Воспользуйтесь, не пожалеете
Удобно, комфортно, быстро
Response from developer
Большое спасибо за положительную оценку нашей работы, нам приятно
Приложение не работает
Приложение ничего не открывает
Недоработанное
При выборе страны нет возможности выбрать регион и отель (список отелей), только категория отеля есть. Также не понятно, почему нельзя войти в приложение по паролю от вэб-сайта bgoperator.ru? Обычно приложение создается для удобства отслеживания заказа или добавления услуг в тур.
Недоработанное
При выборе страны нет возможности выбрать регион и отель (список отелей), только категория отеля есть.
Библио-глобус
Подтверждают непонятно как.
С изменениями и отменами еще хуже. Мы хотели продлить тур на 2 ночи и сделали это через час после бронирования, так эти деятели ответили только утром и запросили 95% штрафа за отмену тура (хотя никакую отмену мы вообще не запрашивали), и никаких изменений в итоге не внесли!
На вопросы туристов не отвечают. Ничем туристам не помогают.
Полнейший кошмар и беспредел в обслуживании!
С изменениями и отменами еще хуже. Мы хотели продлить тур на 2 ночи и сделали это через час после бронирования, так эти деятели ответили только утром и запросили 95% штрафа за отмену тура (хотя никакую отмену мы вообще не запрашивали), и никаких изменений в итоге не внесли!
На вопросы туристов не отвечают. Ничем туристам не помогают.
Полнейший кошмар и беспредел в обслуживании!
Show more
Response from developer
Алексей, нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление от работы сервиса. Для проверки ситуации и детального разбора просим связаться со службой клиентской поддержки, предварительно подготовив номер бронирования. Мы обязательно изучим историю обращения и проверим, что произошло. Служба клиентской поддержки не работает круглосуточно, однако мы отвечаем всем нашим клиентам при первой возможности. Все изменения по бронированиям выполняются в рамках законодательства РФ и правил туроператора. С уважением, команда разработки biblioglobus.ru
