２度と行かないよ
３０分以上待たされたあげく、運ばれてきたパスタはお粗末なものでした。
メニューの写真とは程遠く、延びた麺にビックリするくらい少ないソースと具。
アルバイトでも、研修やってます？
いくら忙しくても、プロの店なのだから仕上がりのチェックくらいしませんか？
お腹空いてたから食べたけど、今後は他の店舗に行きます❗️
メニューの写真とは程遠く、延びた麺にビックリするくらい少ないソースと具。
アルバイトでも、研修やってます？
いくら忙しくても、プロの店なのだから仕上がりのチェックくらいしませんか？
お腹空いてたから食べたけど、今後は他の店舗に行きます❗️
店員の態度
3月13日金曜日夕方17時前後に岐阜県可児市のジョリーパスタで夕食をしました
ホールにはアルバイトらしき男性と研修期間中らしき不慣れな女性がいました
注文した食事が順番に運ばれてくる中で男性の方に段々不快感を感じてきました
お料理は目当てのものが届き美味しさに満たされてとても良い気分と時間をすごすことができ、さすがジョリパは美味しいねと家族も喜んでくれて大満足でした
が、いざ会計でレジに行ってポイント加算やクーポンを掲示し会計している時、その男性の店員の態度が現代社会問題にもなっているカスハラなどを上回る、逆に客に対して明らかに不快感極まりない上から目線の態度で偉そうに会計をしました
その悪態に一緒にそれを見ていた子供もあの店員さんの態度、何様？ありがとうございましたの気持ちが全くなく気分悪いと言いました
子供がそんな風に感じで言うという事は相当な態度であったと察していただきたく今回レビューゼロで送らせていただきました
せっかく美味しいメニュー目白押しで魅力的で美味しく外食をできて良い気分だったのに会計での店員の接客態度で全て客の気分が急降下するのはお店側にとってマイナス要素でしかないと思います
ジョリパのメニューは他店にはない魅力的なメニューばかりなので行きたいのですがまたあのような対応をされるのであればとても気分が悪く行く気分にならなくなります
決して過度な接客をして欲しいと言っているのではありません
ごく普通の接客態度を遥かにできていなさすぎて残念でもったいないとおもいました
せっかくの美味しい料理が台無しだなぁとおもいました
最後にもありがとうございましたもなく店員は終始無言で淡々と会計をしていて帰りのクルマの中で気分悪く美味しかったのにね⋯とその後は終始無言で帰宅しました
美味しく楽しかったあの時間が完全に冷めきってしまい非常に残念だと感じました
ホールにはアルバイトらしき男性と研修期間中らしき不慣れな女性がいました
注文した食事が順番に運ばれてくる中で男性の方に段々不快感を感じてきました
お料理は目当てのものが届き美味しさに満たされてとても良い気分と時間をすごすことができ、さすがジョリパは美味しいねと家族も喜んでくれて大満足でした
が、いざ会計でレジに行ってポイント加算やクーポンを掲示し会計している時、その男性の店員の態度が現代社会問題にもなっているカスハラなどを上回る、逆に客に対して明らかに不快感極まりない上から目線の態度で偉そうに会計をしました
その悪態に一緒にそれを見ていた子供もあの店員さんの態度、何様？ありがとうございましたの気持ちが全くなく気分悪いと言いました
子供がそんな風に感じで言うという事は相当な態度であったと察していただきたく今回レビューゼロで送らせていただきました
せっかく美味しいメニュー目白押しで魅力的で美味しく外食をできて良い気分だったのに会計での店員の接客態度で全て客の気分が急降下するのはお店側にとってマイナス要素でしかないと思います
ジョリパのメニューは他店にはない魅力的なメニューばかりなので行きたいのですがまたあのような対応をされるのであればとても気分が悪く行く気分にならなくなります
決して過度な接客をして欲しいと言っているのではありません
ごく普通の接客態度を遥かにできていなさすぎて残念でもったいないとおもいました
せっかくの美味しい料理が台無しだなぁとおもいました
最後にもありがとうございましたもなく店員は終始無言で淡々と会計をしていて帰りのクルマの中で気分悪く美味しかったのにね⋯とその後は終始無言で帰宅しました
美味しく楽しかったあの時間が完全に冷めきってしまい非常に残念だと感じました
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福袋の当たりが全くわからなかった
アプリから先日福袋抽選に応募しました。しかしながら全く当たりかハズレかアプリのサイトに載っていませんでした。期日を過ぎてからアンケートが来て福袋を辞退されたのはなぜですかときましたが、全く申し込み先がわからずこれはてっきり外れたものだと思いました。すごく残念です。楽しみにしていたのに、アプリの更新が遅いのか何かわかりませんが残念。無念です。アプリの更新が遅いのかな。
アプリにはそこまで不満はない
が、どのQRコードを読み込むのかわかりにくくて多少混乱はした。会計のQRコードを読み取れとあるので、てっきり入店時に発券された会計用の紙のコードのことかと思いカメラにかざすも一向に読み込めず、店員さんに聞くのも面倒くさいので諦めたところ、会計後に渡されたレシートに正しいQRコードが印刷されていた。私の理解力が足りなかったようだ。
それはさておき、店舗(仙台市内某所)への不満なのだが、ドリンクバーのコップがあまりに汚すぎないか？！全体に油汚れがびっしりついて白く濁っており、縁には唇や指の跡が残っていて、細かい食べ物のカスのようなものまでついていた。洗っていないものが混ざっているのかとドリンクバーコーナーで他のコップもいくつか確認したが、全て同じように汚かった。
とてもではないがそのまま水を汲む気にはなれず、おしぼりと紙ナプキンを使って自分で拭きあげた後に何度か水で濯いでから水を汲みテーブルに持ち帰ったが、結局気持ち悪くて一口も飲めなかった。皿やカトラリーもコップほどではないがなんとなく油で薄汚れており、おしぼりと紙ナプキンで拭いてから使ったが大変不快だった。衛生的に問題があるともう味どころではない。特に繁忙な状況でもなく、平日の夕方早い時間帯で店内は空いていた。食洗機が壊れているのか知らないが、早急に改善すべき。
入店してから料理が到着するまで一切の案内や声掛けがなく、自分は初来店ながらなんとなく雰囲気で察して注文や水汲みなど行ったが、わからない人は困惑すると思う。
配膳や会計のスタッフは笑顔で感じが良かっただけに勿体無い。
料理はパスタとサラダは普通に美味しかったが黒トリュフのブルスケッタはまずかった。まずいというか臭い。生乾きのような臭い。
以上のことから、ジョリーパスタを人に勧めるかと言われたら残念ながら答えはNO.
それはさておき、店舗(仙台市内某所)への不満なのだが、ドリンクバーのコップがあまりに汚すぎないか？！全体に油汚れがびっしりついて白く濁っており、縁には唇や指の跡が残っていて、細かい食べ物のカスのようなものまでついていた。洗っていないものが混ざっているのかとドリンクバーコーナーで他のコップもいくつか確認したが、全て同じように汚かった。
とてもではないがそのまま水を汲む気にはなれず、おしぼりと紙ナプキンを使って自分で拭きあげた後に何度か水で濯いでから水を汲みテーブルに持ち帰ったが、結局気持ち悪くて一口も飲めなかった。皿やカトラリーもコップほどではないがなんとなく油で薄汚れており、おしぼりと紙ナプキンで拭いてから使ったが大変不快だった。衛生的に問題があるともう味どころではない。特に繁忙な状況でもなく、平日の夕方早い時間帯で店内は空いていた。食洗機が壊れているのか知らないが、早急に改善すべき。
入店してから料理が到着するまで一切の案内や声掛けがなく、自分は初来店ながらなんとなく雰囲気で察して注文や水汲みなど行ったが、わからない人は困惑すると思う。
配膳や会計のスタッフは笑顔で感じが良かっただけに勿体無い。
料理はパスタとサラダは普通に美味しかったが黒トリュフのブルスケッタはまずかった。まずいというか臭い。生乾きのような臭い。
以上のことから、ジョリーパスタを人に勧めるかと言われたら残念ながら答えはNO.
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使い勝手悪すぎ
家のすぐ近くに店舗があるのでアプリを入れてみましたが、入れたのを後悔するレベルでした。
クーポンは全然種類が無いですし、ドリンクバーのクーポンなどは複数名で来店しても1名分しか適用されません。
極めつけはポイントの付与の仕方。
レシートにあるQRコードを読み取ると買いてありますが、レシートの印字がボヤけていて読み取れない。その場合は写真添付→運営で確認→付与になるようです。手間かかりすぎ。
こんなの、レジの会計機で会員証(アプリ)をスキャンできるようにしておけば良くないですか？他の方のレビューを見ると、以前はそのようにできたようですね…
なぜこんなに改悪されたのか。
それほどこのアプリを使っている人が少ないということなのかもしれませんね。
こんな中途半端なアプリ、いっそ無くすか、もっと使いやすくしてリピート客を増やすか、どちらかにした方が良いと思います。
クーポンは全然種類が無いですし、ドリンクバーのクーポンなどは複数名で来店しても1名分しか適用されません。
極めつけはポイントの付与の仕方。
レシートにあるQRコードを読み取ると買いてありますが、レシートの印字がボヤけていて読み取れない。その場合は写真添付→運営で確認→付与になるようです。手間かかりすぎ。
こんなの、レジの会計機で会員証(アプリ)をスキャンできるようにしておけば良くないですか？他の方のレビューを見ると、以前はそのようにできたようですね…
なぜこんなに改悪されたのか。
それほどこのアプリを使っている人が少ないということなのかもしれませんね。
こんな中途半端なアプリ、いっそ無くすか、もっと使いやすくしてリピート客を増やすか、どちらかにした方が良いと思います。
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