大数据杀熟,买多了,就不给卷了!
很不满意!很让人生气!说我登录环境异常?我就想让你查查我的登录环境看看,我最近怎么登录异常了,敷衍人也不会找个好理由!就因为用优惠太多了,买太多东西了,就限制我购买?之前不让买东西消费也就算了,后面能好好购买商品了,又不遵守规则,买完东西,消费完了,结果不返现???那你给我出这个活动是干嘛呢?还让我买?真的很气愤!对抖省省真的很失望!!!从一开始的不给劵,到后面限制购买,再到最后的放鸽子!卸载了!
抖省省是最差的团购软件
系统会根据用户机型设备杀熟,不同账号和客户端的优惠价格不一致;此外有部分商家只是在平台上假装参与抖音团购,根据团购券下方的地址导航到店后,如品品甜和熊喵鲜生等线下商家声称它们店内不做抖音团购;而且在客户端很难联系得上人工客服反馈问题,一直都是人工智障在回复用户诉求,无法解决根本问题。
平台不作为,消费者权益何在?
购物后出现问题,平台不仅不介入处理,反而直接推给商家“自行协商”,结果商家拒绝退款,平台也撒手不管。投诉无门,维权无路,整个流程形同虚设。作为电商平台,连基本的售后保障都做不到,只会转嫁责任,让消费者自认倒霉。这次体验极其失望,希望大家谨慎下单,不要重蹈我的覆辙。
没有优惠
看到一个牛约堡,抖音直接买19.9,想要平台显示的最低价八元 跳转至抖省省才能用,于是按照提示买了个相当于优惠卷的抵扣东西,8.8元。然后是跳转至牛约堡类似小程序的东西选择类别,选好后加上3公里的配送费9.6元,需要再支付12.5元。买完后才想起来似乎没有优惠。
体验极差,优惠券无故消失,客服形同虚设
体验极差,优惠券无故消失,客服形同虚设
我要给抖省省打一星差评,这次的使用体验非常糟糕。
首先,关于核心的优惠券功能。我使用这个平台就是为了领取购物优惠,但近期平台一直不给我发放任何优惠券。无论是日常签到还是活动页面,均显示“无券可领”或不符合领取资格。既然核心的省钱功能已经无法使用,那这个APP对我来说就没有任何价值了,这属于严重的功能缺失。其次,最让我气愤的是售后服务。发现没有券后,我拨打了客服服务热线,但客服根本解决不了我的实际问题。他们只会重复一些官方的套话,让我去关注活动规则,却无法解释为什么我的账户被限制了领券权限。更让人恼火的是转人工服务的流程。现在想找个真人客服难上加难,智能客服像个“人工智障”,一直在答非所问,绕来绕去就是不给转接人工的入口。好不容易接通了人工,回复速度极慢,并且依旧是敷衍了事,完全无视我的诉求。既然平台既不提供优惠,又不愿意解决用户的问题,那我留着这个APP也没什么用了。奉劝大家慎用,别像我一样浪费时间还要受一肚子气。不会再用了,再见。
我要给抖省省打一星差评,这次的使用体验非常糟糕。
首先,关于核心的优惠券功能。我使用这个平台就是为了领取购物优惠,但近期平台一直不给我发放任何优惠券。无论是日常签到还是活动页面,均显示“无券可领”或不符合领取资格。既然核心的省钱功能已经无法使用,那这个APP对我来说就没有任何价值了,这属于严重的功能缺失。其次,最让我气愤的是售后服务。发现没有券后,我拨打了客服服务热线,但客服根本解决不了我的实际问题。他们只会重复一些官方的套话,让我去关注活动规则,却无法解释为什么我的账户被限制了领券权限。更让人恼火的是转人工服务的流程。现在想找个真人客服难上加难,智能客服像个“人工智障”,一直在答非所问,绕来绕去就是不给转接人工的入口。好不容易接通了人工,回复速度极慢,并且依旧是敷衍了事,完全无视我的诉求。既然平台既不提供优惠,又不愿意解决用户的问题,那我留着这个APP也没什么用了。奉劝大家慎用,别像我一样浪费时间还要受一肚子气。不会再用了,再见。
Show more





