진짜 쓰레기 오브 쓰레기
좋긴한데
Response from developer
안녕하세요. 경동 나비엔입니다. 소중한 의견 제안에 감사드립니다. 제안하신 의견은 관련 부서로 전달하여 기술 검토하겠습니다. 다만, 기술 검토 결과에 따라 반영이 어려울 수 있는 점은 양해 부탁드립니다. 앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. ※ 고객상담센터 : 1588-1144 ※ 카카오 상담톡 : 카카오톡 실행하여 플러스친구 '경동나비엔 서비스' 검색 후 문의 (평일 9~18시)
아이폰17버그…?
업데이트 이후에 잘됐습니다 감사합니다
Response from developer
안녕하세요. 경동 나비엔입니다. 소중한 리뷰 감사드리며, 업데이트 이후 정상적으로 서비스를 이용하고 계시다니 다행입니다. 앞으로도 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. ※ 고객상담센터 : 1588-1144 ※ 카카오 상담톡 : 카카오톡 실행하여 플러스친구 '경동나비엔 서비스' 검색 후 문의 (평일 9~18시)
나비엔 또 사면 내가 사람이 아니다
구버전 나비엔 메이트 돌려내라!
보일러 처음 켜고 온도를 조정하면 원래대로 돌아가고 다시 조정해도 돌아가고를 반복 이짓을 몇번 해야 작동하니 제대로 못할거면 그냥 구버전을 다시 사용하게 하든가
구버전에선 개인마다 앱 깔고 가족등록해서 조작가능했는데 신버전에선 한사람만 사용가능해서 다른사람이 연결하면 내로그인이 풀리고 조작성도 별로고 여러모로 짜증나는 버전임
반영이 될까요?
Response from developer
안녕하세요. 경동나비엔입니다. 소중한 의견 제안에 감사드립니다. 의견은 관련 부서로 전달하여 개선 검토하겠습니다. 다만, 현재 시점에 반영 여부의 안내는 어려운 점을 양해 부탁드립니다. 보다 편리하고 유용한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. ※ 고객상담센터 : 1588-1144 ※ 카카오 상담 톡 : 카카오톡 실행하여 플러스친구 '경동나비엔 서비스' 검색 후 문의 (평일 9~18시 / 공휴일 주말 휴무)
뭐 기기접속도 안되는데
매년마다 반복되는거같은데 근본적인 문제가 해결이 안되는거 아녜요?
Response from developer
안녕하세요. 경동나비엔입니다. 먼저, 서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 최근 서버 불안정에 따라 나비엔 스마트 앱 로그인, 인증 관련 서비스 이용이 원활하지 않았으나 현재는 정상화되었습니다. 현재도 동일하게 앱 서비스 이용이 원활하지 않는다면 번거로우시겠지만 정확한 원인 파악을 위해 당사 고객상담센터(1588-1144)로 연락을 부탁드립니다. 다시 한번 서비스 이용에 불편 드린 점 사과드리며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. ※ 고객상담센터 : 1588-1144 ※ 카카오 상담 톡 : 카카오톡 실행하여 플러스친구 '경동나비엔 서비스' 검색 후 문의 (평일 9~18시 / 공휴일 주말 휴무)
문의드려요
나비엔스마트 어플로 잘 사용하다가
최근에 업데이트한 후로 로그인도 안되고 회원가입도 안되서 어플을 사용할수가 없습니다😇
확인 부탁드립니다
Response from developer
안녕하세요. 경동나비엔입니다. 먼저, 서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 최근 서버 불안정에 따라 나비엔 스마트 앱 로그인, 인증 관련 서비스 이용이 원활하지 않았으나 현재는 정상화되었습니다. 현재도 동일하게 앱 서비스 이용이 원활하지 않는다면 번거로우시겠지만 정확한 원인 파악을 위해 당사 고객상담센터(1588-1144)로 연락을 부탁드립니다. 다시 한번 서비스 이용에 불편 드린 점 사과드리며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. ※ 고객상담센터 : 1588-1144 ※ 카카오 상담 톡 : 카카오톡 실행하여 플러스친구 '경동나비엔 서비스' 검색 후 문의 (평일 9~18시 / 공휴일 주말 휴무)
앱 로그인이 안되네요
Response from developer
안녕하세요. 경동나비엔입니다. 먼저, 서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 최근 서버 불안정에 따라 나비엔 스마트 앱 로그인, 인증 관련 서비스 이용이 원활하지 않았으나 현재는 정상화되었습니다. 현재도 동일하게 앱 서비스 이용이 원활하지 않는다면 번거로우시겠지만 정확한 원인 파악을 위해 당사 고객상담센터(1588-1144)로 연락을 부탁드립니다. 다시 한번 서비스 이용에 불편 드린 점 사과드리며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. ※ 고객상담센터 : 1588-1144 ※ 카카오 상담 톡 : 카카오톡 실행하여 플러스친구 '경동나비엔 서비스' 검색 후 문의 (평일 9~18시 / 공휴일 주말 휴무)
어플 오류
당장 해결해주세요.
Response from developer
안녕하세요. 경동나비엔입니다. 먼저, 서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 최근 서버 불안정에 따라 나비엔 스마트 앱 로그인 관련 서비스 이용이 원활하지 않았으나 현재는 정상화되었습니다. 현재도 동일하게 앱 서비스 이용이 원활하지 않는다면 번거로우시겠지만 정확한 원인 파악을 위해 당사 고객상담센터(1588-1144)로 연락을 부탁드립니다. 다시 한번 서비스 이용에 불편 드린 점 사과드리며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. ※ 고객상담센터 : 1588-1144 ※ 카카오 상담 톡 : 카카오톡 실행하여 플러스친구 '경동나비엔 서비스' 검색 후 문의 (평일 9~18시 / 공휴일 주말 휴무)
나비엔 로그인 안됌
고쳐주세요. 이거 없으면 나비엔 매트 쓸 이유가 없습니다
Response from developer
안녕하세요. 경동나비엔입니다. 먼저, 서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 최근 서버 불안정에 따라 나비엔 스마트 앱 로그인 관련 서비스 이용이 원활하지 않았으나 현재는 정상화되었습니다. 현재도 동일하게 앱 서비스 이용이 원활하지 않는다면 번거로우시겠지만 정확한 원인 파악을 위해 당사 고객상담센터(1588-1144)로 연락을 부탁드립니다. 다시 한번 서비스 이용에 불편 드린 점 사과드리며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. ※ 고객상담센터 : 1588-1144 ※ 카카오 상담 톡 : 카카오톡 실행하여 플러스친구 '경동나비엔 서비스' 검색 후 문의 (평일 9~18시 / 공휴일 주말 휴무)
갑자기 로그인하라더니, 로그인도 안돼요
지금은 아무리 접속하려고 해도 쌩뚱맞게 일시적인 네트워크 장애라며 로그인 자체가 안돼요;
껏다 켜보고도 안되고 다른 sns 계정연동으로 해봐도 안돼요
아이디/비번찾기로 우회하려고 해도 일시적 네트워크;
저만의 이슈인건가요 아이폰 업데이트 이슈인가요ㅠ
Response from developer
안녕하세요. 경동나비엔입니다. 먼저, 서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 최근 서버 불안정에 따라 나비엔 스마트 앱 로그인 관련 서비스 이용이 원활하지 않았으나 현재는 정상화되었습니다. 현재도 동일하게 앱 서비스 이용이 원활하지 않는다면 번거로우시겠지만 정확한 원인 파악을 위해 당사 고객상담센터(1588-1144)로 연락을 부탁드립니다. 다시 한번 서비스 이용에 불편 드린 점 사과드리며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. ※ 고객상담센터 : 1588-1144 ※ 카카오 상담 톡 : 카카오톡 실행하여 플러스친구 '경동나비엔 서비스' 검색 후 문의 (평일 9~18시 / 공휴일 주말 휴무)
로그아웃된뒤로 로그인 및 작동 불가
Response from developer
안녕하세요. 경동나비엔입니다. 먼저, 서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 최근 서버 불안정에 따라 나비엔 스마트 앱 로그인, 인증 관련 서비스 이용이 원활하지 않았으나 현재는 정상화되었습니다. 현재도 동일하게 앱 서비스 이용이 원활하지 않는다면 번거로우시겠지만 정확한 원인 파악을 위해 당사 고객상담센터(1588-1144)로 연락을 부탁드립니다. 다시 한번 서비스 이용에 불편 드린 점 사과드리며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. ※ 고객상담센터 : 1588-1144 ※ 카카오 상담 톡 : 카카오톡 실행하여 플러스친구 '경동나비엔 서비스' 검색 후 문의 (평일 9~18시 / 공휴일 주말 휴무)
쓰레기
업데이트 후 연동 오류
Response from developer
안녕하세요. 경동 나비엔입니다. 서비스 이용에 불편 드린 점 사과드립니다. 불편 사항의 발생 원인은 다양하여 상담을 통해 원인 파악 및 조치가 가능할 것으로 예상됩니다. 현재까지 동일한 증상이 발생되고 있다면 정확한 원인 파악을 위해 당사 고객상담센터(1588-1144)로 연락을 부탁드립니다. 바로 도움드리지 못한 점 양해 부탁드리며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. ※ 고객상담센터 : 1588-1144 ※ 카카오 상담톡 : 카카오톡 실행하여 플러스친구 '경동나비엔 서비스' 검색 후 문의 (평일 9~18시)
업뎃에 반영되면 좋을 기능
타사 쓰다 교체했는데 그부분이 너무 불편합니다
매번 업뎃하는데 추가될 기미가 안보이네요 ㅠ
Response from developer
안녕하세요. 경동나비엔입니다. 소중한 의견 제안에 감사드립니다. 제안해 주신 내용은 유관 부서로 전달하여 향후 기능 고도화에 참고하도록 하겠습니다. 소중한 의견 제안해 주신 점 감사드리며, 보다 편리한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. ※ 고객상담센터 : 1588-1144 (365일 24시간 상담 가능) ※ 카카오 상담 톡 : 카카오톡 실행하여 플러스친구 '경동나비엔 서비스' 검색 후 문의 (평일 9~18시 / 공휴일 주말 휴무)
통합회원
이거 문제 해결안되면 매트 환불되나요 이기능 없으면 이돈주고 이거쓸이유가 없는데요…
Response from developer
안녕하세요. 경동나비엔입니다. 리뷰 남기신 내용에 아래와 같이 답변드립니다. 비밀번호 찾기를 진행할 때 "회원 정보를 찾을 수 없습니다." 알림이 나오는 경우는 비밀번호 찾기 → 본인 인증 → (입력한 아이디 + 본인 인증 CI)로 해당 계정이 검색되지 않는 경우에 발생합니다. 입력 정보에 띄어쓰기 등. 공백이 잘못 포함되어 있지 않은지 확인을 부탁드리며, 회원 가입 본인 인증 시에 사용하신 휴대폰 또는 휴대폰 번호를 비밀번호 찾기에서도 동일하게 사용, 입력하셨는지 확인을 부탁드리겠습니다. 안내드리는 사항에 해당되지 않거나 직접 조치가 어려우신 경우, 편하신 시간에 당사 고객상담센터(1588-1144)로 연락 주시면 상세히 설명드리겠습니다. 보다 유용하고 편리한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. ※ 고객상담센터 : 1588-1144 ※ 카카오 상담 톡 : 카카오톡 실행하여 플러스친구 '경동나비엔 서비스' 검색 후 문의 (평일 9~18시 / 공휴일 주말 휴무)
연동성이 너무 떨어짐
다 괜찮지만 나비앤만 그래요. 그렇다고 본체기기의 결함도 아니구요. 이건 전적으로 나비앤 개발자의 문제입니다. 조금이라도 소비자 입장에서 편의를 위한 업데이트를 한적 있기나 하신가요? 제품 비싸게 팔아먹으려면 단순 브랜드 내세우지밀고 이런 세세한 기능부터 신경써보시는게 어떨런지요.
Response from developer
안녕하세요. 경동 나비엔입니다. 먼저, 서비스 이용에 불편 드린 점 진심으로 사과드립니다. 리뷰 남기신 불편 사항의 원인 파악 및 조치를 위해서는 가입하신 계정의 제어 이력 확인이 필요합니다. 현재까지 동일한 증상이 발생되고 있다면 번거로우시겠지만 당사 고객상담센터(1588-1144)로 연락을 부탁드리며, 정상 서비스 이용이 가능하도록 지원 드리겠습니다. 바로 도움드리지 못한 점 양해 부탁드리며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. ※ 고객상담센터 : 1588-1144 ※ 카카오 상담톡 : 카카오톡 실행하여 플러스친구 '경동나비엔 서비스' 검색 후 문의 (평일 9~18시)
예약꺼짐 후 연결초기화
예약 실행 오류
좌 : 35도
우 : 꺼짐
설정된 시간에 왼쪽은 35도로 잘 켜집니다. 하지만 오른쪽이 28도로 켜집니다. 오른쪽은 안켜졌으면 좋겠어요 꺼짐으로 설절해뒀는데 왜 계속 켜지는 걸까요..? 해결 부탁드려요
Response from developer
안녕하세요. 경동나비엔입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 리뷰 남기신 내용을 참고하여 테스트 점검 결과, 일부 모델 예약 동작에 예외 사항이 발생되는 점을 확인하였으며 현재 개선 작업 중에 있습니다. 신속한 개선 작업 이후 내부 테스트를 거쳐 개선 버전 배포할 예정으로 이용에 참고 부탁드립니다. 다시 한번 원활한 서비스 제공 드리지 못한 점 사과드리며, 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. ※ 고객상담센터 : 1588-1144 ※ 카카오 상담톡 : 카카오톡 실행하여 플러스친구 '경동나비엔 서비스' 검색 후 문의 (평일 9~18시)
