アプリ
アプリはインストールできたが、そのあとメールアドレスが、1文字しか打ち込めず、先に進めなかった。最終的には仲介業者の方にお願いして解決した。
初めての住宅ローン審査
初心者にはなかなか難しく感じました。
①提出必要な書類が具体的にどんなものなのかがわからないので自身で調べる必要がある
(こういう見た目で、区役所やコンビニで発行できるよみたいな案内が欲しい)
②普通にカメラで撮影した写真を添付すると容量エラーになる。自動で圧縮して欲しい
③進捗度だけではなく、スケジュールについても記載してほしい
④何がエラーなのかがよくわからなった
①提出必要な書類が具体的にどんなものなのかがわからないので自身で調べる必要がある
(こういう見た目で、区役所やコンビニで発行できるよみたいな案内が欲しい)
②普通にカメラで撮影した写真を添付すると容量エラーになる。自動で圧縮して欲しい
③進捗度だけではなく、スケジュールについても記載してほしい
④何がエラーなのかがよくわからなった
不快
仮審査をしようとしたが明らかに必要な情報量が多い。
まず打ち込むのですら疲れる。
次に結果の報告がメールで届いているのに「結果の受け取りをするかしないか」という内容で電話をしてきた。
本人確認に名前が必要ですと言われて、(電話を向こうからかけて)「そもそもこのやりとりが何のために必要ですか?」
と聞いたら、「上記の内容をこちらに登録するのに必要なのですがお名前をお答えするのも難しいですか?」と煽ってこられた。
しかもその間後ろで男性職員の笑い声がずっと聞こえて聞き取りづらい。
アプリの内容に関しては4行しか書いてないが、これから一生もののローンを組むって時にこのような対応をしてくる会社なんだなってことで星1です。
まず打ち込むのですら疲れる。
次に結果の報告がメールで届いているのに「結果の受け取りをするかしないか」という内容で電話をしてきた。
本人確認に名前が必要ですと言われて、(電話を向こうからかけて)「そもそもこのやりとりが何のために必要ですか?」
と聞いたら、「上記の内容をこちらに登録するのに必要なのですがお名前をお答えするのも難しいですか?」と煽ってこられた。
しかもその間後ろで男性職員の笑い声がずっと聞こえて聞き取りづらい。
アプリの内容に関しては4行しか書いてないが、これから一生もののローンを組むって時にこのような対応をしてくる会社なんだなってことで星1です。
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良かった
担当の対応が良かった
対面の方が早いし楽
タイトルが全てです。
あと、妻を招待しましたが、私の苗字が間違ってました。
私が誤入力でその苗字を入れており、1週間ほど前に訂正はしました。それが反映されてなかったようです。
フラット35は紙、変動はこのアプリで申請するのですが、対面で説明を受けた際に、紙で申請した方が楽だと思います。
あと、妻を招待しましたが、私の苗字が間違ってました。
私が誤入力でその苗字を入れており、1週間ほど前に訂正はしました。それが反映されてなかったようです。
フラット35は紙、変動はこのアプリで申請するのですが、対面で説明を受けた際に、紙で申請した方が楽だと思います。







