使いづらい
スタッフコーデが開けないエラーは頻繁ですし、お知らせ通知がきてそのページに飛ぶとそこから更に詳細ページに飛ばないといけないのがステップが多く感じて詳細は確認せずに閉じることがほとんどです。
お気に入りページへのボタンもトップページの左上にテキストなしでハートマークだけ。なぜあんなに控えめなのか…
ポップアップ表示も大きすぎて邪魔なので、Qoo10のように「今日はもう表示しない」のような項目をつけては？
ベイクルーズのアプリではストレス感じたことないのでもっとご参考になさってみてください。
Response from developer
アプリのご利用にあたり、ご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。 記載いただいた内容につきましては担当部署へ申し伝え、今後の改善に向けて検討をさせていただきます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフコーデのエラーに関しては、もしよろしければ詳しい状況をお伺いし、解消方法等をご案内させていただければと存じます。 大変お手数ですが、弊社カスタマーサービスデスク チャットサービスまでご連絡いただければ幸いです。 ■ユナイテッドアローズ カスタマーサービスデスク チャットサービス https://store-united-arrows.channel.io/ 今後ともご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
すげえ検索しにくい
例えばgreen labelのシャツ見たい時に事前にブランドフォローをした前提で「〜ブランドを絞る」トグルを押下>カテゴリー押下>シャツ押下と前提条件アリかつ3回押さなきゃ辿り着けないって確実に購買意欲を削ぐと思うんですけど…オンラインの売上が伸びると現場が困るんでしょうか？
QAとかPMは何も思わなかったんすかね、「デフォルトでトグルONだと他のブランド訴求する機会が〜」とか思ってんならそれはホーム画面でアピールするべきですよ、ユーザーとしてはさっさと検索したいんですよ好きなブランドの新着商品をサクッと。開発は普段どこで服買ってんですかね？このアプリよりもZOZOで買った方が色々早いですよね？
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アプリのご利用にあたり、ご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。 記載いただいた内容につきましては担当部署へ申し伝え、今後の改善に向けて検討をさせていただきます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 ご利用にあたりお困りごとがございましたら、弊社カスタマーサービスデスク チャットサービスまでご意見ください。 ■ユナイテッドアローズ カスタマーサービスデスク チャットサービス https://store-united-arrows.channel.io/ 今後ともご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
わかりづらい
ホーム画面に各種のメニューが存在しないため、登録したお気に入りの商品の確認や参考にしたいスナップを気軽に見ようとした場合2段階踏む必要がありストレス。
マイページメニューの文字が小さく、重要でないコンテンツのように見える。
（検索のページも小さい。）
マイページをホーム画面にしてほしい。
検索ボタンがど真ん中にあるのも、謎。どういう動線を想定してるのか。
重すぎる
自社のアプリを充実させようとするのはいいが、ほかのアプリやサイトを開く際に影響が及ぶのは非常に困る。
バランスを考えてほかと干渉しないように改善して欲しい。
見た目ばかりにこだわったシステムとしてはクオリティの低いアプリだと思う。
アイコンが押しづらい…
反対に、お気に入り商品一覧の「カートに入れる」ボタンは大きくて非常に感度がよく、スクロール時に間違えて触れてしまってカートに追加されてしまうことが多々あります。
見た目の洗練性よりも、ユーザーにとっての使いやすさを重視してほしいです。
細かい検索設定ができる点などは気に入っており、今後の改善に期待します。
Response from developer
アプリレビューコメントをいただき、誠にありがとうございます。記載いただいた内容につきましては担当部署に申し伝え、改善の参考にさせていただきます。ご利用にあたりお困りごとがございましたら、弊社カスタマーサービスデスク チャットサービスまでご意見ください。 ■ユナイテッドアローズ カスタマーサービスデスク チャットサービス https://store-united-arrows.channel.io/ 今後ともご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
