旅する本棚、何これ。
毎回先頭ページ目に行くし、iPadでも見づらい。
他社の方が使いやすい。二度と使わないだろう。
Response from developer
レビュー投稿をいただきありがとうございます。当社の電子書籍ストア「旅する本棚」に関する貴重なご意見につきましては、今後の参考にさせていただきます。
別モノとして
ちゃんと読めばその通りなんですが、これまでのJTBトラベルメンバーやSNSと連携して登録したもの（Googleアカウント）等でのログインとも違いますので新規登録が必要です。
Response from developer
レビュー投稿、および、お問合せ有難うございました。投稿いただきました通り、るるぶ＋（アプリ）のログイン時に必要なIDは、メールアドレスでご登録のるるぶIDとなります。JTBトラベルメンバー会員IDでのログイン、およびJTBトラベルメンバー会員IDやSNS（X（Twitter）,Facebook,LINE,Yahoo!）と連携したるるぶIDでのログインはできません。そのため、るるぶ＋（アプリ）にログインいただくには、るるぶIDを新規会員登録していただく必要があります。アプリホーム画面右上のヒト型ボタン＞るるぶIDログイン/新規登録＞るるぶIDをお持ちでない方（新規登録）から、JTBトラベルメンバー会員IDやSNSアカウント連携時に使用したものとは別のメールアドレスで登録いただく形となります。ご面倒をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ログインできなくなりました。
購入画面からコード入力で無料ダウンロードと書いてあり、これを行いたかったのですが、コード入力の画面は出ずに普通に購入してしまいました。
私には難しかったのでもう使わないと思います。
Response from developer
レビュー投稿をいただきありがとうございます。既にご購入済みとのことですが、弊社運営の電子書籍サイト「旅する本棚」での電子書籍のダウンロード及び読み方などで不明点がありましたら、https://books.jtbpublishing.co.jp/content/help/ をご覧ください。クーポンコードを使ったご購入方法は https://books.jtbpublishing.co.jp/special/coupon/ となりますので、ご案内させていただきます。ご不明点が解消されない場合は、https://jtbpublishing.co.jp/contact/service/ よりお問合せくださいますようお願い申し上げます。
るるぶトラベルと連携できない
電子書籍の特典
使えないクーポン
Response from developer
レビュー投稿ありがとうございます。JTBのレジャーチケットクーポンのご利用が叶わず、たいへん残念に思います。ぜひ改善に向けて動きたく、恐れりますが、購入を希望されていたチケットについて、詳細をお聞かせいただければと思います。つきましては、アプリホーム画面右上のヒト型ボタン＞ヘルプ・お問い合わせ＞宿泊予約機能以外のアプリに関するお問い合わせ より、具体的なチケットの名称やURLを添えてご連絡いただきたく、よろしくお願い申し上げます。
LINE IDで、ログインするとクリップ機能が使えない。
ログインできません
使いにくい
アカウント入れない
✈️毎年の旅行✨
毎年の旅行がるるぶ+のおかげで楽しいです。ちなみに今年(2024年)は沖縄へ行って来ました♪
るるぶ+にのっている沖縄の海を見るとますます楽しみになって死にそうです…これも全部るるぶ+のおかげです✨
意味不明
ＪＴＢトラベルメンバーだが、るるぶＩＤでログインできない意味が全くわからない。
わざわざ、たかがアプリのために普段全く使わないＧメールを使わなければならないということ？
アプリって利便性を追求するものではないの？
なぜ意味不明の仕様にする必要があるのか？
るるぶ側には何らかのメリットがあるのかもしれないが、利用者側には何一つとしてメリットがないとしか思えない。
るるぶＩＤでログインできないことがわかり、速攻でアプリを削除した。
素人には理解不能ので、わざわざ別メールアドレスで新規登録が必要なメリットを教えてほしい。
Response from developer
レビュー投稿をいただきありがとうございます。ログインに関してご不便をおかけしており申し訳ございません。ユーザーのみなさまに使いやすいアプリとなるよう考えてリニューアルいたしましたが、途中様々な事情で現在の仕様にせざるを得ない状況に陥りました。メリットでとは考えておりません。多くのお客様に快適にご利用いただけるよう鋭意仕様改善に努めている次第です。
ダウンロード結構大変です
1時間ぐらいかかった…。
もう少し簡単にダウンロードできるようになると嬉しいです。
Response from developer
レビュー投稿いただきありがとうございます。本アプリには電子書籍閲覧機能はございませんが、ご覧いただくのにご不便をおかけしたとのことでお詫び申し上げます。電子書籍閲覧に関するご要望やご不明点については、レビュー投稿いただいても迅速なご案内ができかねるため、以後は https://jtbpublishing.co.jp/contact/service/ からお問い合わせいただければ具体的な解消方法をご案内致します。機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。
使えない
Response from developer
レビュー投稿いただきありがとうございます。アプリでのログインにご不便をおかけしており申し訳ございません。おっしゃるとおりLINEで連携したIDではログインいただくことができません。ご面倒ではございますがGmailなどで新たにメールを作成いただければと思います。またログインせずとも使える機能は多いためぜひまたアプリをご利用いただけると幸甚にん存じます。また電子書籍サイト「旅する本棚」でもご不便をおかけしているようで申し訳ございません。記載いただいた情報では解消のご提案ができかねるため、恐れ入りますが、https://jtbpublishing.co.jp/contact/service/ から改めて詳細な情報を添えてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
怖い
ログインが出来なかったので、IDをメールで送信して貰ったら
パスワードがIDになっていた。
変更する事が出来ず、個人情報ダダ漏れだよ
泣きそう
海外版がない
アプリでもしかしたらあるかと思い、入れてみたものの、対応は国内版のみ。
海外版、特に日本人渡航者が多い韓国、東南アジア(タイ、インドネシア)地域、アメリカ🇺🇸等から順に対応して欲しい。
期待を込めて星3つ。
Response from developer
レビュー投稿いただきありがとうございます。ご指摘どおり、現時点で本アプリは国内コンテンツのみ掲載しております。また電子書籍閲覧機能はございません。挙げてくださった海外のコンテンツ掲載について検討致します。貴重なご意見に対し御礼申し上げます。
アプリで本が読めない
前は簡単に出来たのに。なんだこれ。
もう買わないですね。
Response from developer
レビュー投稿をいただきありがとうございます。App Storeに記載のとおり、本アプリには電子書籍の閲覧機能はございません。またLINEで登録したアカウントでのログインはできません。以前のver4.xのアプリも同様の仕様です。しかしながら以前より電子書籍閲覧機能追加のご要望を多くいただいておりますので、前向きに検討中です。何卒ご理解をお願い申し上げます。
なにこれ
誰がこんな宿泊予約サイトを求めるのでしょうか。
それでいて検索してもよく分からない表示の仕方で使い勝手もめちゃくちゃ悪いです。
前はこんなんじゃなかったのに。
もう使わないですね。
Response from developer
レビュー投稿をいただきありがとうございます。リニューアルにあたり、本のるるぶと世界観をあわせることとなったため、一部のお客様には見づらいと思われたかもしれません。今後のアプリ運用の参考にさせていただきます。フリーワード検索機能においてはご指摘どおり改善の余地があると認識しており鋭意改善中です。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
これはひどい。
例えば神奈川県。観光スポットは横浜、箱根、鎌倉の三つのみ。
藤沢市とか茅ヶ崎市とかで検索すると何も出てきません。
観光スポット検索というか誰かの旅行ブログのようです。全く網羅されておらずガッカリです。以前のるるぶのアプリは沢山の選択肢を探せたのですが、以前のアプリを知っている分残念でなりません。
遠方から王道のプランで旅行に来る人向けですね。
Response from developer
レビュー投稿をいただきありがとうございます。本アプリはアップデートに伴いご指摘のとおり、全国の主要エリアの王道の旅行をお楽しみいただける内容に改めました。そのため、お客様がご利用されていた全国をくまなく網羅したようなデータベース型の情報は掲載しておりません。少しでも多くの皆様に引き続きご利用いただけるよう配慮致しましたが、お客様のご希望に添えず残念に思います。 しかしながら、るるぶ＋は記事を今後増やして参りますので、もう少し細かいエリアでの検索や情報掲載を実施して参ります。またのご利用をお願い申し上げます。
アプリ更新後に検索画面が真っ白に！
心配なのでアプリ更新前に予約した宿へ直接問い合わせる始末となりました。
どうにか改善してほしいです
Response from developer
レビュー投稿をいただきありがとうございます。また、返信が遅くなりたいへん申し訳ございません。るるぶトラベルでの宿泊予約ができないとのこと、たいへんご不便をおかけしております。検索結果が真っ白になる状況が続いていらっしゃる場合はご利用のブラウザのキャッシュを削除いただいてから再度お試しくださいますようお願い申し上げます。
