방문자 호출 시 문열림 기능
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안녕하세요, Hoonjiiii 고객님. 자이홈 입니다. 고객님의 소중한 의견 정말 감사합니다. 의견 주신 사항은 차후, 여러 고객님들의 제안사항과 더불어 추가 개발 시 검토하도록 하겠습니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다.
기능 동작 안함
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qweasdzcj 고객님, 안녕하세요. 기기 제어에 불편을 드려 죄송합니다. IoT 제어 문제는 자이홈과 단지서버, 세대 내 제어기기 연결 시점의 통신 문제일 수 있습니다. 자이홈 앱 로그인 후 상단의 메뉴(☰) → 우측 상단 "설정"→ 디바이스 목록 초기화 를 눌러보시고 해결이 되지 않을 시 홈넷 고객센터 1670-1755 (평일 오전 9시 ~ 오후 5시)로 연락 부탁 드립니다. 문제 해결을 위해 회원정보가 필요할 수 있어 고객센터로 안내함을 양해 부탁 드립니다. 고객의 의견에 귀 기울이는 자이홈이 되겠습니다. 감사합니다.
예전에 되던게 다안되요
환기기능은 후드 연동모드를 해제하라는데 이건 어떻게 하는건가요 너무 불편합니다.
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왜일 고객님, 안녕하세요. 기기 제어에 불편을 드려 죄송합니다. 전등 제어 문제는 자이홈과 단지서버, 세대 내 제어기기 연결 시점의 통신 문제일 수 있습니다. 자이홈 앱 로그인 후 상단의 메뉴(☰) → 우측 상단 "설정"→ 디바이스 목록 초기화 를 눌러보시고 해결이 되지 않을 시 홈넷 고객센터 1670-1755 (평일 오전 9시 ~ 오후 5시)로 연락 부탁 드립니다. 환기 기능은 후드를 연동하실 시 작동하지 않는 모드이오니 후드 연동을 해제하시고 환기기능을 사용하시기 바랍니다. 문제 해결을 위해 회원정보가 필요할 수 있어 고객센터로 안내함을 양해 부탁 드립니다. 고객의 의견에 귀 기울이는 자이홈이 되겠습니다. 감사합니다.
로딩
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Ppk 0104 고객님, 안녕하세요. 해당 문제 해결을 위해 기기정보 및 회원정보가 필요합니다. 자이 고객센터 1577-4254 (평일 오전 9시 ~ 오후 5시)로 연락하시어 자세한 사항 및 고객님의 계정과 핸드폰 기기 정보를 부탁 드립니다. 개인정보로 인해 고객센터로 안내함을 양해 부탁 드립니다. 고객의 의견에 귀 기울이는 자이홈이 되겠습니다. 감사합니다.
방범영상 재생이 안되요
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ruruQ12 고객님, 안녕하세요. 문제 해결을 위해 기기정보 및 회원정보가 필요할 수 있어 자이 고객센터 1577-4254 (평일 오전 9시 ~ 오후 5시)로 연락 부탁 드립니다. 개인정보로 인해 고객센터로 안내함을 양해 부탁 드립니다. 고객의 의견에 귀 기울이는 자이홈이 되겠습니다. 감사합니다.
