Управление комфортом User Reviews

Customer Experience

Positive experience35.0% of reviews
Neutral25.0% of reviews
Negative experience40.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is Управление комфортом Safe?

Not enough ratings yet to assess Управление комфортом.

Is Управление комфортом Legit?

Управление комфортом appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Управление комфортом is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Удобный UX

Очень долго не мог найти кнопку заказа пропуска, подумал что ее вообще убрали из мп. Оказалось, что кнопка заказа находится на главной на последнем месте в горизонтально скроллящейся секции. Ну не мучайте пользователя, сделайте лейаут таким образом, чтобы часть кнопки была видна чтобы хотя бы было понятно что эту секцию можно скроллить вправо. Так же совершенно непонятно почему нельзя заказать пропуск из экрана истории пропусков. Дизайнеру дуойка, а так в целом приложение неплохое.

UPD: спасибо за фикс, поменял оценку на 5)
Show more

Response from developer

Добрый день! В новой версии приложения реализована видимость кнопки в общем списке опций! Просим обновить приложение, если не сделали это ранее. Провалившись в "Пропуска" и выбрав нужный пропуск, можно нажать на символ вращающейся стрелки (заказать повторно) и повторить заказ. Если у Вас есть вопросы по работе сервиса, напишите нам в техподдержку app_support@ds24.ru, укажите Ваш адрес и номер телефона, мы обязательно Вам поможем

Название приложения

Слишком длинное отображаемое название приложения на Home Screen, не вмещается в строку и не по гайдлайну. Смотрится ужасно, хочется его подальше спрятать, измените на УК что-ли.

Response from developer

Добрый день! Могли бы более конкретно описать проблему, с которой столкнулись при использовании приложения? Напишите нам в техподдержку app_support@ds24.ru, укажите Ваш адрес и номер телефона, приложите скриншот или видео экрана, мы обязательно Вам поможем

Отзыв

После обновления, когда пытаешься войти в приложение:
« Чтобы продолжать пользоваться сервисом необходимо ознакомиться с документами и дать свое согласие.»
Однако отсутствуют как сами документы, с которыми необходимо ознакомиться, так и ссылки на них. Прошу разработчиков пояснить данный момент и исправить его.
Show more

Response from developer

Добрый день! Документы открываются на тестовых устройствах. Иногда требуется несколько секунд подождать, чтобы они загрузились, попробуйте еще раз. В случае затруднений - напишите нам в техподдержку app_support@ds24.ru, укажите Ваш номер телефона и вложите видео проблемы, мы обязательно Вам поможем

Назойливая попрошайка

Приложение шлет уведомления о неоплаченных квитанциях за 10 дней до истечения срока оплаты. Каждые 2 часа!

Response from developer

Добрый день! Приносим наши самые искренние извинения за эту ситуацию. При загрузке квитанций в мобильное приложение клиентам направляется push-уведомление о размещении с долгом на текущую дату. Модуль отправки уведомлений временно вышел из строя. Именно из-за этого уведомления отправлялись чаще необходимого. Сейчас эта проблема решена.

Отзыв о приложении

Все супер!!!!

Response from developer

Добрый день! Спасибо за добрые слова и хорошую оценку приложения. Ваши слова вдохновляют нас!

В целом все неплохо

В старом приложении можно было переименовать счетчики. Здесь очень не хватает такой фичи.

Response from developer

Добрый день! Благодарим за Ваше предложение, мы обязательно рассмотрим его в будущих релизах приложения!

Отзыв

Очень удобное приложение с приятным интерфейсом

Response from developer

Добрый день! Спасибо за добрые слова и хорошую оценку приложения. Ваши слова вдохновляют нас!

Удобное приложение

Удобней гораздо, чем предыдущее

Response from developer

Добрый день! Спасибо за добрые слова и хорошую оценку приложения. Ваши слова вдохновляют нас

Удобное

Удобное очень приложение, больше функций и возможностей

Response from developer

Добрый день! Спасибо за добрые слова. Ваши слова вдохновляют нас! Если у Вас есть вопросы по работе сервиса, напишите нам в техподдержку app_support@ds24.ru, укажите Ваш адрес и номер телефона, мы обязательно Вам поможем

Цены

В приложении нет информации о ценах на услуги управляющей компании или подрядчиков (сантехник, электрик и пр.)

Response from developer

Добрый день! Если "цена уточняется специалистом", так настроено УК. Здесь пользователи оставляют обратную связь о работе приложения. Ваш отзыв связан с работой управляющей компании, на который разработчики мобильного приложения не могут дать комментарий. Если у Вас есть вопросы по работе приложения напишите нам в техподдержку app_support@ds24.ru, укажите Ваш адрес и номер телефона, мы обязательно Вам поможем

Привязка карты

Пытался привязать карту, заплатил за «привязку». Карта так и не «привязалась».

Response from developer

Добрый день! Мы хотим решить вашу проблему. Сообщите нам Ваш адрес, номер телефона и подробное описание проблемы, написав письмо на эл. почту app_support@ds24.ru

Feature Request

Когда появится добавление пользователей к помещению? Сейчас заглушка «раздел в разработке» подскажите, когда планируется?

Response from developer

Добрый день! Планируется в 2025 году. Вас оповестят по факту релиза. Благодарим за обращение.

Отличное приложение, спасибо.

Если вылезут какие-то проблемы, напишу. Пока всё красиво, удобно. Интерфейс радует глаза

Response from developer

Добрый день! Спасибо за добрые слова и хорошую оценку приложения. Ваши слова вдохновляют нас!

Не работает смс

Не приходит смс для входа (

Response from developer

Добрый день! Мы хотим решить вашу проблему. Сообщите нам Ваш номер телефона и подробное описание проблемы, написав письмо на эл. почту app_support@ds24.ru

Новое приложение хуже старого

Сделали новое приложение, а оно сырое. Сначала все сделайте, доработайте, а потом выпускайте

Response from developer

Добрый день! Могли бы более конкретно описать проблему, с которой столкнулись при использовании приложения? Напишите нам в техподдержку app_support@ds24.ru, укажите Ваш адрес и номер телефона, мы обязательно Вам поможем

Лицевой счет

Не могу ввести лицевой счет! Ни через QR код ни в ручную

Response from developer

Добрый день! Мы хотим решить вашу проблему. Сообщите нам Ваш адрес, номер телефона и подробное описание проблемы, написав письмо на эл. почту app_support@ds24.ru

По приложению

Работает не корректно. Но создали новое приложение, а оно косячное

Response from developer

Добрый день! Мы хотим решить вашу проблему. Сообщите нам Ваш адрес, номер телефона и подробное описание проблемы, написав письмо на эл. почту app_support@ds24.ru

Перестало открываться, ошибка сети

После оформления заявки на дополнительные услуги приложение перестало открываться, при этом пуши продолжают поступать. Обновление не помогло.

Response from developer

Добрый день! Мы хотим решить вашу проблему. Сообщите нам Ваш адрес, номер телефона и подробное описание проблемы, написав письмо на эл. почту app_support@ds24.ru

Такое себе

Не соответствует заявленному функционалу! Очень много недочетов.!
Добавить адрес и счет паркинга нельзя (((

Response from developer

Добрый день! Мы хотим решить вашу проблему. Сообщите нам Ваш адрес, номер телефона и подробное описание проблемы, написав письмо на эл. почту app_support@ds24.ru

Очень косячное приложение

Сбой уже на стадии регистрации. При этом к техподдержке обратиться нельзя. Сразу вышибает из программы. Короче, как обычно. Сначала доделайте, а потом меняйте хорошо работающую программу на это чудо!

Response from developer

Добрый день! Уже исправлено, проверяйте, пожалуйста. Мы хотим решить вашу проблему. Сообщите нам Ваш адрес, номер телефона и подробное описание проблемы, написав письмо на эл. почту app_support@ds24.ru