操作与服务评价
操作麻烦 服务态度极差！我不知道你到底有没有一个人在国外过！？一个人在国外找客服客服不解决问题 找谁都找不到 你知道一个人在国外有多无助吗！？
Worst Bank app
International bank transfer service is horrible, and they are intentionally to make it inconvenient and bureaucratic so that you don’t wanna transfer money outside China. Bad bank, bad app, bad service.
垃圾银行
服务垃圾 工作人员态度垃圾 垃圾银行
功能设计非常差
购买了理财，再回头看，我是压根找不到任何信息了解本金多少，什么时候到期等等任何基础信息的。招行做的就很好。
垃圾一样的交互设计
如果能给0星绝对不给1星
非常糟糕的体验
刚去到营业厅处理好APP登录问题，第二天就又不行了，看起来又要再次去营业厅办理了
垃圾软件
登录巨麻烦，傻福软件
无法登陆
登录输入完各种信息提示需要到"我的->安全工具"设置，然而要到“我的”首先得登录。
界面极其丑陋，功能极其冗余
甚至还不适配iPhone Air
强行获取麦克风权限
在和客服聊天过程中，不停的弹窗想获取麦克风权限
无法登陆
卡被突然停用，海外各种网络都无法登陆，突然不知道怎么设计的，回国就注销，刻不容缓
无法人脸识别登录
换了新手机苹果17P之后，100%无法用人脸识别登录，之前的旧手机还是可以的
………
废物渣滓，都2026年了，e盾不是应该是一串动态码吗？谁能跟我解释解释，手机怎么插入中银e盾的物理盾（那个优盘），除此之外不提供第二个验证选项，永远无法登陆
The worst bank APP
I can’t find a worse one than this
海外用户无法访问
需要翻墙才能使用app，上一个版本还不这样，其他银行也不这样，麻烦改过来，要不人在海外信用卡无法还款
地球村的钥匙
地球村里面行走，一家一户都需要有钥匙🔑有了BOC的信用卡就可以畅行……
Just as bad as their bank
Just what you would think
区别对待
英文版本简介流程，中文版本臃肿低质，充斥着各种广告和弹窗
Rubbish
The flash on facial recognition just harms my eyes
网点排队没有提醒，预约的外币不能足额兑换
1.在手机上网点排队取号之后只有一条取号成功的短信，后续再也看不到排队进程，也没有短信提醒，半小时后到网点发现直接就过号了，必须在现场重新取号，结果现场又等了一个小时。以后我要每10分钟取个号才能不当过号的冤大头？
2.预约了一定金额的外币，结果到窗口后被告知有纸币破损，无法兑换我预约的金额。以后我要预约两倍金额才能保证自己拿到足够用的外币？
2.预约了一定金额的外币，结果到窗口后被告知有纸币破损，无法兑换我预约的金额。以后我要预约两倍金额才能保证自己拿到足够用的外币？
