Не работает
Тормозит, качество работ властей отвратное
Response from developer
Приложение только позволяет отправлять сообщения по проблемам, ответственность за выполнение лежит на исполнителе. Если проблема устранена некачественно, то по большинству тем возможно подтвердить или опровергнуть ответ. Также всегда остается возможность направить новое сообщение, если проблема повторилась.
Чистота подъезда
Response from developer
Нам очень приятно. Спасибо за отзыв.
Чистота подъезда
Response from developer
Нам очень приятно. Спасибо за отзыв.
Отсутствие раздела
Response from developer
На портале «Наш город» представлены как сезонные темы, актуальные в определённый период года, так и круглогодичные: они доступны в любое время и охватывают вопросы, не зависящие от сезона. Информацию о периоде размещения темы Вы можете найти в описании каждой проблемной темы.
Что значит нет объекта?
Response from developer
Чтобы разобраться, нам нужно больше информации. Напишите в нашу поддержку: «Еще» → «Техподдержка». К обращению приложите, пожалуйста, скриншот ошибки, адрес и проблемную тему, которую вы выбираете.
Работать надо!!!
Response from developer
Дизайн и функционал приложения доработан с учетом предложений пользователей. Командой проекта постоянно ведутся работы над приложением. Вы можете оставить свои пожелания по функционалу, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».
Липа
Response from developer
Приложение только позволяет отправлять сообщения по проблемам, ответственность за выполнение лежит на исполнителе. Если проблема устранена некачественно, то по большинству тем возможно подтвердить или опровергнуть ответ. Также всегда остается возможность направить новое сообщение, если проблема повторилась.
Испоганили приложение своими обновлениями
Response from developer
Дизайн и функционал приложения доработан с учетом предложений пользователей. Командой проекта постоянно ведутся работы над приложением. Вы можете оставить свои пожелания по функционалу, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».
Ничем не помогает
Обычное освоение бюджета. Толку нет.
Response from developer
Жаль, что ваш вопрос так и не был решен. Мы советуем не оставлять этот вопрос без внимания и направить жалобу на орган, ответственный за решение вопроса, в префектуру вашего административного округа.
Прекрасная идея и реализация
Response from developer
Нам приятно, что вам все нравится. Спасибо.
Никто ничего не делает
Response from developer
Жаль, что сервис оставил негативное впечатление. Регламентный срок предоставления ответа на портале остался прежним — 8 рабочих дней. Если ответственный исполнитель эти сроки нарушит, на портале будет указано, что ответ дан с опозданием. Все случаи задержек ответов фиксируются и находятся на постоянном контроле.
Работа портала
Response from developer
По правилам проекта сроки ответа — 8 рабочих дней, все случаи задержек ответов фиксируются и находятся на постоянном контроле. Чтобы мы могли детальнее разобраться в ситуации, обратитесь в нашу поддержку: «Еще» → «Техподдержка». В сообщении укажите номер обращения, по которому не получили ответ.
Урезали фунционал
Response from developer
На каждом шаге заполнения формы ввода выводятся подсказки в верхней части под знаком «?», которые позволяют сориентироваться в действиях. Также в разделе «Полезные материалы» → «Отправка сообщения» размещена наглядная информация по отправке сообщения. Вы всегда можете обратиться в нашу поддержку, мы подскажем, как отправить сообщение.
А зачем оно нужно?)
Любой брошенный разукомплектованный автомобиль, гниющий во дворе долгие годы - не есть «значительная проблема» - либо сам сгниёт, либо разукомплектуют до конца)
Response from developer
Если вы считаете, что ваше сообщение было отклонено некорректно, сообщите об этом в поддержку: «Еще» → «Техподдержка». Мы проведем дополнительную проверку и сообщим вам результат.
должно быть у каждого
Response from developer
Рады, что приложение было для вас полезным. Спасибо.
Одни отписки, проблему не решают
Response from developer
Проведение проверки и подготовка ответов в компетенции органов исполнительной власти. Все случаи некорректных ответов фиксируются и находятся на внутреннем мониторинге. Если орган исполнительной власти даёт ответ с опровержением, по большинству тем к работе подключается контрольный орган. Регламентный срок предоставления ответа в приложении — 8 рабочих дней. Если ответственный исполнитель эти сроки нарушит, на портале будет указано, что ответ дан с опозданием.
Кривое приложение
Быстро и эффективно
Это прекрасный инструмент для контроля качества и получения обратной связи.
Response from developer
Мы очень рады, что сервис оставил приятные впечатления.
Позорище
Response from developer
Мы понимаем, что новое приложение может быть непонятным в использовании в первое время. Вы всегда можете обратиться в нашу техподдержку, нажав «Обратная связь» на начальном экране. Мы обязательно поможем разобраться с приложением и проблемами. Командой проекта также будет продолжена работа над приложением по предлагаемым пожеланиям пользователей.
