難し過ぎてMNPができない！
申し込み手数料の3300円が無駄になって終わりました。
乗り換え比較サイトで安いからということで、アプリをダウンロードしてMNPの申し込みをしましたが、その手続きも極めて難しく、1時間位格闘して番号を取得できました。
しかし、この申し込み時点で難しいと感じたら決済する前に撤退すべきです。
この申し込みが難しすぎて、ログイン情報がさっぱりわからなくなってしまいます。
私は、パスワード管理アプリを使って、ログイン情報などを記録しながら手続きしましたが、それでもややこしくすぎて、実際にMNPの手続きを操作するためにログインしようと思ってもログインができませんでした。
そうしてトライしているうちに、時間切れになってしまい、申し込み手数料の3300円が無駄になりました。
すごくこのような作業が得意で自信がある人なら申し込んで良いかもしれませんが、少しでも自信がない普通の人には使えない人物です。
安くても絵に描いた餅ですね。
多分一生使わないと思います。
乗り換え比較サイトで安いからということで、アプリをダウンロードしてMNPの申し込みをしましたが、その手続きも極めて難しく、1時間位格闘して番号を取得できました。
しかし、この申し込み時点で難しいと感じたら決済する前に撤退すべきです。
この申し込みが難しすぎて、ログイン情報がさっぱりわからなくなってしまいます。
私は、パスワード管理アプリを使って、ログイン情報などを記録しながら手続きしましたが、それでもややこしくすぎて、実際にMNPの手続きを操作するためにログインしようと思ってもログインができませんでした。
そうしてトライしているうちに、時間切れになってしまい、申し込み手数料の3300円が無駄になりました。
すごくこのような作業が得意で自信がある人なら申し込んで良いかもしれませんが、少しでも自信がない普通の人には使えない人物です。
安くても絵に描いた餅ですね。
多分一生使わないと思います。
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請求明細を確認するまでがめんどくさい
今までは、IDパスワード認証コードの入力でログインできたが、ここ最近使用が変わりQRコードでのみしかログインできなくなってしまったのは外出先で請求明細を確認したい場合は、端末がもう1台必要なので大変不便である。
パスキー認証を導入してほしい。
また請求明細の詳細もiPhoneの読み上げ機能であるVoiceOverでは少し確認がしづらい感じがする。もう少しどの部分にどのぐらい料金がかかっているのか提示してほしい。アクセシビリティに力を入れて欲しい。
パスキー認証を導入してほしい。
また請求明細の詳細もiPhoneの読み上げ機能であるVoiceOverでは少し確認がしづらい感じがする。もう少しどの部分にどのぐらい料金がかかっているのか提示してほしい。アクセシビリティに力を入れて欲しい。
通信使用量のウィジット表示をお願いします🙇
マイページの使用量確認がとても便利なので、ぜひiOSのウィジェット機能に対応してほしいです。
ホーム画面で
「現在の通信量」
「リセットまでの残り日数」
「現在の利用ペース」
などがサッと確認できるようになると、より計画的に使えて助かります。（毎回アプリを起動して確認することや、他のサードパーティー制のアプリは利便性が低いので公式から機能として追加してほしいです。）アップデートでの機能追加を期待しています！
ホーム画面で
「現在の通信量」
「リセットまでの残り日数」
「現在の利用ペース」
などがサッと確認できるようになると、より計画的に使えて助かります。（毎回アプリを起動して確認することや、他のサードパーティー制のアプリは利便性が低いので公式から機能として追加してほしいです。）アップデートでの機能追加を期待しています！
契約できないんだけどwwwww助けてください
UQ→日本通信に乗り換え。途中の手続きで、UQ側の重要確認のリンクを開かないと先に進めないところがある。UQのリンクを開くと、もう日本通信側の手続き画面に戻れないwwwwwどうやっても戻れないwwwwでもUQのリンク押さないと先に進めない仕様wwwwww UQのリンク開いて、手続き画面が消えて、また一から進めて、またUQのリンクを開く画面出て、リンク開いてまた手続き画面消えるのをずっとやってるwwwwww契約できません助けてくださいwwwww
標準仕様変更希望
まあこの手のアプリとしては普通だと思うが
アプリを開いた時のトップページを自社広告画面では無く
マイページ画面にして欲しい！
一番多い目的はマイページで通信使用量の確認なので、現状では手間に感じ好ましく無い！
またWeb上のマイページも同様だがオプション類の申込・変更・設定・登録がバラバラで目的の箇所を見つけ難い。
アプリを開いた時のトップページを自社広告画面では無く
マイページ画面にして欲しい！
一番多い目的はマイページで通信使用量の確認なので、現状では手間に感じ好ましく無い！
またWeb上のマイページも同様だがオプション類の申込・変更・設定・登録がバラバラで目的の箇所を見つけ難い。
まったく問題なく申込みできた
某RモバイルからのワンストップMNPで契約しました。
まったく問題なかったです。
低評価レビューが多かったのでビビってましたが、アプリがバージョンアップしたおかげなのか、エラーになることはありませんでした。
ただ、マイナンバーカードのパスワード入力やmy電子証明書の登録時、マイナンバーカード登録時の用語と微妙に違うのでとまどいました。
まったく問題なかったです。
低評価レビューが多かったのでビビってましたが、アプリがバージョンアップしたおかげなのか、エラーになることはありませんでした。
ただ、マイナンバーカードのパスワード入力やmy電子証明書の登録時、マイナンバーカード登録時の用語と微妙に違うのでとまどいました。
再追記、機種変更のためにダメ元で再度ID移行、なぜか成功 追記、マイページはブラウザ版から見れますよ 元レビュー 法改正に伴いマイナンバー登録
タイトルのように、一度マイナンバーの電子証明書用パスワードなどの手続きをし終わり、1ヶ月ちょっと経ってもマイページが表示されないなと思っていたところ、都合で機種変更が必要となり、ダメ元でID移行をもう一度してみると、(機種変更にはマイナンバーの登録完了が必須だと思う)大した手続きもなく終了、『あれ？こんなんだっけ？』と思っていたら10分程度でアプリでマイページが見られるようになりました。これで間違いなくマイナンバーを登録出来ていると思うので安心して機種変更できます。
2回目の手続きはマイナンバーの読み取りすらなく、疑問に思い確認したところ、ステップ1がマイナンバー登録、ステップ2がIDから移行とのこと。つまり多くの方がID移行をしていない状態なのかもしれません。
もちろんしっかりと確認を取らなかったこちらにも落ち度はかなりありますが、いささか分かりにくいかと。あんな大変な手続きのあと、なぜもう一度IDから移行の手続きが必要と知らせてくれないのかと不満に思ってしまう気持ちもあります。
アプリのマイページが見れないと阿鼻叫喚のレビューになってますね。自分の環境もマイナンバー手続き後アプリのマイページは数週間たっても確認できませんが、ブラウザ(Google、Safari、yahoo検索など)で『日本通信 マイページ』で出てきた公式ページで見れば今まで通り金額等の確認ができます。
困っている方も多いかと思うので情報を共有しておきます。また、公式ではないサイトでログインIDパスワードを手入力しないよう気をつけて下さい。
1番安全なのは
nihontsushin.comの右上のマイページからログイン画面に飛ぶ手順だとおもいます。
以下元レビュー
これ必須ではなく、今後契約を新しくする際や機種変更をする際に必須になるものと思われます。
まあ評価1にしたくなる気持ちも分かる状態(マイページ見れない、登録の手間がある、UIが最悪)ですが、価格も安い格安SIMなので多めに見てあげて欲しいところです。
個人的には電波さえ繋がっていれば後のことを文句を言うのはちょっとサービスを望みすぎかなと思います。
2ヶ月後くらいにはマイページぐらいは見えるようにしてほしいかなとおもいます。
2回目の手続きはマイナンバーの読み取りすらなく、疑問に思い確認したところ、ステップ1がマイナンバー登録、ステップ2がIDから移行とのこと。つまり多くの方がID移行をしていない状態なのかもしれません。
もちろんしっかりと確認を取らなかったこちらにも落ち度はかなりありますが、いささか分かりにくいかと。あんな大変な手続きのあと、なぜもう一度IDから移行の手続きが必要と知らせてくれないのかと不満に思ってしまう気持ちもあります。
アプリのマイページが見れないと阿鼻叫喚のレビューになってますね。自分の環境もマイナンバー手続き後アプリのマイページは数週間たっても確認できませんが、ブラウザ(Google、Safari、yahoo検索など)で『日本通信 マイページ』で出てきた公式ページで見れば今まで通り金額等の確認ができます。
困っている方も多いかと思うので情報を共有しておきます。また、公式ではないサイトでログインIDパスワードを手入力しないよう気をつけて下さい。
1番安全なのは
nihontsushin.comの右上のマイページからログイン画面に飛ぶ手順だとおもいます。
以下元レビュー
これ必須ではなく、今後契約を新しくする際や機種変更をする際に必須になるものと思われます。
まあ評価1にしたくなる気持ちも分かる状態(マイページ見れない、登録の手間がある、UIが最悪)ですが、価格も安い格安SIMなので多めに見てあげて欲しいところです。
個人的には電波さえ繋がっていれば後のことを文句を言うのはちょっとサービスを望みすぎかなと思います。
2ヶ月後くらいにはマイページぐらいは見えるようにしてほしいかなとおもいます。
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既存ユーザーには説明不足
アプリの仕様が大幅に変わった2026年6月11日以降も既存ユーザーはブラウザから日本通信SIM公式HPへアクセス→右上「マイページ」→下へスクロール→IDとパスワードを入力するところがあるので、そこからログインすればいつも通りマイページを見ることができた（マイナンバーカードも不要）。
アプリからマイページを見るには、マイナンバーカード読み取りに対応したスマートフォンが必要で、1から登録し直す必要がある。かなりの手順があり、日本通信IDの移行手続きも必要である。移行手続きには審査があり、審査が終わるまでは「サービスのご契約、ご登録がありません」といった状態になる。審査が終わった後（公式HPには「最大1時間」と書かれている）ようやくアプリでマイページを見ることができるようになる。
アプリでマイページを見ることができるようになると同時に日本通信ID、パスワードは廃止、二度とIDとパスワードを使ったログインはできなくなる。
と、既存ユーザーにはここまで説明をするべきだったのではないか。
iPhone 16e使用でマイナンバーカードの読み取り等は問題無し。
アプリからマイページを見るには、マイナンバーカード読み取りに対応したスマートフォンが必要で、1から登録し直す必要がある。かなりの手順があり、日本通信IDの移行手続きも必要である。移行手続きには審査があり、審査が終わるまでは「サービスのご契約、ご登録がありません」といった状態になる。審査が終わった後（公式HPには「最大1時間」と書かれている）ようやくアプリでマイページを見ることができるようになる。
アプリでマイページを見ることができるようになると同時に日本通信ID、パスワードは廃止、二度とIDとパスワードを使ったログインはできなくなる。
と、既存ユーザーにはここまで説明をするべきだったのではないか。
iPhone 16e使用でマイナンバーカードの読み取り等は問題無し。
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アプリでログインを諦め、使わないアプリとしてアンインストールした
FPoS認証を皆が求めてないのではないか？不便なのでアプリでログインを諦め、この使わないアプリをアンインストールした。
私個人だけでなく、高齢の両親も日本通信を、それぞれの名義で使っている。両親の使用状況を確認するにあたり、2026年8月現在、WebでのID・パスワード認証でしか方法がない。それは「アプリ不要」という、つまり新たなセキュリティ対策の優位を担えていない、という本末転倒な事態になっている。使用ユースを熟慮した上で、ユーザーにとって必要で最低限で済む動線を構築してほしい。
移行にあたり、フロー画面のローカライズがないのもマイナス。私は仕事の都合、iPhoneを英語表示にしている。アプリごとに日英表記を選択している。
私個人だけでなく、高齢の両親も日本通信を、それぞれの名義で使っている。両親の使用状況を確認するにあたり、2026年8月現在、WebでのID・パスワード認証でしか方法がない。それは「アプリ不要」という、つまり新たなセキュリティ対策の優位を担えていない、という本末転倒な事態になっている。使用ユースを熟慮した上で、ユーザーにとって必要で最低限で済む動線を構築してほしい。
移行にあたり、フロー画面のローカライズがないのもマイナス。私は仕事の都合、iPhoneを英語表示にしている。アプリごとに日英表記を選択している。
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広告を出したいという欲望丸出しで使いにくい
毎回ログインとかいう苦行からやっと脱したかと思えば今度は最初のホーム画面が広告スタート
絶対に余計なもの申し込まないと固く誓うことにしました。
こちらが知りたいのは通信使用量である。可能であれば無料通話枠も見れるようにしてほしい。そしてこの残量情報を見る目的で開くことが大半なのは誰でもわかること
つまりわかってる上で自分たちの都合を優先させてあのUIにしているという悪質さである。
余計な広告はユーザの反感買って売上落とすだけ
人に勧めようという気持ちも失せた
ユーザが最優先で求めてるのはウィジェットでも機能いいから最小限に必要な情報をいつでも手軽に確認できること
他は2の次
絶対に余計なもの申し込まないと固く誓うことにしました。
こちらが知りたいのは通信使用量である。可能であれば無料通話枠も見れるようにしてほしい。そしてこの残量情報を見る目的で開くことが大半なのは誰でもわかること
つまりわかってる上で自分たちの都合を優先させてあのUIにしているという悪質さである。
余計な広告はユーザの反感買って売上落とすだけ
人に勧めようという気持ちも失せた
ユーザが最優先で求めてるのはウィジェットでも機能いいから最小限に必要な情報をいつでも手軽に確認できること
他は2の次
登録できない
メールの認証し、暗証番号を入力して、マイナンバーカードを読み取り「電子署名作成中」の画面から読み取り完了にならずクルクルマークが出て「読み取りを始める」にもどります。サポートに問い合わせ、指示通り何度も試していますがダメで、それを伝えても同じ文面の繰り返しで全くこちらの質問に答えてくれません。他にも同じ症状の方がいらっしゃるようですが、どうやって解決しましたか？サポートは全くアテにならないのでどうか教えて下さい。
マイナンバー読み込めない
スタータパックを購入したのに、マイナンバーを読み込めないから一向に契約出来ない。
他のアプリでは読み込み出来るので、マイナンバーやアプリ、端末のせいではない。
このアプリが悪いだけ。
問い合わせで、読み込み出来ないことを伝えてももう一度やり直して下さいとしか言われない。
アップデートして改善する気はないのか？
スタータパックの有効期限切れたらどうするのか？
お金もったいない
他のアプリでは読み込み出来るので、マイナンバーやアプリ、端末のせいではない。
このアプリが悪いだけ。
問い合わせで、読み込み出来ないことを伝えてももう一度やり直して下さいとしか言われない。
アップデートして改善する気はないのか？
スタータパックの有効期限切れたらどうするのか？
お金もったいない
webからでマイページにログインできる
急にマイナンバーとか認証の同意だとか求められてもよくわからない〜
webから、IDとPWでマイページにログインできました！
(こっちもページの下の方に入力欄あってわかりづらい…)
★このアプデ前にアプリでMNPしたけどとてもスムーズにできてよかったです。
個人情報を保護するために色々やってくれてありがとうございます。
だけどマイページみたいだけだから、逆に使い勝手悪くなってしまったのでアプリ削除しました。
契約済みのユーザー向けになったらまたダウロードします〜
webから、IDとPWでマイページにログインできました！
(こっちもページの下の方に入力欄あってわかりづらい…)
★このアプデ前にアプリでMNPしたけどとてもスムーズにできてよかったです。
個人情報を保護するために色々やってくれてありがとうございます。
だけどマイページみたいだけだから、逆に使い勝手悪くなってしまったのでアプリ削除しました。
契約済みのユーザー向けになったらまたダウロードします〜
マイナンバーカード読み取り完了できない
7/4あぷりでのマイナカード読み込み出来ず。営業時間のせいかなと作業中断。
7/6アプリアップデートして、再起動して、マイナンバーカード読み取り→認証して→クルクル→読み取り画面に戻る。で何回もやってるけど読み取り完了に出会えない。7月入って新しく始めたい人、ほぼアカウント作成出来てないんじゃないでしょうか？マイナポータルには入れるからこのアプリの問題ですよ。早くマイナンバーカード読み取り完了できるようにして下さい。
7/9アップデートされてたので夜中試しましたが上記のまま、登録駄目でした。
7/6アプリアップデートして、再起動して、マイナンバーカード読み取り→認証して→クルクル→読み取り画面に戻る。で何回もやってるけど読み取り完了に出会えない。7月入って新しく始めたい人、ほぼアカウント作成出来てないんじゃないでしょうか？マイナポータルには入れるからこのアプリの問題ですよ。早くマイナンバーカード読み取り完了できるようにして下さい。
7/9アップデートされてたので夜中試しましたが上記のまま、登録駄目でした。
追記、マイページはブラウザ版から見れますよ 元レビュー 法改正に伴いマイナンバー登録
アプリのマイページが見れないと阿鼻叫喚のレビューになってますね。自分の環境もマイナンバー手続き後アプリのマイページは数週間たっても確認できませんが、ブラウザ(Google、Safari、yahoo検索など)で『日本通信 マイページ』で出てきた公式ページで見れば今まで通り金額等の確認ができます。
困っている方も多いかと思うので情報を共有しておきます。また、公式ではないサイトでログインIDパスワードを手入力しないよう気をつけて下さい。
1番安全なのは
nihontsushin.comの右上のマイページからログイン画面に飛ぶ手順だとおもいます。
以下元レビュー
これ必須ではなく、今後契約を新しくする際や機種変更をする際に必須になるものと思われます。
まあ評価1にしたくなる気持ちも分かる状態(マイページ見れない、登録の手間がある、UIが最悪)ですが、価格も安い格安SIMなので多めに見てあげて欲しいところです。
個人的には電波さえ繋がっていれば後のことを文句を言うのはちょっとサービスを望みすぎかなと思います。
2ヶ月後くらいにはマイページぐらいは見えるようにしてほしいかなとおもいます。
困っている方も多いかと思うので情報を共有しておきます。また、公式ではないサイトでログインIDパスワードを手入力しないよう気をつけて下さい。
1番安全なのは
nihontsushin.comの右上のマイページからログイン画面に飛ぶ手順だとおもいます。
以下元レビュー
これ必須ではなく、今後契約を新しくする際や機種変更をする際に必須になるものと思われます。
まあ評価1にしたくなる気持ちも分かる状態(マイページ見れない、登録の手間がある、UIが最悪)ですが、価格も安い格安SIMなので多めに見てあげて欲しいところです。
個人的には電波さえ繋がっていれば後のことを文句を言うのはちょっとサービスを望みすぎかなと思います。
2ヶ月後くらいにはマイページぐらいは見えるようにしてほしいかなとおもいます。
Show more
マイナンバーカード無しでもログイン出来ました（ほっ
出先で急遽確認したいと思ったときに、何度もQRコードに案内されたり、ちょっと慌てましたが、画面の1番下スクロールしたところにログインのリンクがあります。スクロールしないと見えないのですが、マイナンバーなしでログインしたい方は試してみてください。
登録が面倒
メイン回線で使わせてもらってますが、ちょっと利用状況を確認するのもIDとパスワードのログインでは出来なくなり不便になりました。
アプリの登録も私だけならなんとか出来そうなんですが、途中で投げ出しました。さらに父母の契約分も私が代わりにやろうとなると気が遠くなります。
アプリの登録も私だけならなんとか出来そうなんですが、途中で投げ出しました。さらに父母の契約分も私が代わりにやろうとなると気が遠くなります。
データ上限変更がすぐできるようにして欲しい
他のことは他の方が言い尽くしてくれていますが、困ったアプリです。
もう契約済みの人がよくやることはデータ使用量の確認と上限変更ではないですか。ここに辿り着くのに面倒すぎます。
出先でギガが切れたので増やすのにこれではもう無理、詰みますね。
というかギガを確認するとか増やすとかはアプリレスでできた方が良くないですか。
もう契約済みの人がよくやることはデータ使用量の確認と上限変更ではないですか。ここに辿り着くのに面倒すぎます。
出先でギガが切れたので増やすのにこれではもう無理、詰みますね。
というかギガを確認するとか増やすとかはアプリレスでできた方が良くないですか。
マイページのログイン仕様変更
今までマイページで残りの通信量を簡単に見れていたのに、マイナンバーカードでアカウントを作らなければならなくなった。マイナンバーをかざして、作成中のまま一生次のステップに進めない。Apple Watchの電源も切ったのにもう無理すぎる。他のログイン方法はQRコードを読み取る。普段、このスマホでどう読み取るんだ…
QRコードログインについて
モバイルにQRコードが表記されるため、そもそもモバイルで読み込めないためログインができない。出先にて残りのギガを早急に確かめたかった為、非常に困りました。
