套路一大堆，多扣了我600块
套路一大堆，最后我算账发现多扣了我600块，和消费者玩心思，以后不用了，还是贵点用神舟吧
机场还车拖延导致客人飞机延误
机场店还车非常糟糕，拖延时间导致客户航班延误，投诉多次居然不理睬，毫无下文！
服务和态度是真垃圾
说图片仅供参考真就仅供参考，深蓝G318放的无忧穿越版的图片，看了评论，确实有人拿到无忧穿越版的车，结果到了我这边，就是一辆老款非无忧穿越版的两驱越野车。同样的车，在神州租车那边250元一天，图片也放的老款车型。一嗨放的新款车型，价格还要400多接近500一天。真的坑，到场看车直接就是一句别的地方便宜就去别的地方租。
一嗨租车
租车很安心，可以异地还车，优惠活动多，价格比另一大平台优惠很多。
公司服务很好 App体验有点拖后腿
总体体验是好的，但是分享一些可以改进的地方，希望公司越做越好
有两个很大的bug，一个是上传完身份证之后没有及时刷新，还显示上传界面，用户误以为哈没上传，重新上传会报错，退出去重进就好了，但是不是所有用户都知道这样解决呀，这也是所有新客户会遇到的问题；第二个是付钱的时候也没及时刷新，类似的问题，显示没付钱。
另一个问题是评论那边审核词什么的太多了，我辛辛苦苦写了五百字好评，想详细夸一下工作人员，非要说我有敏感词，我改了好多遍才发出去，如果不是太满意了我早就放弃了，审核和修改这个事情不该由客户承担，可以先提交人工审核，有问题让人工高速客户哪些句子需要修改，而且我一个好评也没批评哪来的敏感词汇？你们的语言模型是不是要与时俱进一下了？
最后一点，可以考虑改进的点是租车的时候如果是第一次租车，用户选择的是没有倒车影像的车，是否应该下单页“确认”或者下单前问清楚用户偏好；中国境内没有倒车影像太容易出事故扯皮了吧，所以有可能是新用户没注意到这一点，而不小心选择了这款，或者没别的选项了。
有两个很大的bug，一个是上传完身份证之后没有及时刷新，还显示上传界面，用户误以为哈没上传，重新上传会报错，退出去重进就好了，但是不是所有用户都知道这样解决呀，这也是所有新客户会遇到的问题；第二个是付钱的时候也没及时刷新，类似的问题，显示没付钱。
另一个问题是评论那边审核词什么的太多了，我辛辛苦苦写了五百字好评，想详细夸一下工作人员，非要说我有敏感词，我改了好多遍才发出去，如果不是太满意了我早就放弃了，审核和修改这个事情不该由客户承担，可以先提交人工审核，有问题让人工高速客户哪些句子需要修改，而且我一个好评也没批评哪来的敏感词汇？你们的语言模型是不是要与时俱进一下了？
最后一点，可以考虑改进的点是租车的时候如果是第一次租车，用户选择的是没有倒车影像的车，是否应该下单页“确认”或者下单前问清楚用户偏好；中国境内没有倒车影像太容易出事故扯皮了吧，所以有可能是新用户没注意到这一点，而不小心选择了这款，或者没别的选项了。
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港澳同胞芝蔴信用不能用
弄了很久港澳人仕的芝蔴信用不能用，客服也幫忙弄了好久也不行，另外一家租車公司就可以🤷🏻
Terrible Service ran by a bunch of cowboys
Don’t touch with barge pole. The car smells terribly.
Don’t waste your hard earn money with this company.
They change exceptionally high fees.
I will never use them again as there are many more car hire companies in China.
服务很差，服务员很不礼貌
Don’t waste your hard earn money with this company.
They change exceptionally high fees.
I will never use them again as there are many more car hire companies in China.
服务很差，服务员很不礼貌
什么破定位？
我現在人在大陸重慶旅遊 切換地址老是給我彈回上海好幾次都這樣，點擊高端租車就變上海，咋了是只有你上海才能租雙B車是嗎？我租你這個車還得去上海玩？6星好評
诱导消费严重
体验极差
去提车会给加各种名目的钱
去提车会给加各种名目的钱
骗钱公司
违规了 扣2100押金，然后不给行照让人处理，变相骗钱 使用前千万上网做功课 太多人吃闷亏
服务态度非常好，是我经历过服务最好的租车行
一嗨可以说是租车行业天花板了，自己在上面也使用了多次，没有一次是踩雷的！每次租的车都很新，油也很足的，很实诚哦~这点给好评！第一次租车的时候不懂，在租车前就看到评论里说一嗨门店的服务很不错，后来也亲身感受了，该走的告知流程很详细，还会提醒天气和当地较多吃罚单的注意点，会看着你熟悉车型的基本懆作，给的车洗得很干净，总之服务真的很好，选择一嗨不亏哦~
态度太差
订单提示可以免押金，但是取车的时候要求支付押金，而且客服态度特别差。车很脏，到处都是问题。
体验不佳
App 的 bug 多，客服态度差，客服可能是外包的。体验不好。
这个app实在是太烂了！！
页面必须完全加载完毕才能操作，否则直接卡死，手不能快一点点是吧？资源还加载得慢的要死，浪费了一晚上时间，要是急用的时候是要把人急死吗
Useless
Absolutely useless company. They take the money, then less than 1 hour before you’re due to pick up the car they cancel the order. After searching around a bit it seems the company that the company will refuse to rent to anyone who isn’t Chinese. If you’re a foreigner in China don’t give this company your money. There are many better rental companies.
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11pro闪退
点开登陆立马闪退
客服极其垃圾
一点不解决问题
谢谢一嗨
我是一个六十几岁的老太太，这次带了近70岁的姐姐从上海去常州办事，然后无锡游玩。第一次租车。心里一路忐忑。常州火车站下来后根据指引，没三分钟就找到了一嗨租车，很顺利的拿到车了。由于是异地还车又一阵紧张，但是根据他们发过来的图片又很轻松找到还车点。最最感动的是，来接车的符姓小伙子，看我们行李多，主动提出要开车送我们去候车室的电梯口，还不停叮咛乘到三楼往右拐哦。没想到一嗨除了租车还有这么暖心的服务。在这里要谢谢小符先生，谢谢一嗨对员工的全方位培训，点个大大的赞👍这次体验让我有了信心，以后出行肯定一嗨伴我行。
不方便
外国人不能用芝麻信用免押金。 烦死了😡
不错
车型多
