Покупки подели на части User Reviews

Top reviews

Невозможно пользоваться

После обновления выкидывает постоянно

После обновления пользоваться сложнее.

Сам продукт хороший, не первый раз пользуюсь, но обновление и усложнение юзабилити всё портит. Единицу хочется за это поставить!

Ну вот зачем было прятать раздел «покупки» в профиль? Это же один из главных разделов, которым пользуешься. Был же на видном месте, зашел в приложение и сразу в него можно перейти по одной кнопке.

Сейчас же вместо одного нажатия нужно идти в профиль, переходить в покупки, каждый раз вводить код, только потом, переходить в раздел и там ещё и рекламу смотреть!

Вот зачем потребителю усложнять использование вашего же продукта? Это же обновление, оно должно упрощать пользование приложением, а не усложнять.

Ещё и принудительное обновление сделали без возможности ближайшие несколько дней остаться на старой версии.
Show more

Ужасное обновление

Очень разочарована последними обновлениями. Разделение платежей на 6 и 10 шт. было очень удобно и выделяло среди остальных подобных приложений, сейчас все как везде(
В чате с поддержкой отвечали, что эта функция вернется, просто какой-то сбой и всё дорабатывается, но видимо ничего не вернется, магазины при оплате дают поделить только на 4 платежа.
Show more

Сломали приложение

Когда то было отличное приложение, но после последних обновлений сначала пропала рассрочка на 6 и 10 частей, а после последнего обновления пропали и заказы! Теперь нужно заходить через браузер в ЛК, чтобы оплатить! Это никуда не годится и пользоваться данным приложением пропало все желание

Последнее обновление дно

После последнего обновления приложение совсем перестало нравится. Нету оплаты на 6 и 10 частей. Нету сдвигов. Нету практически ничего. С таким успехом можно пользоваться сторонними аналогичными приложениями типо долями.

не могу зайти

приложение не открывается, уже несколько дней

Не работает приложение

Не работает приложение

Ненадёжный способ оплаты

Всегда брала покупку через Подели, не совершала ни одной просрочки, все было в порядке.
В последнее время приложение полностью блокирует любые попытки взять покупки частями, будь то 1000₽ или 10 000₽. Для меня это тот способ оплаты на который нельзя положиться. В поддержке вовсе отказываются как то поучаствовать в твоем вопросе, шаблонность.
Show more

Непрозрачные правила

Нашла для себя удобным покупки через данный сервис. Но есть нюансы. У меня было 5 действующих покупок. Я решила оформить шестую, но это оказалось невозможным. Сервис сообщил мне довольно дерзким текстом, что я разогналась: « Вот это темп! Нам приятно, что вам нравится сервис Подели, и мы пока присматриваемся к вам. Возвращайтесь, когда полностью закроете существующую покупку».
Я решила закрыть досрочно одну из покупок, чтобы появилась возможность оформить новую. Но и это оказалось невозможным! В поддержке мне сообщили, что система принимает решения автоматически, и что я могу попробовать снова через трое суток. Почему об этом не сказано в тексте ошибки? Я как пользователь верю текстам сервиса, хотя они откровенно лгут!
Show more

Сервис отличный

Очень удобно, всегда им пользуюсь чтобы разбить покупку на части

Response from developer

Добрый день! Спасибо за вашу доброту и позитивные отзывы) Мы очень рады, что Подели вам нравится. Заглядывайте почаще в наше приложение: каждую неделю к сервису присоединяются новые магазины.

🤦🏻‍♀️

штраф в 399р за просрочку на один день🤦🏻‍♀️ кончено и можно хотя бы предупредить

Response from developer

Здравствуйте! Скорее всего так произошло из-за просрочки платежа. Согласно условиям договора-оферты штраф в размере указанной суммы начисляется, если система не смогла списать деньги с вашей карты (например, если на ней недостаточно средств). В случае необходимости уточнить условия такого списания, необходимо обратиться в службу поддержки на info@podeli.ru.

Ужасное приложение!

Оформила заказ в золотом яблоке, при оплате заплатила за первую часть, через минуту пришел еще чек за опцию «шестерка», про которую нигде не было указано, заказ отменила, а за опцию деньги не вернули. Отвратительно. Глядя на комментарии и оценки людей удивительно почему это приложение еще существует.
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Мы старались сделать весь процесс максимально простым и понятным. Если у вас возникли сложности, напишите, пожалуйста, в чат в приложении или на info@podeli.ru — коллеги вам помогут.

Хорошее приложение

Работает нормально. Много разного покупал, условия хорошие 👍

Response from developer

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, рады, что вам нравится Подели :) Кстати, в приложении платежи можно сдвигать и уменьшать — обязательно попробуйте с новой покупкой ;)

Сплошные нервы!

Ужасное приложение! Оплата через раз проходит, переодически не загружается совсем. Уважаемые разработчики, обратите, пожалуйста, внимание на Долями, с ними таких проблем не возникает, все четко, быстро и работает, а тут одни нервы!

Response from developer

Добрый день! Спасибо, что рассказали о своём опыте. Нам жаль, что у вас осталось негативное впечатление о Подели. Напишите, пожалуйста, о своей проблеме на info@podeli.ru — обязательно поможем :)

Убого

Не знаю зачем Золотое яблоко повелось на эту дрянь. Думала сэкономлю 10% от покупки. Потом отменила заказ, оформить новый с этим сервисом не дают. Аккаунт удалить не могу!!! Уже какое-то смс с рекламой прилетело на телефон. Кароче мошенники да и только.

Response from developer

Добрый день! Спасибо, что рассказали о своём опыте. Нам жаль, что у вас осталось негативное впечатление о Подели. Напишите, пожалуйста, о своей проблеме на info@podeli.ru — обязательно поможем :)

Мошенники !

Не списывают ежемесячный платеж, хоть деньги на карте есть , даже сама принудительно нажимаю оплатить - нет! Поддержка - это боты, которые отвечают одно - решайте сами с банком или привязывайте новую карту.
В общем все, чтобы влепить 400₽ штраф.
И да, почту которую они здесь отвечая на отзывы указывают , этот имейл не действительный.
Жалуйтесь на это приложение, чтобы его удаляли вообще с платформ для скачивания!!!
Show more

Response from developer

Добрый день! Спасибо, что рассказали о своём опыте. Нам жаль, что у вас осталось негативное впечатление о Подели. Напишите, пожалуйста, о своей проблеме на info@podeli.ru — обязательно поможем :)

Не зайти в приложение

В первый раз решила воспользоваться приложением Подели, оплатила первые 25%, а теперь не войти в приложение, крутится красный круг.
Как оплачивать остальную сумму?

Response from developer

Добрый день! Спасибо, что сообщили об ошибке. Напишите, пожалуйста, нам на info@podeli.ru. Специалисты поддержки зададут вам дополнительные вопросы, чтобы найти причину.

Ужасное приложение

Долями лучше

Response from developer

Добрый день! Спасибо, что рассказали о своём опыте. Нам жаль, что у вас осталось негативное впечатление о Подели. Напишите, пожалуйста, о своей проблеме на info@podeli.ru — обязательно поможем :)

Поддержка.

Таких быдло-сотрудников еще свет не видел. Пользовался вашим сервисом больше полутора лет. Но вот поддержка, как была на ужасном уровне, будто там подрабатывают сокамерники из поддержки сбербанка. Сотрудники ваши постоянно хамят, всячески пытаются выставить пользователям глупым: «Проверьте интернет-соединение», ну ты в своем уме? Раз я с тобой переписываюсь, значит у меня есть интернет. И у тебя есть секунд 10-15 что бы им ответить, либо оператор сразу же закрывает чат, мол вопрос решен. Альфа-банк! Я не знаю, где вы там заплатили денег, что бы называться якобы «лучшим» банком. Но это точно не про вас. У вас самый убогий сервис, вечные технические проблемы и некомпетентные сотрудники. Приложение удалил, даже времени не стоит. Есть на рынке аналоги, в которых техническая часть реализована куда лучше.
Show more

Response from developer

Здравствуйте. Если у вас есть жалоба на работу поддержки, просим вас написать на наш электронный адрес info@podeli.ru. Обязательно разберемся в сложившейся ситуации, а также поможем с решением вопроса.

Мошенники

Пользуюсь сервисом довольно давно, никогда никаких проблем не возникало, ну не считая того что они скидку альфа банка показывают, а потом не применяют, ну я подумала что возможно эта скидка действует один раз, ну и бог с ней. 24.01.2024 приходит мне сообщение, что не удалось списать платеж, у меня в графике дата платежа 25.01.2024. Написала им в корявую поддержку, которая тут же сломалась и ответ я увидела только утром. В ответе было что все списания по Московскому времени, график у меня некорректно отображается, потому что нужно обновить приложение. Приложение в апстор установлено последней версии. Вечером появилось обновление, но самое смешное график не изменился 🤣 Написала письмо в почте им, где мне ответили тоже самое. Года полтора пользовалась этим сервисом и никогда не возникало проблем с графиком платежей, хотя платила день в день. В общем засуньте себе эти 399 руб штрафа в *опу со своим корявым сервисом. В сервисе Долями никогда нет такой дичи.
Show more

Response from developer

Добрый день! Спасибо, что рассказали о своём опыте. Нам жаль, что у вас осталось негативное впечатление о Подели. Напишите, пожалуйста, о своей проблеме на info@podeli.ru — обязательно поможем :)