사용이안되는데요
Response from developer
goooooooded고객님, 안녕하세요. 자이홈 입니다. 홈제어 기기 문제은 홈넷 고객센터(1670-1755, 공휴일 제외 평일 오전9시 - 오후5시)로 문의해주시기 바랍니다. 개인 계정 정보가 필요하여 (개인정보) 고객센터로 안내해 드림을 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
자이홈 사용은 편하네요
Response from developer
SW파파 고객님, 안녕하세요. 자이홈입니다. 자이홈을 이용해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 기존 앱에서 변경 후에도 깔끔하고 편리하게 이용하고 계신다니 매우 기쁩니다. 앞으로도 더욱 편리하고 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 감사합니다.
겁나구림
Response from developer
안녕하세요, 배너로드 고객님. 먼저 자이홈 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 메인 화면 구성과 자주 사용하는 기능에 대해 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 말씀해 주신 것처럼 자주 사용하는 기능을 보다 빠르게 이용할 수 있도록 메인 화면과 UI/UX를 개선해 달라는 의견은 담당 부서에 전달하여 검토할 수 있도록 하겠습니다. 또한 커뮤니티 시설 이용과 관련하여 정상적으로 동작하지 않는 부분이 있다면 보다 자세한 확인을 위해 이용하신 단지명과 발생 현상을 자이 고객센터(평일 오전 9시 ~ 오후5시)로 전달해 주시면 확인 후 안내 드리겠습니다. 앞으로도 더욱 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 감사합니다.
방문자 호출 시 문열림 기능
Response from developer
안녕하세요, Hoonjiiii 고객님. 자이홈 입니다. 고객님의 소중한 의견 정말 감사합니다. 의견 주신 사항은 차후, 여러 고객님들의 제안사항과 더불어 추가 개발 시 검토하도록 하겠습니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다.
기능 동작 안함
Response from developer
qweasdzcj 고객님, 안녕하세요. 기기 제어에 불편을 드려 죄송합니다. IoT 제어 문제는 자이홈과 단지서버, 세대 내 제어기기 연결 시점의 통신 문제일 수 있습니다. 자이홈 앱 로그인 후 상단의 메뉴(☰) → 우측 상단 "설정"→ 디바이스 목록 초기화 를 눌러보시고 해결이 되지 않을 시 홈넷 고객센터 1670-1755 (평일 오전 9시 ~ 오후 5시)로 연락 부탁 드립니다. 문제 해결을 위해 회원정보가 필요할 수 있어 고객센터로 안내함을 양해 부탁 드립니다. 고객의 의견에 귀 기울이는 자이홈이 되겠습니다. 감사합니다.
