이벤트 때마다 느끼는 선택적 이벤트 참여
이벤트 한다고 사람들 꼬드기는 처갓집 본사 vs 이벤트로 손해보기 싫은 가맹점주들의 싸움을 보는거 같네요 배민 쿠팡이츠에는 버젓이 오픈되어 있는 가게들 단체 휴무 처리 및 오픈 시간에 활성화 안 시키기, 억지 주문취소 배달 불가 등 가게들은 주문을 막고 있는데 고객센터 문의는 이메일로 하라니 알겠습니다. 치킨 먹었다 치고 다이어트 하겠습니다. 좋은 이벤트 감사합니다😞
[필요한 기능]도 있어요. 지역사랑상품권 사용할 수 있게 해주세요.
현장결제 가능한 메뉴가 있으면 좋겠습니다. 앱에서 지역사랑상품권으로 결제할 수 있게 해주시면 좋겠어요.
연말이벤트
평소에도 자주먹는데 이벤트 보고서 앱으로 시켜려니
음… 동네근처는 전부 휴일걸어놓고
다른배달앱이나 매장은 열어두고 전화,포장은 받으시네요 본사에서 지원하는게아니라 점주부담이라 이러는건지요
음… 동네근처는 전부 휴일걸어놓고
다른배달앱이나 매장은 열어두고 전화,포장은 받으시네요 본사에서 지원하는게아니라 점주부담이라 이러는건지요
앱스토어에서 리뷰를 처음써보는거 같은데
치킨하나 시키는데 30분넘게 걸리네
어플안에서 문자인증할때마다 튕기고
장바구니에 담고 주문하기하면 잘못된주문이라고해서 껏다키고
껏다켜도 또 잘못된주문이래서 껏다킨것만 30번 어찌어찌 주문창으로 넘어와서 토스페이로 결제하려해도 또 오류떠서 총 50번넘게 어플껏다킴 에휴
리뷰쓰면서 주문취소당함ㅋㅋ 이벤트안한다고ㅋㅋ
어플안에서 문자인증할때마다 튕기고
장바구니에 담고 주문하기하면 잘못된주문이라고해서 껏다키고
껏다켜도 또 잘못된주문이래서 껏다킨것만 30번 어찌어찌 주문창으로 넘어와서 토스페이로 결제하려해도 또 오류떠서 총 50번넘게 어플껏다킴 에휴
리뷰쓰면서 주문취소당함ㅋㅋ 이벤트안한다고ㅋㅋ
에러
주문안되고 계속 멈춰서 삭제하고 다시깔았더니 주소입력부터 계속 네트워크에러뜸
빠르고 좋아요
편하고 좋네요
꼭 배민 사용안하고도 좋은것같아요
교@치킨은 전용앱으로 시켰는데
이제는 처가집치킨도 앱으로
자주이용할께요
꼭 배민 사용안하고도 좋은것같아요
교@치킨은 전용앱으로 시켰는데
이제는 처가집치킨도 앱으로
자주이용할께요
어플 개적화
뒤로가기 하면 로딩 한나절이고 아예 무응답 떠서 어플 재실행해야하는게 태반이고 이벤트 때문에 설치했던건데 이벤트 하는 매장은 적고 만약 한다고 해도 준비중으로 뜨고 이게 뭐에요ㅋㅋ 고객유치를 하겠다는 건지 약올리겠다는 건지
그냥 기분이 너무 나쁘네요
이럴거면 앱을 만들지 마세요. 자기네 매장이 오픈을 했는지 안했는지도 모르면서 앱은 왜냅니까? 배달시켰더니 점포 미응답으로 주문취소됐길래 사장님이 자리비운줄 알았는데 배민들어가서 같은집 보니 아직 오픈을 안했다네요. 오픈을 안한집을 주문가능하게 표시해놓는거 보니 앞으로 주문할때도 이런경우 많이 발생항거같은데 이럼 앱으로 누가 시켜먹어요;; 좀 많이 짜중나네요 시간도 다 날리고
결제 방법 중 만나서 결제 추가 요청
안녕하세요.
저같은 경우엔 자사앱을 이용하는 이유가 지역화폐로 주문을 하고 싶어서 그런데 포장 주문하고 결제 방법 중 만나서 결제가 없어서 아쉽네요.
비비큐나 교촌처럼 만나서 결제도 추가 됐으면 좋겠어요.
저같은 경우엔 자사앱을 이용하는 이유가 지역화폐로 주문을 하고 싶어서 그런데 포장 주문하고 결제 방법 중 만나서 결제가 없어서 아쉽네요.
비비큐나 교촌처럼 만나서 결제도 추가 됐으면 좋겠어요.
이벤트?
이벤트 한다길래 이제 앱 이용해볼까 하고 가입했더니 정작 시키려고 보니까 배달 가능한 매장들 전부 준비중으로 돌려놓았네요 ㅋㅋ
어플을 도대체 왜 … 만든거임
왜 만든건지 모르겠음 ㅋㅋ 배민이나 요기요 같은 곳에서 주문하면 수수료 때문에 힘들다고 들어서 어플 사용하면 그런 수수료 없다길래 일부러 깔아서 픽업주문 걸어보고 배달주문도 각각 다른 매정에 해봤는데 둘 다 미응답임 이럴 거면 어플에 매장 추가를 하지 말던가 소비자랑 장난하자는 건가 싶네요 ,,, 회원가입 탈퇴 하려고요 괜히 깔고 주문하고 기다린 시간이 너무 아까움 ㅜㅜ … 그냥 다른 치킨 먹을게요!
엉망진창 무책임한 운영과 시스템
공식앱인데 지점에서 사용안함. 그러면 하다못해 앱에서 주문 못하게 막혀있어야하는데 그냥 결제되고 주문 됨. 계속 확인 중이길래 전화했더니 우린 그거 안써요 니 알아서 하세요 하고 끝. 취소해달라는데 난 몰라 하고 끝. 고객센터는 번호도 없고 메일주소만 하나 있고.. 조금 더 있으니 무응답으로 자동 취소되어서 다행이지 기분 개더러웠음.
쿠폰쓰니 주문취소
대부분이 주문 불가매장이고, 쿠폰써서 주문하니 취소하고 이유도 남기지 않는데 굳이 앱을 쓸 이유가 있을까요?
기프티콘 거절
유독 치킨집들이 기프티콘 거절 많이 하네요, 애초부터 접수 안되게끔 해놓던지 미응답이나 그냥 거절하는 거 기분 나쁘네요~~ 그럴거면 기프티콘 안 팔아야되는 거 아닌가요! 기프티콘도 돈인데 ㅋㅋ
카카오선물 사용시 메뉴변경
쿠폰사용시 메뉴 변경하고 추가금결제할수 있도록 해주세요. 받은 쿠폰말고 다른거 먹고싶은데 선택이 안되네요
자사앱인데도 너무 불편함
배민보다 메뉴 조합이 현저하게 적음. 예를들어 후라이드를 누르면 그안에서도 순살로 변경, 닭다리로 변경, 떡사리 추가 등등 그런 기타 변경 메뉴들이 있어야하는데 전혀 그런 세심함이 없음.
타사인 비비큐나 맘스터치는 그래도 사용하기 편한데, 여기는 개선이 많이 필요한 듯. 이래서야 누가 공식어플 이용할까, 편한 배민 이용하고 말지.
기프티콘도 너무 제약이 많음. SPC나 비비큐나 타사 치킨 프랜차이즈는 그냥 금액만 비슷하면 다른 메뉴 변경이 가능한데, 가령 같은 메뉴라도 순살이나 뼈
정도는 변경 가능하게 해줘야 좋은데 여긴 다 안됨. 걍 기본메뉴 아닌이상은 주문할 메리트가 1도 없고, 시장조사가 1도 안된 어플임. 내가 관리자면 담당자 평가 다시하게 할듯...심각.
타사인 비비큐나 맘스터치는 그래도 사용하기 편한데, 여기는 개선이 많이 필요한 듯. 이래서야 누가 공식어플 이용할까, 편한 배민 이용하고 말지.
기프티콘도 너무 제약이 많음. SPC나 비비큐나 타사 치킨 프랜차이즈는 그냥 금액만 비슷하면 다른 메뉴 변경이 가능한데, 가령 같은 메뉴라도 순살이나 뼈
정도는 변경 가능하게 해줘야 좋은데 여긴 다 안됨. 걍 기본메뉴 아닌이상은 주문할 메리트가 1도 없고, 시장조사가 1도 안된 어플임. 내가 관리자면 담당자 평가 다시하게 할듯...심각.
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Response from developer
고객님, 안녕하세요. 처갓집양념치킨입니다. 먼저 소중한 리뷰 정말 감사합니다. 처갓집양념치킨 전용 앱을 이용하면서 불편을 겪으신 것 같아 대단히 죄송합니다. 말씀해 주신 옵션 세분화, 기프티콘 메뉴 변경과 같은 부분은 담당 부서에 공유하여 앞으로 더욱 만족스럽게 이용할 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 입장에서 생각하며 만족을 위해 최선을 다하는 처갓집양념치킨이 되겠습니다. 감사합니다.
앱 괜찮았어요
상품권 선물받아서 주문하려고 했는데 리뷰 보니 다 별로라고 해서 주문 안되거나 그러면 어떡하지 걱정했는데 빨리 되고 괜찮았어요
Response from developer
고객님, 안녕하세요. 처갓집양념치킨에 관심을 가져 주시고 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님께 더욱 다양한 서비스와 이벤트, 혜택을 제공하고자 노력하고 있습니다. 지금처럼 많은 관심 부탁드리며 고객님의 만족을 위해 더욱 노력하는 처갓집양념치킨이 되겠습니다. 감사합니다.
두가지 버그 발견
앱 최초 다운로드 후 장바구니 주문하기 버튼 액션 작동x
앱 회원가입 후 처음 사용하는데 비밀번호 변경 90일 알람창 뜸
특히 주문액션 같은경우는 완전히 사업과 직결되는 부분인데 오늘이라도 당장 작업착수해서 보완해주세요
앱 회원가입 후 처음 사용하는데 비밀번호 변경 90일 알람창 뜸
특히 주문액션 같은경우는 완전히 사업과 직결되는 부분인데 오늘이라도 당장 작업착수해서 보완해주세요
어릴적 생일날에 먹었던 추억이 망가졌습니다.
어릴적에 치킨이 정말 먹고 싶을적 엄마한테 사달라고 얘기하면 생일날에 사준다는 얘기듣고 생일날을 기다리고 기다리며 정말 맛있게 먹었던 기억이 있습니다. 미디어에서 처갓집 양념치킨을 정말 먹음직 스럽게 먹는 모습을 보며 최근에 처갓집 양념치킨이 다시 생각났습니다. 정말 먹고 싶어져서 메뉴교환권 구매하여 30분 거리에 있는 매장을 찾아갔지만 오늘은 교환권을 받지 않는다고 얘기하더군요.. 거리도 멀고 헛걸음 하고싶지 않아서 앱을 설치하고 교환권을 등록하고 동네에 많은 매장에 주문을 시도했으나 모두 배달 불가지역으로 나옵니다. 앱에서만 안되는건지 정말로 배달이 안되는건지 궁금해서 다른 배달앱에서 주문을 시도하니 결제창까지 넘어가더군요.. 매장에서는 교환권 사용을 거부하고 앱에서는 배달을 거부하니 메뉴교환권을 쓰고 싶어도 사용 할 방법이 없네요.. 사겠다고 얘기해도 팔지 않겠다는데 굳이 먹지 않겠습니다. 쓸데없이 데이터 차지하는 앱 삭제합니다.
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주문하지말라는건가..
기프트콘 받아서 사용하려고 했는데 홈페이지로 주문하는것도 없고 무조건 앱을 받아야되길래 받았는데 처음에 주소 입력하고 계속 무한 로딩이네요. 후기에 취소되고 안된다는말 많았는데도 이제는 고쳤겠지 했는데 주문창 조차 못갈줄은 몰랐넼ㅋㅋㅋㅋ 다른 후기들 취소된것도 매장이 취소한게 아니라 앱문제인거 같은데요. 앱이 안되면 홈페이지로라도 주문할수있게 만들어줘야지 무슨 자신감인지 모르겠네요.
