西友アプリ

西友アプリ

by Rakuten Group, Inc.

3.5K ratings
20 reviews

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  • Released
  • Updated
  • September 23, 2024
  • July 7, 2026
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About

ネットスーパーでもお店でも、楽天ポイントが貯まる・使える万能アプリ! 生鮮食品から日用品まで、毎日の必需品をお得にお買い物いただけます。 外出せずに買い物を済ませたい方、妊娠中・子育て中の方などは、ネットスーパーでいつでもさくっとお買い物! 西友・リヴィンの店舗を利用される方も、アプリで事前にお得な情報をゲットして、お買い物上手に! --------------------------------------- アプリの特徴 --------------------------------------- ・西友ネットスーパーと、全国の西友・リヴィンのお店、両方で利用できる機能をドッキングした西友の公式アプリです。 ・ネットスーパーでもお店でも、楽天ポイントが貯まる・使える! ・おトクなクーポンやキャンペーン情報、お店のチラシも手軽にチェック。 ・ネットスーパーは見やすい画面でサクサクお買い物。時短生活にぴったり。購入履歴や検索など、よく使うメニューに簡単アクセス。 ・プッシュ通知をONにすると、ネットスーパーとお店のお得な情報が受け取れます。 --------------------------------------- ネットスーパーで毎日のお買い物をもっと便利に、お得に --------------------------------------- ■最短当日配送 お水やお米などの重たい商品も、雨の日などの悪天候でも、ご自宅やご指定場所まで最短当日にお届けします。 お届け日時は4日先まで、2時間単位でお選びいただけます(一部エリアを除きます)。 ■豊富な商品ラインナップ 生鮮食品から冷凍食品、重くかさばるお米、飲料、日用品まで、確かな品質の日々の必需品を幅広くご用意しております。 プライベートブランド「みなさまのお墨付き」など、人気の西友オリジナル商品もお買い求めいただけます。 ■入会費・年会費無料 入会費、年会費、月会費のいずれも無料です。(ご利用には楽天会員登録・全国スーパー利用登録が必要です) ■送料もおトク! 税込5,500円以上のお買い物なら送料無料となります。 ※一部エリアを除きます。 ※送料・送料無料となるお買い物金額は、変更する場合がございます。ご利用時点での詳細はアプリ内でご確認ください。 ■楽天ポイント お買い上げ金額税抜100円につき、楽天ポイントが1ポイント貯まります。 また楽天グループのサービスで貯まったポイントをお支払いにご利用いただけます。 ■お得なキャンペーン クーポンやポイントアップなどお得なキャンペーンは常時開催中です。 ※キャンペーンは予告なく内容の変更もしくは中止させていただく場合がございます。 ■サービス提供エリア 西友ネットスーパーは配送エリア限定のサービスとなっております。 最新情報は下記よりご確認いただけます。エリアは順次拡大中です。 https://netsuper.rakuten.co.jp/seiyu/info/area/ --------------------------------------- お店で利用できる機能も搭載! --------------------------------------- ■お店でも楽天ポイントが貯まる・使える! お店でのお買い物のお支払い時に、レジにて当アプリをご提示いただくと、楽天ポイントが税抜200円ごとに1ポイント貯まります。 また貯まった楽天ポイントはお買い物でもご利用いただけます。 またアプリなら、バーコード決済Rpayをつかったお支払いも簡単にできます。 ■お得なキャンペーンやチラシ情報 アプリ限定クーポンやポイントアップなどお得なキャンペーンは常時開催中です。 ※キャンペーンは予告なく内容の変更もしくは中止させていただく場合がございます
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What's New in 西友アプリ

1.4.0

July 7, 2026

いつも西友アプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。 より充実したコンテンツをお楽しみいただけるように、最新バージョンへのアップデートをお願いします。 ▽変更事項 ・軽微な修正を行いました 今後とも西友アプリをよろしくお願いいたします。

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User reviews

最低ランク

LIFE(調味料豊富)
グリーンビーンズ(品揃え無限界隈)
楽天マート(庶民の味方)

買う物によって3店舗を使ってましたが楽天ポイントが使え買いたい物と即日可能が条件でSEIYUを使ってみたけど最低ですね。
何年か前に配送員のマナーが悪いし当日欠品が多いし利用をやめていましたが久しぶりに使ってまた同じ目にあいました。
他のネットスーパーは購入時に変動あればカートに入れても購入から消えて当日欠品は滅多におきない。
置き配設定も出来るし配送員は礼儀正しくマニュアルにそってきちんと配送してくれます

SEIYUネットスーパーはゴミです
毎回欠品
配送員は置き配頼むと無言で放置していく
ビジネスマナーの挨拶も教えてないような人員を配送員にしないで欲しい
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解消されました →エラーRNM0000が頻出

2025年12月7日追記:楽天ネットスーパーの一般のお問い合わせから本件について報告し、2日ほどでバージョンアップのご対応をいただきました。カスタマーセンターかは迅速なご対応を頂け、エラーについては解消したので星の数を変更しました。

他のユーザの方も書かれていますが先週のアップデート後にエラーRNM0000が頻出しているようです。今のところアンインストールと再インストールしか解決法がなさそうです。
このページの「アプリサポート」をクリックすると西友ネットスーパーの「お探しのページは見つかりませんでした。」というエラーページに誘導され、どこにも不具合報告が出来なさそうなのでこちらに記載させていただきます。

アプリ自体はスムーズに動くし毎週クーポンも配信されるので有り難く利用させていただいておりました。
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いまだに検索ボックスに入力できない<早く改善して!

前のアプリでもそうだったのですが、「キーワードから探す」から探したいのに、検索ボックスをタップしたらキーボードが一瞬表示されてすぐ消えてしまい文字を打ち込むことができません。なので、商品を探し出すのがめっちゃ大変です。。

前のアプリでもこちらでも問い合わせを投げましたが改善されぬまま。端末個別の問題では?的なこと書かれてましたが、iPhoneXSでもiPhone13Proでも起きてるのでなんだかなぁ。。(再インストールなど試したけどダメ)…これ、ネットスーパーのアプリとしてはあかんと思う…。

他のiPhoneユーザーで星4つ5つつけてる方は検索できてるのでしょうか…?

*****

1年経ってもまだ改善されていません。
検索ボックスに入力できない件、カテゴリから探し出せないものがある時はとっても困ります。
また、今見ている商品のページから同じカテゴリの商品選択画面にすぐいけないのも不便。
商品のメーカー名をタップしたらそのメーカーの商品がずらっと並んでるページに飛べるのかと思ったら、遷移先では「条件に一致する商品は見つかりませんでした」が出ます。…それもおかしいでしょ。検索周り、見直してください。

アプリ開発した人、ほんま、責任を持ってバグ対応をお願いします。mm
(西友が好きなだけに、本当に残念です。。)
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普通。品切多数

品切れよくするが代替品配達がない。掲載されてない商品もよくある。ちょっと連絡しようにもサポートセンターみたいなとこが窓口で不便。店単位で対応してほしい。配達の人の質がばらばらであまり良い人たちではない。ドア横を指差して場所指定してるのに、ドア前に置配するから、ドア開けた時に商品すべてをドアにあたり引きずられる。いい加減察してくれよ。

うーん

【良い点】
・重い物やまとめ買いができるので大変助かっている。
・アプリの使いやすさは特に問題なし。
【悪い点】
・品揃えが減った。
・同じ商品でも店舗よりも高い場合があるのはなぜなのか。
・予約枠がすぐ無くなるので買い物の計画が立てづらい。
・先日卵を頼んだが数個割れていた。近頃配送員の質が下がったように感じる。

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