服务最差的公司
服务太差
投诉
10086 今天14.59 来电，女生服务员态度怪异，粗鲁收线，并要求10086 再来电话不要接。请复说明一下，谢谢
信号太差
居家的信号太差，经常断网，影响工作，影响网购，向客服反映，也派人来实测过了，说是联系基站解决，但至今既没有后续联系，状况也丝毫没有改善！不满😡
Response from developer
尊敬的客户您好，感谢您使用中国移动，网络不畅影响您的体验，我们深表歉意。由于环境等因素可能影响信号强度，建议将手机重启后进行尝试，若网速依然没有改善，可通过拨打10086人工客服为您解答，感谢理解！
《反重力感应系统》
张思威
好评大都是水军刷的
吃相难看，营销无底线。
程序冗杂，资费不透明。
不要被所谓“央企”的光环唬住了，此运营商的策略就是用大数据来推测你的使用习惯、再杀熟。
通过雇佣无数客服人员最大程度地“打扰”每一个用户，在你手动改更低资费时设置限制，从而增加你的时间与精力成本。
（比如，当你改一个资费更高的套餐时，手机号接收一个验证码输入即可。当你改更低资费时，必须必须必须联系人工客服，打电话过去他不仅要问你原因、还极力劝阻你改一个费用“不那么低”的。不仅如此，打完电话也改不了，还要等第二天的回电。等完第二天的回电也不行，如果你要改的套餐只有线下才能办理，还要收一条短信链接跳转中国移动app拨打视频电话，对面的客服给你人脸验证）
一个企业，不去更新技术把主要力量集中在科研上塑造核心竞争力，而去把一个技术密集型产业做成劳动力密集型产业；
一个产品，不去精简自己的内容优化路径便利消费者，而去把消费者当作“狡猾”的韭菜、集中力量增设维权的阻碍、让10086这个号码走进每个顾客的屏蔽名单。
做苍蝇和臭屁虫这类角色中国移动确实大获成功，但我想这样的企业是没有未来的。
劣币驱逐良币。背靠国家力量垄断行业，在不成熟的市场规则下打着市场经济的名义为自己辩护。
打铁还需自身硬。即使被垄断我依然不会选择中国移动，哪怕不得不如此，我也会尽力降低消费。
时代的发展总有通信市场放开的一天。在自由选择的情况下，运营商应该意识到，掘墓的不是别人，正是他自己。
程序冗杂，资费不透明。
不要被所谓“央企”的光环唬住了，此运营商的策略就是用大数据来推测你的使用习惯、再杀熟。
通过雇佣无数客服人员最大程度地“打扰”每一个用户，在你手动改更低资费时设置限制，从而增加你的时间与精力成本。
（比如，当你改一个资费更高的套餐时，手机号接收一个验证码输入即可。当你改更低资费时，必须必须必须联系人工客服，打电话过去他不仅要问你原因、还极力劝阻你改一个费用“不那么低”的。不仅如此，打完电话也改不了，还要等第二天的回电。等完第二天的回电也不行，如果你要改的套餐只有线下才能办理，还要收一条短信链接跳转中国移动app拨打视频电话，对面的客服给你人脸验证）
一个企业，不去更新技术把主要力量集中在科研上塑造核心竞争力，而去把一个技术密集型产业做成劳动力密集型产业；
一个产品，不去精简自己的内容优化路径便利消费者，而去把消费者当作“狡猾”的韭菜、集中力量增设维权的阻碍、让10086这个号码走进每个顾客的屏蔽名单。
做苍蝇和臭屁虫这类角色中国移动确实大获成功，但我想这样的企业是没有未来的。
劣币驱逐良币。背靠国家力量垄断行业，在不成熟的市场规则下打着市场经济的名义为自己辩护。
打铁还需自身硬。即使被垄断我依然不会选择中国移动，哪怕不得不如此，我也会尽力降低消费。
时代的发展总有通信市场放开的一天。在自由选择的情况下，运营商应该意识到，掘墓的不是别人，正是他自己。
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Response from developer
尊敬的客户您好，抱歉给您带来不便，关于低资费套餐没法在APP自助办理，一般受当前套餐合约限制等情况影响。具体情况您可通过拨打10086人工客服为您解答。感谢您的理解与支持！
登录问题
登陆不了，要求输入码证码之后，又要提供身份证号，才能搞人脸识别或者登录。但是，我是用加拿大护照申请的这个手机号，我沒身份证号码，无法登录。
为客服点赞
在线客服、人工客服都非常赞
请杜绝乱扣费的情况！
国内手机已关闭漫游和蜂窝数据，仅使用wufi 在国外也会被扣漫游费！
国际漫游
没有功能
垃圾
垃圾
区
sb，顶着5GA没有网
垃圾移动
垃圾移动
深色图标不适配
适配个桌面图标都不及时
处理事情不及吋
不知道什么原因，停我的手机，反应了，又不及吋处理，三天了还没有解决
垃圾中国移动
最垃圾的app，吸人血，骗人钱！
强制更新
垃圾，不更新不让用
Worst app ever
Yes, you can not tap up when it's roaming. You have to ask someone in China to help you.
And lot of ADs, junk contents in the App.
And lot of ADs, junk contents in the App.
很垃圾的一款软件
我在台湾转机，要给大陆号码充值话费，界面一直加载不出来。中国移动这个软件很难用。收那么多话费不知道优化软件，希望赶紧倒闭
增值业务乱推销提示又没有，话费到底都去了哪里？
特别是针对家里的人，他们又不懂一些什么杂七杂八的业务，客服还说是短信确认了的，我也问了家人根本就没有主观意义上的去办一些增值业务，比如什么视频彩铃，咪咕赛事会员，什么活色生湘，扣费也很乱没有清晰公示，他们总是疑惑，钱到底哪去了？此外，中国移动的家庭套餐性价比也极低，一个家庭好几张副卡，只有主卡有相对足够的流量，定向流量那么多却无法共享，而其他几张副卡却共用那仅仅几十个g的流量，完全不够用，且不能结转，导致主卡流量用不完，副卡没有流量用的情况，还有套餐内那超长的通话时长，每个月能打几分钟电话？剩余通话也全部浪费，完全是畸形捆绑套餐，跟客服打电话也不能更改，只能换套餐，那又成为了一个大麻烦，要想减少用户投诉，必须从源头上解决问题！
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Response from developer
尊敬的客户，您的反馈我们高度重视！扣费透明是我们的底线，建议您尝试登录APP查询增值业务费明细，或发送短信0000至10086查看已订阅业务，若仍有问题可通过拨打10086人工客服为您解答，感谢理解！
好
非常好👍
