두개의 기기로 로그인 연동이 안 돼서 너무 불편해요. 심지어 로그인 할 때마다 휴대폰 전화로 인증까지 해야 하는 복잡한 절차가 불편합니다.
아이패드-휴대폰. 연동이 가능하면 좋을 것 같습니다
휴대폰으로 출석체크 하고 있는데
두개의 기기로 로그인 연동이 안 돼서 너무 불편해요. 심지어 로그인 할 때마다 휴대폰 전화로 인증까지 해야 하는 복잡한 절차가 불편합니다.
아이패드-휴대폰. 연동이 가능하면 좋을 것 같습니다
업데이트 횟수 좀 줄여주세요
앱 들어갈 때마다 업데이트해야만 앱 사용할 수 있다고 뜨는 거 실화입니까... 앱 특성상 어디에서든 어떤 때든 갑작스럽게 사용해야할 일이 잦은데 업데이트 안 하면 사용도 못하게 하고 무조건 최신 앱 업데이트하라고 하는 거 ㅋㅋ 빡쳐요 업데이트를 덜 하든가, 업데이트 없이도 앱을 사용할 수 있게 하든가 진짜 답답하네요 ;;;; 은행 앱 쓰는데 매번 점검해서 업데이트하고 재로그인 안 하면 이체 못한다고 생각해보세요;; 왜 학교가 이 불편한 앱을 쓰라고 하는 건지 모르겠네 자꾸 불필요한 업데이트만 하니까 오류 생기고 사용 못하는 사람들 생기는거잖아요
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기기 여러대 연결
안녕하세요. 어플 잘 쓰고 있는 학생입니다. 다만 아쉬운 점은 여러 기기에서 이 어플을 사용하고 있는데, 어플을 옮길 때마다 본인 인증을 해야해서 번거롭다고 느껴집니다. 기기 당 한번씩 인증을 하면 지속적으로 사용할 수 있도록 수정 요청드립니다.
Response from developer
안녕하세요. 소중한 의견 감사합니다!. 내부적으로는 하나의 기기로 제한하는것을 원칙으로 하고 있습니다. "설정 > 고객센터 > 건의사항 접수"에 건의사항 및 개선사항을 적어주시면, 내부적으로 검토 후 최대한 반영하여 더 나은 서비스를 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다!
앱 업데이트 좀 해주세요
아이폰 업데이트한 다음 계속 표지 화면만 뜨고 두번 클릭했더니 앱이 실행도 안 되고 튕기네요.. 곧 3월인데 빨리 해결됐으면 좋겠습니다
Response from developer
안녕하세요, 헤이영캠퍼스입니다. 정확한 확인을 위해 [heyoung.campus@gmail.com] 으로 대학교/학번/성함과 오류 내용을 보내주시면 확인 후 신속히 안내드리겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다
