使いづらいし、アプリのメリットなし
じゃらんは一番得なことが多くていつも利用させてもらってきます。が、アプリはいけてないと思う。
地域を変えたい時など、条件変更がややこしい。戻り方が悪いとそれまでの条件設定や絞り込み条件、たとえば禁煙希望とか温泉といった絞り込みが、まるまるリセットされ、やった！あったと思うと、喫煙部屋だったりし、予約に進んで最後に気づけてほっとしたりとする。禁煙とかはアプリないで保存しておいてほしい。
温泉とかの絞り込みは同一セッションでは継続し、間をおいて開くと、前の絞り込み条件を適用するかきくようにしたらいいとおもう。
あと、関東近県でどこに行こうかと探す時、Web版だと、複数タブを開いて検討できるが、アプリではできない。ブラウザで検索すると最近はやたらとアプリが立ち上がることが多いがまったくもって迷惑。
あと、アプリにログインしている状態でクーポン取ろうとか、ポイントを見ようとすると毎回リクルートidのログインに飛ばされる。アプリのメリットはなにかあるのだろうか？としか思えない。
おまけに遅い。いいことなし。
地域を変えたい時など、条件変更がややこしい。戻り方が悪いとそれまでの条件設定や絞り込み条件、たとえば禁煙希望とか温泉といった絞り込みが、まるまるリセットされ、やった！あったと思うと、喫煙部屋だったりし、予約に進んで最後に気づけてほっとしたりとする。禁煙とかはアプリないで保存しておいてほしい。
温泉とかの絞り込みは同一セッションでは継続し、間をおいて開くと、前の絞り込み条件を適用するかきくようにしたらいいとおもう。
あと、関東近県でどこに行こうかと探す時、Web版だと、複数タブを開いて検討できるが、アプリではできない。ブラウザで検索すると最近はやたらとアプリが立ち上がることが多いがまったくもって迷惑。
あと、アプリにログインしている状態でクーポン取ろうとか、ポイントを見ようとすると毎回リクルートidのログインに飛ばされる。アプリのメリットはなにかあるのだろうか？としか思えない。
おまけに遅い。いいことなし。
Show more
じゃらんJALパック最悪
今回、JALじゃらんパックを利用して屋久島旅行を予約しましたが、悪天候によるキャンセル対応について、ホームページの案内が非常に分かりにくいと感じました。
台風や大雨など、旅行者自身ではどうすることもできない状況になった場合、「どの時点で」「どの条件を満たせば」「取消料が免除されるのか」という重要な情報が、利用者目線では非常に分かりづらいです。
特に問題だと感じたのは、後から確認すれば判断材料になる情報が掲載されている一方で、旅行者が実際にキャンセルを判断する段階では、「キャンセルすると高額な取消料が発生する」と受け取ってしまいやすい構成になっていることです。
今回、もし取消料が11万円程度かかると明確に分かっていたのであれば、旅行を取りやめず、予定どおり旅行するという判断もありました。それほど、キャンセル料に関する情報は旅行者の意思決定に直結する重要な情報です。
天候や災害は突然発生します。その際に「どこを見れば正確な判断ができるのか」「航空便の特別対応と、宿泊を含むパック旅行の取消しがどう連動するのか」を、もっと明確かつ分かりやすく表示してほしいです。
今回の件を通じて、旅行商品を販売する以上、通常時の予約のしやすさだけでなく、非常時・キャンセル時の情報提供こそ、利用者にとって重要だと感じました。
今後、同じような状況で困る旅行者が出ないよう、悪天候・災害時のキャンセル条件について、より明確な表示に改善されることを期待します。
台風や大雨など、旅行者自身ではどうすることもできない状況になった場合、「どの時点で」「どの条件を満たせば」「取消料が免除されるのか」という重要な情報が、利用者目線では非常に分かりづらいです。
特に問題だと感じたのは、後から確認すれば判断材料になる情報が掲載されている一方で、旅行者が実際にキャンセルを判断する段階では、「キャンセルすると高額な取消料が発生する」と受け取ってしまいやすい構成になっていることです。
今回、もし取消料が11万円程度かかると明確に分かっていたのであれば、旅行を取りやめず、予定どおり旅行するという判断もありました。それほど、キャンセル料に関する情報は旅行者の意思決定に直結する重要な情報です。
天候や災害は突然発生します。その際に「どこを見れば正確な判断ができるのか」「航空便の特別対応と、宿泊を含むパック旅行の取消しがどう連動するのか」を、もっと明確かつ分かりやすく表示してほしいです。
今回の件を通じて、旅行商品を販売する以上、通常時の予約のしやすさだけでなく、非常時・キャンセル時の情報提供こそ、利用者にとって重要だと感じました。
今後、同じような状況で困る旅行者が出ないよう、悪天候・災害時のキャンセル条件について、より明確な表示に改善されることを期待します。
Show more
三世代でディズニーリゾート
孫は２歳、飛行機も初めて
じっとしておれない女の子。ママとばあちゃんの3人で2泊のディズニーリゾートへ。
空港からホテルまでリムジンを使用、荷物があっても移動は超楽ちん。
お部屋も広く、お風呂は洗い場つき、パーク側でリゾートラインを見ながらディズニーリゾートの雰囲気を楽しませて頂きました。
ホテルの食事は明るく吹き抜けの会場で気持ちがいい。ホテルには珍しくオーダーして握ってもらえる🍙が美味しくおかわり。幼児も自分で盛りつけられるコーナーもあり喜んでました。
大人も和洋食メニューが豊富で良かったです。しいて言うならローストビーフなど肉系のものがあるとさらに最高！
パークを朝から晩まで楽しもうとお昼寝をホテルでして、フィナーレ迄いる事ができました。閉園間近に
美女と野獣を15分待ちで入る事ができたり、ドローンと花火も間近で見ることができて超ラッキー🤞
ホテルスタッフもすごく親切でありがたい(^^)
このホテルにして良かった。リピートしたいです。
じっとしておれない女の子。ママとばあちゃんの3人で2泊のディズニーリゾートへ。
空港からホテルまでリムジンを使用、荷物があっても移動は超楽ちん。
お部屋も広く、お風呂は洗い場つき、パーク側でリゾートラインを見ながらディズニーリゾートの雰囲気を楽しませて頂きました。
ホテルの食事は明るく吹き抜けの会場で気持ちがいい。ホテルには珍しくオーダーして握ってもらえる🍙が美味しくおかわり。幼児も自分で盛りつけられるコーナーもあり喜んでました。
大人も和洋食メニューが豊富で良かったです。しいて言うならローストビーフなど肉系のものがあるとさらに最高！
パークを朝から晩まで楽しもうとお昼寝をホテルでして、フィナーレ迄いる事ができました。閉園間近に
美女と野獣を15分待ちで入る事ができたり、ドローンと花火も間近で見ることができて超ラッキー🤞
ホテルスタッフもすごく親切でありがたい(^^)
このホテルにして良かった。リピートしたいです。
Show more
探しづらい
検索がとんでもなく使いにくい。例えばペットと一緒に泊まりたいと思って、検索窓にペットと入れると、全国エリアで拾ってくる。絞り込みしようとしてもエリアは条件では選べない。仕方なく検索窓にエリアも追加したらそれなりに絞り込めたが、いざ結果を一つづつ確認するとどこにもペットの文字が無かったり、宿によっては"ペット同伴プランはじゃらんからは予約できません"という、"ペット"という文字だけで抽出された結果も含まれていて、探す気をなくしてしまう。実はアプリだけでなく、サイトも同じような結果で、ユーザー目線で作られていない上に低レベルの技術しかないなのか、まともに検索させずに無意識に高い宿を選ばせようとしているのか、いずれにせよどこか別のサイトで宿を決めてから価格比較の際に利用する程度でしか使えない。
Show more
じゃらんは決して安く無い
公式からホテル・旅館を会員登録した方が最安値を約束している事が多いです。じゃらんで予約するより二人で3,000円くらい安くなるか、だいたい同じ値段であっても朝食無料や駐車場無料のサービスが付きます。（じゃらんのポイント付保と比べてもお得）
会員登録が面倒で無い方は、公式から直接予約をお勧めします。
また、一番問題だと思うのは、空き部屋があっても検索結果で出てこないホテル・旅館があります。
おそらく、じゃらんの都合で早く予約で埋めたホテル・旅館以外は、検索で表示しないように調整しているのだと思います。
その証拠にキーワードにホテル名を入れると、検索結果で出なかったのに空きが有るケースがほとんどです。お試しください。
会員登録が面倒で無い方は、公式から直接予約をお勧めします。
また、一番問題だと思うのは、空き部屋があっても検索結果で出てこないホテル・旅館があります。
おそらく、じゃらんの都合で早く予約で埋めたホテル・旅館以外は、検索で表示しないように調整しているのだと思います。
その証拠にキーワードにホテル名を入れると、検索結果で出なかったのに空きが有るケースがほとんどです。お試しください。
Show more
English
Why is it so difficult to find the language settings?
いつもお世話になってます
夫の出張で いつも私が検索＆予約してます
いつも使ってて どうしても改善して欲しい事が３つあります
①検索機能に『喫煙室』か『禁煙室』選べるようにして欲しい
空きがあった！思ったら禁煙室でガッカリすること多いです
禁煙の選択はあるのに、どうして禁煙は無いのでしょうか？
某サイトでは有るので 早急に対応して欲しいです
②出張で利用する分は金額 食事 喫煙室など条件が決まってますので 宿泊先の都道府県以外 検索条件を保存できるようにして欲しい
可能であれば仕事用 家庭用など複数保存出来るとありがたい
③予約した宿を確認する時に 宿泊最近日が最下段で 遠い日が最上段に上がってきますが、これが非常に見にくいです
改善→ 宿泊日が近い順に 上からあげて欲しい
いつも使ってて どうしても改善して欲しい事が３つあります
①検索機能に『喫煙室』か『禁煙室』選べるようにして欲しい
空きがあった！思ったら禁煙室でガッカリすること多いです
禁煙の選択はあるのに、どうして禁煙は無いのでしょうか？
某サイトでは有るので 早急に対応して欲しいです
②出張で利用する分は金額 食事 喫煙室など条件が決まってますので 宿泊先の都道府県以外 検索条件を保存できるようにして欲しい
可能であれば仕事用 家庭用など複数保存出来るとありがたい
③予約した宿を確認する時に 宿泊最近日が最下段で 遠い日が最上段に上がってきますが、これが非常に見にくいです
改善→ 宿泊日が近い順に 上からあげて欲しい
Show more
どんどん使いにくくなる
一覧で表示される料金が、いままでは最安値プランの料金が表示されていたと思うが、なぜかさまざまな料金プランの中のうち一つがチョイスされて表示されるので、超絶にホテルが選びにくくなった。また、ホテル個別の画面でも、宿泊プランごとに表示されるわけでもなくプランやルームタイプの並びがバラバラに値段順に表示されてしまうので、探しにくい。昔から改善されず。
じゃらんに関しては、パソコンからブラウザ経由で利用したほうがまだ使いやすい。スマホアプリはぜんぜんダメ。
じゃらんに関しては、パソコンからブラウザ経由で利用したほうがまだ使いやすい。スマホアプリはぜんぜんダメ。
安いのには理由がある
保障内容が他社と違うので要注意！免責補償&NOC保障に入っても自損事故がカバーされないため全て入ると他社より高くなるので要注意です。加えて、エコカーで検索して予約するも、コンパクトカーで予約されており違う車種になる始末。加えて女性スタッフの対応が醜悪。安いのには大きな理由が潜んでいることに驚かされる。最終的に目上の男性スタッフ(店長？)が的確に対応頂けたので事なきを得て思っていた状態になったが、自動のチェックイン機で借りてしまうと思っていたのと違う内容になる事あるので注意が必要だ。また福岡空港の送迎車の乗降場は物凄く遠くて、それより近くの徒歩圏内のレンタカー会社は複数あるので予約時には十分に確認された方が良いと思う。
Show more
接客良し
ビジネスホテル、今まで宿泊した中で1番の好印象でした。
フロントの方がとても細やかに動き、笑顔も良く
素晴らしいです。ウェルカムドリンクと夜はお酒も何種類か出ていました。
食事する所も広めでゆっくり出来て、朝食付き
サービスも良いです。お風呂のお湯もイオン水柔らかで、朝は肌がツルツルでした。
1つ、難点。夫婦で宿泊したのですが、何故かセミダブルとシングルベットと2つ、狭いのに
ドア開けて荷物置く所も考えて置かないといけない。ちょっと狭すぎ！シングルベットを外に出して欲しかったです。前日に3人宿泊とかでベット
入れたのかな？と思うくらい、トイレ行くのに通りにくいwwそれで星3つです。
お部屋ではゆっくり出来ませんでしたが、
ホテル内のスタッフの皆さんの接客は星5です。
フロントの方がとても細やかに動き、笑顔も良く
素晴らしいです。ウェルカムドリンクと夜はお酒も何種類か出ていました。
食事する所も広めでゆっくり出来て、朝食付き
サービスも良いです。お風呂のお湯もイオン水柔らかで、朝は肌がツルツルでした。
1つ、難点。夫婦で宿泊したのですが、何故かセミダブルとシングルベットと2つ、狭いのに
ドア開けて荷物置く所も考えて置かないといけない。ちょっと狭すぎ！シングルベットを外に出して欲しかったです。前日に3人宿泊とかでベット
入れたのかな？と思うくらい、トイレ行くのに通りにくいwwそれで星3つです。
お部屋ではゆっくり出来ませんでしたが、
ホテル内のスタッフの皆さんの接客は星5です。
Show more
悪質なぼったくり価格を放置している怠慢アプリ
札幌や福岡のホテルは、ドームで人気グループのライブがあると何十倍もの異常な価格設定に平気で吊り上げている。普段は一泊1万円もしない20㎡くらいのビジネスホテルが18万とかで販売しているのにほったらかし。どうしても泊まらないと無理な人からぼったくっているのをパトロールもせずに知らん顔してるのはいかがなものか。到底上場企業が運営しているとは思えない。メルカリでもパトロールしているのに。ネット販売で宿やホテル側が自由に価格設定できるとはいえ、ホテルの部屋にはそもそも通常販売価格のラックレートが存在するはず。
旅行会社に部屋を出してるホテルはその異常な販売価格にすることはないはずなのに、ネットだからと言ってピンポイントでぼったくり価格を設定するのが横行している。このような悪質ホテルを放置せずちゃんも取り締まれ。札幌や福岡のホテルは周辺にホテルがないことをいいことにメジャーなホテルも便乗して異常な状況になっている。
ドームに来る人をカモにして、やってることは転売ヤーと同じ。そんなの到底許されない。
旅行会社に部屋を出してるホテルはその異常な販売価格にすることはないはずなのに、ネットだからと言ってピンポイントでぼったくり価格を設定するのが横行している。このような悪質ホテルを放置せずちゃんも取り締まれ。札幌や福岡のホテルは周辺にホテルがないことをいいことにメジャーなホテルも便乗して異常な状況になっている。
ドームに来る人をカモにして、やってることは転売ヤーと同じ。そんなの到底許されない。
Show more
期待ハズレ
息子が小学生の時修学旅行で利用した見たいで 行って見たいと思い利用しました。
めっちゃ 期待ハズレのホテルでした。
部屋まで続く廊下はエアコン無いし、廊下、エレベーターはカビ臭い、部屋は広くて満足でしたが、部屋のエアコンも効かない、めっちゃ暑かった、また 外国人従業員の教育もなされてないのか対応悪いし、めっちゃ期待してた夕食バイキングも あまり満足できる料理じゃなかったです。
あと 外国人利用者が多く バイキング料理を箸や串で その場で食べてたりとか 衛生的にめっちゃ悪いホテルでした。
もう 次は無いですね。
ちなみに 前日に矢太楼ホテルに泊まったんですが そちらは最高のおもてなしでした、 矢太楼はまた 利用したいです。
めっちゃ 期待ハズレのホテルでした。
部屋まで続く廊下はエアコン無いし、廊下、エレベーターはカビ臭い、部屋は広くて満足でしたが、部屋のエアコンも効かない、めっちゃ暑かった、また 外国人従業員の教育もなされてないのか対応悪いし、めっちゃ期待してた夕食バイキングも あまり満足できる料理じゃなかったです。
あと 外国人利用者が多く バイキング料理を箸や串で その場で食べてたりとか 衛生的にめっちゃ悪いホテルでした。
もう 次は無いですね。
ちなみに 前日に矢太楼ホテルに泊まったんですが そちらは最高のおもてなしでした、 矢太楼はまた 利用したいです。
Show more
秩父フルーツファームシャインマスカット狩り
いちご狩りに続いて今回は、シャインマスカット狩りに行きました。
西武秩父駅から歩いてフルーツファームさんまで行きました。
ぶどう畑まで。バスの送迎があり美味しいシャインマスカットを食べる事ができました。
帰りも西武秩父駅まで歩き、途中、しまむらに寄ったり有名な豚みそ丼のお弁当をテイクアウト。駅でご当地の味噌ポテト、こんにゃく煮を食べてお土産も買って帰りました。
暑い日が続いてますが、いち早く秋を満喫してきました😊
西武秩父駅から歩いてフルーツファームさんまで行きました。
ぶどう畑まで。バスの送迎があり美味しいシャインマスカットを食べる事ができました。
帰りも西武秩父駅まで歩き、途中、しまむらに寄ったり有名な豚みそ丼のお弁当をテイクアウト。駅でご当地の味噌ポテト、こんにゃく煮を食べてお土産も買って帰りました。
暑い日が続いてますが、いち早く秋を満喫してきました😊
熊野三山の旅メルキュール串本
メルキュール串本に一泊しました。
とても良かったです。
オールインクルーシブプランでお酒も飲み放題で
ラウンジも、夕食も、ゆっくり楽しめました
子供連れの方達はプールも楽しんでました。
お風呂も内風呂と露天風呂とサウナもあって
のびのびと入れました。
サウナ好きの私としては水風呂の温度がもっと低ければ言うことなしだったのですが、
朝色も種類豊富で朝からお腹いっぱいお昼ご飯要らないくらいでした笑
楽しい旅となりました。ありがとうございました
とても良かったです。
オールインクルーシブプランでお酒も飲み放題で
ラウンジも、夕食も、ゆっくり楽しめました
子供連れの方達はプールも楽しんでました。
お風呂も内風呂と露天風呂とサウナもあって
のびのびと入れました。
サウナ好きの私としては水風呂の温度がもっと低ければ言うことなしだったのですが、
朝色も種類豊富で朝からお腹いっぱいお昼ご飯要らないくらいでした笑
楽しい旅となりました。ありがとうございました
クリップや保存ができない
「遊び・体験」で利用します。今までweb版で見てたのですが、アプリがあることに気付きダウンロードしました。しかしながら、大変使いづらいです。行きたいところは、クリップしてたのですが、アプリではそれが出来ないのか、ただ私がやり方が分からないだけなのか…とにかく使いづらい。行きたいと思ったところがお気に入りに登録できないので、見失うと、もう一度1から探すしかない。 それと、エリアを絞る時、1つのエリアしか選べないのは、とても残念。 まとめて周辺エリアまで調べたくても、また最初に戻りエリア選定しなければならない。
ただ、情報量は多いので★★です。
ただ、情報量は多いので★★です。
地図検索の表示範囲が狭い
基本的に旅行に慣れている人ほど使いやすいと思います。
条件検索で温泉や大浴場があるか、部屋でWi-Fiが使えるかや、レイトチェックアウトが可能か、シングルやツインなどベッドの種類まで指定できとても便利です。
特に自分的に重要なのが、日付未定で検索可能なことや、宿の全ての部屋数が分かることです。
仕事柄旅行の日程に融通がきき、目的の宿が空いている時に休みを取るのでとても便利で比較的小規模の宿が好きなので助かります。
楽天トラベルアプリは、日付指定しないと宿が表示されなく、楽天らしく操作や画面がごちゃごちゃしていて全く使えない。
じゃらんのアプリに改善して欲しいところは、地図検索の自動表示の動作です。
検索範囲が狭すぎて、感覚的に車で2〜3分の距離を離れてピンを置き自動で地図検索すると表示されなくなってしまいます。ここが非常に不便なところです。
条件検索で温泉や大浴場があるか、部屋でWi-Fiが使えるかや、レイトチェックアウトが可能か、シングルやツインなどベッドの種類まで指定できとても便利です。
特に自分的に重要なのが、日付未定で検索可能なことや、宿の全ての部屋数が分かることです。
仕事柄旅行の日程に融通がきき、目的の宿が空いている時に休みを取るのでとても便利で比較的小規模の宿が好きなので助かります。
楽天トラベルアプリは、日付指定しないと宿が表示されなく、楽天らしく操作や画面がごちゃごちゃしていて全く使えない。
じゃらんのアプリに改善して欲しいところは、地図検索の自動表示の動作です。
検索範囲が狭すぎて、感覚的に車で2〜3分の距離を離れてピンを置き自動で地図検索すると表示されなくなってしまいます。ここが非常に不便なところです。
Show more
とても重宝してます
よくライブで遠征するのですが、ポイントもつくし、地図から調べることも出来て重宝してます。
ただ2つほど、、
最近は禁煙ルームが増えてますが、喫煙者の私は1つ1つのホテルを確認しなければなりません。
それは男性専用ホテルも同じです。
こだわり検索で禁煙ルームを選択することは出来るのですが
喫煙と男性専用を候補から外す事が出来ないので調べるのに時間がかかるし、正直 億劫です。
前までは、禁煙ルームや男性専用が少なかったのであまり気に留めてませんでしたが、近年その2つが増えてきたからこその悩みです。
こだわり条件はありがたいですが、候補から外すとゆう項目も増えると嬉しいです。
ただ2つほど、、
最近は禁煙ルームが増えてますが、喫煙者の私は1つ1つのホテルを確認しなければなりません。
それは男性専用ホテルも同じです。
こだわり検索で禁煙ルームを選択することは出来るのですが
喫煙と男性専用を候補から外す事が出来ないので調べるのに時間がかかるし、正直 億劫です。
前までは、禁煙ルームや男性専用が少なかったのであまり気に留めてませんでしたが、近年その2つが増えてきたからこその悩みです。
こだわり条件はありがたいですが、候補から外すとゆう項目も増えると嬉しいです。
不満点
様々なアプリで価格比較する為に利用しています。改善してほしいのは
・検索結果スクロールのカクつき。
途中からまともに動かなくなります。当方iPhone 15 Pro。機種のせいではありません。
・部屋の平米数（㎡）を必須にして欲しい。
平米数で検索できると便利です。
とにかく狭い部屋をあざとく広角で写すのは事実誤認。それを理由に値下げやキャンセルされても仕方ないホテルが多すぎます。正しい情報を望みます。
・クーポン時のアクセス不可
これは不満しかありません。取得ではなく、宿決定の時選択させるようにすればいいのでは？
同じ宿をとるのに方や1万引き、それでは予約も他か公式に流れますよ。
クーポンをもっと考えて欲しい。
たまたまクーポンにぶつかった時のストレスが半端ない。やめてほしいレベルです。
・レビューを選択表示するならそう書いて欲しい
じゃらんは特定の宿の不都合なレビューは出しません。なので必ず他サイトのレビューも見る手間がかかります。
問題がある宿に問題を言うと表示されないのはおかしいです。公正なレビュー表記を望みます。
特に今トコジラミが問題です。絶対に嫌だと言う宿泊客は多い。
・雰囲気を宿の基本情報に正しく書いて欲しい
「賑やか」「落ち着いた」「大人の」「国際的な」「和の雰囲気な」「お子様連れに優しい」「大人の空間」「女子会」「出張・ビジネスマンに」「若い方に人気」「ゆっくり過ごしたい方に」「夜も楽しく」「団体に人気」など、ホテル側もミスマッチを無くす努力をして欲しい。
誰でも受け入れる前提とはいえ、やはりそうではない。客もそれをしっかり考えています。
癒されに行くのに他の客に嫌な思いをさせられる事が多いので、「団体に人気」「国際的」など入れていただければ判断します。
-----以下以前のレビュー-----
このアプリをわざわざ使う必要はもうありません。 部屋から一覧検索でき、はるかに使いやすく解りやすい他社アプリか、ホテルに直接予約しましょう。今は直接予約がベストレートなお宿が増えましたし。 こういう浅はかでふざけた「個人スコア」みたいな事が一番嫌ですね。
「中抜きしていてなにも生み出していない会社」が、客を格付けとは。 恥を知っていればそんな無体な事はおいそれとは出来ないと思います。
____以下以前のレビュー___
見にくく意味不明な横レイアウト、無意味な巨大外観写真。それに輪をかけてさらに極悪改悪された今回のバージョン。
現地で「価格順」で宿探すのになんで 「航空券付きプラン」 がある宿をトップから10件以上も表示させるの？意味も意図もわからない。
作ってる方はこのアプリ使った事ありますか？ 前はサクサク探せて、必要な情報は見やすく、こんな無意味な事は無かった。
本当にじゃらんで探す事が無くなって来てますよ。も一度このアプリの使われ方を考えてください。
不可能ならばせめてこちらで
「特定の宿の除外」
「ゲストハウス除外」
「ドミトリー除外」
「誕生日プラン除外」
を設定させてください。 本当にお願いします。
・検索結果スクロールのカクつき。
途中からまともに動かなくなります。当方iPhone 15 Pro。機種のせいではありません。
・部屋の平米数（㎡）を必須にして欲しい。
平米数で検索できると便利です。
とにかく狭い部屋をあざとく広角で写すのは事実誤認。それを理由に値下げやキャンセルされても仕方ないホテルが多すぎます。正しい情報を望みます。
・クーポン時のアクセス不可
これは不満しかありません。取得ではなく、宿決定の時選択させるようにすればいいのでは？
同じ宿をとるのに方や1万引き、それでは予約も他か公式に流れますよ。
クーポンをもっと考えて欲しい。
たまたまクーポンにぶつかった時のストレスが半端ない。やめてほしいレベルです。
・レビューを選択表示するならそう書いて欲しい
じゃらんは特定の宿の不都合なレビューは出しません。なので必ず他サイトのレビューも見る手間がかかります。
問題がある宿に問題を言うと表示されないのはおかしいです。公正なレビュー表記を望みます。
特に今トコジラミが問題です。絶対に嫌だと言う宿泊客は多い。
・雰囲気を宿の基本情報に正しく書いて欲しい
「賑やか」「落ち着いた」「大人の」「国際的な」「和の雰囲気な」「お子様連れに優しい」「大人の空間」「女子会」「出張・ビジネスマンに」「若い方に人気」「ゆっくり過ごしたい方に」「夜も楽しく」「団体に人気」など、ホテル側もミスマッチを無くす努力をして欲しい。
誰でも受け入れる前提とはいえ、やはりそうではない。客もそれをしっかり考えています。
癒されに行くのに他の客に嫌な思いをさせられる事が多いので、「団体に人気」「国際的」など入れていただければ判断します。
-----以下以前のレビュー-----
このアプリをわざわざ使う必要はもうありません。 部屋から一覧検索でき、はるかに使いやすく解りやすい他社アプリか、ホテルに直接予約しましょう。今は直接予約がベストレートなお宿が増えましたし。 こういう浅はかでふざけた「個人スコア」みたいな事が一番嫌ですね。
「中抜きしていてなにも生み出していない会社」が、客を格付けとは。 恥を知っていればそんな無体な事はおいそれとは出来ないと思います。
____以下以前のレビュー___
見にくく意味不明な横レイアウト、無意味な巨大外観写真。それに輪をかけてさらに極悪改悪された今回のバージョン。
現地で「価格順」で宿探すのになんで 「航空券付きプラン」 がある宿をトップから10件以上も表示させるの？意味も意図もわからない。
作ってる方はこのアプリ使った事ありますか？ 前はサクサク探せて、必要な情報は見やすく、こんな無意味な事は無かった。
本当にじゃらんで探す事が無くなって来てますよ。も一度このアプリの使われ方を考えてください。
不可能ならばせめてこちらで
「特定の宿の除外」
「ゲストハウス除外」
「ドミトリー除外」
「誕生日プラン除外」
を設定させてください。 本当にお願いします。
Show more
以前のバージョンを知らないので、改悪かどうかはわかりませんが……
レビューを見ると、バージョンアップにより改悪が凄まじいというような書き込みが多いです。
しかし、シンプルに観光地と宿をネットで別に検索しなくて良いので見やすくてありがたいです。
金沢に初めて行くので、宿に泊まるかどうしようかとか、観光名所はとか調べようと思ったら簡単に調べられましたし、
宿によってレビューにきちんと返信をしている宿とそうでない宿の違いが明確にわかって面白かったです。
ありがとうございます。
その後もじゃらんで見つけた宿に泊まりましたが、とてもいい宿に宿泊できて嬉しいです。
正月に激安プランを見つけて、
宿泊1ヶ月きってから彼氏に泊まる場所を探してと無茶ぶりされた時も助かりました。
しかし、シンプルに観光地と宿をネットで別に検索しなくて良いので見やすくてありがたいです。
金沢に初めて行くので、宿に泊まるかどうしようかとか、観光名所はとか調べようと思ったら簡単に調べられましたし、
宿によってレビューにきちんと返信をしている宿とそうでない宿の違いが明確にわかって面白かったです。
ありがとうございます。
その後もじゃらんで見つけた宿に泊まりましたが、とてもいい宿に宿泊できて嬉しいです。
正月に激安プランを見つけて、
宿泊1ヶ月きってから彼氏に泊まる場所を探してと無茶ぶりされた時も助かりました。
Show more
アプリ不具合により無断キャンセル呼ばわりで罵倒された
詐欺です。
もともとリクルート会員で過去にも使っていましたが、
引越し後にIDを更新、iCloudとGoogleアドレスを登録したことで、
両方でログインできることになってしまいました（ニックネーム同じ）
そして宿予約をしたが「現在予約している宿はありません」とのこと
不具合かと思い再度予約したのち、北海道の透析施設では受け入れできないと断られたのでキャンセル操作し、メールも来ました
そののち、使ってないアドレスに大量のスパムの中に予約確認メールが送られており、当方としては通常アドレスには予約メールが来ていなかったのでまったく知らず、
突然夜に宿からクレームと誹謗中傷
宿にはなんの責任もないが、じゃらんのシステムに問題あると電話をすると、
「お繋ぎできません」とまったく繋がらず。
仕方がないので内容証明郵便にて求償し、返答なければ少額訴訟に踏み切ります。
ニックネームが一意でないのでどちらのメルアドかなんてこちらにはわかりません
詐欺サイトです。被害届も月曜には出そうと思ってます。
錯誤無効を訴えます
もともとリクルート会員で過去にも使っていましたが、
引越し後にIDを更新、iCloudとGoogleアドレスを登録したことで、
両方でログインできることになってしまいました（ニックネーム同じ）
そして宿予約をしたが「現在予約している宿はありません」とのこと
不具合かと思い再度予約したのち、北海道の透析施設では受け入れできないと断られたのでキャンセル操作し、メールも来ました
そののち、使ってないアドレスに大量のスパムの中に予約確認メールが送られており、当方としては通常アドレスには予約メールが来ていなかったのでまったく知らず、
突然夜に宿からクレームと誹謗中傷
宿にはなんの責任もないが、じゃらんのシステムに問題あると電話をすると、
「お繋ぎできません」とまったく繋がらず。
仕方がないので内容証明郵便にて求償し、返答なければ少額訴訟に踏み切ります。
ニックネームが一意でないのでどちらのメルアドかなんてこちらにはわかりません
詐欺サイトです。被害届も月曜には出そうと思ってます。
錯誤無効を訴えます
Show more
