Отсутствие раздела
Что значит нет объекта?
Работать надо!!!
Response from developer
Дизайн и функционал приложения доработан с учетом предложений пользователей. Командой проекта постоянно ведутся работы над приложением. Вы можете оставить свои пожелания по функционалу, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».
Липа
Response from developer
Приложение только позволяет отправлять сообщения по проблемам, ответственность за выполнение лежит на исполнителе. Если проблема устранена некачественно, то по большинству тем возможно подтвердить или опровергнуть ответ. Также всегда остается возможность направить новое сообщение, если проблема повторилась.
Испоганили приложение своими обновлениями
Response from developer
Дизайн и функционал приложения доработан с учетом предложений пользователей. Командой проекта постоянно ведутся работы над приложением. Вы можете оставить свои пожелания по функционалу, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».
Ничем не помогает
Обычное освоение бюджета. Толку нет.
Response from developer
Жаль, что ваш вопрос так и не был решен. Мы советуем не оставлять этот вопрос без внимания и направить жалобу на орган, ответственный за решение вопроса, в префектуру вашего административного округа.
Прекрасная идея и реализация
Никто ничего не делает
Response from developer
Жаль, что сервис оставил негативное впечатление. Регламентный срок предоставления ответа на портале остался прежним — 8 рабочих дней. Если ответственный исполнитель эти сроки нарушит, на портале будет указано, что ответ дан с опозданием. Все случаи задержек ответов фиксируются и находятся на постоянном контроле.
Работа портала
Response from developer
По правилам проекта сроки ответа — 8 рабочих дней, все случаи задержек ответов фиксируются и находятся на постоянном контроле. Чтобы мы могли детальнее разобраться в ситуации, обратитесь в нашу поддержку: «Еще» → «Техподдержка». В сообщении укажите номер обращения, по которому не получили ответ.
должно быть у каждого
Response from developer
Рады, что приложение было для вас полезным. Спасибо.
Одни отписки, проблему не решают
Response from developer
Проведение проверки и подготовка ответов в компетенции органов исполнительной власти. Все случаи некорректных ответов фиксируются и находятся на внутреннем мониторинге. Если орган исполнительной власти даёт ответ с опровержением, по большинству тем к работе подключается контрольный орган. Регламентный срок предоставления ответа в приложении — 8 рабочих дней. Если ответственный исполнитель эти сроки нарушит, на портале будет указано, что ответ дан с опозданием.
Кривое приложение
Быстро и эффективно
Это прекрасный инструмент для контроля качества и получения обратной связи.
Позорище
Response from developer
Мы понимаем, что новое приложение может быть непонятным в использовании в первое время. Вы всегда можете обратиться в нашу техподдержку, нажав «Обратная связь» на начальном экране. Мы обязательно поможем разобраться с приложением и проблемами. Командой проекта также будет продолжена работа над приложением по предлагаемым пожеланиям пользователей.
Не работает
Response from developer
На каждом шаге заполнения формы ввода выводятся подсказки в верхней части под знаком «?», которые позволят сориентироваться в необходимых действиях. Также в разделе «Полезные материалы» - «Отправка сообщения» размещена наглядная информация по отправке сообщения. Вы всегда можете обратиться в нашу техподдержку, мы подскажем как отправить сообщение.
Собянин дорабатывает последний срок
Response from developer
Мы понимаем, что новое приложение может быть непонятным в использовании в первое время. Вы всегда можете обратиться в нашу техподдержку, нажав «Обратная связь» на начальном экране. Мы обязательно поможем разобраться с приложением и проблемами. Командой проекта также будет продолжена работа над приложением по предлагаемым пожеланиям пользователей.
Дно!
Response from developer
Мы понимаем, что новое приложение может быть непонятным в использовании в первое время. Вы всегда можете обратиться в нашу техподдержку, нажав «Обратная связь» на начальном экране. Мы обязательно поможем разобраться с приложением и проблемами. Командой проекта также будет продолжена работа над приложением по предлагаемым пожеланиям пользователей
Плохое качество
Response from developer
Сейчас объекты, адреса и сообщения можно добавить в избранное, нажав на кнопку-звездочку. Для просмотра избранных объектов и сообщений других пользователей по ним нужно перейти в раздел «Избранное». Сообщения других пользователей также можно добавить в избранное для отслеживания статуса выполнения.
Это борьба с пользователями?
Response from developer
Мы понимаем, что новое приложение может быть непонятным в использовании в первое время. Вы всегда можете обратиться в нашу техподдержку, нажав «Обратная связь» на начальном экране. Мы обязательно поможем разобраться с приложением и проблемами. Командой проекта также будет продолжена работа над приложением по предлагаемым пожеланиям пользователей.
Это что-то с чем-то
Response from developer
На каждом шаге заполнения формы ввода выводятся подсказки в верхней части под знаком «?», которые позволят сориентироваться в необходимых действиях. Также в разделе «Полезные материалы» - «Отправка сообщения» размещена наглядная информация по отправке сообщения. Вы всегда можете обратиться в нашу техподдержку, мы подскажем как отправить сообщение.
