서울스마트불편신고 User Reviews

Name: 서울스마트불편신고
Rating: 2.3 (4 reviews)

서울스마트불편신고

Seoul Metropolitan Government

🔧 Utilities

🌟 Lifestyle

Customer Experience

Positive experience34.5% of reviews

Neutral5.5% of reviews

Negative experience60.0% of reviews

~ Based on 55 written reviews from the US App Store.

Is 서울스마트불편신고 Safe?

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Is 서울스마트불편신고 Legit?

서울스마트불편신고 appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for 서울스마트불편신고 is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

개 쓰레기같은 앱

사진 등록을 대체 몇 번을 실패하는거야? 이따위로 만들거면 사진 찍히는 건 묻지도 말고 그냥 일단 무조건 앨범으로 들어가게 만들든가! 실컷 시간 다 기다려서 추가로 사진 등록하면 꼭 에러나고 앨범 들어가도 찍었던 사진도 없어서 아예 처음부터 사진 다시 찍고 시간 다시 기다려야 되게 만드네? 장난하냐?

베스트쇼퍼

8 months ago

UI복잡, 앱 느림

UI는 복잡하고 가독성도 떨어지는데 앱 구동도 너무 느려서 사실상 어플 존재나 기능의 의미도 없는 것 같습니다.
보라색 버튼에 하얀글자도 차별점이 없어서 다 같은 글로 보이는데 앱이 복잡하고 느리네요.

나리두

9 months ago

사진 업로드가 되지 않습니다.

사진 업로드가 되지 않아요. 사진을 선택하고 불러올 때 로딩표시가 나오면서 다음으로 넘어가지 않습니다.
아이폰 사용하고 있는데 제 친구도 똑같은 오류가 있네요. 수정바랍니다.

미술과교육과문화

9 months ago

잘사용하고있어요

공공질서를 잘지키고 시민의식이 좋아지길 바래요

성동구민2

a year ago

왜 욕하는지 잘 모르겟어오

혹시 신고 안 되시는 분들은 와이파이 끄고 데이터로 해보세요 전 이렇게 하니까 바로 됐어요!

두두등ㄴ쟝

a year ago

불법주차 신고 눈치보여서 하겠나

1분이나 필요한 대기시간때문에 몰래 신고 하고 싶어도 기회가 없습니다. 불법주차하는 사람들이 뻔뻔하고 폭력적인 아저씨들인데. 주변에 늘 서서 지켜보고있고. 보복당할까? 내가 신고자인걸 알면 어쩌나 걱정되어 뻔뻔하게 주차해두고 있는거 사진을 두번이나 찍어야해서 매번 실패합니다. 도데체 무슨생각으로 1분을 사이에 두고 두장을 찍으라는 건지? 어플 안그래도 느려터졌던데. 제발좀 고치세요.

용럽

a year ago

Response from developer

안녕하세요. 서울 스마트 불편신고입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 문의하신 ‘1분 간격으로 사진을 두 장 촬영하는 이유’는 다음과 같습니다. 1. 교통 신호·일시 정차 구분 교차로나 버스정류장 진입 등 교통 신호로 인해 잠시 멈춘 차량과 실제 불법 주정차 차량을 명확히 구분하기 위함입니다. 2. 정확한 판단 보조 단일 사진만으로는 차량의 정차 사유를 확실히 파악하기 어려워, 두 장의 사진을 비교함으로써 오·남용 없이 정확한 과태료 부과가 가능합니다. 고객님께서 주신 소중한 의견은 서비스 개선에 검토하도록 하겠습니다. 앞으로도 더욱 신뢰성 높은 시스템 운영을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

영상 업로드

앵간하면 안감기는데 일하다 열받아서 올립니다. 사진 촬영 동영상 뭐 올리면 이미 용량 초과 자체 촬용 용량 초과 사진 하나도 제대로 안올라감 사진 없으면 일처리 늦다함 참 대단한 어플 만드셨네 요즘 시대에 320으로 올려야하나 그럼 김모 검사마냥 인식이 어렵다 하려고 하나 얼마짜리 어플이려나 싶네;;

후랑랑라우

a year ago

Response from developer

안녕하세요. 서울 스마트 불편신고입니다. 서비스 이용 중 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 현재 사진·동영상 포함 업로드 용량 제한은 200MB로, 일반적인 촬영 파일로는 용량 초과가 거의 발생하지 않습니다. 사진이 정상적으로 업로드되지 않는다고 하신 부분에 대해 발생 단계,오류 메시지 등을 알려주시면 원인을 파악하여 정확히 처리해드리겠습니다.제공해주신 정보를 토대로 문제를 신속히 점검·개선하여 원활한 서비스 이용을 지원하겠습니다. 감사합니다.

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구글saermuk

a year ago

앨범 선택

안녕하세요
과태료 부과요청 탭에서
사진 선택하려고 하니 촬영과 스마트불편신고 앨범만 뜨는데
일반 사진 목록에서 사진을 업로드 할 수는 없는 건가요?

레나レナ

a year ago

Response from developer

안녕하세요. 서울 스마트 불편신고입니다. 현재 과태료 부과 요청에서는 불법주정차 신고의 경우 개인 갤러리에서 사진 첨부가 불가능하도록 설정되어 있습니다. 신고 시 어플 내 촬영 기능을 사용해 주셔야 합니다. 이용에 불편을 드려 죄송하며, 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

메뉴 화면 최적화 요청

아이폰 15pro max 사용자입니다. 어플실행후 화면 최적화가 제대로 되지 않아 화면내 일부 메뉴의 글자가 눌려지지 않거나 잘려 보입니다.
화면 최적화 부탁드립니다.

yongkyun2

2 years ago

iOS 18/iPhone 16에서 발생하는 UI 문제

“서울시스마트불편신고”라는 이름에 걸맞지 않게, 이 앱은 iPhone 16(iOS 18) 환경에서 정상적으로 사용할 수 없는 문제가 발생하고 있습니다. 일부 UI 요소가 Top Bar와 겹쳐 주요 기능을 사용할 수 없습니다.

소프트웨어 엔지니어로서 말씀드리자면, 이는 Safe Area를 고려하지 않아 발생한 UI 설계 문제이며, QA 과정에서 발견되지 않은 품질 관리(QC) 이슈로 판단됩니다.

공공 앱의 한계는 이해하지만, 최신 기기와 OS 환경에서의 호환성을 확인하는 최소한의 품질 관리가 필요합니다. 앞으로는 이러한 문제를 방지하기 위해 QA를 강화해 주시고, 해당 문제를 빠르게 수정해 주시기를 요청드립니다.

옥수수타코

2 years ago

Response from developer

안녕하세요. 서울 스마트 불편신고입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 고객님께서 주신 소중한 의견은 확인 후 신속히 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로 더욱 개선된 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 감사합니다.

UI 해상도좀 어떻게 해보세요..

신고하면 처리속도는 빠른편인데 어르신들 위해서인지 의도한 사항인지 모르겠지만 글씨크기를 대박 키워둬서 UI가 전혀 고르지 못합니다.. 해상도를 선택할수 있는 옵션 추가 부탁합니드.

카톡안되 ㅠ

2 years ago

신고 접수가 안되네요??

신고하는 앱인데 신고 접수가 안되요.
앱 버전/첨부사진 용량 다 확인했는데
‘등록하겠습니까?’ 팝업에서 ‘예’ 눌러도 등록이 되지 않아요.
어떻게 해야하죠????

아느터ㅏ바쿠터라

2 years ago

신고방식을 너무 불편하게 만들어놨네요

어플에서 직접 촬영한 사진만 첨부가 가능해서
제가 카메라로 찍은 사진으로 첨부가 안되는게 말이됩니까?
신고방식이 어떻든 할수는 있게 해줘야하는거 아니에요??
안그래도 불법주차때문에 화나는데 어플때문에 신고도 못해서 더화나네요

적당히좀하세요

3 years ago

너무 좋은데 평점이 왜 이렇죠?

이용해보니 너무 편하고 좋은데 평점이 너무 낮네요. 앱 UI 디자인은 좀 개선되면 좋겠습니다. ^^;

05씨

3 years ago

Response from developer

서울스마트불편신고 앱의 이용에 불편함이 없도록 유지관리에 더 많은 노력을 기울이도록 하겠습니다.

버스 민원 넣으면 그냥 종결 처리네..

버스 민원 넣으면 무슨 자세한 사항을 알아야한다고만 통보하고 종결을 해버리면 굳이 이런 앱이 필요할까요? 월일시간분까지 다알려주고 역까지 알려줬는데도 확인조차안할거면 앱이 왜 필요한지 모르겠네요 뭐가 더필요한지도 안알려주고 종결해버리니 원...하지말란거죠 뭐 개인정보가 필요하면 뭐가 필요한지 수집 및 처리, 활용은 어디까지 할건지 자세히 알려줘야죠 저도 개인정보다루고있지만 무책임하게 개인정보가 필요합니다 띡던지고 끝내진 않습니다.

먹구리

3 years ago

내가 신고 접수한 내역을 보는 방법이 없습니다.

결과도 당연히 못보겠죠? 기본중의 기본인 기능을 왜 뺏을까요? 민원처리를 어떻게 했는지 결과를 확인할 수 조차 없도록 만들어서, 민원을 신청 안하게 만드려는 속셈이겠죠. 결과도 볼 수 없게 일부러 불편하게 만들어놨는데 이 어플로 누가 신고를합니까

트아모

3 years ago

빠르게 신고하고 도움되는 어플

cctv가 아무리 발전해도 안전에 대해서는 실제로 다녀보고 불편함을 겪지 못하면 모릅니다.
업무처리도 빨리해주시고 피드백도 있어서 너무 좋 습니다. 도와주셔서 감사해요😄

ninekiom

3 years ago

인터넷 들어가서 신고하세요

동영상 첨부 안돼서 앱으로 신고 못하시는 분들은 인터넷 들어가서 신고하시면 됩니다. '서울시 스마트 불편신고'라는 페이지 들어가서 하시면 동영상(형식 제한 있음, avi나 wmv는 가능, mp4는 안됨) 첨부도 됩니다.

어쨌든 어플에 중대한 오류가 있는데 피드백도 없고 방치하는 담당자도 노답이네요 세금 줄줄~~

비와너