普通に商品検索したいだけなのにそれが出来ない
普通に検索かけたくて調べようと思ったらまず普通に検索出来ない
その上位置情報をオンにしろと言われる
写真で検索よりも普通に何かキーワード入れて検索出来るようにしてほしい
それがないなら検索ボタン作らないで欲しい
その上位置情報をオンにしろと言われる
写真で検索よりも普通に何かキーワード入れて検索出来るようにしてほしい
それがないなら検索ボタン作らないで欲しい
星1つもつけたくない
言葉が悪いですが、公式とは思えないほどのクソアプリとしか言いようがないです。
UI・UXが素人以下。しまむらに行った事もない人が考えたか開発費ネコババして適当に作ったかのどちらかかと感じるほどです。
・動作が遅い
・商品名や素材などキーワード検索できない
・在庫検索で正確な位置を強要するくせに最寄りの在庫ありの店は無視する
開始5分でアプリ削除というレビューの意味がよくわかりました。
ちなみに人気商品の在庫が複数残っていた店から100mくらいの位置でアプリで在庫検索しても1km以上先の店舗を表示しました。
ユニクロなど同業他社のアプリを研究してやり直してください。
UI・UXが素人以下。しまむらに行った事もない人が考えたか開発費ネコババして適当に作ったかのどちらかかと感じるほどです。
・動作が遅い
・商品名や素材などキーワード検索できない
・在庫検索で正確な位置を強要するくせに最寄りの在庫ありの店は無視する
開始5分でアプリ削除というレビューの意味がよくわかりました。
ちなみに人気商品の在庫が複数残っていた店から100mくらいの位置でアプリで在庫検索しても1km以上先の店舗を表示しました。
ユニクロなど同業他社のアプリを研究してやり直してください。
使えない在庫検索
在庫検索を頼りに、2つの店舗を巡ったにも関わらず、両方ともなし。
時間経過で表示が消えるかと思ったら、いつまで経っても消えない。本当に使えないなと思いました。
また、在庫検索時にわざわざGPS機能を使う必要性も分かりません。
しまむらは半径40km圏内、アベイル・シャンブルは50km圏内だけしか表示されません。全国の店舗から検索できるようにすればいいだけではと思います。
せめて、嘘の情報をのせるのは辞めて欲しいです。
時間経過で表示が消えるかと思ったら、いつまで経っても消えない。本当に使えないなと思いました。
また、在庫検索時にわざわざGPS機能を使う必要性も分かりません。
しまむらは半径40km圏内、アベイル・シャンブルは50km圏内だけしか表示されません。全国の店舗から検索できるようにすればいいだけではと思います。
せめて、嘘の情報をのせるのは辞めて欲しいです。
商品検索とオンラインストアを連動させるべき
商品検索とオンラインストアの使い方が面倒すぎます。
商品検索で可愛い商品を見つけても、オンラインストアには掲載されておらず、購入できないことがあります。
せめて商品検索からそのまま購入できるようにしてほしいです。
また、商品検索とオンラインストアの商品情報を連動させて、「検索にはあるのにオンラインでは買えない」という状態をなくしてほしいです。
せっかく可愛い商品を見つけても購入まで辿り着けず、正直かなり面倒に感じます。
商品検索で可愛い商品を見つけても、オンラインストアには掲載されておらず、購入できないことがあります。
せめて商品検索からそのまま購入できるようにしてほしいです。
また、商品検索とオンラインストアの商品情報を連動させて、「検索にはあるのにオンラインでは買えない」という状態をなくしてほしいです。
せっかく可愛い商品を見つけても購入まで辿り着けず、正直かなり面倒に感じます。
こんな在庫検索は初めて見た
さんざん書かれていますが、まず在庫検索のために個人情報を入力しての会員登録が必要なのが不便。登録して検索しようとすると、品番かバーコードでしか検索できない。オンラインショップのタブで商品名で検索し、詳細から品番をコピー、しまむら・アベイルなどの種別を正しく選択して品番をペースト、という手順を経てようやく近隣で在庫のある店舗が表示される。バーコードに関しては誰がどう使う想定なのか全くわからない。
とにかくこんなに使いにくい在庫検索機能は見たことがありません。本当に意味がわからない。
とにかくこんなに使いにくい在庫検索機能は見たことがありません。本当に意味がわからない。
在庫検索は存在しないレベル
店舗在庫を調べたくてアプリを使いましたが、非常に使いづらいです。
まず、在庫を確認したい店舗を自由に選べず、現在地周辺の店舗しか表示されない仕様になっています。少し離れた店舗や、帰宅途中に立ち寄りたい店舗を調べたい場合に対応できません。
さらに、フリーワード検索ができず、商品名、品番、バーコードなどが分かっていないと検索できません。現物やタグをすでに見ていることが前提のような検索方法で、店頭に商品があるかを事前に調べたい利用者にとっては、ほとんど役に立ちません。
Webサイトのように、まず商品をキーワードやカテゴリから検索し、その商品を扱っている店舗や近隣店舗の在庫を確認できる仕組みにしてほしいです。
現状では店舗システムとの連携が十分にできているとは思えず、アプリを使うメリットがほとんど感じられません。この状態なら、アプリは会員証機能に絞り、商品検索や在庫確認はWebサイト側を充実させた方がよいのではないでしょうか。
大手小売店の公式アプリとしては、早急な改善が必要だと思います。
まず、在庫を確認したい店舗を自由に選べず、現在地周辺の店舗しか表示されない仕様になっています。少し離れた店舗や、帰宅途中に立ち寄りたい店舗を調べたい場合に対応できません。
さらに、フリーワード検索ができず、商品名、品番、バーコードなどが分かっていないと検索できません。現物やタグをすでに見ていることが前提のような検索方法で、店頭に商品があるかを事前に調べたい利用者にとっては、ほとんど役に立ちません。
Webサイトのように、まず商品をキーワードやカテゴリから検索し、その商品を扱っている店舗や近隣店舗の在庫を確認できる仕組みにしてほしいです。
現状では店舗システムとの連携が十分にできているとは思えず、アプリを使うメリットがほとんど感じられません。この状態なら、アプリは会員証機能に絞り、商品検索や在庫確認はWebサイト側を充実させた方がよいのではないでしょうか。
大手小売店の公式アプリとしては、早急な改善が必要だと思います。
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アプリについて何も思わないの？
もちろん本社の人やお店で働く従業員の方もアプリ利用されていますよね？？していなくてもダウンロードして、どういうものなのか見てますよね？？？？使いやすい・探しやすい・便利だと思ったことありますか？疑問でしかないです。
また、最後にアップデートされたのが3ヶ月前ですけど、エラーが発生しましたと連続表示される不具合はいつなおすのですか？？
また、最後にアップデートされたのが3ヶ月前ですけど、エラーが発生しましたと連続表示される不具合はいつなおすのですか？？
操作性が悪すぎる
星つけたくない。
在庫検索したくて入れたけど、そのためにアプリ入れなきゃいけないし会員登録しなきゃいけないしでこの時点で面倒。やっと入れたアプリも、在庫検索は品番か、バーコードでしか検索できない。
品番を調べようと思って商品検索しようとしたら、しまむらオンラインで検索→品番調べて→アプリに戻って検索ってしないといけない。
在庫検索したくて入れたけど、そのためにアプリ入れなきゃいけないし会員登録しなきゃいけないしでこの時点で面倒。やっと入れたアプリも、在庫検索は品番か、バーコードでしか検索できない。
品番を調べようと思って商品検索しようとしたら、しまむらオンラインで検索→品番調べて→アプリに戻って検索ってしないといけない。
なんだからなぁ。改悪なんかな？
検索しずらい。品番で探す、バーコードで探す、カテゴリーで探す……え、それだけ？？リアタイでタイアップやコラボ商品調べたいんですけど？前までできてませんでした？そっちの都合で、この方が効率良いんかも知らんけど、こっちはそんな事情は知らんし、とにかく不便。不愉快。
オンラインストアの取り置きについて
予約商品で到着日程が数週間ぼやけてたのに、急に到着しました通知だけ来て、こっちは旅行中。
いざ受け取れると思ったらもうキャンセル済みになってて腹が立ちます。
そちらの到着期間が長いなら取り引き期間も同じく長くすべきでは？いきなり到着しました！キャンセル済みですは許せない。
せめて前もって何日か後に到着予定ですくらい言えないの？しまむらは閉店時間も早いしこれではもう店舗受け取りが使えません。
いざ受け取れると思ったらもうキャンセル済みになってて腹が立ちます。
そちらの到着期間が長いなら取り引き期間も同じく長くすべきでは？いきなり到着しました！キャンセル済みですは許せない。
せめて前もって何日か後に到着予定ですくらい言えないの？しまむらは閉店時間も早いしこれではもう店舗受け取りが使えません。
使えない
在庫検索使う為に入れたけど、商品名で在庫検索出来ないし、近くの店舗3件くらいしか表示されない..近くに行かないと検索出来ないなら意味ない。
あと在庫1で在庫ありはわずかか無しと表示して欲しい。ネットストアも秒で売り切れるし、全てが中途半端なアプリ。
あと在庫1で在庫ありはわずかか無しと表示して欲しい。ネットストアも秒で売り切れるし、全てが中途半端なアプリ。
最悪
予約販売の商品を購入し支払いを済ませ、待っていたが2ヶ月近く経過してからキャンセルのメールが届いた。キャンセル理由の説明も一切なく、誠意が感じられない。こんなことがあってよいのか。誕生日に欲しいと言われていた物だったのに、プレゼントは間に合わず。返金が遅くなる様なら、消費者センターに相談したい。
使いづらいの一言
掲載されている商品の写真の枚数が少なくて着用イメージがわからないだけで無く、適当に撮ったピンボケ写真もあってびっくり。また商品の説明もほとんど無く、どんな商品なのか非常にわかりづらい。フリーワード検索機能も無くお気に入り機能も一部しか使えず、以前購入した商品をまた買いたくても購入履歴機能も無い。今どきこんな呆れるほど使えないアプリはなかなか無く、実はしまむらではなく素人が趣味で作ったアプリなのではと疑うレベル。購買意欲を減退させるこのアプリ、一体どんな意図で開発したのかを知りたい。
使い難さ100点
よくまあこんなに使い難いアプリが作れるなと感心するくらい落ちるし検索すら儘ならない。普段レビューしないが流石にこれは酷いなんてレベルではないので書かせて貰う。よくまぁ客商売でこんなにも使い難いアプリを出せるもんだと心の底から感謝します。
在庫検索の操作性が悪い
・在庫検索1つするのにアプリのダウンロード、会員登録が必要な時点で不便。
・品番で検索する時しまむら、アベイルなど、ブランドを正しく選ばないと候補さえ表示されないので注意する必要がある。
・検索するときに、アプリの使用中は位置情報をオンにしなければ検索さえできない。
・検索しても、現在地の近隣の店舗しか表示されない。店舗検索から商品を調べることやお気に入りに登録した店舗から調べることもできないと思われる。
近くになくても遠出するついでに…など考えていたが、現在地の近隣しか在庫を見ることができないのでできないことがわかった。
・また、オンラインで購入のページから在庫検索しようとすると、在庫検索のトップベージに飛ばされる。改めて品番を確認、検索し直さなければならない手間。
まず、現在地の近くの店舗以外も自由に在庫を確認できるように改善してほしい。
そもそも、アプリダウンロードや会員登録なしでも検索ができるようにしてほしいというのが本音。
・品番で検索する時しまむら、アベイルなど、ブランドを正しく選ばないと候補さえ表示されないので注意する必要がある。
・検索するときに、アプリの使用中は位置情報をオンにしなければ検索さえできない。
・検索しても、現在地の近隣の店舗しか表示されない。店舗検索から商品を調べることやお気に入りに登録した店舗から調べることもできないと思われる。
近くになくても遠出するついでに…など考えていたが、現在地の近隣しか在庫を見ることができないのでできないことがわかった。
・また、オンラインで購入のページから在庫検索しようとすると、在庫検索のトップベージに飛ばされる。改めて品番を確認、検索し直さなければならない手間。
まず、現在地の近くの店舗以外も自由に在庫を確認できるように改善してほしい。
そもそも、アプリダウンロードや会員登録なしでも検索ができるようにしてほしいというのが本音。
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商品検索がしづらい
商品検索において手段が“品番検索”と“バーコード検索”の2点である
前者は知ってないと検索掛けられないし、後者に至ってはユーザーが使うこと前提となっていない
寧ろ、どの様なシチュエーションでユーザーが使えるのか分からない
バーコードをカメラでスキャンできている時点で、求めていた商品が手に取れていると思われる
関連商品から求めている商品を探す為だとしても遠回りだし、使い勝手が悪い
強いていえば、把握してない関連商品を知る為なのかもしれないが...
なぜフリーワードでの商品名検索が導入されていないのであろうか？
せめてチラシなどで商品の品番を明示するなどユーザーでも検索がしやすいUIにして欲しい
在庫検索などの機能が備わっているのに活用出来ない
前者は知ってないと検索掛けられないし、後者に至ってはユーザーが使うこと前提となっていない
寧ろ、どの様なシチュエーションでユーザーが使えるのか分からない
バーコードをカメラでスキャンできている時点で、求めていた商品が手に取れていると思われる
関連商品から求めている商品を探す為だとしても遠回りだし、使い勝手が悪い
強いていえば、把握してない関連商品を知る為なのかもしれないが...
なぜフリーワードでの商品名検索が導入されていないのであろうか？
せめてチラシなどで商品の品番を明示するなどユーザーでも検索がしやすいUIにして欲しい
在庫検索などの機能が備わっているのに活用出来ない
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あ
かすぅ〜
在庫検索機能はおまけ
自分はめちゃくちゃ山奥に住んでいるため、アプリで取り置きとかオンライン購入は非常に助かっています。
しかし、在庫検索に関してはヒドイとしか言いようがない。まず、オンラインで「売り切れ」の場合店舗在庫があるか確認したい所ですが、アプリ内だと「現在位置から直線距離で25km圏内の店舗」から勝手のピックアップされて表示されます。
都会や片田舎に住んでいる人に頼もうにも任意の店舗在庫は確認できないため現地で確認してもらうしかない状態。
仕事終わりでは営業時間以内に、店舗へ向かう事など不可能なため、休日にわざわざ在庫の有無確認のため25km圏内を更新して回るなんて嫌すぎます。
せめて近場じゃなくても在庫があるなしくらいは調べさせてほしい。
しかし、在庫検索に関してはヒドイとしか言いようがない。まず、オンラインで「売り切れ」の場合店舗在庫があるか確認したい所ですが、アプリ内だと「現在位置から直線距離で25km圏内の店舗」から勝手のピックアップされて表示されます。
都会や片田舎に住んでいる人に頼もうにも任意の店舗在庫は確認できないため現地で確認してもらうしかない状態。
仕事終わりでは営業時間以内に、店舗へ向かう事など不可能なため、休日にわざわざ在庫の有無確認のため25km圏内を更新して回るなんて嫌すぎます。
せめて近場じゃなくても在庫があるなしくらいは調べさせてほしい。
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取り寄せが変更改悪
だんだん予約の強制キャンセルが増えて半年近く待たされても買えない事が増えてげんなりしてきます。
予約せず取り寄せしようとしたら1000円以下の物は現在取り寄せ出来ないとのこと。
遠方に在庫ありとなっていても店舗に電話しての後日取り置きも不可なので欲しい物がアプリで調べられても近場に無いのなら買えません。
アプリを使っていても欲しい物が手に入れにくいので不便で仕方ないです。
予約せず取り寄せしようとしたら1000円以下の物は現在取り寄せ出来ないとのこと。
遠方に在庫ありとなっていても店舗に電話しての後日取り置きも不可なので欲しい物がアプリで調べられても近場に無いのなら買えません。
アプリを使っていても欲しい物が手に入れにくいので不便で仕方ないです。
品名で検索できないのは致命的欠陥とし言いようがない
従業員じゃないんだから、アプリ使って品番やバーコード検索があっても、ほしいもの探せない。
ユニクロやダイソー、その他ショップアプリは品名で自由検索は当たり前。
というか、それがないと膨大な商品の中から地道に探すしかない。
アプリの存在価値がないのが開発者は分からないの？
これは誰のためのアプリですか？
根本から考え直して下さい。
全く使えません。
ユニクロやダイソー、その他ショップアプリは品名で自由検索は当たり前。
というか、それがないと膨大な商品の中から地道に探すしかない。
アプリの存在価値がないのが開発者は分からないの？
これは誰のためのアプリですか？
根本から考え直して下さい。
全く使えません。
