ルートインホテルズ公式アプリ

ルートインホテルズ公式アプリ

by ルートインジャパン株式会社

10 ratings
20 reviews
Free

Details

  • Released
  • Updated
  • May 14, 2023
  • July 16, 2026

Features

ルートインホテルズ公式アプリ screenshot #1 for iPhone
ルートインホテルズ公式アプリ screenshot #2 for iPhone
ルートインホテルズ公式アプリ screenshot #3 for iPhone
ルートインホテルズ公式アプリ screenshot #4 for iPhone
ルートインホテルズ公式アプリ screenshot #5 for iPhone
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About

ルートインホテルズをお得に便利にご利用頂ける、ルートインホテルズ公式アプリです。 ■新機能 ・リワードスタンプ →アプリから予約した方限定のスタンプ機能です。スタンプを集めて特別なクーポンも取得できます。 ・お気に入りホテル登録機能 →よく利用するホテルをお気に入り登録しておけば、更に簡単予約。 ■アプリの主な機能 ・公式サイト予約会員情報と連携することで会員価格でアプリ予約が可能 ・スタンプ機能で宿泊する度に全国のルートインホテルのスタンプを集めて、お得なクーポンをゲット。 ・ルートインホテルズで利用できるお得なアプリクーポン機能 →宿泊代割引クーポンなどお得なクーポンをご利用頂けます。 ※クーポンのご利用にはメンバー登録が必要です。 ・宿泊当日のチェックインをスムーズにできる「ピピッとチェックイン™」の利用が可能です。 →事前にアプリでメンバー登録を頂くことで、ホテルへのチェックイン時にはアプリマイページ上のバーコード提示のみでチェックイン可能となります。 ※チェックイン時にご記入頂く必要はございません。 ・ルートインホテルズご宿泊でたまる各種ポイントカードとの連携 →Pontaポイント、dポイントをアプリに連携可能です。
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What's New in ルートインホテルズ公式アプリ

2.10.1

July 16, 2026

いつもルートイン公式アプリをご利用いただき、ありがとうございます。 アプリアップデートのお知らせです。 - 領収書の表示方法を調整 - 特定機種でスタンプ画面を開くとアプリが落ちてしまう問題の調整 - その他細部調整 主に既存機能の不具合や安定化のためのアップデートとなっています。 ルートインホテルズで快適にご利用を頂けると幸いです。 是非ともアップデートお願い致します。

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User reviews

領収書の出方が変

領収書の出し方がなぜか2パターンあり、予約詳細から宿泊完了へ行った後に、①更に「予約詳細」をタップして「領収書ダウンロード」を押す方法 と②「領収書」をタップする方法がある。
①は宛名を入れられるが、データのダウンロードが出来ず、スクショするしかない。②はデータのダウンロードは出来るが宛名が入れられない。
どちらも中途半端で良い加減にして欲しい。
あと、領収書を表示する度に右上に「再発行〜回」と印字されるので、疑惑を招きかねず鬱陶しい。

領収書の件とは別に、アプリを起動すると一度連携したはずのアカウントをまた連携する様に要求してくる。

自動チェックイン機が使えない

今年秋くらいから自動チェックイン機が設置されたルートインが増えてきましたが、使おうとしてもチェックインできません。
チェックイン機にアプリで設定した住所と電話番号が表示されているのにも関わらず、!マークが表示されエラーとなっているようで次の画面に進めません。
フロントスタッフに聞いても対処方法が分からないらしく、従来通りフロント対応でチェックインすることとなりました。
この不具合は、異なる日, 異なる3箇所のルートインで発生しました。
他のビジネスホテルのチェックイン機でこのような不具合を経験したことはありません。早急に対応願います。

ログイン出来ないのは?

公式アプリ登録後、予約及び支払いも完了しましたが、4日後アプリにて再確認。メールアドレスとパスワード入力もログイン出来ず?パスワードに誤りかと思い、パスワードを忘れたとし、メールアドレス入力もアドレスが存在しないとの表記。予約完了メールは届いており予約番号も確認できるが意味不明であるため⭐️1とさせていただきます。当方に誤り等不手際があれば評価の変更をさせていただきます。

部屋のタイプから選べるようにして欲しい

2人同室で予約する場合、セミダブル・ダブル・ツイン・コンフォートダブルなど色々出てきてその中でプランがいくつも出てくるので自分が選びたい部屋タイプまでスクロールしなければ見つけられないのは探しにくいことこの上ない…

せめて「セミダブル」「ダブル」「ツイン」の選択肢をまず用意して欲しい

その部屋タイプの中からさらに自分に合ったプランを選べば良いわけで…

あと、アプリの会員登録と、予約のための会員登録が別に必要なのは必要なの?

アプリが出来てから登録した人はアプリだけで完結できるようにしてほしいと思います

ウェブ正規会員であるが、メールアドレスが認証されない。(お気をつけて)

キャンペーンやバーコードチェックインにに惹かれてダウンロードしたが、ログイン時にウェブ会員登録済みのメールアドレスを入力しても、「そのメールアドレスは存在しない」旨の表記が有り、ログインが出来ない。他のホテルチェーンに続いてアプリを導入した心意気は評価するが、アプリの評価としてはtoo bad。
後日談‥どうやら、ルートインのウェブ会員に登録していても、当該アプリの利用開始には、改めて(アプリ)会員登録が必要である事が判った。登録と利用開始こそ出来たものの、二度手間となった。他社のアプリを調査してからアプリを製作すれば、こうはならなかったのではと思った。