クーポン取得して会計時にいつでも即反映するわけではないよう？
ある商品の300円引きクーポンと2000円の購入で100円引きクーポンを取得し、
17日（土）の夜中0時20分頃にレジにて商品のバーコードスキャン
→お支払いの画面でゆめアプリを選択しても金額の変化がなくなんとなくいつもと違うなと思いつつ、
一応スキャンしたので大丈夫だろうとそのまま現金でお会計。
レシートには土曜日の5倍の分のポイント100P、今回積立額の下に「障害の為翌日加算」の記載が載っていたくらいでクーポン利用分の金額などは載っていませんでした。
一度きりしか使えないクーポンもアプリから消えておらず心配でしたが、
その時お尋ねしたスタッフさん曰く、その時間帯深夜0時〜6時30分のクーポン利用分は即反映せず、時間差で積立ポイントとして振り込まれますとのこと。
レジの横をよく見てみるとその説明書きがされていました。
時間帯によって還元の仕方が違うのは、さまざまなクーポンアプリを使ってる中で初めての経験でしたので戸惑いましたが、5日後くらいに確認したところきちんと反映されていて安心しました。
できればその時間帯は画面に何かしら表示してほしいと個人的に思いますが、今はシステム的に難しいのでしょうか。
こちらのアプリは今年初めてインストールして使っています。
チラシを見てあらかじめ使うクーポンを決めておくというより、店に行かない空いた時間や、店に着いてから、とりあえずクーポンを一覧で眺めて、自分に使えそうなものを探すという使い方をしています。
そのため、クーポンの数が多い中から自分に都合のよいものを探すのが少し大変に感じます。
また、クーポンがカテゴリー分けされていないため、一覧から探す際に見づらいと感じることがあります（個人的には検索機能はあまり使いません）。
また、複数の店舗を利用する際には、別の店舗のクーポンを一度削除してからでないと切り替えられなかったり、間違えて別の店舗のクーポンを取得したまま会計してしまったりすることもあります。
スマホの通信速度が低速になっていると、クーポン一覧がほとんど表示されず、利用できないことがあるのも気になります。
クーポンを取得してレジで会計をするのですが、
商品スキャン後に感覚的に操作するのがなんとなく難しく、
レジ画面のお会計？お支払いボタンの後「アプリ」のボタンが目に入らなくて会員バーコードをスキャンし忘れたり。
後になってこれってクーポンちゃんと使えてたのだろうかと考えることがよくあります。
このようにいろいろと使いづらさを感じる部分はありますが、クーポンのおかげでお得に買い物ができるのは嬉しいですし、とても助かっています。
慣れればなんてことなく、時間に余裕があるときに使わせてもらってます。
これからさらに使いやすくなってくれたら、もっと嬉しいです。
17日（土）の夜中0時20分頃にレジにて商品のバーコードスキャン
→お支払いの画面でゆめアプリを選択しても金額の変化がなくなんとなくいつもと違うなと思いつつ、
一応スキャンしたので大丈夫だろうとそのまま現金でお会計。
レシートには土曜日の5倍の分のポイント100P、今回積立額の下に「障害の為翌日加算」の記載が載っていたくらいでクーポン利用分の金額などは載っていませんでした。
一度きりしか使えないクーポンもアプリから消えておらず心配でしたが、
その時お尋ねしたスタッフさん曰く、その時間帯深夜0時〜6時30分のクーポン利用分は即反映せず、時間差で積立ポイントとして振り込まれますとのこと。
レジの横をよく見てみるとその説明書きがされていました。
時間帯によって還元の仕方が違うのは、さまざまなクーポンアプリを使ってる中で初めての経験でしたので戸惑いましたが、5日後くらいに確認したところきちんと反映されていて安心しました。
できればその時間帯は画面に何かしら表示してほしいと個人的に思いますが、今はシステム的に難しいのでしょうか。
こちらのアプリは今年初めてインストールして使っています。
チラシを見てあらかじめ使うクーポンを決めておくというより、店に行かない空いた時間や、店に着いてから、とりあえずクーポンを一覧で眺めて、自分に使えそうなものを探すという使い方をしています。
そのため、クーポンの数が多い中から自分に都合のよいものを探すのが少し大変に感じます。
また、クーポンがカテゴリー分けされていないため、一覧から探す際に見づらいと感じることがあります（個人的には検索機能はあまり使いません）。
また、複数の店舗を利用する際には、別の店舗のクーポンを一度削除してからでないと切り替えられなかったり、間違えて別の店舗のクーポンを取得したまま会計してしまったりすることもあります。
スマホの通信速度が低速になっていると、クーポン一覧がほとんど表示されず、利用できないことがあるのも気になります。
クーポンを取得してレジで会計をするのですが、
商品スキャン後に感覚的に操作するのがなんとなく難しく、
レジ画面のお会計？お支払いボタンの後「アプリ」のボタンが目に入らなくて会員バーコードをスキャンし忘れたり。
後になってこれってクーポンちゃんと使えてたのだろうかと考えることがよくあります。
このようにいろいろと使いづらさを感じる部分はありますが、クーポンのおかげでお得に買い物ができるのは嬉しいですし、とても助かっています。
慣れればなんてことなく、時間に余裕があるときに使わせてもらってます。
これからさらに使いやすくなってくれたら、もっと嬉しいです。
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結局顧客の利便性などお構いなし…
クーポンを一つ一つエントリーしないといけないとか、どれだけ客の時間を無駄にすれば気が済むの？
クーポンを実装している分だけ店頭価格は高いワケでしょ？
一体誰のための仕組みなの？
使う使わないは別にしてクーポンは一括エントリーでしょ。客の方をちゃんと見る気があるならね。
支払いも電子決済はゆめかやゆめカードのクレジットのみ。囲い込みが目的でしょうけど、結局店側のメリットのみで消費者には手間が増えるばかり…
それならワンプライスで店頭価格を安くしてるお店の方が消費者にはよっぽどメリットあるでしょ…
アプリ無しなら他店の方がよっぽど安いので。
クーポンを実装している分だけ店頭価格は高いワケでしょ？
一体誰のための仕組みなの？
使う使わないは別にしてクーポンは一括エントリーでしょ。客の方をちゃんと見る気があるならね。
支払いも電子決済はゆめかやゆめカードのクレジットのみ。囲い込みが目的でしょうけど、結局店側のメリットのみで消費者には手間が増えるばかり…
それならワンプライスで店頭価格を安くしてるお店の方が消費者にはよっぽどメリットあるでしょ…
アプリ無しなら他店の方がよっぽど安いので。
なぜ？人のせいにする
飯塚店全然使えない！
いくら言っても改善されない。
有人レジの所では使えるって言ってるとか言ってくる。
アプリアップデートしろとか言うけどアップデートない。だいたい店の人が使う端末も繋がらないのに私のスマホが悪いと言われた事も何度かある。
お客さんが多いのだからもっと強い電波にするべきです。
前回下記の事を書いて送るのどうしようと考えたけど今日又繋がらないのに私のスマホが悪いと言われたから送る事にしました。
家に帰ってアップデートしろとかよく言えたもんだと思いました。
結局適当な返事しかできてない。
店舗でWi-Fi接続できなくなりました。
数日前まではWi-Fi接続できて、繋いだままアフリカ使えて、クーポンも､バーコード読み取れは使えるか調べられて便利だったのにまるっきり使えない。
全ての人が､パケット使い放題ではなく考えて下さい。お店の人に聞いても「そうなんですよ〜」とか「こういうアプリは基本的にWi-Fi使わずに使うものです」とかテキトーな事言われました。
家ではWi-Fi使ってアプリ使ってます。
このままずっと改善されないのでしょうか？
いくら言っても改善されない。
有人レジの所では使えるって言ってるとか言ってくる。
アプリアップデートしろとか言うけどアップデートない。だいたい店の人が使う端末も繋がらないのに私のスマホが悪いと言われた事も何度かある。
お客さんが多いのだからもっと強い電波にするべきです。
前回下記の事を書いて送るのどうしようと考えたけど今日又繋がらないのに私のスマホが悪いと言われたから送る事にしました。
家に帰ってアップデートしろとかよく言えたもんだと思いました。
結局適当な返事しかできてない。
店舗でWi-Fi接続できなくなりました。
数日前まではWi-Fi接続できて、繋いだままアフリカ使えて、クーポンも､バーコード読み取れは使えるか調べられて便利だったのにまるっきり使えない。
全ての人が､パケット使い放題ではなく考えて下さい。お店の人に聞いても「そうなんですよ〜」とか「こういうアプリは基本的にWi-Fi使わずに使うものです」とかテキトーな事言われました。
家ではWi-Fi使ってアプリ使ってます。
このままずっと改善されないのでしょうか？
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アプリ運営費用をケチってる？
土日祝日はアプリの動作が遅い。
アプリのデザインが時代遅れ。
クーポンが恐ろしく使い辛い。表示をあいうえお順にするなど、工夫や改善を全くやらない。
アプリ制作と運営は専門の業者に丸投げしているのか不明ですが、経費をケチってるからこんなアプリになっていると思いますね。
ここ数年、アプリをリニューアルする企業が増えていますが、イズミはやる気ないのねと思います。
6/12にシステム障害でアプリが開けないトラブルがあったのに、翌日見るとシステム障害とお詫びのお知らせがない。
今どきのアプリ運営を知らない人が担当なのでしょうか？
アプリのデザインが時代遅れ。
クーポンが恐ろしく使い辛い。表示をあいうえお順にするなど、工夫や改善を全くやらない。
アプリ制作と運営は専門の業者に丸投げしているのか不明ですが、経費をケチってるからこんなアプリになっていると思いますね。
ここ数年、アプリをリニューアルする企業が増えていますが、イズミはやる気ないのねと思います。
6/12にシステム障害でアプリが開けないトラブルがあったのに、翌日見るとシステム障害とお詫びのお知らせがない。
今どきのアプリ運営を知らない人が担当なのでしょうか？
通信量が多いようだ
ゆめタウンに行くようになり、このアプリを入れてから通信量（いわゆる「ギガ」）の消費が急増した。それまで1ヶ月3GBもあれば十分だったのが、これを入れてから先月は約7GB、今月は半月で既に6GBを食っている。他の方のレビューにもあったが、このアプリはデータ通信量が多いようだ。チラシ等は全く使わず、ゆめか決済のバーコード表示しか使っていないのだが、毎回チラシの画像をバックグラウンドで送ったりしていないだろうか。
スマホのプランを超えて低速通信モードになってしまったのだが、そうなるとバーコードすら表示できなくなる（タイムアウトしてしまう）。バーコードを出すだけならデータ量は小さくて（数十バイト、どんなに多くても数百バイト）済み、低速でも特に問題なく使えるはずなので、低速だとアプリが反応しなくなるのも、不必要な大量のデータ通信をしているという傍証になるのではないか。
スマホのプランを超えて低速通信モードになってしまったのだが、そうなるとバーコードすら表示できなくなる（タイムアウトしてしまう）。バーコードを出すだけならデータ量は小さくて（数十バイト、どんなに多くても数百バイト）済み、低速でも特に問題なく使えるはずなので、低速だとアプリが反応しなくなるのも、不必要な大量のデータ通信をしているという傍証になるのではないか。
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