복구해주세요
올레길 걷고잇는데, 가금 기록 저장한다그러고 한참 로딩만 하고, 하루가 지나도 휴대폰을 끄고켜도 똑같고 그래서 앱을 지우고 다시 깔았는데 21코스 기록이 사라졋습니다. 유료 구독하고있는데 이렇게 로딩 오래걸리고 문제있는 부분 고쳐주세요. 그리고 벳지 회복해주세요ㅠ 너무 속상해요
진짜 앱에 리뷰안남기는데 너무하는거아임까
오히려 다운그레이드해놓고 방치하다가 유료화에 유료화하면서하는 업데이트라고하는게 그나마도 버그수정이나 자질구레한 수정들..업데이트해도 실행도안됌..게다가 IOS는 업뎃도안해주고 안드로이드만 업데이트해주는 어처구니없는 상황까지 진짜 여태 기록한게아까워서라도 그냥쓰려고했는데 그마저도 불러와봤자 상세보기도안되고 다날라가있음..진짜 너무한거아입니까.? 이젠 진짜 보내줘야하나 생각드네요.
Response from developer
안녕하세요. 게임 같은 운동 앱, 대한민국 1등 아웃도어 서비스 트랭글입니다 회원님, 아웃도어 환경에서는 트랭글 앱 자체의 오류도 있지만 기기 gps, 통신불량으로 인한 데이터 끊김 등 다양한 오류요인이 존재합니다. 많은 회원님들게서 이번 버전이 처음엔 낯설지만 나중엔 더 편하다고 평가해주십니다. 조금 더 사용해보시는건 어떨까요? ^^ 이외의 문제가 있을 시 홈페이지 '개선문의 게시판'이나 앱 내 고객지원 > '1:1문의하기' 란에 올려주시면 보다 정확한 진단과 상세한 해결법을 알려드릴 수 있으니 참고부탁드립니다 ^^
KakaoTalk
So why aren’t you able to send me the code? 왜 코드 발송이 안됩니까? 카카오톡만 쓰시는데 왜 발송이 안됩니까?
Signing up isn’t working through Kakao
Why does it have to be KakaoTalk to sign up with this app? Why don’t you provide other ways to sign up. KakaoTalk is not getting your 6 digit number
업데이트 이후 문제가 많지만 개선하시느라 고생이 많으십니다
업데이트 이후 문제점도 많고 1:1 문의하기 답변도 안달리고 해서 무성의 한것 같아 실망했었는데 그래도 늦게나마 답변도 해주셔서 감사하기도 하고 한편으로는 수많은 답변 확인하시느라 고생하시는 직원분들 생각하면 안쓰럽기도 하네요..
트랭글 점점 개선되고 전보다 더 좋아지기를 기대해 봅니다~^^
트랭글 점점 개선되고 전보다 더 좋아지기를 기대해 봅니다~^^
Response from developer
회원님, 업데이트 이후 불편을 겪으셔서 정말 죄송합니다. 이번 업데이트로 인해 실망을 드린 점 깊이 반성하며, 앱 사용에 있어 많은 문제가 발생한 부분에 대해 무겁게 받아들이고 있습니다. 회원님의 소중한 피드백을 바탕으로, 최대한 빠르게 문제를 해결하고 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 추가로 문의사항이 있으시면 언제든 말씀해 주세요.
