中国移动(手机营业厅)

中国移动(手机营业厅)

中国移动全国统一官方服务平台

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Details

Released
December 20, 2012
Updated
October 22, 2026

Features

中国移动(手机营业厅) screenshot #1 for iPhone
中国移动(手机营业厅) screenshot #2 for iPhone
中国移动(手机营业厅) screenshot #3 for iPhone
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About

中国移动APP是中国移动全国统一官方服务平台,服务覆盖31省全量用户。APP提供统一线上服务能力:账单查询、充值缴费、业务办理、权益领取、宽带与智能家居、海量视听内容、在线与视频客服等,满足用户通信与生活服务需求,带来更便捷、更丰富、更有趣的移动“心”体验。 更多活动福利领不停: 【周三充值日】每周三充值,至高领取88元充值券;邀友充值低至88折 【网龄回馈】至高爱优腾芒QQ音乐VIP每月免费会员5选1;日常至高3GB流量月包领不停 【签到有礼】攒心愿金可兑换至高10元话费,参与签到有机会领百元大奖 【新人有礼】新用户首次登陆APP,至高8GB流量+8元话费奉上 超多惊喜邀您亲启~上中国移动APP省出新花样!
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What's New in 中国移动(手机营业厅)

12.5.6

October 22, 2026

【V12.5.6邀您升级体验】 1、修复已知问题; 2、优化部分内容; 3、服务便捷贴心; 4、热门活动上新。 心级服务,让爱连接!

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Aug 31, 2026 — Oct 1, 2026

User reviews

服务最差的公司

服务太差

投诉

10086 今天14.59 来电,女生服务员态度怪异,粗鲁收线,并要求10086 再来电话不要接。请复说明一下,谢谢

信号太差

居家的信号太差,经常断网,影响工作,影响网购,向客服反映,也派人来实测过了,说是联系基站解决,但至今既没有后续联系,状况也丝毫没有改善!不满😡

Response from developer

尊敬的客户您好,感谢您使用中国移动,网络不畅影响您的体验,我们深表歉意。由于环境等因素可能影响信号强度,建议将手机重启后进行尝试,若网速依然没有改善,可通过拨打10086人工客服为您解答,感谢理解!

《反重力感应系统》

张思威

好评大都是水军刷的

吃相难看,营销无底线。
程序冗杂,资费不透明。

不要被所谓“央企”的光环唬住了,此运营商的策略就是用大数据来推测你的使用习惯、再杀熟。
通过雇佣无数客服人员最大程度地“打扰”每一个用户,在你手动改更低资费时设置限制,从而增加你的时间与精力成本。
(比如,当你改一个资费更高的套餐时,手机号接收一个验证码输入即可。当你改更低资费时,必须必须必须联系人工客服,打电话过去他不仅要问你原因、还极力劝阻你改一个费用“不那么低”的。不仅如此,打完电话也改不了,还要等第二天的回电。等完第二天的回电也不行,如果你要改的套餐只有线下才能办理,还要收一条短信链接跳转中国移动app拨打视频电话,对面的客服给你人脸验证)

一个企业,不去更新技术把主要力量集中在科研上塑造核心竞争力,而去把一个技术密集型产业做成劳动力密集型产业;
一个产品,不去精简自己的内容优化路径便利消费者,而去把消费者当作“狡猾”的韭菜、集中力量增设维权的阻碍、让10086这个号码走进每个顾客的屏蔽名单。
做苍蝇和臭屁虫这类角色中国移动确实大获成功,但我想这样的企业是没有未来的。

劣币驱逐良币。背靠国家力量垄断行业,在不成熟的市场规则下打着市场经济的名义为自己辩护。

打铁还需自身硬。即使被垄断我依然不会选择中国移动,哪怕不得不如此,我也会尽力降低消费。
时代的发展总有通信市场放开的一天。在自由选择的情况下,运营商应该意识到,掘墓的不是别人,正是他自己。
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Response from developer

尊敬的客户您好,抱歉给您带来不便,关于低资费套餐没法在APP自助办理,一般受当前套餐合约限制等情况影响。具体情况您可通过拨打10086人工客服为您解答。感谢您的理解与支持!

User experience

🐞

Reported Bugs

4 issues

Login failures

Bug

Inability to cancel services

Bug

Inconsistent sync of account information

Bug

Charging issues for overseas users

Bug
✨

Requested Features

5 requests

Dark mode option

Feature

Improved login process

Feature

Better organization of features

Feature

Enhanced data tracking

Feature

Expanded language support

Feature