ВсемЕда User Reviews

Name: ВсемЕда: Рестораны и доставка
Rating: 4.7 (65 reviews)

ВсемЕда: Рестораны и доставка

Andrey Barannikov

🌟 Lifestyle

🍔 Food & Drink

Customer Experience

Positive experience41.4% of reviews

Neutral1.4% of reviews

Negative experience57.1% of reviews

~ Based on 70 written reviews from the US App Store.

Is ВсемЕда Safe?

ВсемЕда: Рестораны и доставка appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for ВсемЕда is 88/100.

This assessment is based on 65 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

92.3% of ratings point to a safe experience

0.0% of ratings suggest some concerns

7.7% of ratings point to a risky experience

~ Based on 65 App Store ratings for ВсемЕда.

Is ВсемЕда Legit?

ВсемЕда: Рестораны и доставка appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for ВсемЕда is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Самая плохая доставка

Абсолютно ужасно. Поддержка игнорирует. Доставка всегда очень сильно опаздывает

нотка цитрусовых

3 days ago

все отлично, курьеру респект курьеру

Да, возможно поддержка не очень, написали будет на 30 мин позже, а курьер доставил на 2 минуты раньше, я очень ему благодарна, пицца вкусная (домино) спасибо курьеру еще раз

жазха

4 days ago

Приложение чепуха

Реклама норм, само приложение бесполезное, со скидками, только заведения, в которых я бывал уже, вот только даже со скидкой там есть не стоит.

OMEN969

5 days ago

Супер

Хорошее предложение, приятно открывать новые места по приятной цене

Яйка

8 days ago

Очень долгое ожидание.

Заказал пиццу на компанию 4 человека, заказал в 19:14 так и не привезли ее, прошло 1,5 часа, поддержка отвечает что еще 20 минут, потом еще 40 минут. Заказа я так и не дождался, отменил и вот время 22:38 мы голодные. Не рекомендую тут заказывать, никакой компенсации за долгое ожидание нет, еще возврат денег ждать до 10 дней.

От гатчшвьв

10 days ago

Response from developer

Здравствуйте! Нам жаль, что произошла такая ситуация. «ВсемЕда» — агрегатор, доставку выполняет ресторан и его курьерская служба. Напишите, пожалуйста, на support@vsemeda.com номер телефона, с которого оформляли заказ. Проверим информацию по доставке, обращению в поддержку и статусу возврата средств.

Приложение на один раз

Первый раз была хорошая скидка и все было вовремя. Во второй раз ждали заказ 2 с половиной часа. Поддержке на вас максимально фиолетово, дозвониться до них невозможно, тут же отменяют заказ, когда просишь, без купонов и каких либо скидок на след заказ, видимо понимают, что его не будет. WASABI дно откровенное, спасибо за испорченный ужин, продолжайте в том же духе.

lerasentereva

16 days ago

Response from developer

Здравствуйте! Понимаем, что после такого ожидания впечатление от заказа осталось неприятное. «ВсемЕда» — агрегатор, а за приготовление и доставку отвечает ресторан, но работу поддержки и саму ситуацию с заказом мы обязательно проверим. Напишите, пожалуйста, на support@vsemeda.com номер телефона, с которого оформляли заказ. Посмотрим историю обращения и во всем разберемся

Отвратительное качество обслуживания

Во первых, заказ задержали и вместо обусловленных 59 минут, заказ привезли более чем через 3 часа. Во вторых, качество доставленного заказа отвратительное, все роллы естественно приехали холодными и не вкусными, в результате оставила в поддержку соответсвующий отзыв с фото, подтверждающим отвратительное качество еды( в пошел с тунцом тунца не было, все роллы были взяты с разными начинками, но различия у них были только в верхушке, а основа как от Филадельфии во всех практически роллах. Соответственно вкус у всех одинаковый, будь то ролл с тунцом или беконом. И тд) Но нигде этот отзыв не отображается, ни в профиле, ни в истории этого заказа я свой отзыв не вижу, а тем более не вижу обратной связи от сервиса. Единственное что сделали при задержке более чем на 2 часа заказа это уточняли местоположение курьера. Если у вас отвратительные партнеры, то следует их исключать. У нас был заказ от фирмы Wasabi, ни в коем случае от них суши не заказывайте. Это был мой первый и последний заказ через вашу платформу, не советую ни ВсемЕда, ни суши от Wasabi

дьяченко

18 days ago

Response from developer

Здравствуйте! Очень неприятно, что первый заказ оставил такое впечатление. «ВсемЕда» — агрегатор, а за приготовление и доставку отвечает ресторан, но такие обращения мы обязательно проверяем вместе с партнёрами. Напишите, пожалуйста, на support@vsemeda.com номер телефона, с которого оформляли заказ. Проверим информацию, а замечания отдельно передадим партнёру.

Обман

Отменяют купоны без причины, списывают больше чем сумма всего заказа, доставка больше часа

Alt &28

19 days ago

Response from developer

Здравствуйте! Во «ВсемЕда» нет купонов — в приложении действуют скидки от заведений. По списанию и задержке доставки хотим отдельно проверить информацию. Напишите, пожалуйста, на support@vsemeda.com номер телефона, с которого оформляли заказ, — разберёмся, что произошло.

Питер, Москва, Ростов

1 звезда вам за потраченное время. Моего города нет в вашем списке

mit3g

19 days ago

Response from developer

Здравствуйте! Пока «ВсемЕда» работает не во всех городах, но мы постепенно расширяем географию. Надеемся, ваш город скоро появится в приложении!

Отличное приложение

Супер!

vanilladreams0

20 days ago

Response from developer

Добрый день! Благодарим за отзыв!

Отличное приложение

Очень удобно и реально скидки работают

Максим-111

21 days ago

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что вам удобно пользоваться «ВсемЕда» и скидки действительно помогают экономить

Сервис ужас

Заказала с фудтакси. Ожидание час. 4 пиццы!!! Так еще и задержали на полчаса. Ждем 4 пиццы 1,5 часа!!!! Оператор поддержки подключился к чату, сказал проверит информацию и сразу вышел из него. Ответов не дождешься.

ХХХOOO

25 days ago

Response from developer

Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию. «ВсемЕда» — агрегатор: заказ оформляется через приложение, а доставку выполняет ресторан-партнёр. Напишите, пожалуйста, на support@vsemeda.com и укажите номер телефона, с которого оформляли заказ. Проверим информацию по заказу и обращению в чат.

Сливают ваши данные

Полный адрес сливают. Разработчик все врет. Сразу после него данные появились в сети

margaritaaa_july

25 days ago

Response from developer

Здравствуйте! Адрес, который вы указываете при оформлении заказа, нужен только для доставки и передается ресторану и курьерской службе. Больше эта информация никуда не передается. Если у вас есть вопросы по использованию персональных данных, напишите нам на support@vsemeda.com — все проверим!

Какая то шляпа

Пишут, что сотрудничают с классными местами, топовыми кофейнями, а по факту на месте только разводят руками, говоря что никаких акций через это приложение у них нет, что ни с кем они не сотрудничают. Разводилово какое-то получается

Hilda50

25 days ago

Response from developer

Здравствуйте! Понимаем, такая ситуация действительно вызывает вопросы. Если заведение представлено во «ВсемЕда», информация об акциях должна быть актуальной и сотрудники должны о них знать. Напишите, пожалуйста, на support@vsemeda.com название заведения — проверим информацию и дополнительно проработаем этот момент с партнёром.

Отвратительный сервис доставки

Отвратительный сервис доставки

Крайне разочарован сервисом доставки. Заказ так и не был доставлен, при этом деньги за него были списаны. Самое возмутительное — после обращения в поддержку мне отказываются возвращать денежные средства.

Считаю такое отношение к клиентам недопустимым. Если услуга не была оказана, деньги должны быть возвращены. Очень надеюсь, что компания пересмотрит своё отношение к клиентам и решит вопрос с возвратом средств.

oleg prima boy

a month ago

Response from developer

Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, на support@vsemeda.com и укажите номер телефона, с которого оформляли заказ. Проверим информацию по заказу и возврату средств.

Не связываетесь .

Категорически не рекомендую .первый заказ -ролы невкусные,сильно отличались от фото в меню, часть позиций была кислой !пришлось выкинуть и не рисковать .На обращение в поддержку не отреагировали. Решила дать второй шанс - в итоге заказ не привезли ,деньги списали и не вернули ,сославшись на то,что курьер якобы не дозвонился .при этом я сама все это время пыталась выяснить статус заказа . Полное отсутствие клиентоориентированности.Деньги до сих пор не возвращены !

мария.ш

a month ago

Response from developer

Здравствуйте! Нам жаль, что возникла такая ситуация с заказом. Мы обязательно проверяем обращения по качеству блюд и доставке вместе с ресторанами-партнёрами. Напишите, пожалуйста, на support@vsemeda.com и укажите номер телефона, с которого оформляли заказ. Проверим информацию по заказу, обращению в поддержку и возврату средств.

Поддержка никакая

Доставка вечно задерживается, привозят все холодное, и сервис не несет ответственности ссылаясь на ресторан, мол обращайтесь к ним, или же они могут только передать информацию в ресторан. Соответственно обратной связи никакой. Никакой компенсации за ожидание и прочее. Проще заказывать непосредственно у ресторана и в случае форс-мажоров разбираться с ним, нежели через данный сервис. Однозначно не рекомендую и впредь таким сервисам доверия 0. Яндекс еда всем в помощь

Анна Шерстова

a month ago

Response from developer

Здравствуйте! Нам жаль, что у вас остались такие впечатления от сервиса. «ВсемЕда» — агрегатор: заказ готовит и доставляет ресторан, поэтому сроки и качество доставки зависят от него. При этом мы со своей стороны проверяем спорные ситуации и связываемся с партнёрами. Напишите, пожалуйста, на support@vsemeda.com и укажите номер телефона, с которого оформляли заказ, — проверим информацию по вашим заказам и обращениям.

Не работают ваши акции

В заведениях отказывают в вашей акции

Mlstpirog

a month ago

Response from developer

Здравствуйте! Понимаем, что такая ситуация оставляет неприятное впечатление. Спасибо, что сообщили нам об этом. Напишите, пожалуйста, на support@vsemeda.com название заведения — проверим информацию и дополнительно проработаем этот момент с партнёром, чтобы скидки применялись корректно.

Все супер

,)&(

a month ago

Response from developer

Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку🙌🏻

Ни за что!!!!!

Все!!!! Все заведения с низким рейтингом (до 2 звезд!!!!!) и очень плохими отзывами от сервиса до тараканов и просрочки

Ммммм21

a month ago

Response from developer

Здравствуйте! Во «ВсемЕда» уже больше 1000 заведений — среди них можно выбрать ресторан под разные вкусы и бюджет. Если у вас есть замечания к качеству еды или сервиса в конкретном заведении, напишите нам на support@vsemeda.com. Мы передадим информацию партнёру.