快速登入又有問題
Response from developer
Hi obzriels 您好，很抱歉讓您有不好的使用體驗，麻煩您先移除APP後重新安裝，以一般方式登入後再重新啟用快速登入。若有其他使用上的問題，建議您透過客服專線(02) 2655-3355，提供您的手機型號、iOS版本、操作流程及問題，我們將立即安排專人為您服務及查明原因，謝謝。
到底修好沒
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Hi 您好，很抱歉讓您有不好的使用體驗，麻煩您先移除APP後重新安裝，以一般方式登入後再重新啟用快速登入。若有其他使用上的問題，建議您透過客服專線(02) 2655-3355，提供您的手機型號、iOS版本、操作流程及問題，我們將立即安排專人為您服務及查明原因，謝謝。
App無法使用
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Hi 您好，很抱歉讓您有不好的使用體驗，麻煩您先移除APP後重新安裝。為更了解您的使用狀況，建議您透過客服專線(02) 2655-3355，提供您的手機型號、iOS版本、操作流程及問題，我們將立即安排專人為您服務及查明原因，謝謝。
沒有英文名字
在iPhone裡打Taishin、App既然跑不出來，令人火大
English
It's been years and other banks like Mega etc. have full English support.
And using the website is not an option.
Response from developer
Hi GopherPop , thank you for your feedback. We will convey your feedback to the relevant department for evaluation. Please forgive me for any inconvenience caused! If you have any other questions in use, you could call 02-2655-3355 to speak to a customer service representative, thank you.
改版越改越難用
難以確認信用卡花費的細節或可用餘額
增加許多不必要的廣告內容
🤷🏻♂️
無法使用app
已致電過客服，客服請我連穩定的wifi，也試過了還是沒用，可以麻煩技術人員處理一下嗎..謝謝
Keeps crashing
Response from developer
Hi Chataulait，很抱歉讓您有不好的使用體驗，請問目前還有遇到一樣的問題嗎?如有，為更了解您的使用狀況，建議您透過客服專線(02) 2655-3355，提供您的手機型號、iOS版本、操作流程及問題，我們將立即安排專人為您服務及查明原因，謝謝。
更新後就不能用
什麼功能都一片白是怎樣
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Hi 您好，非常抱歉這次的使用體驗讓您有不好的感受，若您使用iOS 15.1Beta體驗版本，目前使用本行行動銀行會出現白畫面情形，建議您先解除安裝 iOS Beta 版軟體，或請先行使用網路銀行各項服務。若非使用iOS 15.1，為更了解您的使用狀況，建議您透過客服專線(02)2655-3355聯繫，我們會盡快安排專人為您服務喔，謝謝。
更新後無法使用touch ID
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Hi 您好，建議您可試著將APP刪除再重新下載以排除問題，若上述方式依舊無法排除問題，再請您透過客服專線(02) 2655-3355並提供操作路徑/方式、手機型號、iOS版本、操作流程及問題，以利問題查詢，造成不便敬請見諒，謝謝!
Bank TaiShin APP
整天登入不穩無法轉帳
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Hi您好，本行系統偶有大量交易湧入之情況，導致網路擁塞，目前壅塞情況已改善可正常使用。若有任何使用上的問題或建議，請您透過客服專線(02)2655-3355或至台新銀行官網「客服中心」專區，並提供操作路徑/方式、手機型號、iOS版本、操作流程及問題，以利問題查詢，我們將安排專人為您服務，謝謝。
English
Response from developer
Hi there. We apologize for the inconvenience. For foreigners using friendly now our Internet Banking offers English version.(https://my.taishinbank.com.tw/TIBNetBank/). If you have any further questions, please contact our customer service at (02) 2655-3355.
Trash
Authentication is a pain too. No faceid?
UPDATE: the english desktop website is OK except you must still use some stupid QR code OTP in the stupid app which subsequently says I am not registered for.
Fail. Backwards. Bank.
Response from developer
Hi there. We apologize for the inconvenience. If you have any further questions, please contact our customer service at (02) 2655-3355.
不能用
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親愛的客戶您好，本行系統偶有大量交易湧入之情況，導致網路擁塞，現已可正常使用，目前我們積極優化系統，以便提供更好的使用體驗。若使用上仍有問題，懇請聯繫本行客服人員(02) 2655-3355並提供操作路徑/方式、手機型號、ios版本、操作流程及問題，以利問題查詢，造成不便敬請見諒，謝謝!
English version?
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Hi there. We apologize for the inconvenience. For foreigners using friendly now our Internet Banking offers English version.(https://my.taishinbank.com.tw/TIBNetBank/). If you have any further questions, please contact our customer service at (02) 2655-3355.
