Приложение не работает не дает зарегистрироваться
Response from developer
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись со сложностями при регистрации. Пожалуйста, обратитесь в техподдержку по номеру 88007759953, проверим, почему пароль не принимается, и поможем завершить регистрацию.
Все отлично
Выручает с документами
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что консультации помогают вам принимать взвешенные решения и экономить время. Благодарим за доверие к нашим специалистам 😊
Обращался к юристам этого сервиса
Response from developer
Здравствуйте! Сожалеем, что консультация не оправдала ожиданий. Для нас важно, чтобы специалисты внимательно разбирались в каждой ситуации. Пожалуйста, сообщите в поддержку дату и тему обращения — проверим качество ответа.
Быстрая помощь
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что врач смог оперативно помочь и консультация оказалась полезной. Желаем вам крепкого здоровья!
Вылетает приложение
Response from developer
Нам жаль, что после обновления приложение вылетает и не даёт войти. Пожалуйста, попробуйте по порядку: - обновите приложение до последней версии (актуальная версия от 9 июня); - очистите кэш приложения: Настройки → Приложения → Добросервис → Память → Очистить кэш; Если вылеты сохраняются, пожалуйста, свяжитесь с поддержкой по номеру 88007759953
Помогли
Response from developer
Спасибо за ваш отзыв 😊 Рады, что консультация по гражданскому праву прошла быстро и содержательно, а также что приложение работает стабильно и не вызывает неудобств. Если будут пожелания по улучшению сервиса — обязательно пишите. Благодарим, что выбираете нас! 💙
Все супер
Даже не смогла зарегистрироваться
Response from developer
Здравствуйте! Регистрация доступна корпоративным пользователя, промокод нужно получить у вашего работодателя/HR или у ответственного за корпоративные льготы — именно они выдают код для входа в систему. После ввода промокода регистрацию можно пройти как обычно. Если код уже есть, но регистрация не получается — позвоните нам в поддержку по номеру 88007759953 и мы поможем.
Ошибки есть, но можно пользоваться
Вы делаете ОЧЕНЬ важное приложение. Сервис, который оказывается пользователям, очень важен и полезен.
Сейчас пользоваться приложением можно, если приноровиться. Ошибок правда много, и как я поняла по отзывам, они не решаются уже некоторое время.
Список выбора специалиста неполный и меняется каждый раз при переходе в раздел.
Перенести сессию у одного и того же специалиста нельзя, или я не разобралась как это сделать.
В диалоге мы со специалистом не всегда видим сообщения друг друга, тоже как выяснилось опытным путем, до первой сессии.
Для меня это пока самые заметные баги, но в отзывах и о других писали.
У меня получалось подключаться к звонку и ничего не вылетало, но я сидела смирно и не выходила из приложения.
Поставлю 4 звезды с надеждой, что улучшится работа приложения🥹
У вас и название милое, и я вообще очень верю в миссию таких проектов, делайте изменения понемногу, мы будем с радостью обновляться. Но что-то должно меняться.. если последнего разработчика уволили из-за кризиса, то придется отнестись с пониманием и продолжать обновлять страницу со специалистами пока не найдешь нужного, что поделать)
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за ваш подробный отзыв и тёплые слова о миссии проекта. Мы понимаем, что ошибки в работе сервиса — это критично, особенно когда речь о консультациях, в которых важны стабильность и доступность. Мы передали в команду все замечания: невозможности переноса сессии у того же специалиста, корректности отображения сообщений в диалоге и вопросам с уведомлениями/подключением к звонку. Неполный и изменяющийся список специалистов имеет причины, список формируется из наиболее подходящих специалистов по выбранной вари теме, также с учетом их загрузки. Спасибо, что остаётесь с нами, мы работаем над улучшениями.
😁👍
Response from developer
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вам все понравилось!
Отвратительный сервис
Response from developer
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что ваш опыт работы с приложением оказался таким неприятным. Простите за задержку с консультацией и отсутствие обратной связи — мы уже разбираемся почему изначально озвученный срок отличался от реального. Большое спасибо за отзыв: он поможет нам исправить ошибки и улучшить сервис. С теплом и благодарностью, команда поддержки
Отличный сервис
Response from developer
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться радовать вас нашим сервисом!
Не мог зарегистрироваться
Response from developer
Спасибо, что сообщили о проблеме. Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, попробуйте обновить приложение до последней версии и повторить попытку. Если проблема сохранится, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки напрямую по номеру 88007759953, чтобы мы смогли быстрее разобраться и помочь.
👍👍👍👍👍
Response from developer
Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что вам удобно выбирать специалиста и записываться онлайн. Ваше замечание по поводу навигации обязательно передадим команде разработки — обратная связь от пользователей очень важна для нас, и мы постоянно работаем над улучшением сервиса. Спасибо, что выбрали нас!
Отлично
Response from developer
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы находите наши сервисы полезными. Замечание по поводу большего разнообразия тренировок мы обязательно передадим команде — ваше мнение помогает нам развиваться и делиться ещё более интересными и разнообразными возможностями для заботы о себе. Следите за обновлениями — у нас есть чем вас порадовать!
Все отлично
Response from developer
Спасибо за ваш отзыв! 😊 Рады, что приложение показалось вам удобным и быстрым. Мы стараемся создавать полезные функции, которые действительно помогают в повседневной жизни. Если у вас будут пожелания или идеи по улучшению, будем рады их услышать. Спасибо за рекомендацию!
Приложение не открывается
Response from developer
Нам жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Попробуйте перезапустить устройство или переустановить приложение. Если это не поможет, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки напрямую по номеру 88007759953, указав модель вашего устройства и версию операционной системы. Мы постараемся оперативно помочь вам решить эту проблему. Спасибо за ваше терпение!
👍
Response from developer
Спасибо за ваш отзыв! 😊 Нам очень приятно слышать, что консультация с психологом оказалась полезной и комфортной. Мы стараемся создавать атмосферу доверия и внимания даже через онлайн-формат. Рады, что вам помогло и стало легче! Если у вас будут пожелания или идеи по улучшению сервиса, всегда готовы выслушать. Спасибо, что выбираете нас!
Плохо
Response from developer
Очень жаль, что у вас возник такой опыт 😔 Мы понимаем, насколько обидно потерять долгожданную сессию. Ваши замечания о стабильности приложения, автоотмена записей и работе поддержки мы обязательно передадим команде. Чтобы мы могли детально разобраться и помочь именно в вашей ситуации, пожалуйста, позвоните нам по номеру 88007759953. Мы постараемся найти решение и не допустить повторения этого в будущем. Спасибо, что поделились обратной связью — она помогает делать сервис лучше.
